lähde purjehtimaan yhdellä napsautuksella! luma digital wine management solution auttaa hotelleja ratkaisemaan erilaisia toiminnallisia ongelmia
2024-09-13
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
lähde matkaan yhdellä napsautuksella luma digital wine management solution auttaa hotelleja ratkaisemaan erilaisia toimintaongelmia
hotelliala on jo pitkään kohdannut monia kipukohtia: kyvyttömyys havaita asiakkaiden tarpeita reaaliajassa, hankalat ja tehottomat palveluprosessit sekä tietotuen puute johdon päätöksiä varten. nämä ongelmat eivät vaikuta vain asiakaskokemukseen, vaan rajoittavat myös itse hotellin kehitystä. tätä taustaa vasten luma intelligent technology on innovatiivisesti lanseerannut uuden digitaalisen älykkään viininhallintaratkaisun useiden roolien ja useiden terminaalien joustavan konfiguraation ansiosta.
luma digital hotel: yksinkertaisuus ja aitous, käyttäjä ensin
useat roolit ja useat päätteet tekevät yhteistyöstä sujuvampaa
omistajan mobiilisovellus: räätälöity hotelliomistajille, missä tahansa he ovatkin, he voivat helposti saada matkapuhelimellaan käsityksen hotellin toiminnasta, mukaan lukien tärkeimmät tiedot, kuten käyttöaste, tuloanalyysi, huoneiden tila jne., jotta voidaan saavuttaa etävalvonta ja päätöksen tuki.
työntekijän pc ja pad: tarjoa räätälöidyt käyttöliittymät erilaisten työvaatimusten mukaan. vastaanoton henkilökunta voi kirjautua sisään ja ulos nopeasti pc:n kautta. huonepalveluhenkilöstö käyttää padia tehtävien vastaanottamiseen ja huoneen tilan päivittämiseen, mikä mahdollistaa liikkuvan työn ja parantaa palvelun vastausnopeutta. tämä monen terminaalin yhteistyömalli takaa sujuvan ja tehokkaan hotellitoiminnan.
luma intelligent technology: monipuolinen ja monitoiminen, koordinoiva myymälän hallinta
aktivointi yhdellä napsautuksella, helppo aloittaa
luma digital wine management solution kumoaa täysin perinteisen ja monimutkaisen järjestelmän käyttöönottoprosessin. ei tarvitse tehdä hankalaa konfigurointia ja odottamista. hotellihallintajärjestelmä voidaan aktivoida välittömästi. samaan aikaan ratkaisussa on intuitiivinen ja ytimekäs käyttöliittymä, joka yksinkertaistaa monimutkaisia toimintoja ja toimintoja, jolloin käyttäjät löytävät nopeasti tarvitsemansa toiminnot ja tiedot. tämä käyttäjäystävällinen muotoilu vähentää huomattavasti oppimiskustannuksia jopa digitaalisten älyjärjestelmien uudet työntekijät hallitsevat käyttötaidot lyhyessä ajassa ja pääsevät töihin nopeammin.
hotellien ja online-matkailualustojen (ota) yhteistyöprosessin optimoimiseksi edelleen luman digitaalinen älykäs ratkaisu on integroitu täysin yleiseen ota-rajapintaan. tämä tarkoittaa, että hotellien ei enää tarvitse syöttää ota-tilaustietoja manuaalisesti, ja kaikki tilaukset synkronoidaan automaattisesti järjestelmään, mikä vähentää huomattavasti manuaalisten toimintojen virhetasoa ja työtaakkaa. samalla automaattinen tilausten käsittelyprosessi nopeuttaa myös tilausten vahvistamista ja huoneiden jakamista, mikä voittaa hotellille arvokasta vasteaikaa ja parantaa asiakastyytyväisyyttä ja -uskollisuutta.
luma digitaalinen viininhallintaratkaisu
24 tunnin verkkohuolto, huoleton toiminta
nopeatempoisessa hotellitoiminnassa mikä tahansa järjestelmäkatkos voi aiheuttaa mittaamattomia menetyksiä. siksi luma intelligent technology on erityisesti muodostanut ammattimaisen ja tehokkaan asiakaspalvelutiimin tarjoamaan joka säällä keskeytyksetöntä teknistä tukea ja ylläpitopalveluita, olipa kyseessä järjestelmän vianmääritys, suorituskyvyn optimointi tai toiminnallinen konsultointi, asiakaspalvelun asiantuntijat vastaavat nopeasti ja ratkaisevat ongelmat. ongelma mahdollisimman pian. samaan aikaan jokaiselle osuuskuntahotellille on perustettu itsenäinen käyttö- ja toimintaviestintäryhmä. tämä ei ole vain silta tiedonvälitykseen, vaan myös nopea kanava ongelmanratkaisuun. ryhmässä on kokeneita toimintopäälliköitä, jotka eivät ole pelkästään asiantuntevia tuotetoimintoja, vaan ymmärtävät myös hotellitoiminnan todelliset tarpeet ja osaavat tarjota hotelleille henkilökohtaisia ammattitaitoisia vastauksia ja opastusta.
voidaan nähdä, että luma digital wine management solution -ratkaisun avulla hotellit eivät vain pysty tunnistamaan asiakkaiden tarpeita reaaliajassa, optimoimaan palveluprosesseja ja parantamaan johtamisen tehokkuutta, vaan myös muodostamaan saumattomasti yhteyden ota:hin markkinoinnin laajentamiseksi. tämä ennennäkemätön muutos ei ainoastaan tarjoa laadullista harppausta asiakaskokemuksessa, vaan antaa myös vahvan sysäyksen hotellialan kehitykseen.
