японцы «заботятся о каждой детали»
2024-09-11
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
подпись к фотографии: магазин чая с молоком из китая также запустил карту баллов в японии.
пань сяодуо, наш специальный корреспондент в японии.
если вы делаете покупки в японии и понимаете японский язык, вы обнаружите, что почти каждый кассир спросит: «нужно ли вам накапливать баллы?» японская компания acom три года подряд выпускает «рейтинг дел, которые я хочу начать в новом году», а «points activity» занимает первое место в 2023 и 2024 годах. всего было опрошено 2000 человек в возрасте от 10 до 69 лет. за исключением респондентов старше 60 лет, другие возрастные группы больше всего хотят заниматься «балльной деятельностью». в чем же прелесть очков, которая делает японцев такими одержимыми ими?
маленькие идеи постепенно превращаются в большой рынок
несмотря на «теорию только баллов» японского общества, на самом деле система баллов зародилась в соединенных штатах. рассказывают, что около 1850 года розничный магазин в сша допустил операционную ошибку и закупил чрезмерное количество товаров. если следовать традиционной модели продаж, боюсь, это продлится до года обезьяны и лошади. в отчаянии магазин придумал хитрую идею: наклеив наклейки на упаковку товара, покупатели, собрав определенное количество наклеек, смогут обменять их на картинки. это была первоначальная форма системы начисления очков.
в начале 20 века аналогичный механизм появился в японии. говорят, что самая ранняя форма баллов появилась в 1916 году и представляла собой механизм вознаграждения клиентов, запущенный магазином кимоно kuga в городе китакюсю, префектура фукуока. хотя точная работа этой ранней формы больше не известна, она заложила основу для более поздних систем баллов. современная система баллов в японии по-настоящему получила распространение в 1989 году. yudobashi, известный магазин бытовой электроники в японии, впервые представил балльную карту с магнитной полосой. покупатели могут накапливать баллы при покупке товаров и использовать их для компенсации части суммы при будущих покупках. эта инициатива быстро распространилась по стране, не только улучшив качество покупок, но и повысив лояльность клиентов. можно сказать, что это знаменует собой истинное происхождение современной системы баллов японии.
масштабы выдачи баллов в 2022 году значительно превышают предыдущие уровни, в основном за счет реализации проекта «карта индивидуального номера». по оценкам исследовательского института nomura, в рамках проекта будет выпущено баллов в общей сложности на сумму около 950 миллиардов иен. по оценкам института экономических исследований яно, объем выпуска баллов в 2022 году составит примерно 2,48 триллиона иен, что более чем в 1,5 раза больше по сравнению с диапазоном от 1,2 до 1,4 триллиона иен в последние годы. в 2024 году рынок очков достигнет 2,63 триллиона иен. к 2026 году эта цифра может увеличиться до 3,13 трлн иен.
сегодня система баллов охватывает практически все сферы бизнеса в японии. от крупных сетей супермаркетов и универмагов до небольших магазинов повседневного спроса и пекарен – почти каждый розничный торговец предлагает ту или иную программу начисления баллов. в 2016 году около 70% японцев использовали общие баллы. в 2022 году более 90% людей будут использовать общие точки, а почти 30% японцев будут использовать пять основных общих точек одновременно. этот огромный размер рынка доказывает важную роль системы баллов в японском обществе.
сочетания завораживают
в японии легко зарабатывать очки, но с ними нелегко играть, поэтому многие люди считают деятельность по начислению очков своим главным приоритетом. проще говоря, японские точки делятся на две категории — общие точки и независимые точки. общие баллы — это система баллов, в которой участвуют многие компании. потребители могут накапливать баллы у разных продавцов, а баллы можно распределять между продавцами, что значительно повышает гибкость и практичность баллов. наиболее известными общими точками являются точки d, точки t, точки понта и точки ракутен. возьмем, к примеру, d-points. пользователи телекоммуникационной компании ntt docomo могут накапливать баллы, тратя их в магазинах повседневного спроса, супермаркетах, ресторанах и других кооперативных торговых точках, и использовать их в этих торговых точках, что очень удобно. независимые баллы — это баллы, выдаваемые отдельными компаниями или магазинами, которые можно использовать только в своих или назначенных магазинах. сфера использования такого рода баллов узка, но компании могут гибко формулировать правила стимулирования потребления. например, некоторые магазины предлагают более высокие ставки вознаграждения в виде баллов для постоянных клиентов, тем самым поощряя клиентов посещать их чаще.
в настоящее время все больше и больше магазинов могут накапливать несколько баллов. за одну покупку вы можете заработать как общие баллы, так и независимые баллы. есть даже другие способы накопления. репортер часто делает покупки на amazon.com и поначалу не обращал особого внимания на предлагаемые сайтом процентные ставки от 0,5% до 1%. но поскольку я сделал много покупок и накопил много денег, шесть месяцев назад я подал заявку на получение кредитной карты amazon. сразу после подачи заявки на карту вы получите бонусные баллы, эквивалентные 3000 иен, а соотношение баллов за покупки также увеличивается до 2%, иногда достигая максимума более 10% во время акций. друг посоветовал получить еще одно членство в d points, чтобы вы могли получать 1% бонусных баллов за покупки на сумму более 5000 иен. по сравнению с тем, что было полгода назад, когда я не подавал заявку на получение карты, баллы на моем счете теперь заметно увеличиваются невооруженным глазом, и я могу время от времени напрямую использовать их для совершения небольшой покупки. разумеется, последствия пассивного получения баллов и активного участия в деятельности, связанной с получением баллов, совершенно различны.
накопление почвы в горы, накопление очков в богатство.
основная причина, по которой система баллов так популярна в японии, заключается в том, что она приносит множество преимуществ как потребителям, так и продавцам. через независимые точки продавцы могут эффективно повысить лояльность клиентов. начисление баллов за каждую покупку побуждает потребителей продолжать выбирать того же продавца в будущем. кроме того, продавцы установят лестницу баллов. если вы накопите определенное количество баллов, вы сможете получить более высокие скидки или использовать баллы для выкупа подарков. чтобы еще больше стимулировать желание потребителей покупать, торговцы также установят так называемые «дни удвоения баллов». потребители обычно активно совершают покупки в этот день, чтобы заработать больше баллов. это не только улучшает качество покупок, но и увеличивает продажи. особенно в нынешних условиях роста цен потребители могут получить реальные скидки на ежедневные расходы посредством баллов, тем самым ощущая дополнительное удовлетворение. этот вид «скрытого богатства», возникающий за счет накопления меньшего, дает больше, что делает систему баллов частью управления бюджетом многих японских семей.
поскольку баллы имеют определенную своевременность, потребителям часто предлагается снова совершить покупку до истечения срока действия баллов, тем самым увеличивая частоту повторных покупок у продавцов. например, некоторые продавцы предоставляют «программы вознаграждения баллами», которые требуют от клиентов совершить несколько покупок в течение определенного периода, чтобы получить дополнительные вознаграждения баллами. кроме того, система баллов предоставляет предприятиям богатую платформу для сбора данных. с помощью системы баллов продавцы могут подробно регистрировать потребительские привычки, предпочтения и частоту покупок клиентов.
говорят, что те, кто покупает, не так хороши, как те, кто продает. система начисления очков за интриги торговцев побуждает потребителей практиковать «навыки подсчета очков» и разрабатывать чрезвычайно эффективные стратегии зарабатывания баллов. постоянные расходы, которые должна оплачивать каждая семья, такие как аренда, счета за воду и электричество, телефонные счета и т. д., конечно, могут быть оплачены автоматическим банковским переводом или в магазинах повседневного спроса. но если вы измените способ оплаты на оплату балльной картой, вы можете легко накапливать много баллов каждый месяц. кроме того, некоторые компании предлагают планы платежей с вознаграждением в виде баллов. например, некоторые энергетические компании сотрудничают с компаниями связи, чтобы запустить планы платежей, которые позволяют потребителям накапливать баллы или мили при оплате счетов за электроэнергию.
при этом японцы реализуют принцип целеустремленности и страсти к очкам. специфика означает выбор сосредоточения внимания на определенном супермаркете или магазине. вы можете сосредоточиться на накоплении баллов в этом магазине, что поможет вам быстрее достичь стандартов использования баллов и избежать распыления баллов. дуоцин означает получение двух или более очков одновременно за одно потребление. например, совершая покупки в магазине, который принимает баллы t или d, расплачиваясь кредитной картой, потребитель может одновременно зарабатывать баллы от продавца и баллы с кредитной карты. этот метод позволяет максимизировать доход в баллах за каждое потребление и является очень практичной стратегией накопления баллов.
в последние годы все больше поставщиков услуг позволяют пользователям использовать свои баллы для инвестиций или пожертвований. благодаря этим услугам потребители могут не только увеличить стоимость своих баллов, но и попробовать инвестировать с меньшими рисками. например, баллы t можно использовать для покупки акций или фондов, а баллы d можно использовать в некоторых инвестиционных планах. для тех, кто хочет внести свой вклад в развитие общества, некоторые программы начисления баллов также позволяют передавать баллы в благотворительные организации, такие как юнисеф или японский красный крест.
система баллов стала неотъемлемой частью японского общества, охватывая практически все аспекты жизни людей. независимо от того, накапливаются ли баллы за ежедневные покупки или используются баллами для оплаты фиксированных расходов, инвестиций и пожертвований, баллы предоставляют потребителям больше выбора и возможностей. ▲#百家快播#
