les magasins membres sam's can go fast but can't float se développent à travers le pays, mais les sujets négatifs sont fréquemment à la mode.
2024-09-08
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
notre journaliste li xuanzi a rapporté de changsha
le slogan « sam's supermarket vous offre une expérience de magasinage sans souci » a fait connaître de nombreuses personnes et a ouvert des adhésions. cependant, ces derniers temps, le sam's club est dans un état de détresse. des sujets négatifs apparaissaient fréquemment dans les recherches brûlantes de weibo, et l'implication de sam dans le tourbillon de l'opinion publique a amené de nombreux internautes à se demander : « qu'est-ce qui ne va pas avec sam récemment ?
cependant, la société mère wal-mart inaugure un âge d'or sur le marché chinois avec le chiffre d'affaires net de wal-mart chine au deuxième trimestre de cette année qui a atteint 4,6 milliards de dollars (l'équivalent d'environ 32,5 milliards de yuans).
sam's club puni à plusieurs reprises
en fait, ces dernières années, le sam's club a été sanctionné au moins 20 fois pour publicité mensongère et vente d'aliments problématiques. parmi eux, entre 2015 et 2018, le dalian sam’s club a été puni au moins six fois par les autorités locales de régulation du marché en raison de problèmes tels que la fausse propagande, la moisissure alimentaire, la falsification et la falsification des produits. parmi eux, il a été condamné à une amende de 50 000 yuans pour avoir vendu une certaine marque de yuba moisi et infesté d'insectes.
le 6 février de cette année, l'administration municipale de régulation du marché de shanghai a infligé une amende de plus de 8 870 yuans à shanghai zhenru sam supermarket co., ltd. pour avoir produit et vendu des produits de qualité inférieure en tant que produits qualifiés et lui a ordonné de mettre fin à ses activités illégales.
des corps étrangers ont été trouvés dans la viande de porc séchée achetée chez sam's, et des poils ont été trouvés sur le produit non ouvert... les consommateurs ont également déposé des plaintes sur la plateforme de plaintes black cat.
"les problèmes de sécurité alimentaire de sam sont devenus explosifs parce que des dangers cachés se sont accumulés depuis trop longtemps et ont pénétré chaque maillon de sa chaîne industrielle. zhang shule, un analyste du secteur, a déclaré que pour toute grande chaîne de supermarchés, plus la chaîne est large, plus la chaîne est élevée." plus les utilisateurs sont nombreux et plus les catégories sont complexes, plus les risques potentiels en matière de sécurité alimentaire sont importants. en outre, l'expansion rapide de sam au cours des dernières années entraînera inévitablement divers retards de gestion, ce qui entraînera une concentration de dangers cachés.
il a souligné que du point de vue de la communication, lorsqu'un problème de sécurité alimentaire est largement exposé, cela conduit souvent davantage de consommateurs à prendre l'initiative de dénoncer certains « accidents » de consommation. au contraire, certains problèmes de sécurité alimentaire surviennent quotidiennement. en raison de la mentalité de troupeau provoquée par la réputation de la marque, le désir d'exposition des consommateurs est supprimé, jusqu'à ce qu'une « recherche à chaud » inattendue se produise et fasse exploser la « bombe à problèmes » qui existait auparavant. enfoui sous la glace.
tout en fermant le magasin, en ouvrant de nouveaux par la même occasion
malgré de fréquents incidents de sécurité alimentaire, sam's est toujours dans les « turbulences » du marché et est devenu autrefois « l'espoir de tout le village » de wal-mart.
ces dernières années, avec l'évolution continue du marché de consommation et des demandes des consommateurs, le format des hypermarchés a progressivement décliné et le « géant des supermarchés » wal-mart n'a pas été épargné. selon les données de linkshop.com, au cours du seul premier semestre de cette année, wal-mart a fermé 16 hypermarchés.
cependant, ses magasins sam's club sont en pleine « explosion ». certains acteurs du secteur de la vente au détail pensent que le taux de croissance composé des ventes de sam au cours des trois dernières années n'est pas inférieur à 30 % et que les ventes en 2023 dépasseront 80 milliards de yuans. la contribution annuelle moyenne d'un seul utilisateur est de 14 000 yuans, soit 1,6 fois celle de taobao.
au 31 août, sam's club avait ouvert 49 magasins à travers le pays, principalement concentrés dans des villes à développement économique rapide, notamment pékin, shanghai, shenzhen, guangzhou, changsha, dalian et hangzhou. de plus, le sam's club compte plus de 5 millions de membres payants et la dépense annuelle moyenne par membre atteint 13 000 yuans.
on peut dire que le sam's actuel est déjà « l'épine dorsale » de wal-mart sur le marché chinois.
l'expansion continue des magasins sam's club a également accéléré la croissance des performances de wal-mart. à en juger par la performance des revenus mondiaux de wal-mart, les données liées à sam ont un taux de croissance relativement élevé. selon le rapport financier publié par walmart, les ventes nettes de walmart chine au cours du deuxième trimestre de l'exercice 2025 (du 1er mai au 31 juillet) se sont élevées à 4,6 milliards de dollars américains, soit une augmentation d'une année sur l'autre de 17,7 %, les ventes comparables ont augmenté de 13,8 % et le chiffre d'affaires net ventes d'activités de commerce électronique une augmentation de 23%. selon lui, les activités de format et de commerce électronique de sam ont continué à afficher de solides performances au deuxième trimestre.
parmi eux, les cotisations du deuxième trimestre et autres revenus de l'exercice 2025 ont augmenté de 16,0 % d'une année sur l'autre. ces données sont évidemment liées aux magasins sam's club qui facturent des frais d'adhésion.
compte tenu des performances exceptionnelles des magasins sam's club, wal-mart a déclaré publiquement l'année dernière qu'il prévoyait que 6 à 7 nouveaux magasins sam's club ouvriraient chaque année à l'avenir, et on s'attend à ce que d'ici 2026, le nombre de magasins sam's club dépasse 60.
qui est le prochain « china sam » ?
dans le même temps, wal-mart continue « d’augmenter ses investissements » dans les supermarchés sam’s club. récemment, selon les derniers documents soumis par walmart aux agences de réglementation, walmart a finalisé la vente de toutes ses actions dans jd.com, pour une valeur totale d'environ 3,7 milliards de dollars américains.
une personne concernée en charge de walmart a déclaré : « cette décision nous permet de mieux nous concentrer sur le fort développement de la chine, y compris l'exploitation des centres commerciaux walmart et des magasins sam's club, et d'affecter nos actifs à d'autres priorités. le monde. excellent service aux clients et aux membres.
les données montrent que les ventes en ligne de sam's chine ont augmenté de 29 % sur un an au premier semestre 2024, représentant environ 50 % des ventes totales, tandis que le taux de pénétration de l'ensemble du commerce électronique de walmart chine a atteint 48 %.
cependant, walmart fait également face à des concurrents tels que costco et hema sur le marché chinois. de nombreux « nouveaux joueurs » sont également impatients d'essayer la piste de la boutique d'adhésion. par exemple, oriental selection avait précédemment annoncé son intention de se lancer dans le secteur des magasins d'adhésion hors ligne et avait déclaré qu'elle concurrencerait sam's club.
dans ces conditions, si des incidents liés à la sécurité alimentaire continuent de se produire, le soi-disant « premier choix de la classe moyenne » de sam reculera et sera même confronté à des difficultés de croissance.
zhang shule a déclaré que l'apparition de problèmes de sécurité alimentaire est un avertissement pour sam, qui peut étendre et refroidir ses canaux surchauffés. pour sam, c'est l'occasion de se concentrer sur la correction des erreurs afin d'éviter de bouleverser directement l'image de la marque lorsque les dangers cachés s'accumulent et échappent à tout contrôle.
