новости

11 сентября, 20:00

должно было бытьсинь ючжиранее объявленное время прямой трансляции

он будет в этом прямом эфире

со 100 миллионами юаней наличными.три овцы

(mcn, где работает интернет-знаменитость «crazy little yang»)

компенсация потребителям

но в тот вечер синь ючжи так и не начал вещание.

репортеры заметили

на домашней странице аккаунта синь ючжи в kuaishou написано «прямая трансляция запрещена».

причины запрета

ответа от синьсюань пока нет.

хотя комната прямой трансляции синь ючжи была запрещена.

но компенсация все равно будет осуществлена

синь сюань раскрыт

кто-то уже получил компенсацию через помощника синь сюаня.

10 сентября симба опубликовал два объявления, в которых говорилось, что в 20:00 11 сентября он организует 200 сотрудников службы поддержки клиентов и выделяет 100 миллионов юаней в фонды для предоставления послепродажных компенсационных услуг другим ведущим, а также будет отвечать на вопросы пользователей сети во время прямого эфира. транслировать.

ранее,симба однажды обвинил другого ведущего «crazy little yang» в бездействии после продажи.。

синь ючжи выставил счет на денежный перевод на сумму 100 миллионов юаней и заявил, что готов выплатить компенсацию от его имени.

вечером 4 сентября синь ючжи предъявил «ультиматум» брату яну в комнате прямой трансляции: «пожалуйста, в течение недели официально направьте официальные письма компаниям hair dryer, moutai и meicai pork и проявите соответствующее отношение к потребителям». положите свои 300 послепродажных услуг на потребителей».

по словам синь ючжи, если three sheep по прошествии недели так и не выразит свое «отношение» к потребителям, он компенсирует потребителям некоторые продукты и обеспечит послепродажное обслуживание от имени three sheep.

позже, вечером 5 сентября, синь ючжи опубликовал на своем счету в kuaishou запись о переводе 100 миллионов юаней. выданная им квитанция электронного онлайн-банкинга показала, что перевод был разделен на две транзакции, каждая на сумму 50 миллионов юаней, которые произошли во второй половине дня 5 сентября. получателем платежа была компания guangzhou xinxuan network information technology co., ltd., а получателем платежа - компания guangzhou xinxuan network information technology co., ltd. гуанчжоу xinyu network information co., ltd.

по словам синь ючжи, 100 миллионов юаней наличными были переданы синь сюаню, помощнику отдела послепродажного обслуживания синь сюаня: «я надеюсь, что «три овцы» создадут хорошую бизнес-ценность для ведущих компаний во всей отрасли. овцы продолжают уклоняться, тогда все ведущие будут следовать вашему примеру и нарушать деловую этику и прибыль бизнеса?»

сообщается, что,фены, мутай и тушеная свинина с маринованными овощами — все это спорные продукты, которые раньше продавались в комнате прямых трансляций сяо яна.。

инцидент с феномсогласно видео, опубликованному 3.15 review, официальным аккаунтом журнала china consumer magazine, в 2022 году потребитель купил шампунь в комнате прямой трансляции сяо янга и получил в подарок фен. получив товар, потребитель обнаружил, что на подарочном фене нет ни китайского логотипа, ни даты производства, сертификата качества и производителя. это был товар «три-нет» неизвестного происхождения. когда в этой колонке оценивалась функция защиты фена при отключении питания, фен проработал всего 20 секунд, прежде чем корпус загорелся из-за чрезмерной температуры.

инцидент в мутаеэто произошло в июне этого года. согласно колонке urban report на henan tv, мужчина утверждал, что купил поддельный маотай в комнате прямой трансляции сяо яна. впоследствии компания «crazy little yang di-three sheep» опубликовала заявление, в котором говорилось, что, как особая категория высокой ценности, для проверки подлинности ликера moutai вам следует обратиться в официальное оценочное агентство для подтверждения подлинности в соответствии с официальными правилами по борьбе с подделками и правами. защитный номер телефона moutai любое стороннее оценочное агентство. результаты идентификации не являются авторитетными и юридически действительными.

мейкай и инцидент с мясомэто произошло в марте этого года. вечеринка cctv 315 сообщила, что «сырьем для тушеной свинины с маринованными овощами на самом деле является свиная грудинка низкого качества», и среди них была названа компания anhui donghui food technology co., ltd. продукты из тушеной свинины, производимые компанией anhui donghui food technology co., ltd., в основном выпускаются под торговой маркой «ю хуйюань», а брат ян ранее привозил эту марку тушеной свинины с маринованными овощами.

что касается последовательных «больших ходов» синь ючжи:брат ян не ответил напрямую на вопрос, будет ли он компенсировать потребителям.

вечером 7 сентября, когда брат ян начал прямую трансляцию, чтобы принести товары, он «пролил слезы» в комнате прямой трансляции и сказал:“у three sheep есть три линии послепродажного обслуживания. братья, будьте уверены. если возникнут какие-либо проблемы, мы будем нести ответственность до конца. но если проблем не будет, пожалуйста, попросите пользователей сети сохранять рассудок.。”кроме того, он также упомянул: «братья, если вы действительно хотите меня отругать, вы можете меня отругать. пожалуйста, не ругайте наших коллег».

контролирующие органы вмешиваются в расследование

три овцы до сих пор не наказаны

9 сентября ван хай, профессиональный борец с контрафактной продукцией, опубликовал видео, в котором говорится, что компания xianduoyu, владеющая поддельными говяжьими рулетами, привезенными «безумным маленьким яном», была оштрафована на 500 000 юаней, но на 42 000 единиц товар был продан, крича, что брат ян должен заплатить потребителям 42 миллиона юаней в соответствии со стандартом возврата одного и оплаты десяти.

какое-то время кооперативный производитель подвергался административному наказанию, и вопрос о том, следует ли также наказать «сумасшедшего младшего брата яна», который вел прямую трансляцию, и его компанию, вызвал бурные дискуссии.

согласно «решению об административном наказании», вынесенному управлением по надзору за рынком и административному бюро района циншань, ухань, хубэй, 16 июля этого года, сянь дуоюй подписал контракт на услуги онлайн-продвижения с «три овцы» в ноябре прошлого года, что позволило «трем овцам» стать ведущим «трех овец». «брат» «брат сяо ян» перевозил товары для «австралийских говяжьих рулетов зернового откорма xianduoyu, 4 фунта» с 25 ноября по 20 февраля 2024 года по продажной цене 89,9 юаней. «сумасшедший младший брат ян» заявил в прямом эфире, что продукт представляет собой сырое мясо, а не мясо с приправами, и использовал слова «без синтеза, без закачки воды, без сращивания, без маринования и без добавок». на этот продукт было продано более 40 000 заказов, общий объем продаж превысил 3,87 миллиона юаней.

уханьское районное бюро по надзору за рынком циншань считает, что сянь дуоюй знал, что ингредиенты говяжьего рулета содержат говядину, воду и сложный влагоудерживающий агент, но пропагандировал «оригинальный мясной нарезку» и делал акцент на атрибуте «без добавок», намеренно вводя потребителей в заблуждение. , поэтому он был оштрафован на 500 000 юаней.

что касается того, была ли компания sanyang наказана за этот инцидент, сотрудники бюро по надзору за рынком соответствующей юрисдикции заявили:три овцы не находятся под юрисдикцией и не имеют права их наказывать.не уверен насчет наказания.компания three sheep находится в хэфэе, провинция аньхой. сотрудники местного бюро по надзору за рынком заявили, что пока неясно, была ли компания three sheep наказана за инцидент с поддельными рулетами из сырой говядины.

интернет-знаменитости разоблачают друг друга

может ли надзор за прямой трансляцией полагаться только на «взаимный разрыв»?

в последние несколько дней часто проводились поиски в прямом эфире, где интернет-ведущий симба нападает на «сумасшедшего младшего брата яна». симба сказал, что другая сторона, «за исключением некоторого трафика, не имеет никакого отношения к проверке качества, послепродажному обслуживанию, компенсации или ответственности».

«война слов» между симбой и «сумасшедшим маленьким яном» началась, когда у двух ведущих недавно возник ценовой спор по поводу одной и той же марки волосатых крабов. симба сказал, что сяо ян пожаловался на него, потому что тот дал меньшую скидку.

с точки зрения отрасли в целом, надзор за индустрией прямых трансляций становится более строгим, но инцидент с ведущими, «дерующимися друг с другом», выявил множество лазеек в реализации соответствующих правил.

по словам го вэя, старшего исследователя индустрии потокового вещания электронной коммерции,битва между симбой и «безумным младшим братом яном» подчеркивает жестокую конкуренцию в сфере прямых трансляций электронной коммерции и вызванные ею проблемы. бессмысленные бои между ведущими, очевидно, занимают общественные ресурсы. если вы хотите превзойти своих оппонентов, вам следует «объемить» продукты и «объемы» услуг, постоянно демонстрировать инновации в своем контенте и привлекать потребителей более качественными продуктами и услугами. речь идет не о подавлении. или перебраться на другую сторону. маркетинговый метод прямой потоковой электронной коммерции обусловлен трафиком, а границы соответствующих законов и правил относительно размыты. некоторые из них связаны с продажами, но также связаны с защитой прав потребителей и распространением общественного мнения. таким образом, регулирующие органы должны учитывать множество аспектов, чтобы управлять хаосом прямых трансляций в одном измерении, активно вмешиваться, а не полагаться на ведущих, чтобы раскрыть проблемы друг другу. индустрия доставки прямых трансляций, возможно, также пожелает использовать этот инцидент «взаимного разрыва» как возможность глубоко задуматься и исправиться, а также построить экологию покупок, которая успокаивает потребителей.

платите из своего кармана, чтобы "компенсировать троим за один фейк"

сяо цзиньян, юрист юридической фирмы guangdong hebang, сказал:если ведущий знает, что продукт имеет проблемы с качеством, но по-прежнему действует как рекламный представитель, нанося вред потребителям, он должен нести солидарную ответственность с рекламодателем. если это представляет собой мошенничество с потребителями, в дополнение к гражданско-правовым обязательствам, таким как возврат средств и компенсация убытков, якорь также должен применять положения о штрафных компенсациях для операторов, предусмотренные законом о защите прав потребителей.

но,в действительности, из-за таких проблем, как отслеживаемость и доказательства, трудно определить, что якорь несет солидарную ответственность, если только не возникнет общественное мнение и не вмешаются регулирующие органы.。

однако некоторые ведущие якори, чтобы сохранить репутацию и доверие, будут компенсировать потребителям, «возвращая одно и платя три», независимо от того, получают ли они компенсацию от сторонних продавцов.

утром 11 числа,завести другав комнате прямой трансляции заявили, что было обнаружено, что ранее проданные «сувениры с лунным пирогом fendi casa» на самом деле не имели отношения к настоящему люксовому бренду «fendi» (включая серию fendi casa) и подозревались в мошенничестве с брендом.

после того, как компания провела расследование, она прекратила продажу сопутствующих товаров и заранее выплатила компенсацию всем покупателям.。

ранее синь ючжи попал в водоворот общественного мнения.инцидент «сахарная вода в птичьем гнезде»когда произошел инцидент, синь ючжи также предложил план компенсации: «возврат одного и компенсация трех», сначала «отзовите все продукты из птичьего гнезда под брендом «минчжи», проданные в комнате прямой трансляции синьсюань, и возьмите на себя ответственность по возврату одного и компенсации трем. позже синь ючжи сказал в интервью, что цзэн ответил, что до сих пор не получил компенсации от бренда.

источник: southern metropolis daily, n video, financial associated press, репортер kankan news knews чжай цзин и жуань ли.