новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

После того, как Meituan, Douyin, Kuaishou и другие платформы с большим трафиком полностью вошли в бизнес по продаже фармацевтических препаратов, электронная коммерция фармацевтической продукции становится обязательным условием для крупных интернет-компаний, чтобы добиться роста.

Оглядываясь назад, оглядываясь назад, будь то групповая покупка, покупка еды на вынос, покупка продуктов, путешествие, аренда дома или поездка на такси, куда бы ни дул ветер Интернета, будет кровавая буря. Когда Интернет достиг 2-триллионного фармацевтического рынка, весь рынок капитала был потрясен. Идея «Интернет + Медицина» была очень заманчивой.

На этом фоне появилось большое количество «интернет-медицинских» платформ, надеющихся занять свое место. После многих лет напряженной работы в стране постепенно сформировалась конкуренция трех сил: Ping An Good Doctor, Alibaba Health и JD Health. Когда все думали, что среди них троих появится лидер «Интернет-медицины», как и ожидалось, произошел несчастный случай.

В этой «интернет-медицинской» битве, к которой присоединились новые силы, конкуренция на фармацевтическом рынке электронной коммерции становится все более жесткой. Такие вопросы, как создание собственного рва, избежание однородной конкуренции и контроль, вызванный инновациями. определить победу следующим отрицательным ключом.

«Война богов» фармацевтической электронной коммерции полностью запущена!

01

Начало: двадцать лет осторожных исследований

Фармацевтическая электронная коммерция Китая зародилась в 2003 году. Когда Ли Хунбо, ветеран, ставший предпринимателем, посетил Соединенные Штаты для проверки, он случайно обнаружил, что в Соединенных Штатах развивается новый бизнес онлайн-аптек: заказы онлайн и офлайн-отправка по почте.

Ли Хунбо был глубоко вдохновлен этим, поэтому он сообщил об идеях, которые он получил в ходе проверки в Соединенных Штатах, в Управление по контролю за продуктами и лекарствами. Но в то время в нашей стране лекарства были особым товаром, и действовала строгая система лицензирования как на стадии производства, так и на стадии обращения. Однако после полного информирования Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов разрешило Ли Хунбо провести пилотный эксперимент.

Получив квалификацию пилота, Ли Хунбо приступил к созданию веб-сайта, опираясь на сотни розничных аптек Jingwei Pharmaceutical, используя модель «онлайн-заказ, доставка в магазин», и 29 декабря 2005 года запустил аптечную сеть. первая аптечная сеть в моей стране. Первая легальная интернет-аптека.

Однако история фармацевтической электронной коммерции идет не так гладко.

Фактически, еще в 1998 году Шанхайский медицинский магазин № 1 открыл первую интернет-аптеку в Китае, но ее быстро закрыли из-за отсутствия квалифицированной политики и правил. В следующем году регулирующие органы издали «Временные положения об управлении обращением рецептурных и безрецептурных лекарств», которые прямо запрещали онлайн-продажу рецептурных и безрецептурных лекарств. Наибольшую озабоченность регулирующих органов вызывало то, что онлайн-продажи лекарств в то время обходили надзор за связями обращения лекарств и не могли гарантировать безопасность лекарств. Как контролировать, стало ключевым вопросом в вопросе о том, можно ли продавать наркотики через Интернет.

Лишь в 2005 году эта политика была смягчена с обнародованием «Временных правил одобрения услуг по интернет-транзакциям с наркотиками», квалифицированные интернет-аптеки могут продавать лекарства, отпускаемые без рецепта, через Интернет, но распространять их могут только интернет-аптеки. Продажа рецептурных лекарств физическим лицам строго запрещена. Медицинские учреждения продают лекарства через Интернет.

На этом фоне родились фармацевтические платформы электронной коммерции первого поколения, такие как Pharmacy.com и Jinxiang.com. За ними обычно стоят сетевые аптеки по всей стране. В этот период фармацевтическая электронная коммерция позиционировалась скорее как рекламная платформа. для офлайн-аптек возможность получения прибыли самостоятельно ограничена.

После первоначального накопления отрасли гиганты электронной коммерции, представленные Alibaba и JD.com, также начали активно исследовать ее. Примерно в 2012 году крупные платформы электронной коммерции вышли на рынок фармацевтической электронной коммерции, перейдя к юридически квалифицированным интернет-аптекам. С другой стороны, все больше и больше фармацевтических компаний также использовали сторонние платформы электронной коммерции для продажи лекарств. Однако в июле 2016 года Государственное управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов полностью прекратило пилотную онлайн-продажу лекарств на сторонних платформах и нацелилось на интернет-компании.

Что касается онлайн-продаж рецептурных лекарств, регулирующие органы заняли более осторожную позицию и продолжают проверять реакцию рынка посредством проектов на предмет комментариев.

В ноябре 2017 года Государственное управление по регулированию рынка публично запросило мнения по «Мерам по надзору и администрированию онлайн-продажи лекарств (проект для комментариев)», в которых предусматривалось, что лекарства, отпускаемые по рецепту, не должны продаваться через Интернет. В декабре 2019 года официально вступил в силу новый пересмотренный «Закон о контроле над лекарственными средствами», разъясняющий правовой статус сторонних платформ и виды лекарств, которые нельзя продавать через Интернет. Лекарства, отпускаемые по рецепту, не относятся к видам лекарств. продажи через Интернет запрещены законом.

Эпидемия COVID-19 в последующие три года ускорила развитие фармацевтической электронной коммерции. 3 августа 2022 года после многочисленных консультаций были опубликованы «Меры по надзору и администрированию онлайн-продажи лекарств». Предусмотрено, что для онлайн-покупок рецептурных лекарств следует использовать систему настоящего имени. Инструкции по рецептурным препаратам и другая информация не должны отображаться без рецепта. За исключением вакцин, препаратов крови и других лекарств, продажа которых запрещена. реализована политика онлайн-продаж рецептурных лекарств.

Рисунок: Модель AMC фармацевтического рынка электронной коммерции Китая, источник: Northeast Securities.

На данный момент китайская фармацевтическая индустрия электронной коммерции наконец-то вступила в период устойчивого взрывного роста после изменений в политике.

02

Спор: Кто выиграет трафик, тот выиграет мир

Кто может стать королем «Интернет-медицины»? Это зависит от того, кто сможет принести больше удобства потребителям.

В глазах большинства инвесторов «Интернет + медицина» — это инновационная отрасль, но на самом деле это то же самое, что и такие отрасли «Интернет +», как вызов такси и покупка продуктов. По сути, она крадет трафик у традиционных розничных аптек. .

Данные показывают, что с 2013 по 2022 год объем продаж лекарств в физических аптеках Китая увеличился с 361,6 млрд юаней до 611,7 млрд юаней, при этом совокупный годовой темп роста составил 6,02% за тот же период, размер рынка электронной фармацевтической продукции Китая; объем торговли увеличился с 4,3 млрд юаней до 26,08 млрд юаней, при этом совокупный годовой темп роста составил 57,8%, а совокупный темп роста составил 37,5% за последние три года. За последние десять лет доля фармацевтической электронной коммерции на розничном аптечном рынке быстро выросла с 1,2% в 2013 году до 29,9%. С принятием ряда нормативных мер, таких как онлайн-продажа рецептурных лекарств, эта доля еще больше увеличится.

В условиях высоких темпов роста фармацевтическая электронная коммерция стала полем битвы для крупных традиционных аптек и интернет-гигантов, в нее было вложено большое количество горячего капитала, и рыночная конкуренция чрезвычайно жесткая. После серии волн Ping An Good Doctor постепенно отстал, а в сфере интернет-медицины возникла дуополическая конкуренция между Alibaba Health и JD Health.

Будучи пионером в индустрии электронной коммерции Китая, Alibaba Group также продемонстрировала острое чутье в области фармацевтической электронной коммерции. В 2013 году, когда Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов впервые запустило пилотную программу онлайн-торговли лекарствами на сторонней интернет-платформе, Hebei Huiyan Medicine получила первую пилотную квалификацию. Вскоре Alibaba объединилась с Yunfeng Fund для приобретения материнской компании Hebei Huiyan. Лекарство за 170 миллионов долларов США. Компания владела 54,3% акций CITIC 21st Century в Гонконге и сменила название на Ali Health.

В последнем 2024 финансовом году (по состоянию на март 2024 г.) выручка Alibaba Health составила 27,027 млрд юаней, что соответствует годовому приросту всего на 1%, чистая прибыль, приходящаяся на материнскую компанию, составила 883 млн юаней по сравнению с предыдущим годом; годовой прирост на 64,7%. Среди них число членов интернет-магазинов самообслуживания достигло 77 миллионов, увеличившись на 17,2% в годовом исчислении, а выручка фармацевтического самостоятельного бизнеса составила 23,739 млрд юаней, что составляет 87,8%.

С другой стороны, JD.com, как второй полюс электронной коммерции в Интернете, также усердно работает над расширением своего фармацевтического бизнеса в сфере электронной коммерции. В конце 2020 года компания отделилась от JD Health и независимо разместила ее на бирже Hong. Kong Stock Exchange и быстро стала крупнейшей дочерней компанией JD.com по рыночной стоимости. Общий доход JD Health в первой половине 2024 года составил 28,344 млрд юаней, увеличившись на 4,6% в годовом исчислении, чистая прибыль составила 2,0378 млрд юаней, увеличившись на 30,5% в годовом исчислении; Среди них фармацевтический самостоятельный бизнес составил 23,91 млрд юаней, что составляет 84,4%.

По сравнению с Alibaba Health преимущество JD Health заключается в способности предоставлять удобные и эффективные услуги мгновенной розничной торговли. В первой половине этого года услуги мгновенной розничной торговли JD Health охватили более 490 городов с более чем 150 000 кооперативных аптек и могут реагировать на потребности пользователей 24 часа в сутки. В мае 2024 года компания первой запустит пилотную услугу по оплате индивидуального счета медицинского страхования в Пекине. Местный застрахованный персонал сможет осуществлять расчеты по медицинскому страхованию в режиме реального времени для онлайн-заказов O2O. По состоянию на 30 июня 2024 года к платформе JD подключились более 350 розничных аптек, назначенных медицинским страхованием.

По сути, интернет-медицина — это индустрия, в которой те, кто выигрывает трафик, выигрывают мир. Alibaba Health и JD Health полагались на обширную базу пользователей электронной коммерции своей материнской компании, чтобы получить достаточные преимущества первопроходца, получить дивиденды от медицинского интернет-трафика и захватить большую долю рынка. С другой стороны, Ping An Good Doctor, третья старейшая компания, постепенно отставала именно потому, что не имела поддержки транспортных порталов.

Ветер не всегда дует в одном направлении. С уменьшением дивидендов от интернет-трафика конкуренция в сфере фармацевтической электронной коммерции больше не ограничивается традиционной электронной коммерцией. Вместо этого, после добавления платформ O2O и платформ электронной коммерции в прямом эфире, она постепенно вступила в новую эру конкуренции.

Являясь победителем конкурса O2O, Meituan также имеет огромную базу пользователей и рассматривает фармацевтическое направление как чрезвычайно важный развивающийся рынок. Имея более 7 миллионов гонщиков по всей стране, Meituan основала «Альянс по защите здоровья Little Yellow Lantern». По состоянию на сентябрь 2023 года насчитывается около 13 000 круглосуточных цифровых аптек, расположенных в 319 городах 31 провинции, муниципалитета и автономного региона по всей стране, охватывая 1467 районов и округов.

Две основные платформы коротких видео, Douyin и Kuaishou, также снизят порог входа для продажи наркотиков в 2023 году и начнут пробовать прямую трансляцию продаж наркотиков. В декабре 2022 года Douyin Mall запустил категорию безрецептурных препаратов для тестирования фармацевтического бизнеса в сфере электронной коммерции. В начале нового года платформа Douyin снова запустила два правила, касающихся рецептурных лекарств: «Стандарты управления рецептурными лекарствами» и «Список разрешенных брендов рецептурных лекарств», ознаменовав официальный релиз Douyin о продажах рецептурных лекарств.

SF Express, лидер в области экспресс-доставки, официально вышла на фармацевтическую сферу O2O в октябре 2023 года. SF Express запустила в том же городе интегрированное комплексное логистическое решение по дистрибуции фармацевтических препаратов «Интернет + медицина и здоровье», полностью охватывающее два основных сценария медицинского потребления: новые фармацевтические магазины и интернет-больницы.

Объединение многих новых сил снова усложнило конкурентную среду фармацевтической электронной коммерции, и первоначально ясная картина дуополии снова станет размытой. Между офлайновыми сетевыми аптеками, интернет-аптеками, сторонними платформами и дистрибьюторскими компаниями существует как сотрудничество, так и конкуренция. Благодаря таким технологиям, как большие данные, искусственный интеллект и облачные вычисления, постоянно появляются новые модели фармацевтической электронной коммерции. Существующая рыночная структура индустрии электронной коммерции может быть нарушена в любой момент.

Появление новой конкурентной среды означает, что поток фармацевтической электронной коммерции переключается с платформ электронной коммерции на другие области жизни людей.

03

Финал: битва за умы пользователей

Основная причина, по которой Alibaba Health и JD Health смогли выиграть медицинскую битву в Интернете в том году, заключалась в том, что Интернет преодолел информационные барьеры.

В прошлом потребители пассивно ходили в аптеки за лекарствами. Они не понимали цен на лекарства и могли лишь пассивно принимать их. Однако благодаря платформе электронной коммерции в Интернете пользователи могут проверять цены на лекарства через платформу электронной коммерции, тем самым имея больше возможностей для покупки лекарств.

Однако такой подход к разрушению информационных барьеров по своей сути является «инволюционным», что определяется геном «открытости» Интернета. Например, сломав в прошлом информационные барьеры, небольшие магазины одежды и небольшие магазины косметики, изначально основанные на региональном разделении служебной информации, потеряли свое жизненное пространство, но это также означает, что интернет-компании не могут занять определенное информационное преимущество для много времени.

Но в сфере фармацевтической электронной коммерции одного лишь «раскрытия» информации недостаточно. Суть продажи лекарств – не только дешевизна, но и опыт пользователя. Ведь многие сценарии продажи лекарств требуют своевременной доставки. Трафик, дистрибуция, цепочка поставок и фармацевтическая ценность — это четыре новых элемента конкуренции в сфере электронной коммерции фармацевтических препаратов в новую эпоху.

Рисунок: Обзор показателей использования основных фармацевтических платформ электронной коммерции, источник: Kaiyuan Securities.

Больше трафика — больше пользователей. Хотя традиционные розничные сети, которым не хватает трафика, обладают преимуществами первопроходцев и более профессиональны, им трудно масштабироваться, и они не способны противостоять крупным интернет-компаниям. Большой трафик также означает низкие затраты на рекламу и маркетинг. Возьмем в качестве примера Ping An Good Doctor и Alibaba Health. Согласно последним данным годового отчета, соотношение расходов на продажу этих двух компаний составляет 17,89% и 6,6% соответственно. монетизированный. Первый еще не был запущен пять лет назад.

Именно из-за важности трафика крупные транспортные группы, такие как Douyin и Kuaishou, осмеливаются ворваться в сферу фармацевтической электронной коммерции, монополизированную Alibaba и JD.com. Но трафик не является панацеей. Для фармацевтических компаний, занимающихся электронной коммерцией, сервис на самом деле является главным приоритетом.

Лекарства отличаются от обычных товаров. Люди, как правило, не имеют привычки накапливать лекарства. Если у них простуда или жар, они надеются купить лекарства как можно быстрее. В этом процессе цена лекарств не так важна, как их стоимость. эффективность доставки.

Что касается скорости доставки, крупные компании сократили время доставки с «доставки на следующий день» и «доставки в тот же день» до «доставки через час», «доставки за полчаса» и «доставки за минуты», а конкуренция эффективность доставки становится все более жесткой. В то же время обращение лекарств более строгое, чем обращение обычных товаров. Такие компании, как Alibaba, JD.com, Meituan, Ele.me и SF Express, имеют «самостоятельные команды» в сфере логистики и дистрибуции. способен удовлетворить спрос.

С точки зрения интеграции цепочек поставок. Существуют сотни тысяч внутренних правил в отношении лекарств, и за ними стоят тысячи фармацевтических компаний. С либерализацией онлайн-продаж рецептурных лекарств тот, кто сможет получить больше разновидностей лекарств и удовлетворить потребности потребителей в различных вариантах лекарств, сможет победить. в конкурсе. Это требует от фармацевтических компаний электронной коммерции создания сети цепочек поставок, включающей фармацевтические компании, интеллектуальное складирование и логистическое распределение.

Конкуренция в дорожном движении, логистике и цепочке поставок — это всего лишь игра на существующем рынке. Доля «врачей» в фармацевтической электронной коммерции определяет верхний предел фармацевтической электронной коммерции.

Рисунок: Детерминанты менталитета пользователя, источник: Исследовательский институт Brocade

Трехлетняя эпидемия COVID-19 привела к большому спросу на онлайн-консультации, что ускорило развитие интернет-больниц. Интернет-больницы могут не только предоставлять электронные рецепты для продажи отпускаемых по рецепту лекарств, но, что более важно, при правильном развитии они могут в определенной степени компенсировать неравномерное распределение внутренних медицинских ресурсов.

Фармацевтическая электронная коммерция расширяет свои услуги на интернет-больницы, горизонтально предоставляя комплексные услуги, такие как онлайн-консультации, рецепты и лечение хронических заболеваний, повышая лояльность пользователей и вертикально обслуживая массовые рынки, такие как города и деревни. Эти области не охвачены. традиционной медицинской системой станет важным дополнительным рынком для фармацевтической электронной коммерции в будущем.

Фармацевтическая электронная коммерция — единственный путь вперед для розничной торговли лекарствами в будущем, и конкуренция на этом пути меняется от чистой конкуренции за трафик к битве за умы пользователей. Кто может стать лидером в сфере фармацевтической электронной коммерции Китая? Это первая платформа, о которой могут подумать пользователи, когда им нужны лекарства.