οι ιάπωνες «νοιάζονται για κάθε λεπτομέρεια»
2024-09-11
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
λεζάντα φωτογραφίας: ένα κατάστημα τσαγιού γάλακτος από την κίνα κυκλοφόρησε επίσης μια κάρτα πόντων στην ιαπωνία.
pan xiaoduo, ο ειδικός μας ανταποκριτής στην ιαπωνία
εάν ψωνίζετε στην ιαπωνία και τυχαίνει να καταλαβαίνετε ιαπωνικά, θα διαπιστώσετε ότι σχεδόν κάθε ταμίας θα ρωτήσει "χρειάζεται να συγκεντρώσετε πόντους;" η ιαπωνική εταιρεία acom κυκλοφόρησε την «κατάταξη των πραγμάτων που θέλω να ξεκινήσω τη νέα χρονιά» για τρία συνεχόμενα χρόνια και το «points activities» κατατάσσεται στην πρώτη θέση το 2023 και το 2024. συνολικά ερωτήθηκαν 2.000 άτομα, ηλικίας από 10 έως 69 ετών. εκτός από τους ερωτηθέντες άνω των 60 ετών, αυτό που θέλουν περισσότερο οι άλλες ηλικιακές ομάδες είναι να «σημαίνουν δραστηριότητες». ποια είναι η γοητεία των πόντων που κάνει τους ιάπωνες να έχουν τόσο εμμονή μαζί τους;
οι μικρές ιδέες γίνονται σταδιακά μια μεγάλη αγορά
ανεξάρτητα από τη «θεωρία μόνο για σημεία» της ιαπωνικής κοινωνίας, στην πραγματικότητα, το σύστημα πόντων προήλθε από τις ηνωμένες πολιτείες. λέγεται ότι γύρω στο 1850, ένα κατάστημα λιανικής στις ηνωμένες πολιτείες έκανε ένα λειτουργικό λάθος και αγόρασε υπερβολικές ποσότητες αγαθών. αν ακολουθήσουμε το παραδοσιακό μοντέλο πωλήσεων, φοβάμαι ότι θα διαρκέσει μέχρι τη χρονιά του πιθήκου και του αλόγου. σε απόγνωση, το κατάστημα σκέφτηκε μια έξυπνη ιδέα: τοποθέτηση αυτοκόλλητων στη συσκευασία του προϊόντος οι πελάτες που συλλέγουν έναν συγκεκριμένο αριθμό αυτοκόλλητων μπορούν να τα ανταλλάξουν με φωτογραφίες. αυτή ήταν η αρχική μορφή του συστήματος πόντων.
στις αρχές του 20ου αιώνα, ένας παρόμοιος μηχανισμός εμφανίστηκε στην ιαπωνία. λέγεται ότι η παλαιότερη μορφή πόντων εμφανίστηκε το 1916, ο οποίος ήταν ένας μηχανισμός ανταμοιβής πελατών που λανσαρίστηκε από το kuga kimono store στην πόλη kitakyushu, στην επαρχία φουκουόκα. αν και η ακριβής λειτουργία αυτής της πρώιμης μορφής δεν είναι πλέον γνωστή, έθεσε τα θεμέλια για μεταγενέστερα συστήματα σημείων. το σύγχρονο σύστημα πόντων της ιαπωνίας απογειώθηκε πραγματικά το 1989. το yudobashi, ένα διάσημο κατάστημα οικιακών ηλεκτρονικών ειδών στην ιαπωνία, παρουσίασε για πρώτη φορά μια κάρτα μαγνητικής λωρίδας οι πελάτες μπορούν να συγκεντρώνουν πόντους όταν αγοράζουν αγαθά και να χρησιμοποιούν τους πόντους για να αντισταθμίσουν μέρος του ποσού σε μελλοντικές αγορές. αυτή η πρωτοβουλία εξαπλώθηκε γρήγορα σε όλη τη χώρα, όχι μόνο βελτιώνοντας την εμπειρία αγορών των πελατών, αλλά και ενισχύοντας την αφοσίωση των πελατών. μπορεί να ειπωθεί ότι αυτό σηματοδοτεί την πραγματική προέλευση του σύγχρονου συστήματος πόντων της ιαπωνίας.
η κλίμακα έκδοσης μορίων το 2022 ξεπερνά κατά πολύ τα προηγούμενα επίπεδα, κυρίως λόγω της υλοποίησης του έργου ατομικής κάρτας αριθμών. σύμφωνα με εκτιμήσεις του ερευνητικού ινστιτούτου nomura, στο πλαίσιο του έργου θα εκδοθούν συνολικά περίπου 950 δισεκατομμύρια γιεν σε πόντους. το ινστιτούτο οικονομικών ερευνών yano εκτιμά ότι το ποσό της έκδοσης πόντων το 2022 θα είναι περίπου 2,48 τρισεκατομμύρια γιεν, αύξηση πάνω από 1,5 φορές σε σύγκριση με το εύρος των 1,2 τρισεκατομμυρίων έως 1,4 τρισεκατομμυρίων γιεν τα τελευταία χρόνια. το 2024, η αγορά πόντων θα φτάσει τα 2,63 τρισεκατομμύρια γιεν. μέχρι το 2026, ο αριθμός αυτός μπορεί να αυξηθεί στα 3,13 τρισεκατομμύρια γιεν.
σήμερα, το σύστημα πόντων καλύπτει σχεδόν όλους τους επιχειρηματικούς τομείς στην ιαπωνία. από μεγάλες αλυσίδες σούπερ μάρκετ και πολυκαταστήματα μέχρι μικρά ψιλικατζίδικα και αρτοποιεία, σχεδόν κάθε κατάστημα λιανικής προσφέρει κάποια μορφή προγράμματος πόντων. το 2016, περίπου το 70% των ιαπώνων χρησιμοποίησε κοινόχρηστους πόντους. το 2022, περισσότερο από το 90% των ανθρώπων χρησιμοποιούν κοινά σημεία και σχεδόν το 30% των ιαπώνων χρησιμοποιούν ακόμη και τα πέντε κύρια κοινά σημεία ταυτόχρονα. αυτό το τεράστιο μέγεθος της αγοράς αποδεικνύει τη σημαντική θέση του συστήματος πόντων στην ιαπωνική κοινωνία.
οι συνδυασμοί είναι εκθαμβωτικοί
είναι εύκολο να κερδίζεις πόντους στην ιαπωνία, αλλά δεν είναι εύκολο να παίζεις μαζί τους, γι' αυτό τόσοι πολλοί άνθρωποι θεωρούν τις δραστηριότητες πόντων ως την κορυφαία τους προτεραιότητα. για να το θέσω απλά, τα ιαπωνικά σημεία χωρίζονται σε δύο κατηγορίες - κοινά σημεία και ανεξάρτητα σημεία. τα κοινά σημεία είναι ένα σύστημα πόντων στο οποίο συμμετέχουν πολλές εταιρείες. οι καταναλωτές μπορούν να συγκεντρώσουν πόντους σε διαφορετικούς εμπόρους και να μοιραστούν πόντους μεταξύ εμπόρων, γεγονός που βελτιώνει σημαντικά την ευελιξία και την πρακτικότητα των πόντων. τα πιο διάσημα κοινά σημεία είναι τα σημεία d, τα σημεία t, τα σημεία ponta και τα σημεία rakuten. πάρτε τους d-points ως παράδειγμα οι χρήστες της εταιρείας τηλεπικοινωνιών ntt docomo μπορούν να συγκεντρώσουν πόντους ξοδεύοντας σε ψιλικατζίδικα, σούπερ μάρκετ, εστιατόρια και άλλους συνεταιριστικούς εμπόρους και να τους χρησιμοποιήσουν σε αυτούς τους εμπόρους, κάτι που είναι πολύ βολικό. οι ανεξάρτητοι πόντοι είναι πόντοι που εκδίδονται από μεμονωμένες εταιρείες ή καταστήματα και μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο σε δικά τους ή καθορισμένα καταστήματα. το εύρος χρήσης αυτού του είδους σημείων είναι στενό, αλλά οι εταιρείες μπορούν να διαμορφώσουν ευέλικτα κανόνες για να ενθαρρύνουν την κατανάλωση. για παράδειγμα, ορισμένα καταστήματα προσφέρουν υψηλότερες τιμές επιβράβευσης πόντων για συχνούς πελάτες, ενθαρρύνοντας έτσι τους πελάτες να επισκέπτονται πιο συχνά.
σήμερα, όλο και περισσότερα καταστήματα μπορούν να συγκεντρώσουν πολλούς πόντους με μία αγορά, μπορείτε να κερδίσετε τόσο κοινούς όσο και ανεξάρτητους πόντους. ο ρεπόρτερ ψωνίζει συχνά στο amazon.com και στην αρχή δεν έδωσε ιδιαίτερη σημασία στους πόντους 0,5% έως 1% που προσφέρει ο ιστότοπος. επειδή όμως έκανα πολλές αγορές και συγκέντρωσα πολλά χρήματα, έκανα αίτηση για πιστωτική κάρτα amazon πριν από έξι μήνες. αμέσως μετά την υποβολή αίτησης για την κάρτα, θα λάβετε πόντους μπόνους που ισοδυναμούν με 3.000 γιεν και η αναλογία πόντων για αγορές αυξάνεται επίσης στο 2%, φτάνοντας μερικές φορές το μέγιστο πάνω από 10% κατά τη διάρκεια των προσφορών. ένας φίλος πρότεινε να αποκτήσετε άλλη μια συνδρομή d πόντων, έτσι ώστε να μπορείτε να λάβετε 1% μπόνους πόντους για αγορές άνω των 5.000 γιεν. σε σύγκριση με πριν από μισό χρόνο, όταν δεν έκανα αίτηση για κάρτα, οι πόντοι στον λογαριασμό μου αυξάνονται πλέον ορατά με γυμνό μάτι και μπορώ να χρησιμοποιώ απευθείας τους πόντους για να ολοκληρώσω μια μικρή αγορά κάθε τόσο. σίγουρα αρκετά, τα αποτελέσματα της παθητικής αποδοχής πόντων και της ενεργής συμμετοχής σε δραστηριότητες πόντων είναι αρκετά διαφορετικά.
συσσώρευση χώματος σε βουνά, συσσώρευση πόντων σε πλούτο
ο κύριος λόγος για τον οποίο το σύστημα πόντων είναι τόσο δημοφιλές στην ιαπωνία είναι ότι αποφέρει πολλαπλά οφέλη τόσο στους καταναλωτές όσο και στους εμπόρους. μέσω ανεξάρτητων σημείων, οι έμποροι μπορούν να αυξήσουν αποτελεσματικά την αφοσίωση των πελατών. το να κερδίζετε πόντους για κάθε αγορά κάνει τους καταναλωτές πρόθυμους να συνεχίσουν να επιλέγουν τον ίδιο έμπορο στο μέλλον. επιπλέον, οι έμποροι θα δημιουργήσουν μια κλίμακα πόντων εάν συγκεντρώσετε έναν συγκεκριμένο αριθμό πόντων, μπορείτε να απολαύσετε υψηλότερες εκπτώσεις ή να χρησιμοποιήσετε πόντους για να εξαργυρώσετε τα δώρα. προκειμένου να τονωθεί περαιτέρω η επιθυμία των καταναλωτών να αγοράσουν, οι έμποροι θα ορίσουν επίσης τις λεγόμενες «ημέρες διπλασιασμού πόντων». οι καταναλωτές συνήθως ψωνίζουν εντατικά αυτήν την ημέρα για να κερδίσουν περισσότερους πόντους. αυτό όχι μόνο βελτιώνει την εμπειρία αγορών τους, αλλά αυξάνει και τις πωλήσεις των εμπόρων. ειδικά στο σημερινό περιβάλλον ανόδου των τιμών, οι καταναλωτές μπορούν να έχουν πραγματικές εκπτώσεις στα καθημερινά έξοδα μέσω πόντων, νιώθοντας έτσι επιπλέον ικανοποίηση. αυτό το είδος "κρυφού πλούτου" που προκύπτει από τη συσσώρευση λιγότερων κερδίζει περισσότερα, καθιστώντας το σύστημα πόντων μέρος της διαχείρισης του προϋπολογισμού πολλών ιαπωνικών οικογενειών.
δεδομένου ότι τα σημεία έχουν κάποια επικαιρότητα, οι καταναλωτές συχνά καλούνται να καταναλώσουν ξανά πριν λήξουν οι πόντοι, αυξάνοντας έτσι το ποσοστό επαναγοράς των εμπόρων. για παράδειγμα, ορισμένοι έμποροι παρέχουν "προγράμματα επιβράβευσης πόντων" που απαιτούν από τους πελάτες να κάνουν πολλές αγορές εντός μιας συγκεκριμένης περιόδου, προκειμένου να λάβουν επιπλέον ανταμοιβές πόντων. επιπλέον, το σύστημα πόντων παρέχει στις επιχειρήσεις μια πλούσια πλατφόρμα συλλογής δεδομένων. μέσω του συστήματος πόντων, οι έμποροι μπορούν να καταγράφουν λεπτομερώς τις καταναλωτικές συνήθειες, τις προτιμήσεις και τη συχνότητα αγορών των πελατών.
λέγεται ότι αυτοί που αγοράζουν δεν είναι τόσο καλοί όσο αυτοί που πουλάνε. το σύστημα τεχνικών πόντων των εμπόρων ενθαρρύνει τους καταναλωτές να εξασκήσουν τις «δεξιότητες βαθμολογίας» και να αναπτύξουν εξαιρετικά αποτελεσματικές στρατηγικές απόκτησης πόντων. τα πάγια έξοδα που πρέπει να πληρώνει κάθε οικογένεια, όπως ενοίκιο, λογαριασμοί νερού και ρεύματος, τηλεφώνου κ.λπ., μπορούν φυσικά να πληρωθούν μέσω αυτόματης τραπεζικής μεταφοράς ή σε ψιλικατζίδικα. αλλά αν αλλάξετε τον τρόπο πληρωμής σας σε πληρωμή με κάρτα πόντων, μπορείτε εύκολα να συγκεντρώσετε πολλούς πόντους κάθε μήνα. επιπλέον, ορισμένες εταιρείες προσφέρουν σχέδια πληρωμών με ανταμοιβές πόντων. για παράδειγμα, ορισμένες εταιρείες ηλεκτρικής ενέργειας συνεργάζονται με εταιρείες επικοινωνίας για να ξεκινήσουν σχέδια πληρωμών που επιτρέπουν στους καταναλωτές να συγκεντρώνουν πόντους ή μίλια ενώ πληρώνουν τους λογαριασμούς ηλεκτρικής ενέργειας.
ταυτόχρονα, οι ιάπωνες εφαρμόζουν την αρχή της μονιμότητας και του πάθους για τους πόντους. ιδιαιτερότητα σημαίνει να επιλέγετε να εστιάσετε σε ένα συγκεκριμένο σούπερ μάρκετ ή ψιλικατζίδικο μπορείτε να εστιάσετε στη συγκέντρωση πόντων σε αυτό το κατάστημα, κάτι που μπορεί να σας βοηθήσει να φτάσετε στα πρότυπα εξαργύρωσης πόντων γρηγορότερα και να αποφύγετε τη διάχυση πόντων. duoqing σημαίνει να αποκτήσετε δύο ή περισσότερους πόντους ταυτόχρονα μέσω μιας κατανάλωσης. για παράδειγμα, όταν ψωνίζει από έναν έμπορο που δέχεται πόντους t ή d, πληρώνοντας με πιστωτική κάρτα, ο καταναλωτής μπορεί να κερδίσει πόντους από τον έμπορο και πόντους από την πιστωτική κάρτα ταυτόχρονα. αυτή η μέθοδος μπορεί να μεγιστοποιήσει το εισόδημα πόντων για κάθε κατανάλωση και είναι μια πολύ πρακτική στρατηγική συσσώρευσης πόντων.
τα τελευταία χρόνια, ένας αυξανόμενος αριθμός παρόχων υπηρεσιών επέτρεψε στους χρήστες να χρησιμοποιούν τους πόντους τους για επενδύσεις ή δωρεές. μέσω αυτών των υπηρεσιών, οι καταναλωτές μπορούν όχι μόνο να αυξήσουν την αξία των πόντων τους, αλλά και να προσπαθήσουν να επενδύσουν με χαμηλότερους κινδύνους. για παράδειγμα, οι πόντοι τ μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αγορά μετοχών ή κεφαλαίων, ενώ οι πόντοι d μπορούν να συμμετέχουν σε επενδυτικά σχέδια ορισμένων σημείων. για όσους επιθυμούν να συνεισφέρουν στην κοινωνία, ορισμένα προγράμματα βαθμών επιτρέπουν επίσης τη δωρεά πόντων σε φιλανθρωπικές οργανώσεις όπως η unicef ή ο ιαπωνικός ερυθρός σταυρός.
το σύστημα πόντων έχει γίνει αναπόσπαστο μέρος της ιαπωνικής κοινωνίας, καλύπτοντας σχεδόν κάθε πτυχή της ζωής των ανθρώπων. είτε η συγκέντρωση πόντων μέσω καθημερινών αγορών είτε η χρήση πόντων για την πληρωμή πάγιων εξόδων, επενδύσεων και δωρεών, οι πόντοι παρέχουν στους καταναλωτές περισσότερες επιλογές και δυνατότητες. ▲#百家快播#
