berlayar dengan satu klik! solusi manajemen anggur digital luma membantu hotel memecahkan berbagai masalah operasional
2024-09-13
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
berlayar dengan satu klik! solusi manajemen anggur digital luma membantu hotel memecahkan berbagai masalah operasional
untuk waktu yang lama, industri perhotelan telah menghadapi banyak permasalahan: ketidakmampuan untuk memahami kebutuhan pelanggan secara real time, proses layanan yang rumit dan tidak efisien, dan kurangnya dukungan data untuk keputusan manajemen. masalah-masalah ini tidak hanya mempengaruhi pengalaman pelanggan, tetapi juga membatasi perkembangan hotel itu sendiri. dengan latar belakang ini, luma intelligent technology telah secara inovatif meluncurkan solusi pengelolaan anggur cerdas digital baru. melalui konfigurasi fleksibel berbagai peran dan beberapa terminal, luma telah mencapai docking yang lancar dan aliran informasi yang efisien, sehingga sangat meningkatkan kecerdasan tingkat manajemen hotel.
luma digital hotel: kesederhanaan dan keaslian, mengutamakan pengguna
berbagai peran dan banyak terminal membuat kerja kolaboratif menjadi lebih lancar
aplikasi seluler pemilik: dirancang untuk pemilik hotel, di mana pun mereka berada, mereka dapat dengan mudah memahami ikhtisar operasi hotel melalui ponsel mereka, termasuk data penting seperti tingkat hunian, analisis pendapatan, status kamar, dll., untuk mencapai pemantauan jarak jauh dan pendukung keputusan.
pc dan pad karyawan: menyediakan antarmuka operasi yang disesuaikan dengan kebutuhan pekerjaan yang berbeda. staf meja depan dapat dengan cepat check in dan check out melalui pc staf layanan kamar menggunakan pad untuk menerima tugas dan memperbarui status kamar, memungkinkan pekerjaan mobile dan meningkatkan kecepatan respons layanan. model kerja kolaboratif multi-terminal ini memastikan operasional hotel lancar dan efisien.
teknologi cerdas luma: multi-end dan multi-peran, mengoordinasikan manajemen toko
aktivasi sekali klik, mudah untuk memulai
solusi manajemen anggur digital luma sepenuhnya menghilangkan proses penerapan sistem yang tradisional dan rumit. tidak perlu konfigurasi yang rumit dan menunggu hanya dengan satu klik, sistem manajemen hotel dapat diaktifkan secara instan. pada saat yang sama, solusi ini mengadopsi desain antarmuka yang intuitif dan ringkas untuk menyederhanakan fungsi dan pengoperasian yang kompleks, sehingga pengguna dapat dengan cepat menemukan fungsi dan informasi yang mereka perlukan. desain yang mudah digunakan ini sangat mengurangi biaya pembelajaran. bahkan karyawan yang baru mengenal sistem cerdas digital dapat menguasai keterampilan pengoperasian dalam waktu singkat dan mulai bekerja lebih cepat.
untuk lebih mengoptimalkan proses kerja sama antara hotel dan platform perjalanan online (ota), solusi cerdas digital luma telah sepenuhnya terintegrasi dengan antarmuka ota mainstream. artinya, hotel tidak perlu lagi memasukkan informasi pesanan ota secara manual, dan semua pesanan akan otomatis tersinkronisasi ke sistem, sehingga sangat mengurangi tingkat kesalahan dan beban kerja pengoperasian manual. pada saat yang sama, proses pemrosesan pesanan otomatis juga mempercepat konfirmasi pesanan dan alokasi kamar, memberikan waktu respons yang berharga bagi hotel, serta meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
solusi manajemen anggur digital luma
pemeliharaan online 24 jam, pengoperasian tanpa rasa khawatir
dalam operasional hotel yang serba cepat, gangguan sistem apa pun dapat menimbulkan kerugian yang tidak terukur. oleh karena itu, luma intelligent technology secara khusus membentuk tim layanan pelanggan yang profesional dan efisien untuk memberikan dukungan teknis dan layanan pemeliharaan online segala cuaca tanpa gangguan. baik itu pemecahan masalah sistem, optimalisasi kinerja, atau konsultasi fungsional, pakar layanan pelanggan akan merespons dengan cepat, menyelesaikannya masalah sesegera mungkin. pada saat yang sama, grup komunikasi penggunaan dan pengoperasian independen telah dibentuk untuk setiap hotel koperasi. ini tidak hanya menjadi jembatan transmisi informasi, tetapi juga saluran cepat untuk pemecahan masalah. grup ini dilengkapi dengan manajer operasi berpengalaman yang tidak hanya mahir dalam fungsi produk, tetapi juga memahami kebutuhan aktual operasional hotel dan dapat memberikan jawaban dan bimbingan profesional satu-satu kepada hotel.
dapat dilihat bahwa melalui luma digital wine management solution, hotel tidak hanya dapat merasakan kebutuhan pelanggan secara real time, mengoptimalkan proses layanan, dan meningkatkan efisiensi manajemen, namun juga terhubung secara lancar dengan ota untuk memperluas pemasaran. perubahan yang belum pernah terjadi sebelumnya ini tidak hanya memberikan lompatan kualitatif dalam pengalaman pelanggan, namun juga memberikan dorongan yang kuat ke dalam perkembangan industri perhotelan.
