ニュース

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

tencent の電子商取引における新たな希望は wechat にある?

8 月 25 日、以前にリリースされた「ビデオ アカウント ストアの wechat ストアへのアップグレードに関する発表」によると、テンセントは加盟店に対しビデオ アカウント ストアを wechat ストアにアップグレードするよう要求しました。アップグレードが間に合わないビデオ ストアでは、新製品のリストに影響が及びます。

全体として、このアップグレードには 2 つの重要なメッセージがあります。

まず、アクセスシナリオの観点から見ると、wechatストアは、公式アカウント（サブスクリプションアカウント、サービスアカウント）、ビデオアカウント（ライブブロードキャスト、ショートビデオ）、ミニプログラム、 souyisouなどは、将来的にはwechat以外のアプリやwebページからもアクセスされることが予想される。言い換えれば、wechat ストアは wechat エコシステムのグローバル トラフィックに完全にアクセスできるようになります。

第二に、加盟店の参入敷居がさらに低くなり、個人の工業・商業世帯が直接wechatストアを開設できる限り、一定の条件を満たす加盟店は保証金0元での試験運営もサポートされる。 tencent は、ストアをアップグレードするための便利なチャネルも提供しており、販売者は以前の資格を利用して、ビデオ アカウント ストアを wechat ストアに迅速にアップグレードできます。また、ビデオアカウントストアサービスも8月25日より新規受付を停止いたします。

これは、ビデオ アカウントにまだ関与していない、またはビデオ アカウントの運用能力が十分ではないが、wechat 電子商取引の一部を取得したいと考えている中小規模の販売者にとって、水門を開いて大きな利便性を提供することに等しい。 。

以前、業界には wechat 電子商取引のトラフィック特性に関する比喩がありました。wechat でビジネスを行う販売者は、パブリック アカウント、ミニ プログラム、コミュニティ、およびビデオ アカウントのすべてが穴を掘る大規模な油田で井戸を掘削するのと同じです。 。油田は非常に広く、坑井間はパイプラインで結ばれていますが、スムーズではありません。

wechat ストアの開始により、wechat エコシステム内のさまざまなシナリオに点在する電子商取引トラフィックが接続されます。油井間の接続の障害を取り除くことは、必然的に油田全体の機動性と効率の質的向上をもたらします。簡単に言うと、wechat エコシステム内の情報フローと製品フローは、wechat ストア内で閉ループを形成します。

タン・チェン氏の見方では、これはテンセントが電子商取引事業を再開することに等しい。 wechat の動きは、次の 2 つのメッセージを明確に伝えています。

まず、ビデオ アカウントの接続機能が強化され、wechat ストアが wechat エコシステムに浸透し、販売者にとってのパスになります。

第二に、wechat での電子商取引の状況がさらに向上しており、これがテンセントの電子商取引ビジネスに対する新たな期待となっていますが、テンセントは電子商取引だけを目的としているわけではありません。

今のところ、テンセントは依然として電子商取引で収益を上げたいと考えている

wechatストアに基づくwechat電子商取引のエコ戦略は、「wechatの父」張暁龍氏が個人的に主導していると報じられている。 「wechat ストア」は、10 年前に張暁龍氏が wechat 電子商取引に付けた最初の名前でもあります。

当時、テンセントはyixun.comやpaipai.comなどの電子商取引事業をパッケージ化してjd.comに注入した後、wechat公式アカウントに「wechatストア」を立ち上げたが、その効果は明ら​​かではなかった。 2020年にwechatストアはオフラインとなり、商品販売、注文物流、アフターサービスの顧客サービス、ミニプログラムの生放送などの機能を提供するミニプログラム「wechatストア」に置き換わる。

実際、これはテンセントの電子商取引事業における揺れの一例にすぎない。 2005 年には tencent が電子商取引事業を終了し、paipai.com を立ち上げました。そのわずか 2 年後、jd.com はまだ勢いを増している段階にあり、その名前はまだ「jd.com multimedia」でした。それ以来、テンセントは電子商取引事業で絶え間なく前進を続けてきたが、度重なる敗北を喫してきた。

公開情報によると、過去 4 年間だけでも、テンセントは「xiaoe pinpin」、「tencent huiju」、「cloud travel around the world」など複数の電子商取引プロジェクトを試してきました。このうち、wechatのエコシステムに似たqqシステム内では、テンセントが独自の電子商取引プラットフォーム「eman u pin」やミニプログラム「qq store」などを立ち上げてきましたが、最終的には停止するか終了しました。運営または変革を発表しました。たとえば、qq storeは商標が承認される前に2023年に停止を発表しました。

テンセントは友人たちの羨望の的となるソーシャルトラフィックを持っているが、長年にわたりそのビジネス路線では成功できていない。 このような紆余曲折は、業界では電子商取引の遺伝子がない、「テンセントは電子商取引を学ぶことができない」と揶揄されることもあった。

wechat が jd.com、pinduoduo、meituan に門戸を開いたとき、tencent もオペレーターとなり、トラフィック チャネルの役割を果たしました。これには馬化騰氏は少し不満を感じているが、客観的に言えば、テンセントも通信事業者と同様、トラフィックへの依存と浸食により、wechat電子商取引に新たな可能性を秘めている。

近年のテンセントの電子商取引に関するレイアウトは主に wechat に焦点を当てており、ビデオ アカウントの電子商取引が最優先であることを見つけるのは難しくありません。 今年以来、ビデオアカウントの電子商取引ビジネスは、専門家を分類し、販売者、専門家、ブランドが定住することを奨励し、商品を持ち込むためのライブブロードキャストを開始する「バタフライプラン」を実施するなど、頻繁な動きを行っています。

5月、wechatは内部組織構造を調整し、wechatビデオアカウントライブブロードキャスト電子商取引チームを、wechat担当者が直接責任を負うwechatオープンプラットフォーム（ミニプログラム、公式アカウントなど）チームに統合した。オープンプラットフォーム、wechat電子商取引エコシステム内の問題を解決する「左派と右派の争い」の利益相反もまた、ビデオアカウントのライブブロードキャスト電子商取引ビジネスのwechatエコシステムへの統合をさらに促進し、wechatエコシステムとの緊密な連携を形成しました。ミニ プログラム、パブリック アカウント、その他のシナリオ。

tencent はまた、ビデオ アカウントの電子商取引ビジネスをサポートするために、ビジネス グループ全体のリソースを動員しています。今年7月、テンセントのcdg（企業開発グループ）はams（広告マーケティングサービス）の一部の機能セクションを最適化、調整し、主に配信業務と経営管理に携わるチームが参加した。調整後、ams ビジネスラインの業務には、加盟店にトラフィック獲得およびデジタル マーケティング サービスを提供するだけでなく、ビデオ アカウント トランザクションのサポートおよびサービス業務も含まれます。

このビデオアカウントが「wechatストア」を立ち上げるまで、テンセントの戦略は変わった。電子商取引製品設計のアイデアの変更が、点状の点のような電子商取引レイアウトから、さまざまな電子商取引を統合するための wechat ストアのトップレベルの設計まで、wechat 電子商取引ロジック全体のアップグレードにつながることが期待されています。 - wechat エコシステム内のコマース プロジェクトで together を形成します。

tencent の観点からすると、現時点では wechat ストアをアップグレードすることが非常に必要です。馬化騰氏がビデオアカウントの成長と資金を引き寄せる能力に誘惑されないわけがない。電子商取引ビジネスで何年も「失敗」してきた後、私は今でも電子商取引でお金を稼ぎたいという衝動を抑えています。これは、何年も魚を飼育し、池が明らかに肥沃になったときに、ダムを堰き止めて魚を捕まえることに相当します。

年初めの2024年のwechat公開授業で、テンセントは2023年にビデオアカウントのライブブロードキャストのgmv（総商品取引高）が3倍近くになり、ビデオアカウントの注文数が244件以上急増したことを公表した。 ％（視聴者1000人あたりの平均注文額）は900元以上にもなる。

「latepost」は、2023年のビデオアカウント電子商取引のgmvは1,000億になると予測しています。しかし、同じ期間中に、ビデオアカウントの月間アクティブユーザー数とデイリーアクティブユーザー数はkuaishouを上回り、月間アクティブユーザー数はdouyinにさえ近づいています。

最新の財務報告書によると、今年の第 2 四半期には、ビデオ アカウントの総ユーザー時間が前年同期比で 20% 以上増加しました。動画アカウントは、電子商取引、オンライン広告、金融テクノロジー、企業サービスにおけるテンセントの成長に貢献してきました。例えば、同四半期のオンライン広告事業の収益は298億7,100万元で、前年同期比19％増となったが、これは主に動画アカウントと長編動画の収益増加が寄与した。

業界専門家はまた、現在の動画アカウントの広告読み込み率は約 5%、他のプラットフォームでは 15 ～ 20% であると推定しています。キャスのデータによると、2023 年には、douyin の商業コンテンツ (広告、電子商取引、生活サービスなどを含む) の読み込み率が上限 (15%) に近づくと予想されています。いくつかの重要なノード、特に double イレブンでは、douyin の商業コンテンツのフィルレートは 30% に達しています。

今年の第 2 四半期の決算会見での tencent 社長の liu chiping の説明によると、この四半期のライブ ストリーミング電子商取引の成長は依然として非常に安定しており、他のショートビデオ プラットフォームと比較して、tencent の全体の成長の鈍化は見られません。商品取引量もその主な理由は、競合他社と比較して、テンセントの電子商取引量は実際には非常に小さく、成長の余地がまだたくさんあるということです。

douyin電子商取引とkuaishou電子商取引を同様の基準として使用すると、成長余地は約1兆元となる。 今回、tencent はビデオ アカウントの位置を変更し、ビデオ アカウントの電子商取引を wechat エコシステムのレベルに引き上げました。これは単にケーキを共有するためです。

しかし、そのスペースはテンセントの電子商取引自体の規模に比例するため、これはテンセントが電子商取引で得た「手っ取り早い金」でもある可能性がある。電子商取引業界全体を見ると、douyin、kuaishou、さらにはtaotian、jd.comの成長率が大幅に鈍化しており、電子商取引業界の基礎的な増加は分割されています。

さらに先を見据えると、テンセントの野心は電子商取引だけではありません。

wechatストアの取り組みについて、ビデオアカウントサービスプロバイダーbaizhunの創設者兼最高経営責任者（ceo）のgong haihan氏は、今回wechatはどのような電子商取引形態がwechatエコシステムにより適しているのかを上から下まで明確に考えたとコメントした。

しかし、wechat の「明確に考える」ことから実践、そして電子商取引ビジネスの成功に至るまで、その間には補うべき教訓があまりにも多すぎます。テンセントの過去の電子商取引への試みが失敗したこともあり、多くの商店や業界関係者は様子見の姿勢をとっている。「村全体の希望」を乗せた動画アカウントはec企業として成功できるのか？

2023年にビデオアカウントが商品を届けるためにライブ放送を開始したとき、市場では一般的に「ビデオアカウントはdouyinに触れて川を渡った」と信じられていました。実際、当時のwechat電子商取引にはすでにソーシャル電子商取引、コンテンツ電子商取引が含まれていました。さまざまな形で、知人関係に基づく「アルゴリズム + ソーシャル」トラフィック分散メカニズムにより、ビデオ アカウント電子商取引は douyin の極端な商業化を達成できなくなります。これは、wechat 電子商取引が必要であることも決定します。他のプラットフォームでのユーザーエクスペリエンスには十分な注意を払ってください。qq の電子商取引ビジネスでの失敗から得た教訓は、トラフィックがあっても「やりたいことを何でもする」ことはできないということです。

現在、wechat は電子商取引の効率性とユーザー エクスペリエンスのバランスを最大限に維持するために、非常に自制を行っています。つまり、wechatの電子商取引はdouyinとjd.comを試すことで川を渡ることになるが、「トラフィックを販売する」という古い道を再び通過することはありません。wechatは、販売者やブランドが長期的に運営できること、そしてクリエイターがユーザーのコンテンツ消費ニーズをより適切に満たすために高品質のコンテンツを制作し続けることができることを望んでいます。これは、ビデオ アカウントに li jiaqi や crazy little yang のようなスーパー アンカーがまだ存在しない理由も理解できます。

テンセントに近い関係者はメディアに対し、ビデオアカウントのトラフィック分配メカニズムはより公平かつ包括的なものとなり、コンテンツの品質に基づいてトラフィックを分配し、「投資によるものであるかどうかに関係なく、大手アンカーを誘致するためにトラフィックを傾斜させることはない」と語った。投資のストリーミングは、長期的な運用の観点から考えると、中小企業には適さない手法である可能性があります。

現在、ビデオアカウントの商用化はwechatの足がかりに戻りつつある――「個人がどれほど小さくても、その個人には独自のブランドがある」。 この回帰は、テンセントがビデオアカウントの位置付けを一歩後退し、ショートビデオコンテンツプラットフォームに回帰したと理解することもできる。この文脈において、電子商取引はビデオ アカウントのトラフィックを収益化する方法の 1 つです。

しかし、wechat エコシステム内では、電子商取引の比重が大きく前進しました。この進退は馬化騰の次なる大きな動きとなる。 同氏はまた、テンセントにとって最も重要なことは、他社に追随して同じものを作るのではなく、自社の特徴を組み合わせて、知人と交流するための短いビデオを作成することであると、年初の年次総会で明らかにした。

馬化騰氏のより大きな野心は、ビデオアカウントの電子商取引をアップグレードして新たなビジネス基盤を構築し、wechatの「電子商取引エコシステム」を構築することだ。同氏の自信は、wechatの基本データから来ており、テンセントが発表したデータによると、wechatの月間アクティブユーザー数は13億7,100万人に達し、ミニゲームの総収益は前年比30％を超え、ミニプログラムの総ユーザー時間は増加しているという。前年比20％以上。

第 2 四半期決算の電話会議で、chiping liu 氏は次のように述べました。ライブストリーミング電子商取引ビジネスは、「よりwechat電子商取引に近いものにする」ために再配置された。このシステムでは、wechat はビデオ アカウントやライブ ブロードキャストに基づいたエコシステムを構築するだけでなく、「wechat 内に電子商取引エコシステムを構築し、それを wechat エコシステム全体に接続します。これにより、公開アカウントやライブ ブロードキャストからさらに多くのサポートが得られることは明らかです。」 。」

同氏はまた、これはテンセントが構築したミニプログラムに似ているとも説明した。 「長年にわたり、ミニ プログラム エコシステムは多くの収益を生み出しているようには見えませんでしたが、実際にそのエネルギーが解放されると、多数のユーザーの参加がオンラインおよびオフラインの販売業者やコンテンツ プロバイダーに多大な価値を生み出し、重要な部分を占めるようになりました。さまざまな分野（ミニゲームなどを含む））、そしてこれはテンセントがwechat電子商取引を開発するためのモデルにもなるでしょう。」

この観点から見ると、テンセントのショートビデオ電子商取引は、同業他社に追随して川を渡ろうとしている。しかし、wechatエコシステムを強化し、「電子商取引エコシステム」を構築することが馬化騰氏の目指す道だ。 これは、テンセントと中国のインターネット全体にとって、より意味のある挑戦です。

参考文献:

ナローブロードキャスト「wechatストアはオンライン、wechat電子商取引を再理解する時が来た」

オンライン電子商取引「niu hulu・wechat ストア、馬化騰の電子商取引の夢をサポートできるか?」 》