отправляйтесь в плавание одним щелчком мыши! решение luma digital wine management solution помогает отелям решать различные операционные проблемы
2024-09-13
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
отправляйтесь в путь одним щелчком мыши. решение luma digital wine management помогает отелям решать различные операционные проблемы!
на протяжении длительного времени гостиничная индустрия сталкивалась со множеством болевых точек: невозможностью воспринимать потребности клиентов в режиме реального времени, громоздкими и неэффективными процессами обслуживания, отсутствием информационной поддержки для принятия управленческих решений. эти проблемы не только влияют на качество обслуживания клиентов, но и ограничивают развитие самого отеля. на этом фоне компания luma intelligent technology представила новое цифровое интеллектуальное решение для управления вином. благодаря гибкой конфигурации нескольких ролей и нескольких терминалов компания добилась плавного подключения и эффективного потока информации, что значительно повысило уровень интеллекта в управлении отелем.
luma digital hotel: простота и аутентичность, прежде всего пользователь
несколько ролей и несколько терминалов делают совместную работу более гладкой.
мобильное приложение владельца: специально разработанное для владельцев отелей, где бы они ни находились, они могут легко получить обзор работы отеля через свой мобильный телефон, включая такие ключевые данные, как заполняемость, анализ доходов, состояние номеров и т. д., для удаленного мониторинга и поддержка принятия решений.
пк и pad сотрудников: обеспечивают индивидуальные рабочие интерфейсы в соответствии с различными требованиями работы. сотрудники стойки регистрации могут быстро зарегистрироваться и выехать через пк; сотрудники службы обслуживания номеров используют pad для получения задач и обновления статуса номеров, что обеспечивает мобильную работу и повышает скорость реагирования на обслуживание. эта модель совместной работы с несколькими терминалами обеспечивает бесперебойную и эффективную работу отеля.
интеллектуальная технология luma: многосторонняя и многоцелевая координация управления магазином
активация в один клик, легко начать работу
решение luma digital wine management полностью меняет традиционный и сложный процесс развертывания системы. нет необходимости в громоздкой настройке и ожидании. всего одним щелчком мыши систему управления отелем можно активировать мгновенно. в то же время решение использует интуитивно понятный и лаконичный дизайн интерфейса для упрощения сложных функций и операций, позволяя пользователям быстро находить нужные им функции и информацию. этот удобный для пользователя дизайн значительно снижает затраты на обучение. даже сотрудники, которые плохо знакомы с цифровыми интеллектуальными системами, могут за короткое время овладеть навыками работы и быстрее приступить к реальной работе.
для дальнейшей оптимизации процесса сотрудничества между отелями и онлайн-платформами для путешествий (ota) цифровое интеллектуальное решение luma полностью интегрировано с основным интерфейсом ota. это означает, что отелям больше не нужно вручную вводить информацию о заказах ota, и все заказы будут автоматически синхронизироваться с системой, что значительно снижает частоту ошибок и нагрузку на ручные операции. в то же время автоматизированный процесс обработки заказов также ускоряет подтверждение заказа и распределение номеров, экономя драгоценное время ответа для отеля и повышая удовлетворенность и лояльность клиентов.
решение luma для цифрового управления вином
круглосуточное онлайн-обслуживание, бесперебойная работа
в динамично развивающейся работе отеля любой сбой в работе системы может привести к неизмеримым потерям. поэтому компания luma intelligent technology специально сформировала профессиональную и эффективную команду обслуживания клиентов, чтобы обеспечить круглосуточную, бесперебойную техническую поддержку и услуги по техническому обслуживанию, будь то устранение неполадок системы, оптимизация производительности или функциональные консультации, специалисты по обслуживанию клиентов быстро ответят и решат проблему. проблема как можно скорее. в то же время для каждого кооперативного отеля создана независимая группа связи по использованию и эксплуатации. это не только мост для передачи информации, но и быстрый канал для решения проблем. в состав группы входят опытные операционные менеджеры, которые не только хорошо разбираются в функциях продуктов, но также понимают реальные потребности гостиничной деятельности и могут предоставить отелям индивидуальные профессиональные ответы и рекомендации.
видно, что с помощью решения luma digital wine management solution отели могут не только определять потребности клиентов в режиме реального времени, оптимизировать процессы обслуживания и повышать эффективность управления, но также беспрепятственно подключаться к ota для расширения маркетинга. это беспрецедентное изменение не только обеспечивает качественный скачок в качестве обслуживания клиентов, но и дает мощный импульс развитию гостиничной индустрии.
