новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

новая надежда tencent на электронную коммерцию связана с wechat?

25 августа, согласно ранее опубликованному «объявлению об обновлении магазинов видеоаккаунтов до магазинов wechat», tencent потребовала от продавцов обновить свои магазины видеоаккаунтов до магазинов wechat. для видеомагазинов, которые не обновятся вовремя, это повлияет на список новых продуктов.

в целом, в этом обновлении есть два важных сообщения:

во-первых, с точки зрения сценариев доступа, wechat store поддерживает обращение магазинов и продуктов в нескольких сценариях внутри экосистемы wechat, включая официальные учетные записи (аккаунты подписки, сервисные учетные записи), видеоаккаунты (прямые трансляции, короткие видеоролики), мини-программы и ожидается, что в будущем доступ к souyisou и т. д. будет осуществляться через приложения и веб-страницы, отличные от wechat. другими словами, магазины wechat получат полный доступ к глобальному трафику экосистемы wechat.

во-вторых, порог входа для торговцев был еще больше снижен. отдельные промышленные и коммерческие домохозяйства могут напрямую открывать магазины wechat и даже поддерживать пробные операции торговцев, которые соответствуют определенным условиям, с депозитом в 0 юаней. tencent также предоставляет удобный канал для обновления магазинов. продавцы могут использовать свою предыдущую квалификацию, чтобы быстро обновить свои магазины видеоаккаунтов до магазинов wechat. кроме того, с 25 августа сервис магазина видеоаккаунтов также перестанет принимать новые заявки.

для тех малых и средних торговцев, которые еще не приступили к видеоаккаунтам или чьи возможности работы с видеоаккаунтами недостаточно сильны, но хотят получить часть электронной коммерции wechat, это равносильно открытию шлюзов и предоставлению отличных возможностей. удобство.

раньше в отрасли существовала метафора относительно характеристик трафика электронной коммерции wechat: торговцы, ведущие бизнес в wechat, эквивалентны бурению скважин на большом нефтяном месторождении, с официальными аккаунтами, мини-программами, сообществами и видеоаккаунтами, которые бурят дыры. . нефтяное месторождение очень большое, и стволы скважин можно соединить трубопроводами, но это не гладко.

с запуском магазинов wechat трафик электронной коммерции, разбросанный по различным сценариям внутри экосистемы wechat, будет связан. разблокирование связей между скважинами неизбежно приведет к качественному улучшению мобильности и эффективности всего нефтяного месторождения. проще говоря,информационный поток и поток продуктов внутри экосистемы wechat образуют замкнутый цикл в магазине wechat.

по мнению тан чена, это равносильно тому, что tencent снова начнет свой бизнес в сфере электронной коммерции. этот шаг wechat ясно передал два сообщения:

во-первых, возможности подключения видеоаккаунтов становятся сильнее, а магазины wechat проникают в экосистему wechat и становятся пропуском для торговцев.

во-вторых, статус электронной коммерции в wechat еще больше улучшился, что стало новым ожиданием tencent в сфере электронной коммерции, но tencent занимается не только электронной коммерцией.

на данный момент tencent все еще хочет зарабатывать деньги на электронной коммерции

сообщается, что экологическую стратегию электронной коммерции wechat, основанную на магазинах wechat, лично возглавляет чжан сяолун, «отец wechat». «магазин wechat» также было первым названием, которое чжан сяолун дал электронной коммерции wechat 10 лет назад.

в то время, после того как tencent объединила и внедрила в jd.com свои предприятия электронной коммерции, такие как yixun.com и paipai.com, она запустила «магазин wechat» в официальном аккаунте wechat, но эффект не был очевиден. в 2020 году магазин wechat будет отключен от сети и заменен мини-программой «магазин wechat», которая обеспечивает такие функции, как продажа товаров, логистика заказов, послепродажное обслуживание клиентов и прямая трансляция мини-программы.

фактически, это всего лишь пример раскачивания tencent взад и вперед в своем бизнесе электронной коммерции. еще в 2005 году tencent прекратила свой бизнес в сфере электронной коммерции и запустила paipai.com, всего на 2 года позже, чем taobao.com все еще находился на стадии набирания оборотов, и его название все еще было просто «jd.com multimedia». с тех пор tencent постоянно предпринимала шаги в своем бизнесе электронной коммерции и терпела неоднократные поражения.

публичная информация показывает, что только за последние четыре года tencent опробовала несколько проектов электронной коммерции, таких как «xiaoe pinpin», «tencent huiju» и «cloud travelaround the world». среди них в рамках системы qq, похожей на экосистему wechat, tencent запустила собственную платформу электронной коммерции «eman u pin», мини-программу «qq store» и т. д. однако в конце концов она либо остановилась, либо операции или объявили о преобразовании. например, qq store объявил о приостановке своей деятельности в 2023 году до того, как товарный знак был одобрен.

tencent имеет социальный трафик, которому завидуют ее друзья, но с годами ей не удалось добиться успеха на своем бизнес-маршруте. представители отрасли также высмеивали такого рода перипетии, поскольку в них нет генов электронной коммерции, а «tencent не может научиться электронной коммерции».

когда wechat открыл свои двери для jd.com, pinduoduo и meituan, tencent также стала оператором и выступала в качестве канала трафика. хотя это немного расстраивает ма хуатенга, объективно говоря, у tencent, как и у операторов, появляются новые возможности для электронной коммерции wechat из-за зависимости от трафика и его эрозии.

нетрудно обнаружить, что подход tencent к электронной коммерции в последние годы был сосредоточен в основном на wechat, при этом электронная коммерция с видеоаккаунтами была главным приоритетом. с этого года бизнес электронной коммерции с видеоаккаунтами предпринимает частые шаги, такие как реализация «плана бабочки» для классификации экспертов, поощрения торговцев, экспертов и брендов обосноваться и начать прямые трансляции для доставки товаров;

в мае wechat скорректировал свою внутреннюю организационную структуру и объединил команду прямой трансляции электронной коммерции с видеоаккаунтом wechat в команду открытой платформы wechat (мини-программа, официальный аккаунт и т. д.), за которую непосредственно отвечал человек, отвечающий за wechat. открытая платформа, решающая проблемы в экосистеме электронной коммерции wechat. конфликт интересов «левых и правых» также способствовал дальнейшей интеграции бизнеса электронной коммерции в прямом эфире с видеоаккаунтами в экосистему wechat, образуя более тесную связь с ней. мини-программы, паблики и другие сценарии.

tencent также мобилизует ресурсы различных бизнес-групп для поддержки бизнеса в области электронной коммерции с использованием видеоаккаунтов. в июле этого года tencent cdg (группа корпоративного развития) оптимизировала и скорректировала некоторые функциональные разделы своей ams (рекламно-маркетинговые услуги), в основном привлекая команды, занимающиеся операциями доставки и управлением бизнесом. после корректировки работа бизнес-направления ams не только предоставляет мерчантам услуги по привлечению трафика и цифровому маркетингу, но также включает в себя некоторую поддержку и сервисные работы по транзакциям видеоаккаунтов.

пока этот видеоаккаунт не запустил «магазин wechat», стратегия tencent менялась.есть надежда, что трансформация идей дизайна продуктов электронной коммерции приведет к обновлению всей логики электронной коммерции wechat: от разбросанного точечного макета электронной коммерции до дизайна верхнего уровня магазинов wechat для интеграции различных электронных магазинов. -коммерческие проекты в экосистеме wechat, чтобы сформировать together.

с точки зрения tencent, на данный момент крайне необходимо обновить магазин wechat. ма хуатенг не может не поддаться искушению роста видеоаккаунта и способности привлекать деньги.после многих лет «неудач» в бизнесе электронной коммерции я все еще сдерживаю желание зарабатывать деньги на электронной коммерции. это эквивалентно выращиванию рыбы в течение многих лет, а когда пруд становится явно плодородным, плотину начинают перекрывать для ловли рыбы.

в начале года на публичном мероприятии wechat 2024 tencent публично сообщила, что в 2023 году gmv (валовый объем товарных транзакций) прямых трансляций видеоаккаунтов почти утроится, а количество заказов видеоаккаунтов вырастет более чем на 244. % gpm (средний заказ на тысячу зрителей (общая сумма) достигает 900 юаней и более.

«latepost» прогнозирует, что gmv электронной коммерции видеоаккаунтов в 2023 году составит 100 миллиардов. однако за тот же период количество активных пользователей в месяц и ежедневных активных пользователей видеоаккаунта превысило количество активных пользователей в месяц, а количество активных пользователей в месяц даже приблизилось к douyin.

последний финансовый отчет показывает, что во втором квартале этого года общее время использования видеоаккаунтов увеличилось более чем на 20% по сравнению с прошлым годом. видеоаккаунты способствовали росту tencent в сфере электронной коммерции, онлайн-рекламы, финансовых технологий и корпоративных услуг. например, выручка от онлайн-рекламы за квартал составила 29,871 млрд юаней, что на 19% больше, чем в прошлом году, что в основном обусловлено ростом доходов от видеоаккаунтов и длинных видеороликов.

профессионалы отрасли также подсчитали, что текущий уровень загрузки рекламы для видеоаккаунтов составляет около 5%, а для других платформ — 15-20%. данные cass показывают, что в 2023 году скорость загрузки коммерческого контента douyin (включая рекламу, электронную коммерцию, услуги быта и т. д.) будет близка к верхнему пределу (15%). на некоторых важных узлах, особенно на double eleven, заполняемость коммерческим контентом douyin достигла 30%.

согласно объяснению президента tencent лю чипина на телеконференции по итогам второго квартала этого года, рост потоковой электронной коммерции в этом квартале по-прежнему очень стабилен. по сравнению с другими платформами коротких видео, tencent не заметила замедления общего роста. объем сделки с товаром. основная причина заключается в том, что по сравнению с конкурентами объем транзакций электронной коммерции tencent на самом деле очень мал, и еще есть много возможностей для роста.

если использовать в качестве аналогичных ссылок электронную коммерцию douyin и электронную коммерцию kuaishou, то объем роста составит около одного триллиона юаней. на этот раз tencent изменила позиционирование видеоаккаунта и подняла электронную коммерцию видеоаккаунтов до уровня экосистемы wechat, просто чтобы поделиться пирогом.

но это также может быть «быстрый заработок», полученный tencent в сфере электронной коммерции, поскольку его площадь соответствует размеру самой электронной коммерции tencent. если посмотреть на всю индустрию электронной коммерции, то темпы роста douyin, kuaishou и даже taotian и jd.com значительно замедлились, а основной прирост в индустрии электронной коммерции был разделен.

заглядывая в будущее, амбиции tencent касаются не только электронной коммерции.

что касается действий магазина wechat, гонг хайхан, основатель и генеральный директор поставщика услуг видеоаккаунтов baizhun, прокомментировал, что на этот раз wechat четко продумал сверху вниз, какая форма электронной коммерции больше подходит для экосистемы wechat.

но от «ясного мышления» wechat до практики, а затем и до успеха в сфере электронной коммерции, нужно извлечь слишком много уроков. неудачные попытки tencent в сфере электронной коммерции в прошлом также заставили многих торговцев и представителей отрасли занять выжидательную позицию:может ли видеоаккаунт, несущий «надежду всей деревни», быть успешным в качестве компании электронной коммерции?

в 2023 году, когда видеоаккаунты запустили прямые трансляции для доставки товаров, рынок в целом считал, что «видеоаккаунты перешли реку, прикоснувшись к douyin». фактически, электронная коммерция wechat в то время уже включала в себя социальную электронную коммерцию, электронную коммерцию контента. , электронная коммерция в частном домене и т. д. в различных формах его механизм распределения трафика «алгоритм + социальный», основанный на отношениях знакомств, делает электронную коммерцию с видеоаккаунтами неспособной достичь максимальной коммерциализации douyin. это также определяет, что электронная коммерция wechat должна. уделяйте большое внимание пользовательскому опыту на других платформах.урок, извлеченный из неудачной попытки qq заняться бизнесом в сфере электронной коммерции, таков: вы не можете «делать все, что хотите», даже если у вас есть трафик.

в настоящее время wechat проявляет большую сдержанность, чтобы максимально сохранить баланс между эффективностью электронной коммерции и пользовательским опытом. то есть электронная коммерция wechat перейдет реку, попробовав douyin и jd.com, номы не будем снова идти по старому пути «продажи трафика».wechat надеется, что продавцы или бренды смогут работать в долгосрочной перспективе, а создатели смогут продолжать создавать высококачественный контент, чтобы лучше удовлетворять потребности пользователей в потреблении контента. это также можно понять, почему в видеоаккаунте до сих пор нет суперведущего, такого как ли цзяци или сумасшедший маленький ян.

человек, близкий к tencent, сообщил средствам массовой информации, что механизм распределения трафика видеоаккаунта будет более справедливым и инклюзивным, будет распределять трафик в зависимости от качества контента и не будет наклонять трафик для привлечения крупных якорей, «будь то инвестиции». в перспективе или в долгосрочной перспективе, поток инвестиций может оказаться неподходящим методом для малого и среднего бизнеса.

сейчас коммерциализация видеоаккаунтов возвращается на точку опоры wechat — «каким бы маленьким ни был человек, у него есть свой бренд». это возвращение также можно понимать как то, что tencent делает шаг назад в своем позиционировании видеоаккаунтов и возвращается к платформе короткого видеоконтента. в этом контексте электронная коммерция является одним из способов монетизации трафика видеоаккаунтов.

но в экосистеме wechat доля электронной коммерции сделала большой шаг вперед. это наступление и отступление — следующий более крупный шаг ма хуатэна. на ежегодном собрании в начале года он также дал понять, что самое главное для tencent — не следовать за другими в создании того же самого, а объединить свои собственные особенности, чтобы создавать короткие видеоролики для знакомых для общения.

главная цель ма хуатэна — создать новую бизнес-базу путем модернизации электронной коммерции с видеоаккаунтами и создания «экосистемы электронной коммерции» wechat.его уверенность основана на базовых данных wechat. данные, опубликованные tencent, показывают, что количество активных пользователей wechat в месяц достигло 1,371 миллиарда, общий доход от мини-игр превысил 30% по сравнению с прошлым годом, а общее время использования мини-программ увеличилось на 2,5%. более 20% в годовом исчислении.

во время сообщения о прибылях и убытках за второй квартал чипин лю сказал:бизнес в области электронной коммерции в режиме реального времени был перепозиционирован, чтобы «сделать его более похожим на электронную коммерцию wechat».в этой системе wechat не только создает экосистему на основе видеоаккаунтов или прямых трансляций, но и «создает экосистему электронной коммерции внутри wechat и соединяет ее со всей экосистемой wechat. это, очевидно, по-прежнему получит большую поддержку со стороны публичных учетных записей и прямых трансляций. .

он также пояснил, что это чем-то похоже на мини-программы, созданные tencent. «на протяжении многих лет экосистема мини-программ, похоже, не приносила большого дохода, но когда она действительно высвобождает свою энергию, большое количество пользователей создает огромную ценность для онлайн- и офлайн-торговцев и поставщиков контента и становится важная часть многих различных областей (включая мини-игры и т. д.)), и это также будет моделью tencent для развития электронной коммерции wechat».

с этой точки зрения электронная коммерция коротких видеороликов tencent пытается пересечь реку, пытаясь следовать за своими аналогами. но укрепление экосистемы wechat и создание «экосистемы электронной коммерции» — это путь, по которому хочет пойти ма хуатэн. это более значимый вызов для tencent и всего китайского интернета.

ссылки:

узкая трансляция: «магазин wechat открыт, пришло время по-новому понять электронную коммерцию wechat»

электронная коммерция в интернете: «магазин niu hulu·wechat, может ли он поддержать мечту ма хуатэна об электронной коммерции?» 》