новости

в 2024 году государственная администрация по регулированию рынка приняла специальные правоохранительные меры для «защиты потребления» и пресечения выдающихся незаконных действий, нарушающих права и интересы потребителей, сосредоточив внимание на пяти типах выдающихся незаконных действий, о которых потребители решительно сообщили, и скоординированные усилия по расследованию и рассмотрению ряда случаев нарушения прав потребителей в сфере жизнедеятельности людей, эффективно защищая законные права и интересы потребителей и создавая более безопасную и надежную среду потребления. типичные случаи (первая партия) сейчас анонсируются следующим образом:

1. случай неспособности магазина товаров для беременных и младенцев yingshang магазин xinghai beiyuan в округе пинлуо нинся-хуэйского автономного района выполнить предоплаченные потребительские и деловые обязательства.

7 августа 2024 года бюро по надзору за рынком уезда пинлуо нинся-хуэйского автономного района в соответствии с законом вынесло административное предупреждение за незаконное поведение магазина товаров для беременных и младенцев иншан, магазин синхай бэйюань, взимающего авансовые платежи за предоставление услуг без входа в систему. в письменный договор с потребителями наказания.

1 августа 2024 года сотрудники правоохранительных органов бюро по надзору за рынком округа пинлуо провели проверку на месте магазина «синхай бэйюань» магазина товаров для беременных и младенцев иншан на основании жалоб. в ходе расследования было установлено, что магазин предоставлял потребителям услуги по плаванию в помещении для младенцев и малышей путем взимания предоплаты, но не заключал письменный договор с потребителями. он согласовывал только конкретное содержание, цену или сборы, а также возврат предоплаты. метод и ответственность за нарушение договора путем устного уведомления. поведение сторон нарушило положения пункта 1 статьи 22 «правила применения закона китайской народной республики о защите прав и интересов потребителей». ввиду того, что стороны активно сотрудничали с рынком. департамент надзора в расследовании и активно предоставил доказательства и материалы, он выполнил «надзор за рынком и управление рынком нинся-хуэйского автономного района» в соответствии с положениями статей 14 и 17 правил применения ведомственных дискреционных полномочий по административному наказанию. бюро по надзору за рынком округа пинлуо предписало бюро по надзору за рынком округа пинлуо немедленно исправить противоправное поведение и наложить административное наказание в виде предупреждения в соответствии с законом.

потребление по предоплате в настоящее время все шире используется в сфере образования, фитнеса, красоты, общественного питания и других сферах. в «правилах реализации закона о защите прав потребителей китайской народной республики» уточняется, что торговцы, предоставляющие товары или услуги в форма предоплаты должна поддерживать связь с потребителями. стороны заключают письменные договоры и согласовывают конкретное содержание услуг, чтобы избежать потенциальных рисков нарушения договора, вызванных асимметрией информации между двумя сторонами, тем самым защищая законные права и интересы потребителей.

2. компания tianjin binhai new area miya photography service (tianjin) co., ltd., дело о нарушении личной информации потребителей.

26 июля 2024 года бюро по надзору за рынком нового района тяньцзиня биньхай наложило административный штраф в размере 30 000 юаней на компанию miya photography service (tianjin) co., ltd. за незаконное посягательство на личную информацию потребителей.

9 апреля 2024 года бюро по надзору за рынком нового района биньхай получило «прокурорскую рекомендацию» от народной прокуратуры нового района биньхай, в которой говорится, что miya photography service (tianjin) co., ltd. подозревается в посягательстве на личную информацию потребителей. после расследования, с июля 2019 года по июнь 2022 года, чтобы расширить бизнес фотоуслуг компании, ван, законный представитель партии, неоднократно приобретал у гао фотографии беременных женщин по ценам от 800 до 2000 юаней в месяц. всего имеется 12 716 единиц информации на общую сумму 49 800 юаней. стороны связались по телефону, используя полученные персональные данные беременных женщин, для продвижения фотоуслуг в магазине и предоставили последующие пакеты фотоуслуг бесплатно или на сумму от 99 до 799 юаней по выбору клиента. поведение заинтересованных сторон нарушило положения пункта 1 статьи 29 «закона о защите прав и интересов потребителей китайской народной республики» бюро по надзору за рынком нового района биньхай в соответствии с пунктом 1 статьи 56. «закона китайской народной республики о защите прав и интересов потребителей» положения пункта 9 налагают административные взыскания на участвующие стороны.

этот случай является типичным случаем обратной связи между уголовными наказаниями. судебные органы наложили уголовные наказания на вана, законного представителя сторон, а отдел надзора за рынком наложил на стороны административные наказания. расследование этого дела эффективно пресекло незаконное посягательство на личную информацию потребителей и послужило сдерживающим фактором для преступников.

3. синьцзянский производственно-строительный корпус xinjiang mengxiang mantu tourism service co., ltd. отказался выполнять свои обязательства.

24 июля 2024 года бюро по надзору за рынком седьмого отдела синьцзянского производственно-строительного корпуса вынесло предупреждение об административном наказании в соответствии с законом за противоправное поведение компании xinjiang mengxiang mantu travel service co., ltd. за неисполнение обязательств. свое обязательство предоставлять потребителям услуги высадки в аэропорту.

22 июля 2024 года бюро по надзору за рынком седьмого отдела получило жалобу от потребителя ли, в которой говорилось, что компания xinjiang mengxiang mantu travel service co., ltd. не предоставила обещанную услугу встречи в аэропорту. ли предоставил свидетельство о обязательствах и надеялся вернуть гонорары и компенсировать убытки. правоохранители провели выездную проверку компании, и компания признала, что не оказала обещанную услугу доставки в аэропорт. после посредничества сотрудников правоохранительных органов обе стороны достигли соглашения о том, что компания xinjiang mengxiang mantu travel service co., ltd. вернет ли 600 юаней в качестве компенсации. компания xinjiang mengxiang mantu travel service co., ltd. обещала предоставить потребителям услугу встречи в аэропорту, но не выполнила ее, что нарушило положения статьи 12 «правил реализации закона китайской народной республики о защите прав потребителей». китая». в соответствии с «законом о защите прав и интересов потребителей китайской народной республики» в соответствии со статьей 50, пункт 1 положения о реализации закона о защите прав и интересов, бюро по надзору за рынком седьмого отдела приказал синьцзянской компании mengxiang mantu tourism service co., ltd. исправить вышеупомянутые незаконные действия и наложил административное наказание в виде предупреждения.

поскольку туристический рынок синьцзяна становится все более популярным, спрос на туризм на рынке высок. упорные проблемы, такие как сочетание правдивой и ложной информации о туристических услугах, неспособность предприятий туристического бизнеса предоставлять содержание услуг и несоответствие между содержанием услуг и реальностью, становятся все более заметными, серьезно влияя на впечатления потребителей от путешествий. расследование и рассмотрение этого дела послужили предупреждением о незаконном поведении туристических агентств и сохранили целостность и порядок на туристическом рынке синьцзяна.

4. дело компании suzhou junkai real estate development co., ltd., использующей стандартные положения для нарушения прав потребителей в зоне свободной торговли чжанцзяган, город сучжоу, провинция цзянсу.

23 мая 2024 года бюро по надзору за рынком зоны свободной торговли чжанцзяган города сучжоу провинции цзянсу наложило административный штраф в размере 20 000 юаней за незаконные действия компании suzhou junkai real estate development co., ltd. по использованию стандартных положений для ограничения потребителей. 'права на восстановление в соответствии с законом.

22 января 2024 года бюро по надзору за рынком зоны свободной торговли чжанцзяган начало расследование в отношении suzhou junkai real estate development co., ltd. на основе улик, представленных в отчетах. в результате расследования было установлено, что заинтересованными сторонами являются застройщики и торговые подразделения поселка «цзинъюэ ланьтинг». в «договоре купли-продажи коммерческого жилья», подписанном сторонами и покупателями, статья 16 «дополнительного соглашения» гласит: продавец и покупатель соглашаются, что статья 11 договора купли-продажи дома, касающаяся «соглашения об изменении планировки и дизайна», изменена следующим образом: «...покупатель соглашается не требовать от продавца какой-либо ответственности за компенсацию или требовать расторжения договора». контракта из-за изменений в планировании или связанных с этим изменений». незаконные действия партии по ограничению права потребителей на возмещение нарушили статью 26 «закона китайской народной республики о защите прав и интересов потребителей» и статью 8 «меры административного надзора и управления контрактами». ввиду того, что участвующие стороны активно сотрудничали со следствием и активно предоставляли доказательства и материалы, бюро по надзору за рынком зоны свободной торговли чжанцзяган «активно сотрудничало с органами регулирования рынка в расследовании и активно предоставляло доказательства и материалы» в соответствии с статья 10 (1) «правил применения дискреционных административных наказаний по надзору за рынком и администрированию провинции цзянсу» предусматривает, что заинтересованным сторонам будут назначены более легкие наказания.

покупка и сдача коммерческого жилья в соответствии с соглашением являются договорными обязательствами, которые должны выполнять как продавцы, так и застройщики, и выполнение этого обязательства регулируется двойными ограничениями закона и контракта. в данном случае девелоперская компания воспользовалась своей сильной позицией, чтобы скорректировать условия договора купли-продажи, чтобы исключить или ограничить права потребителей, повысить ответственность потребителей, уменьшить или освободить операторов от ответственности, избежать собственных бизнес-рисков и ущемляют законные права и интересы потребителей. расследование и рассмотрение этого дела играют положительную руководящую роль, предостерегая застройщиков от использования изменений в условиях контракта для перекладывания риска покупки жилья на потребителей, а также в регулировании развития отрасли недвижимости.

5. дело, в котором филиал округа гунъань компании guangzhou chente hotel management co., ltd. в уезде гунъань провинции хубэй использовал стандартные положения для нарушения прав потребителей.

10 мая 2024 года бюро по надзору за рынком округа общественной безопасности провинции хубэй наложило административный штраф в размере 30 000 юаней на отделение общественной безопасности округа guangzhou chente hotel management co., ltd. за использование положений о формате для ограничения права потребителей на самостоятельный выбор. услуги в соответствии с законодательством.

21 марта 2024 года бюро по надзору за рынком округа общественной безопасности получило жалобу от потребителя, в которой говорилось, что торговец предоставил услуги предварительного потребления по членским картам пополнения счета в отеле партии, но продавец не предоставил обещанные услуги и отказался сделать это. вести переговоры, вызывая массовые потребительские споры. по версии следствия, в январе 2023 года, до и после открытия бизнеса, в целях повышения своей популярности и привлечения клиентов партия запустила акцию подарков для пополнения счета через официальный аккаунт компании в wechat, wechat moments и рекламу в магазине и утверждала, что окончательная интерпретация продвижения принадлежит партии. в марте 2024 года заинтересованная сторона опубликовала уведомление через свой общедоступный аккаунт wechat, не ведя переговоров и не общаясь с потребителями, в одностороннем порядке скорректировала и отменила некоторые пункты обещанной рекламной деятельности и отказалась от переговоров, что вызвало концентрированные жалобы со стороны потребителей. также было установлено, что заинтересованные стороны вовлекли в общей сложности 33 потребителя в вышеупомянутые мероприятия по пополнению и предварительному потреблению, а сумма пополнения составила 2,15 миллиона юаней. после медиации стороны и потребители пришли к соглашению. поведение партии по ограничению потребителей в свободном выборе товаров или услуг в соответствии с законом нарушает положения статьи 8, абзаца 1, пункта 3 и пункта 7 «мер административного надзора и управления договорами». 18 налагают административные взыскания на участвующие стороны.

продажи по предоплате могут быстро привлечь трафик и зафиксировать клиентов и являются распространенным методом коммерческого продвижения. однако существуют такие проблемы, как произвольные изменения в контрактах, невыполнение обещанных услуг, а также трудности с отменой контрактов и возвратом средств. в этом деле фигурировала крупная сумма денег, в нем участвовало множество людей, и он получил широкий охват. бюро по надзору за рынком собрало доказательства от нескольких сторон, чтобы сформировать полную цепочку доказательств, оперативно остановило и исправило незаконное поведение сторон, эффективно защитив законные права. и интересы потребителей, а также способствовали справедливой рыночной конкуренции и здоровому развитию. ‌

6. дело о том, что компания sanmenxia kunyi automobile sales and service co., ltd., город саньмэнься, провинция хэнань, не предоставила товары в соответствии с договоренностью.

2 апреля 2024 года бюро по надзору за рынком города саньмэнься провинции хэнань вынесло предупреждение и наложило административный штраф в размере 45 000 юаней на компанию sanmenxia kunyy automobile sales and service co., ltd. за ее незаконное поведение, заключающееся в обмане потребителей в отношении цен и невыполнении обязательств. предоставить товар по договоренности.

14 января 2024 года муниципальное бюро по надзору за рынком саньмэнься провело проверку на месте компании sanmenxia kunyi automobile sales and service co., ltd. в соответствии с законом на основании материалов жалобы. было установлено, что использованные детали были использованы. для ремонта автомобиля заявителя не использовались детали, произведенные оригинальным производителем автомобиля. прейскурант предоставленных аксессуаров основан на цене оригинальных аксессуаров. по результатам расследования истец и сторона договорились использовать оригинальные заводские детали для ремонта автомобиля. сторона нарушила договор с истцом при поставке запасных частей для автомобиля и предоставила аксессуары для автомобиля (отопитель в сборе, отопитель в сборе и т.п.) для технического обслуживания без консультации с изготовителем автомобиля. зарядное устройство автомобиля, узел амортизатора и передний бампер автомобиля) являются неоригинальными аксессуарами. среди них узел отопителя и зарядное устройство автомобиля являются демонтированными частями подержанного автомобиля, купленного стороной. передний бампер автомобиля два аксессуара для бампера были приобретены сторонами и не производились на оригинальном заводе. когда соответствующая сторона опубликовала для заявителя перечень расходов на техническое обслуживание автомобиля, вышеупомянутые аксессуары, которые не были произведены первоначальным производителем, были указаны по цене оригинальных аксессуаров. поведение сторон нарушило положения статьи 5, пункта 10 «меры наказания за поведение, ущемляющее права и интересы потребителей», и представляло собой акт обмана потребителей в отношении их цен и непредоставления товара в оговоренные сроки. учитывая субъективное и преднамеренное поведение вовлеченных сторон, а также большую сумму денег, если произойдет авария, она принесет экономические потери и угрозу безопасности потребителей, что нанесет определенный социальный вред и серьезно ущемит права и интересы. потребителей. после всестороннего рассмотрения фактов, характера, обстоятельств и степени общественного вреда от незаконных действий сторон сторонам будет вынесено предупреждение и наложен штраф в размере 45 тысяч юаней в качестве административного взыскания.

магазин 4s обещает использовать оригинальное специальное оборудование и инструменты, использовать оригинальные оригинальные аксессуары, иметь возможность выполнять техническое обслуживание в соответствии с оригинальными требованиями к проектированию и процессу обслуживания, а также обеспечивать гарантию качества предметов или деталей для обслуживания. не доверяя техническим преимуществам магазинов 4s, потребители часто предпочитают ремонтировать и обслуживать свои автомобили в магазинах 4s. департамент по надзору за рынком жестко борется с незаконной деятельностью, такой как мошенничество с ценами и продажа некачественной продукции, чтобы уменьшить экономические потери для потребителей и эффективно защитить законные права и интересы потребителей.

7. дело о нарушении прав потребителей компанией hengshui huijia automobile sales and service co., ltd., зона высоких технологий, город хэншуй, провинция хэбэй, с использованием стандартных статей.

22 марта 2024 года отделение зоны высоких технологий бюро по надзору за рынком хэншуй провинции хэбэй вынесло предупреждение и наложило административный штраф в размере 20 000 юаней за незаконные действия компании hengshui huijia automobile sales and service co., ltd. по использованию стандарта. положений об освобождении себя от ответственности за нарушение договора в соответствии с законодательством.

29 февраля 2024 года сотрудники правоохранительных органов отделения зоны высоких технологий муниципального управления рынка хэншуй провели проверку на месте компании hengshui huijia automobile sales and service co., ltd. в соответствии с законом. они установили, что. в договоре купли-продажи транспортных средств компании «после того, как сторона а и сторона б подпишут этот договор, любое условие «одна сторона не может в одностороннем порядке расторгнуть или изменить договор, и депозит не будет возвращен» не предусматривает ответственности стороны а за нарушение договор. использование сторонами стандартных условий договора для освобождения от ответственности за нарушение договора нарушает положения пункта 1 статьи 7 пункта 4 «мер административного надзора и управления исполнением договоров». в ходе расследования дела заинтересованные стороны активно сотрудничали со следствием, правдиво излагали неправомерные факты и инициативно предоставляли доказательные материалы, данная форма договора применялась в течение короткого периода времени, споров с потребителями у сторон не возникло; о возврате депозитных комиссий в течение периода использования, который соответствует «административным правилам системы надзора и управления рынком провинции хэбэй». в случае более легкого наказания в соответствии с правилами применения права усмотрения наказания должно быть определено более легкое наказание. путем всестороннего рассмотрения фактов, характера, обстоятельств, степени общественного вреда, субъективной вины стороны и других факторов нарушения стороны. в «показательных дискреционных административных штрафов системы надзора и управления рынком провинции хэбэй», «если оператор использует стандартные положения для заключения договора с потребителями... но не может объяснить это в соответствии с требованиями потребителя», дискреционный ориентир для более легкое усмотрение: «определите срок, внесите исправления, сделайте предупреждение и можете быть оштрафованы на сумму не более 30 000 юаней». в соответствии со статьей 18 «мер по административному надзору и управлению контрактами» было решено наложить на стороны следующие административные наказания: 1. предупреждение. 2. штраф в размере 20 000 юаней.

в последние годы, с улучшением уровня потребления людей, автомобили вошли в тысячи домохозяйств, а споры по контрактам, связанные с покупкой автомобилей, постепенно увеличились. в данном случае заинтересованная сторона внесла в договор купли-продажи транспортного средства положение о «невозвратном залоге», что представляло собой использование стандартных условий для освобождения от ответственности и ущемляло права и интересы потребителей. правоохранители отдела надзора за рынком оперативно выявляют и пресекают противоправную деятельность сторон во избежание экономического ущерба потребителям.

8. дело о нарушении прав потребителей компанией meishan jianguo tianfo automobile sales co., ltd., район дунпо, город мэйшань, провинция сычуань, с использованием стандартных статей.

26 февраля 2024 г. бюро по надзору за рынком района дунпо города мэйшань провинции сычуань вынесло предупреждение и наложило административный штраф в размере 20 000 юаней за незаконные действия компании meishan jianguo tianfo automobile sales co., ltd. по использованию стандартных положений для ограничить права потребителей подавать жалобы в соответствии с законом.

4 декабря 2023 года бюро по надзору за рынком района дунпо города мэйшань получило предупреждение и провело проверку компании meishan jianguo tianfo automobile sales co., ltd. в соответствии с законом. было установлено, что «соглашение о бронировании автомобиля», использованное сторонами, содержало «с момента доставки транспортного средства покупателю, независимо от того, было ли право собственности на транспортное средство передано покупателю, в случае какого-либо нарушения правил, повреждения, в случае потери транспортного средства или дорожно-транспортного происшествия покупатель несет всю ответственность. «покупатель полностью осознает, что продавец не уполномочивал кого-либо получать платеж от его имени. согласно правилам продавца, покупатель обещает, что все платежи по настоящему договор будет оплачен в финансовый офис продавца, и продавец выставит счета-фактуры или квитанции, если покупатель заплатит деньги на любой личный счет, соответствующие юридические последствия несет покупатель, и покупатель отказывается от права предъявлять претензии. против продавца. счет-фактура или квитанция, выданные продавцом, хранятся у покупателя и не имеют никакого отношения к продавцу». вышеупомянутые несправедливые условия увеличили бремя риска для потребителей, переместили внутреннюю финансовую ответственность компании и лишили потребителей их законных прав предъявлять претензии без разрешения. в ходе расследования было установлено, что «договор о бронировании автомобиля», подписанный стороной и информатором ло 15 ноября 2023 года, содержал вышеуказанное содержание, а его поведение нарушило статью 7, пункт 3 и статью 8 «договора об административном надзоре и меры управления» в соответствии с положениями пункта 6, бюро по надзору за рынком района дунпо города мэйшань налагает административные штрафы на заинтересованные стороны в соответствии с законом. в ходе расследования и рассмотрения данного дела заинтересованные стороны активно сотрудничали со следствием, правдиво излагали незаконные факты, оперативно пересматривали содержание соглашения, активно устраняли вред от незаконной деятельности согласно статье 13 «руководящих заключений». «о регулировании усмотрения административных наказаний в сфере надзора и управления рынком» «(2) проявление инициативы «устранение или смягчение вредных последствий незаконных действий» и статьи 32 «закона об административных наказаниях китайской народной республики» »» (1 ) проявление инициативы по устранению или уменьшению вредных последствий незаконных действий» и другие положения, которые должны смягчать или смягчать административные наказания в соответствии с законом, всеобъемлющие. принимая во внимание сумму, социальный вред, отношение потребителей и другие факторы, город мэйшань бюро по надзору за рынком района дунпо проявило свое усмотрение и смягчило сторонам наказание.

в последние годы некоторые операторы, опираясь на свое доминирующее положение на рынке, заключали контракты с несправедливыми стандартными условиями, уклонялись от собственной ответственности и обязательств и нарушали законные права и интересы потребителей. в этом случае сотрудники рыночного надзора и правоохранительных органов тщательно проверяли сведения о сообщениях, оперативно пресекали противоправное поведение сторон, усиливали надзор за типовыми договорами, гарантировали законные права и интересы потребителей, а также создавали более безопасную и комфортную среду потребления. для потребителей.

9. случай с городским магазином xianfeng fruit hangzhou chengbei vientiane в районе юхан города ханчжоу провинции чжэцзян, который не предоставил товары в соответствии с договоренностью.

29 января 2024 года бюро по надзору за рынком района юхан города ханчжоу провинции чжэцзян наложило административный штраф в размере 80 000 юаней на городской магазин xianfeng fruit hangzhou chengbei wanxiang за использование дешевых фруктов вместо дорогих с целью обмана потребителей.

31 августа 2023 года бюро по надзору за рынком района юхан города ханчжоу, основываясь на сообщениях масс, расследовало незаконное поведение магазина xianfeng fruit hangzhou chengbei wanxiang city store за непредоставление товаров в соответствии с договоренностью. установлено, что в период с 19 июля 2023 года по 19 сентября 2023 года участвующие стороны продавали через платформы вывоза meituan и ele.me вишню северного полушария, вишню мейзао, белые персики феникс, молотые измельченные ароматные груши, летний черный виноград и т.д. , используя для замены поставок канадскую вишню, красные персики, персики, красные хрустящие груши, виноград кёхо и другие более дешевые продукты. разница в цене между вышеупомянутыми фруктами и заменителями колеблется от 30% до 80%. поведение партии нарушило положения пункта (10) пункта 1 статьи 5 «меры наказания за поведение, ущемляющее права и интересы потребителей». ввиду того, что бренд, к которому присоединилась партия, имеет определенную степень популярности. и незаконное поведение партии продолжилось после того, как о нем сообщили и проверили сотрудники правоохранительных органов. продолжая, принимая во внимание время и масштабы деловых операций партий, бюро по надзору за рынком района юхан города ханчжоу решило наложить административный штраф в размере 80 000 долларов сша. юаней на стороны в соответствии с законодательством.

в данном случае стороны воспользовались доверием потребителей к своим брендам, «слепыми пятнами» в осведомленности потребителей о сортах фруктов и информационными пробелами в интернет-магазинах для замены некачественной продукции качественной, серьезно ущемляя законные права и интересы потребителей. потребители. расследование и рассмотрение этого дела выявили некоторые скрытые правила недобросовестных торговцев в отрасли фруктового бизнеса, очистили рыночную среду, эффективно пресекли мошенничество с потребителями в отрасли фруктового бизнеса в юрисдикции, а также послужили предупреждением и обучением операторов к работе. честно и стандартизировать отрасль.

10. дело торговой компании mengbao в округе цюаннань провинции цзянси, использующей стандартные статьи для ущемления прав и интересов пожилых потребителей.

11 января 2024 года бюро по надзору за рынком округа цюаньнань провинции цзянси наложило штраф в размере 80 000 юаней за незаконное поведение торговой компании mengbao в округе цюаньнань, используя стандартные положения, освобождающие операторов от ответственности за возврат товаров, которые они предоставляют в соответствии с закон юаней об административных штрафах.

15 декабря 2023 года, основываясь на многочисленных жалобах и отчетах потребителей, бюро по надзору за рынком округа куаннань и бюро общественной безопасности округа куаннань провели проверку на месте торговой компании mengbao округа куаннань и обнаружили, что «список запасов клиентов " используется заинтересованными сторонами. напечатано с содержанием "после того, как товар находится на хранении, он не подлежит возврату". после расследования заинтересованные стороны использовали метод раздачи листовок пожилым людям для привлечения покупателей в магазин, а также продвигали определенную марку сухого козьего молока с помощью маркетинговых методов, таких как объяснения и представления, а также раздавали сухое козье молоко для подзарядки членов. поскольку некоторые потребители покупают большие количества за один раз, стороны подписывают с покупателем «товарную накладную клиента» и заранее взимают всю оплату. невыбранная часть временно хранится в магазине или приобретается сторонами партиями по мере необходимости. с тех пор, как партия "взяла под свой контроль" магазин, было подписано в общей сложности 10 "клиентских инвентарных накладных" и продолжали использоваться 67 "клиентских инвентарных накладных", подписанных предыдущим оператором, в которых участвовало 114 покупателей. на момент инцидента у 87 клиентов все еще имелись запасы, а в общей сложности хранилось 1619 банок сухого козьего молока стоимостью более 250 000 юаней. каждый «список инвентаря клиентов» был напечатан с надписью «как только продукт». сдан на хранение, он не может быть возвращен». поведение стороны нарушило положения статьи 7 (3) «мер по надзору и администрированию контрактов». учитывая тот факт, что целью продвижения сухого козьего молока сторонами являются в основном пожилые люди, а закупка и инвентаризация осуществляются. все конкретные группы пожилых людей, бизнес-модель вызвала множество жалоб потребителей. в инвентарном списке участвует много людей, количество и объем товаров велики, и существуют ситуации, которые могут вызвать социальную нестабильность. «правил применения административных наказаний по усмотрению в надзоре и управлении рынком провинции цзянси» «при наличии одного из следующих обстоятельств в соответствии с законом могут быть наложены строгие административные наказания: (2) незаконные действия в основном направлены на на определенные группы, такие как беременные женщины, младенцы, дети, пожилые люди и т. д.»; «в соответствии с положениями бюро по надзору за рынком округа куаннан, вышеупомянутые административные наказания налагаются на соответствующие стороны в соответствии с законом.

структура знаний и информации пожилых людей не успевает за развитием общества. кроме того, у них меньше контактов с обществом, а их способность судить и идентифицировать ослаблена, что делает их легкой мишенью для «обмана» со стороны преступников. департамент по надзору за рынком жестко пресекает незаконную деятельность, которая ставит под угрозу законные права и интересы пожилых людей в соответствии с законом, чтобы пожилые люди могли потреблять с большим спокойствием.