orang jepang "peduli terhadap setiap detail"
2024-09-11
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
keterangan foto: sebuah toko teh susu asal tiongkok juga meluncurkan kartu poin di jepang.
pan xiaoduo, koresponden khusus kami di jepang
jika anda berbelanja di jepang dan memahami bahasa jepang, anda akan menemukan bahwa hampir setiap kasir akan bertanya "apakah anda perlu mengumpulkan poin?" perusahaan jepang acom telah merilis "peringkat hal-hal yang ingin saya mulai di tahun baru" selama tiga tahun berturut-turut, dan "aktivitas poin" menempati peringkat pertama pada tahun 2023 dan 2024. sebanyak 2.000 orang diwawancarai, berusia antara 10 hingga 69 tahun. kecuali responden berusia di atas 60 tahun, yang paling ingin dilakukan oleh kelompok usia lain adalah “kegiatan poin”. apa daya tarik poin yang membuat orang jepang begitu terobsesi dengan poin tersebut?
ide-ide kecil lambat laun menjadi pasar yang besar
terlepas dari "teori poin saja" dalam masyarakat jepang, sebenarnya sistem poin berasal dari amerika serikat. konon sekitar tahun 1850, sebuah toko retail di amerika serikat melakukan kesalahan operasional dan membeli barang dalam jumlah berlebihan. kalau kita mengikuti model penjualan tradisional, saya khawatir sampai tahun monyet dan kuda. dalam keputusasaan, toko tersebut muncul dengan ide cerdas: menempelkan stiker pada kemasan produk. pelanggan yang mengumpulkan stiker dalam jumlah tertentu dapat menukarnya dengan gambar. ini adalah bentuk asli dari sistem poin.
pada awal abad ke-20, mekanisme serupa muncul di jepang. konon bentuk poin paling awal muncul pada tahun 1916, yaitu mekanisme hadiah pelanggan yang diluncurkan oleh toko kimono kuga di kota kitakyushu, prefektur fukuoka. meskipun cara kerja bentuk awal ini tidak lagi diketahui, hal ini meletakkan dasar bagi sistem poin selanjutnya. sistem poin modern jepang benar-benar berkembang pesat pada tahun 1989. yudobashi, toko elektronik rumah tangga terkenal di jepang, memperkenalkan kartu poin strip magnetik untuk pertama kalinya. pelanggan dapat mengumpulkan poin saat membeli barang dan menggunakan poin tersebut untuk mengimbangi sebagian dari jumlah pembelian di masa mendatang. inisiatif ini dengan cepat menyebar ke seluruh negeri, tidak hanya meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan, namun juga meningkatkan loyalitas pelanggan. dapat dikatakan bahwa ini menandai asal mula sistem poin modern jepang.
skala penerbitan poin pada tahun 2022 jauh melebihi level sebelumnya, terutama karena pelaksanaan proyek kartu nomor individu. menurut perkiraan nomura research institute, total sekitar 950 miliar yen poin akan dikeluarkan dalam proyek ini. yano economic research institute memperkirakan jumlah penerbitan poin pada tahun 2022 berjumlah sekitar 2,48 triliun yen, meningkat lebih dari 1,5 kali lipat dibandingkan kisaran 1,2 triliun hingga 1,4 triliun yen dalam beberapa tahun terakhir. pada tahun 2024, pasar poin akan mencapai 2,63 triliun yen. pada tahun 2026, jumlah ini mungkin meningkat menjadi 3,13 triliun yen.
saat ini, sistem poin mencakup hampir semua bidang bisnis di jepang. dari jaringan supermarket besar dan department store hingga toko serba ada kecil dan toko roti, hampir setiap pengecer menawarkan beberapa bentuk program poin. pada tahun 2016, sekitar 70% orang jepang menggunakan poin bersama. pada tahun 2022, lebih dari 90% orang menggunakan poin-poin umum, dan hampir 30% orang jepang bahkan menggunakan lima poin umum utama secara bersamaan. besarnya pasar yang besar ini membuktikan pentingnya kedudukan sistem poin dalam masyarakat jepang.
kombinasinya sungguh mempesona
mendapatkan poin di jepang sangatlah mudah, namun tidak mudah untuk bermain-main dengannya, itulah sebabnya banyak orang menganggap aktivitas poin sebagai prioritas utama mereka. sederhananya, poin jepang dibagi menjadi dua kategori - poin umum dan poin independen. poin umum adalah sistem poin yang diikuti oleh banyak perusahaan. konsumen dapat mengumpulkan poin di berbagai pedagang, dan poin dapat dibagikan antar pedagang, yang secara signifikan meningkatkan fleksibilitas dan kepraktisan poin. poin umum yang lebih terkenal adalah poin d, poin t, poin ponta, dan poin rakuten. ambil contoh d-point. pengguna perusahaan telekomunikasi ntt docomo dapat mengumpulkan poin dengan berbelanja di toko serba ada, supermarket, restoran, dan pedagang koperasi lainnya, dan menggunakannya di pedagang tersebut, yang sangat nyaman. poin independen adalah poin yang dikeluarkan oleh masing-masing perusahaan atau toko dan hanya dapat digunakan di toko milik sendiri atau toko yang ditunjuk. cakupan penggunaan poin-poin semacam ini memang sempit, namun perusahaan dapat secara fleksibel merumuskan aturan untuk mendorong konsumsi. misalnya, beberapa toko menawarkan tingkat imbalan poin yang lebih tinggi bagi pelanggan tetap, sehingga mendorong pelanggan untuk berkunjung lebih sering.
saat ini, semakin banyak toko yang dapat mengumpulkan banyak poin. dengan satu pembelian, anda bisa mendapatkan poin umum dan poin independen. bahkan ada cara lain untuk menumpuk. reporter tersebut sering berbelanja di amazon.com, dan pada awalnya dia tidak terlalu memperhatikan poin 0,5% hingga 1% yang ditawarkan oleh situs tersebut. namun karena saya melakukan banyak pembelian dan mengumpulkan banyak uang, saya mengajukan permohonan kartu kredit amazon enam bulan lalu. segera setelah mengajukan kartu, anda akan menerima poin bonus setara dengan 3.000 yen, dan rasio poin untuk berbelanja juga ditingkatkan menjadi 2%, terkadang mencapai maksimum lebih dari 10% selama promosi. seorang teman menyarankan untuk mendapatkan keanggotaan poin d lagi, sehingga anda bisa mendapatkan poin bonus 1% untuk pembelian di atas 5.000 yen. dibandingkan dengan setengah tahun yang lalu ketika saya tidak mengajukan permohonan kartu, poin di akun saya sekarang meningkat secara nyata dengan mata telanjang, dan saya dapat langsung menggunakan poin tersebut untuk menyelesaikan pembelian kecil sesekali. benar saja, efek menerima poin secara pasif dan berpartisipasi aktif dalam aktivitas poin sangatlah berbeda.
mengumpulkan tanah menjadi pegunungan, mengumpulkan poin menjadi kekayaan
alasan utama mengapa sistem poin begitu populer di jepang adalah karena sistem ini memberikan banyak manfaat bagi konsumen dan pedagang. melalui poin mandiri, merchant dapat secara efektif meningkatkan loyalitas pelanggan. perolehan poin dari setiap pembelian membuat konsumen bersedia untuk terus memilih merchant yang sama di kemudian hari. selain itu, pedagang akan menyiapkan tangga poin. jika anda mengumpulkan sejumlah poin tertentu, anda dapat menikmati diskon lebih tinggi atau menggunakan poin untuk menukarkan hadiah. untuk lebih merangsang keinginan membeli konsumen, pedagang juga akan menetapkan apa yang disebut "hari penggandaan poin". konsumen biasanya berbelanja secara intensif pada hari ini untuk mendapatkan poin lebih banyak. hal ini tidak hanya meningkatkan pengalaman berbelanja mereka, tetapi juga meningkatkan penjualan pedagang. apalagi di tengah kenaikan harga saat ini, konsumen bisa mendapatkan diskon nyata untuk pengeluaran sehari-hari melalui poin, sehingga merasakan kepuasan ekstra. jenis "kekayaan tersembunyi" yang dihasilkan dengan mengumpulkan lebih sedikit menghasilkan lebih banyak, menjadikan sistem poin sebagai bagian dari pengelolaan anggaran banyak keluarga jepang.
karena poin memiliki ketepatan waktu tertentu, konsumen sering kali terdorong untuk mengkonsumsi lagi sebelum poin habis masa berlakunya, sehingga meningkatkan tingkat pembelian kembali pedagang. misalnya, beberapa pedagang menyediakan "program hadiah poin" yang mengharuskan pelanggan melakukan beberapa pembelian dalam jangka waktu tertentu untuk menerima hadiah poin tambahan. selain itu, sistem poin memberi perusahaan platform pengumpulan data yang kaya. melalui sistem poin, merchant dapat mencatat kebiasaan konsumsi, preferensi, dan frekuensi belanja pelanggan secara detail.
konon yang membeli tidak sebaik yang menjual. sistem skema poin pedagang mendorong konsumen untuk mempraktikkan “keterampilan menilai” dan mengembangkan strategi perolehan poin yang sangat efektif. pengeluaran tetap yang harus dibayar setiap keluarga, seperti sewa, tagihan air dan listrik, tagihan telepon, dll, tentunya dapat dibayar melalui transfer bank otomatis atau di minimarket. namun jika anda mengubah metode pembayaran ke pembayaran kartu poin, anda dapat dengan mudah mengumpulkan banyak poin setiap bulannya. selain itu, beberapa perusahaan menawarkan paket pembayaran dengan imbalan poin. misalnya, beberapa perusahaan listrik bekerja sama dengan perusahaan komunikasi untuk meluncurkan rencana pembayaran yang memungkinkan konsumen mengumpulkan poin atau mil sambil membayar tagihan listrik mereka.
pada saat yang sama, orang jepang menerapkan prinsip kebulatan tekad dan semangat untuk meraih poin. kekhususan berarti memilih untuk fokus pada supermarket atau toko serba ada tertentu. anda dapat fokus mengumpulkan poin di toko tersebut, yang dapat membantu anda mencapai standar penukaran poin lebih cepat dan menghindari poin tercecer. duoqing berarti memperoleh dua poin atau lebih sekaligus melalui satu konsumsi. misalnya ketika berbelanja di merchant yang menerima poin t atau poin d, dengan membayar dengan kartu kredit, konsumen bisa mendapatkan poin dari merchant dan poin dari kartu kredit sekaligus. cara ini dapat memaksimalkan pendapatan poin untuk setiap konsumsi dan merupakan strategi akumulasi poin yang sangat praktis.
dalam beberapa tahun terakhir, semakin banyak penyedia layanan yang mengizinkan pengguna menggunakan poin mereka untuk investasi atau donasi. melalui layanan tersebut, konsumen tidak hanya dapat meningkatkan nilai poinnya, namun juga mencoba berinvestasi dengan risiko yang lebih rendah. misalnya, poin t dapat digunakan untuk membeli saham atau dana, sedangkan poin d dapat digunakan untuk beberapa rencana investasi poin. bagi mereka yang ingin berkontribusi kepada masyarakat, beberapa program poin juga memperbolehkan poin untuk disumbangkan ke badan amal seperti unicef atau palang merah jepang.
sistem poin telah menjadi bagian integral dari masyarakat jepang, mencakup hampir setiap aspek kehidupan masyarakat. baik mengumpulkan poin melalui pembelian sehari-hari atau menggunakan poin untuk membayar pengeluaran tetap, investasi, dan donasi, poin memberi konsumen lebih banyak pilihan dan kemungkinan. ▲#百家快播#
