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plötzlich! moderator mit 99,99 millionen fans, live-übertragungsraum gesperrt

2024-09-12

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11. september, 20 uhr

hätte sein sollenxin youzhizuvor angekündigte live-übertragungszeit

er wird in dieser live-übertragung dabei sein

mit 100 millionen yuan in bardrei schafe

(mcn, wo der internet-star „crazy little yang“ arbeitet)

verbraucher entschädigen

aber an diesem abend begann xin youzhi immer noch nicht mit der ausstrahlung

reportern ist es aufgefallen

auf der startseite des kuaishou-kontos von xin youzhi steht „live-übertragung verboten“

gründe für das verbot

noch keine antwort von xinxuan

obwohl der live-übertragungsraum von xin youzhi verboten war

es wird jedoch weiterhin eine entschädigung geleistet

xin xuan enthüllte

jemand hat durch assistent xin xuan bereits eine entschädigung erhalten

am 10. september veröffentlichte simba zwei bekanntmachungen, in denen es hieß, dass er am 11. september um 20 uhr 200 kundendienstmitarbeiter und 100 millionen yuan an geldern organisieren werde, um after-sales-entschädigungsdienste für andere moderatoren bereitzustellen, und während der live-übertragung auch fragen von internetnutzern beantworten werde übertragen.

vorher,simba warf einmal einem anderen top-moderator, „crazy little yang“, vor, nach dem verkauf nichts zu unternehmen.

xin youzhi stellte eine überweisungsrechnung über 100 millionen yuan aus und erklärte, er sei bereit, in seinem namen eine entschädigung zu zahlen

am abend des 4. september stellte xin youzhi bruder yang im live-übertragungsraum ein „ultimatum“: „bitte stellen sie innerhalb einer woche offiziell offizielle briefe an hair dryer, moutai und meicai pork aus und nehmen sie eine haltung gegenüber den verbrauchern ein.“ stellen sie ihren 300-grad-kundendienst nach dem verkauf auf die verbraucher.“

wenn three sheep nach einer woche immer noch nicht seine „haltung“ gegenüber den verbrauchern zum ausdruck gebracht hat, wird er laut xin youzhi die verbraucher für einige produkte entschädigen und im namen von three sheep kundendienstdienstleistungen erbringen.

später, am abend des 5. september, verbuchte xin youzhi einen überweisungsrekord von 100 millionen yuan auf seinem kuaishou-konto. aus der von ihm ausgestellten elektronischen online-banking-quittung ging hervor, dass die überweisung in zwei transaktionen im wert von jeweils 50 millionen yuan unterteilt war, die am nachmittag des 5. september stattfanden. der zahlungsempfänger war guangzhou xinxuan network information technology co., ltd., und der zahlungsempfänger war guangzhou xinyu network information co., ltd.

laut xin youzhi wurden die 100 millionen yuan in bar an xin xuan, den assistenten des kundendienstteams von xin xuan, übergeben: „ich hoffe, dass three sheep gute geschäftswerte für anker in der gesamten branche schaffen wird.“ ausweichen, dann werden es alle anker tun. werden sie alle ihrem beispiel folgen und gegen die geschäftsethik und das geschäftsergebnis verstoßen?“

es wird berichtet, dasshaartrockner, moutai und geschmortes schweinefleisch mit eingelegtem gemüse sind allesamt umstrittene produkte, die bereits in xiao yangs live-übertragungsraum verkauft wurden.

vorfall mit haartrocknerlaut einem von 3.15 review, dem offiziellen bericht des china consumer magazine, veröffentlichten video kaufte ein verbraucher im jahr 2022 im live-übertragungsraum von xiao yang ein shampoo und erhielt einen haartrockner als geschenk. nach erhalt der ware stellte der verbraucher fest, dass der geschenk-haartrockner weder ein chinesisches logo noch ein produktionsdatum, ein qualitätszertifikat und einen hersteller aufwies. es handelte sich um ein „drei-nein-produkt“ unbekannter herkunft. als in dieser kolumne die ausschaltschutzfunktion des haartrockners bewertet wurde, stellte sich heraus, dass der haartrockner nur 20 sekunden lang funktionierte, bevor das gehäuse aufgrund der zu hohen temperatur feuer fing.

moutai-vorfalllaut der kolumne „urban report“ von henan tv behauptete ein mann, im live-übertragungsraum von xiao yang gefälschte maotai gekauft zu haben. anschließend gab „crazy little yang di-three sheep“ eine erklärung heraus, in der es hieß, dass man sich zur identifizierung von moutai-likör als hochwertige sonderkategorie an die offizielle identifizierungsbehörde wenden sollte, um die echtheit gemäß den offiziellen anti-fälschungs- und rechten zu überprüfen schutztelefonnummer von moutai. die identifizierungsergebnisse eines drittanbieters sind nicht verbindlich und rechtsgültig.

vorfall mit meicai und fleischdies geschah im märz dieses jahres. die partei cctv 315 enthüllte, dass „der rohstoff für geschmortes schweinefleisch mit eingelegtem gemüse tatsächlich minderwertiges geschmortes schweinefleisch ist“, und anhui donghui food technology co., ltd. wurde unter ihnen genannt. die von anhui donghui food technology co., ltd. hergestellten geschmorten schweinefleischprodukte werden hauptsächlich unter der marke „yu huiyuan“ vertrieben, und bruder yang hat zuvor diese marke von geschmortem schweinefleisch mit eingelegtem gemüse auf den markt gebracht.

in bezug auf xin youzhis aufeinanderfolgende „große schritte“:bruder yang antwortete nicht direkt auf die frage, ob er die verbraucher entschädigen würde.

als bruder yang am abend des 7. september mit der live-übertragung begann, um waren zu bringen, „vergoss er tränen“ im live-übertragungsraum und sagte:three sheep hat drei kundendienstkanäle. es gibt wirklich keinen kundendienst. brüder, bitte seien sie versichert, dass wir bis zum ende dafür verantwortlich sind. wenn es jedoch kein problem gibt, bitten sie die internetnutzer bitte auch, rational zu bleiben.。”darüber hinaus erwähnte er auch: „brüder, wenn ihr mich wirklich schelten wollt, könnt ihr mich schelten. bitte schimpft nicht mit unseren kollegen.“

aufsichtsbehörden greifen in die ermittlungen ein

drei schafe wurden bisher nicht bestraft

am 9. september veröffentlichte wang hai, ein experte für die bekämpfung von fälschungen, ein video, in dem es heißt, dass die firma xianduoyu, die die gefälschten, roh geschnittenen rindfleischröllchen von „crazy little yang“ besitzt, mit einer geldstrafe von 500.000 yuan, aber 42.000 einheiten davon belegt wurde produkte wurden verkauft und riefen, dass bruder yang 42 millionen yuan an die verbraucher zahlen sollte, entsprechend dem standard der rückerstattung von einem und der zahlung von zehn.

eine zeit lang wurde der genossenschaftliche hersteller verwaltungsrechtlich bestraft, und ob „crazy little yang“ und sein unternehmen auch für die live-übertragung der ware bestraft werden sollten, löste heftige diskussionen aus.

gemäß der „verwaltungsstrafenentscheidung“, die am 16. juli dieses jahres vom marktüberwachungs- und verwaltungsbüro des bezirks qingshan in wuhan, hubei, erlassen wurde, unterzeichnete xian duoyu im november letzten jahres einen online-werbedienstleistungsvertrag mit three sheep, der es three sheeps anker „crazy“ ermöglichte xiao yang“ „brother“ beförderte vom 25. november bis 20. februar 2024 waren für „xianduoyu australian grain-fed beef rolls 4 pfund“ mit einem verkaufspreis von 89,9 yuan. „crazy little brother yang“ behauptete in der live-übertragung, dass es sich bei dem produkt um rohes fleisch und nicht um gewürztes fleisch handele, und verwendete die worte „keine synthese, keine wassereinspritzung, kein spleißen, kein beizen und keine zusätze“. für das produkt wurden mehr als 40.000 bestellungen verkauft, der gesamtumsatz erreichte mehr als 3,87 millionen yuan.

das wuhan qingshan district market supervision bureau geht davon aus, dass xian duoyu wusste, dass die zutaten des rindfleischbrötchens rindfleisch, wasser und ein zusammengesetztes feuchtigkeitsspeichermittel enthielten, aber „original geschnittenes fleisch“ bewarb und sich auf das attribut „keine zusatzstoffe“ konzentrierte, was die verbraucher absichtlich in die irre führte. deshalb wurde ihm eine geldstrafe von 500.000 yuan auferlegt.

zu der frage, ob die sanyang company für diesen vorfall bestraft wurde, sagten mitarbeiter des marktaufsichtsbüros der betreffenden gerichtsbarkeit:die drei schafe unterliegen nicht der gerichtsbarkeit und haben kein recht, sie zu bestrafen.ich bin mir über die strafe nicht sicher.three sheep ist ein unternehmen in hefei in der provinz anhui. mitarbeiter des örtlichen marktaufsichtsbüros sagten, es sei noch nicht klar, ob three sheep für den vorfall mit gefälschten rohen rindfleischbrötchen bestraft wurde.

internet-prominente entlarven sich gegenseitig

kann sich die überwachung der live-übertragung nur auf „gegenseitiges zerreißen“ verlassen?

in den letzten tagen wurden häufig die live-übertragungsclips des internet-promimoderators simba durchsucht, der „crazy little brother yang“ angriff. simba sagte, dass die andere partei „abgesehen von etwas verkehr keine einstellung zu qualitätskontrolle, kundendienst, entschädigung oder verantwortung hat“.

der „wortkrieg“ zwischen simba und „crazy little yang“ begann, als die beiden moderatoren kürzlich einen preisstreit um die gleiche marke haariger krabben hatten. simba sagte, er sei von xiao yang beschwert worden, weil er einen geringeren rabatt gewährt habe.

aus sicht der gesamten branche wird die aufsicht über die live-streaming-branche immer strenger, doch der vorfall, dass moderatoren „gegeneinander kämpfen“, hat viele lücken bei der umsetzung relevanter vorschriften aufgedeckt.

laut guo wei, einem leitenden forscher in der live-streaming-e-commerce-branche,der kampf zwischen simba und „crazy little brother yang“ verdeutlicht den harten wettbewerb im bereich der e-commerce-liveübertragung und die damit verbundenen probleme. die bedeutungslosen kämpfe zwischen top-ankern beanspruchen offensichtlich öffentliche ressourcen. wenn sie ihre konkurrenten übertreffen wollen, sollten sie ihre content-innovation ständig unter beweis stellen und verbraucher mit besseren produkten und dienstleistungen anlocken oder über die andere seite ziehen. die marketingmethode des live-streaming-e-commerce wird vom verkehr bestimmt, und die grenzen der relevanten gesetze und vorschriften sind relativ fließend. einige davon beziehen sich auf den verkauf, aber auch auf den bereich des verbraucherschutzes und der verbreitung der öffentlichen meinung. daher müssen regulierungsbehörden mehrere aspekte berücksichtigen, um das chaos von live-übertragungen aus einer dimension heraus zu bewältigen, proaktiv eingreifen, anstatt sich darauf zu verlassen, dass moderatoren sich gegenseitig probleme aufzeigen. die branche der live-streaming-bereitstellung möchte diesen vorfall möglicherweise auch zum anlass nehmen, gründlich nachzudenken und sich selbst zu korrigieren und eine einkaufsökologie aufzubauen, die den verbrauchern sicherheit gibt.

der anker haftet gesamtschuldnerisch

zahlen sie aus eigener tasche, um „drei für eine fälschung zu entschädigen“.

xiao jinyang, ein anwalt der anwaltskanzlei guangdong hebang, sagte:wenn der moderator weiß, dass das produkt qualitätsmängel aufweist, aber dennoch als werbesprecher fungiert und den verbrauchern schaden zufügt, sollte er gesamtschuldnerisch mit dem werbetreibenden haften. wenn es sich um verbraucherbetrug handelt, sollte der anker zusätzlich zur zivilrechtlichen haftung wie rückgabe und schadensersatz auch die strafentschädigungsbestimmungen für betreiber im verbraucherrechtsschutzgesetz anwenden.

aber,in der realität ist es aufgrund von fragen wie rückverfolgbarkeit und beweisen schwierig festzustellen, ob der anker gesamtschuldnerisch haftet, es sei denn, die öffentliche meinung gerät in unruhe und die regulierungsbehörden greifen ein.

um ihren guten ruf und ihr vertrauen aufrechtzuerhalten, entschädigen einige top-anker die verbraucher jedoch, indem sie „einen betrag zurückerstatten und drei zahlen“, unabhängig davon, ob sie eine entschädigung von dritthändlern erhalten.

am morgen des 11.einen freund findender live-übertragungsraum gab an, dass festgestellt wurde, dass die zuvor verkauften „fendi casa mooncake-souvenirs“ nicht wirklich mit der echten luxusmarke „fendi“ (einschließlich der fendi casa-serie) in zusammenhang standen und des markenbetrugs verdächtigt wurden.

nachdem das unternehmen eine untersuchung durchgeführt hatte, stellte es den verkauf verwandter produkte ein und entschädigte alle käufer im voraus.

einen freund finden bedeutet,unabhängig vom ausmaß der anschließenden rechtlichen verfolgung der marke erhalten alle verbraucher, die das produkt gekauft haben, proaktiv das dreifache des kaufbetrags zurückerstattet und entschädigt.

zuvor war xin youzhi im strudel der öffentlichen meinung gefangen.vorfall „vogelnest-zuckerwasser“.als sich der vorfall ereignete, schlug xin youzhi außerdem einen entschädigungsplan vor, der vorsah: „erstatten sie eins und entschädigen sie drei“, rufen sie alle im live-übertragungsraum von xinxuan verkauften vogelnestprodukte der marke „mingzhi“ zurück und übernehmen sie die verantwortung für die rückerstattung von einem und entschädigen sie drei.“ „ xin youzhi sagte später in einem interview, dass zeng geantwortet habe, dass er bisher keine entschädigung von der marke erhalten habe.

nach dem vorfall griffen jedoch die zuständigen aufsichtsbehörden ein.der live-übertragungsraum von xinxuan wurde auch von der marktregulierungsbehörde der stadt guangzhou und kuaishou bestraft
die stadtverwaltung für marktregulierung von guangzhou berichtete, dass xin xuan der anker sei„schön und schön“bei der werbung für das produkt „mingzhi bowl flavoured ready-to-eat bird's nest“ über die live-übertragungsplattform kuaishou verlässt sich der moderator ausschließlich auf die „verkaufsargumentkarte“ und andere von der rongyu company bereitgestellte inhalte sowie sein persönliches verständnis des produkts. um das produkt live zu bewerben, wird nicht erwähnt, dass das eigentliche merkmal des produkts ein aromatisiertes getränk ist. es handelt sich um ein irreführendes kommerzielles werbeverhalten und verstößt gegen die bestimmungen von artikel 8 absatz 1 des gesetzes zur bekämpfung unlauteren wettbewerbs der volksrepublik china.
gemäß den bestimmungen des gesetzes zur bekämpfung unlauteren wettbewerbs der volksrepublik china ist die marktüberwachungsabteilung zuständiges ist geplant, gegen guangzhou heyi e-commerce co., ltd. (im folgenden als „heyi company“ bezeichnet), den betreiber des live-übertragungsraums, eine verwaltungsstrafe zu verhängen und ihm die einstellung illegaler aktivitäten sowie eine geldstrafe von 900.000 yuan aufzuerlegen.
gleichzeitig ging kuaishou e-commerce auch gegen die beteiligten anker vor.„schön und schön“konto für weitere 60 tage sperrender verantwortliche der heyi company, der nach dem vorfall im live-übertragungsraum unangemessene worte und taten äußertexin youzhi, sein persönliches konto wird für 60 tage gesperrt

quelle丨southern metropolis daily, n video, financial associated press, kankan news knews-reporter zhai jing und ruan li

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