магазины с членством sam’s can go fast but can’t float расширяются по всей стране, но негативные темы часто становятся трендами.
2024-09-08
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
наш репортер ли сюаньцзы сообщил из чанши.
слоган «супермаркет сэма дает вам возможность совершать покупки без беспокойства» привлек к нему внимание многих людей и открыл членство. однако в последнее время клуб сэма находится в бедственном положении. негативные темы часто появлялись в горячих запросах weibo, а участие сэма в водовороте общественного мнения заставило многих пользователей сети задаться вопросом: «что не так с сэмом в последнее время?»
тем не менее, материнская компания wal-mart открывает золотую эру на китайском рынке: чистый объем продаж sam's wal-mart china во втором квартале этого года достиг 4,6 млрд долларов сша (что эквивалентно примерно 32,5 млрд юаней).
клуб сэма неоднократно наказывали
фактически, за последние годы sam's club был наказан как минимум 20 раз из-за ложной рекламы и продажи проблемных продуктов питания. среди них, в период с 2015 по 2018 год, dalian sam's club был наказан местными органами регулирования рынка как минимум шесть раз за такие проблемы, как ложная пропаганда, пищевая плесень, фальсификация и фальсификация продуктов. среди них он был оштрафован на 50 000 юаней за продажу юбы определенной марки, которая была заплесневелой и кишела насекомыми.
6 февраля этого года шанхайская муниципальная администрация по регулированию рынка оштрафовала компанию shanghai zhenru sam supermarket co., ltd. на сумму более 8870 юаней за производство и продажу некачественной продукции в качестве квалифицированной продукции и обязала ее прекратить незаконную деятельность.
в вяленой свинине, купленной в sam's, были обнаружены посторонние предметы, а на нераспечатанном продукте обнаружены волосы... потребители также размещали жалобы на платформе для подачи жалоб black cat.
«проблемы сэма с безопасностью пищевых продуктов стали взрывоопасными, потому что скрытые опасности накапливались слишком долго и проникли в каждое звено его производственной цепочки». чжан шуле, отраслевой аналитик, сказал, что для любой крупной сети супермаркетов, чем шире сеть, тем выше ее позиция. чем больше пользователей и чем сложнее категории, тем выше потенциальный риск для безопасности пищевых продуктов. кроме того, быстрое расширение сэма в последние годы неизбежно приведет к различным отставаниям в управлении, что приведет к концентрированному вспышке скрытых опасностей.
он отметил, что с точки зрения коммуникации, когда проблема безопасности пищевых продуктов получает широкое освещение, это часто приводит к тому, что больше потребителей берут на себя инициативу и раскрывают некоторые «несчастные случаи» потребления. напротив, некоторые проблемы безопасности пищевых продуктов возникают ежедневно из-за стадного менталитета, вызванного репутацией бренда, стремление потребителей к разоблачению подавляется до тех пор, пока не произойдет неожиданный «горячий поиск» и не взорвется «проблемная бомба», которая была ранее. похоронен подо льдом.
закрывая магазин, одновременно открывая новые
несмотря на частые инциденты, связанные с безопасностью пищевых продуктов, sam's по-прежнему находится в «турбулентности» рынка и когда-то стал «надеждой всей деревни» wal-mart.
в последние годы, в условиях постоянных изменений потребительского рынка и покупательского спроса, формат гипермаркетов постепенно пришел в упадок, и «гигант супермаркетов» wal-mart не остался в стороне. по данным linkshop.com, только за первое полугодие этого года wal-mart закрыл 16 гипермаркетов.
тем не менее, магазины sam's club постоянно «растут». некоторые представители розничной торговли предполагают, что совокупный темп роста продаж sam за последние три года составил не менее 30%, а объем продаж в 2023 году превысит 80 миллиардов юаней. средний годовой вклад одного пользователя составляет 14 000 юаней, что в 1,6 раза больше, чем у taobao.
по состоянию на 31 августа sam's club открыл 49 магазинов по всей стране, в основном сосредоточенных в городах с быстрым экономическим развитием, включая пекин, шанхай, шэньчжэнь, гуанчжоу, чанша, далянь и ханчжоу. кроме того, в sam's club насчитывается более 5 миллионов платных членов, а средние годовые расходы на одного члена достигают 13 000 юаней.
можно сказать, что нынешний sam’s уже является «костяком» wal-mart на китайском рынке.
продолжающееся расширение магазинов sam's club также ускорило рост производительности wal-mart. судя по глобальным показателям выручки wal-mart, данные, связанные с сэмом, имеют относительно высокие темпы роста. согласно финансовому отчету, опубликованному walmart, чистые продажи walmart china во втором квартале 2025 финансового года (с 1 мая по 31 июля) составили 4,6 млрд долларов сша, увеличившись на 17,7% в годовом исчислении, сопоставимые продажи увеличились на 13,8%, а чистые продажи выросли на 13,8%. продажи бизнеса электронной коммерции увеличение на 23%. по его словам, формат и бизнес электронной коммерции сэма продолжали показывать хорошие результаты во втором квартале.
среди них членские взносы за второй квартал и другие доходы в 2025 финансовом году увеличились на 16,0% по сравнению с прошлым годом. эти данные, очевидно, связаны с магазинами sam's club, которые взимают членские взносы.
учитывая выдающиеся результаты работы магазинов sam's club, wal-mart в прошлом году публично заявил, что ожидает, что в будущем каждый год будет открываться от 6 до 7 новых магазинов sam's club, и ожидается, что к 2026 году количество магазинов sam's club превысит 60.
кто следующий «китай сэм»?
в то же время wal-mart продолжает «увеличивать инвестиции» в супермаркеты sam's club. недавно, согласно последним документам, представленным walmart регулирующим органам, walmart завершила продажу всех своих акций jd.com общей стоимостью примерно 3,7 миллиарда долларов сша.
соответствующий человек, отвечающий за walmart, сказал: «это решение позволяет нам лучше сосредоточиться на активном развитии китая, включая работу торговых центров walmart и магазинов sam's club, и направить активы на другие приоритеты. мы продолжим обслуживать китай и китай. мир отличный сервис для клиентов и участников ».
данные показывают, что онлайн-продажи sam's china увеличились на 29% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года в первой половине 2024 года, что составляет около 50% от общего объема продаж, в то время как уровень проникновения всей электронной коммерции walmart в китае достиг 48%.
однако на китайском рынке walmart также сталкивается с такими конкурентами, как costco и hema. многие «новые игроки» также хотят попробовать версию магазина членства. например, компания oriental selection ранее объявила о своем намерении выйти на рынок офлайн-магазинов с членством и заявила, что будет конкурировать с sam's club.
в этих обстоятельствах, если инциденты, связанные с безопасностью пищевых продуктов, будут продолжаться, так называемый «первый выбор сэма для среднего класса» отступит и даже столкнется с трудностями роста.
чжан шуле заявил, что вспышка проблем с безопасностью пищевых продуктов является предупреждением для сэма, который может расширить и охладить свои перегретые каналы. для сэма это возможность сосредоточиться на исправлении ошибок, чтобы избежать прямого подрыва имиджа бренда, когда скрытые опасности выходят из-под контроля.
