новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Автор｜Чжоу Юэмин

Редактор ｜Мяо Чжэнцин

Развитие электронной коммерции в прямом эфире TikTok в Юго-Восточной Азии, похоже, достигло нового апогея.

22 августа, по сообщениям зарубежных СМИ, общий объем транзакций в прямом эфире магазина TikTok в Таиланде увеличился на 500% за последние восемь месяцев;

26 июля, согласно «Отчету о рынке онлайн-торговли за первые шесть месяцев 2024 года», опубликованному платформой данных электронной коммерции Metric, в первой половине этого года продажи TikTok Shop Vietnam увеличились более чем на 240%.

Однако, хотя бизнес электронной коммерции процветает, местный бизнес TikTok в Юго-Восточной Азии, похоже, не развивается так гладко.

Ранее сообщалось, что бизнес местной жизни TikTok был протестирован внутри Индонезии и Таиланда, и только некоторые пользователи, в основном торговцы общепитом, могут получить доступ к соответствующим пакетам групповых покупок в информационном потоке.В TikTok некоторые аккаунты начали продвигать контент, связанный с местными службами TikTok (сокращенно TTLS). ByteDance также разместила в TikTok набор вакансий, связанных с местной жизнью.

“На самом деле TikTok начал подготовку к этому проекту еще в начале этого года. В индустрии это не секрет.. «Ли Цзянган, основатель Momentum Ventures, которая активно работает на рынке Юго-Восточной Азии, рассказал Хусю.

“Однако в Индонезии во внутреннем тестировании местной службы жизни TikTok в основном участвуют три гильдии, но говорят, что эффект конверсии не идеален.«Инсайдеры отрасли рассказали Хусю.

Внутри страны Bytedance использовала Douyin для перехода от электронной коммерции к местной жизни. За границей TikTok также стал темной лошадкой электронной коммерции. Итак, сможет ли TikTok воспроизвести траекторию своего внутреннего развития? Сегодня существует еще много проблем.

Мейнстримным гигантам все еще трудно появиться на свет

До того, как TikTok появился в игре, в Юго-Восточной Азии уже существовало несколько местных платформ жизнеобеспечения.

Например, Chope, платформа бронирования ресторанов со штаб-квартирой в Сингапуре, основанная в 2011 году, eatgo, платформа бронирования ресторанов, основанная в 2013 году, и голодный хаб, тайская платформа онлайн-заказов и услуг на вынос, основанная в 2013 году, могут предоставлять потребителям скидки. для использования во время обедов в ресторанах.

Большая часть этих заведений сосредоточена в сфере общественного питания. Ведь рынок общественного питания в Юго-Восточной Азии немаленький.

Согласно отчету Mordor Intelligence, по оценкам, размер рынка кейтеринговых услуг в Юго-Восточной Азии достигнет 192,43 миллиарда долларов США в 2024 году при совокупном годовом темпе роста 12,65%. В «Отчете о состоянии мобильных продуктов питания и напитков в 2022 году», опубликованном Data.ai, отмечается, что Индонезия, Таиланд, Филиппины, Малайзия, Вьетнам и Сингапур также прочно входят в число 25 крупнейших рынков в мире с точки зрения времени, затрачиваемого на приложения общественного питания.

Однако, хотя в игру входит много людей»,Рынок в целом все еще относительно фрагментирован, и на нем нет крупных гигантов.. «Сказал Ли Цзянган.

Причин такой ситуации много.

По мнению Ли Цзянганя, важная причина заключается в том, что, несмотря на огромный рынок общественного питания в Юго-Восточной Азии, рекламные потребности торговцев еще не полностью развиты.

Оглядываясь назад на Китай, можно сказать, что с 2011 по 2016 год отечественный мобильный Интернет быстро развивался, и влияние онлайн-трафика становилось все более важным. В сочетании с большим объемом капиталовложений в Китае появилось несколько крупных местных жизненных платформ. Занятие определенной позиции на этих платформах значительно увеличило поток клиентов среди торговцев. Поэтому большое количество торговцев общественного питания уделяют все больше внимания. Интернет-платформы и готовы инвестировать большие суммы рекламных сборов.

Но добиться этого в Юго-Восточной Азии непросто.

Прежде всего, Юго-Восточная Азия не является единым большим рынком. Между странами Юго-Восточной Азии существуют значительные различия, в том числе по уровню культуры, языка и экономического развития, что затрудняет единую структуру.

также,Развитие Китая в 2010-х годах превзошло ожидания: массовый приток капитала привел к быстрому росту суперплатформ – явление, не распространенное в других странах. Даже в Соединенных Штатах нет какой-либо особенно популярной платформы для групповых закупок.

поэтому,Модели групповых онлайн-покупок все еще незрелы в Юго-Восточной Азии.

Для потребителей концепция групповых закупок в Юго-Восточной Азии недостаточно сильна, и в настоящее время не существует такой широко используемой платформы, как китайская платформа групповых закупок. Таким образом, групповые покупки не являются повсеместным или широко распространенным методом ежедневного потребления.

Лиза, управляющая рестораном в Бангкоке (Таиланд), рассказала Хусю, что ее ресторан также зарегистрирован на Hungry (платформе бронирования тайских ресторанов), но каждую неделю в магазин приходят лишь несколько человек благодаря скидкам Hungry.

иЧто касается ресторанов, то многие местные владельцы в Юго-Восточной Азии не очень разбираются в онлайн-продвижении. Они уделяют больше внимания оффлайн-локации магазина или рекламе в торговых центрах.

Продавцы, которые понимают этот тип онлайн-платформы, в основном используют Google для поисковой оптимизации (SEO), чтобы увеличить свою популярность в Интернете. Кроме того, они также будут использовать платформы социальных сетей (такие как Instagram) для продвижения своего бизнеса путем публикации рекламы или сотрудничества с влиятельными лицами. Некоторые более продвинутые продавцы также обратятся к рекламным агентствам или агентствам по поиску талантов, чтобы использовать трафик частных доменов этих платформ для маркетинга. Однако в целом,Этот вид онлайн-продвижения не получил широкого распространения.

У многих бизнесменов также запутанный менталитет.С одной стороны, они надеются, что платформа предоставит больше способов привлечения клиентов, с другой стороны, они обеспокоены тем, что голос платформы станет слишком сильным в будущем.

Для организаций MCN, производящих контент, хотя бизнес экспертных магазинов существует уже давно, уровень его коммерциализации все еще отстает от китайского.

По словам Луиса, основателя Ibooming, организации MCN, глубоко вовлеченной в индонезийский рынок, сказал Хусю:В Юго-Восточной Азии, включая Индонезию, знаменитости уже рекомендовали рестораны, отели и т. д. на таких платформах, как YouTube. Однако в этих действиях часто отсутствует полный цикл онлайн-транзакций, поэтому эффект конверсии не так хорош, как ожидалось.

Из-за отсутствия полного замкнутого цикла транзакций местным службам жизнеобеспечения было трудно добиться положительной прибыли. Будет сложно поддерживать развитие этого бизнеса, если мы будем полагаться только на плату за карьер. Поэтому компания решила сконцентрировать свои ресурсы на распространении экспертов в области электронной коммерции, что имеет больший потенциал прибыли. Местные службы жизнеобеспечения требуют крупных инвестиций, включая рабочую силу и капитал, и эти инвестиции должны быть в состоянии поддерживать постоянную прибыльность этого направления бизнеса.

в этой среде, местные брокерские компании и интернет-брокеры со знаменитостями в основном представляют собой мешанину, и не существует фиксированной модели, позволяющей сосредоточиться на определенном сегменте. Например, в настоящее время в Индонезии нет профессиональной компании, которая бы специализировалась на местных жизненных услугах или производстве контента для посещений магазинов.Большинство брокерских компаний являются комплексными и не имеют фиксированной модели, позволяющей сосредоточиться на определенном типе контента.

Они могут одновременно участвовать в различных типах проектов, таких как CPM, CPS, доставка и даже гостевая деятельность.Это отличается от китайского рынка. В Китае сформировался огромный рынок с всесторонним охватом местной жизни и четкой сегментацией, что может способствовать развитию независимых сегментированных направлений.

Сможет ли TikTok повторить свой прошлый успех?

Итак, если TikTok будет развивать местный бизнес в Юго-Восточной Азии в Юго-Восточной Азии, сможет ли он повторить скорость развития Douyin в Китае?

На внутреннем рынке Douyin запустила местный бизнес, связанный с жизнью, в 2021 году и быстро завершила макетирование от магазина до доставки на вынос. Что касается дистрибуции, Douyin сотрудничает с SF Express, Dada, Flash Delivery и т. д.Официальные данные Douyin показывают, что общий объем транзакций платформы жизнеобеспечения Douyin увеличится на целых 256% в 2023 году, а магазины будут охватывать более 370 городов.

Вступая в 2024 год, Douyin продолжит корректировать свой бизнес. С точки зрения организационной структуры, первоначальные три отдела общественного питания, комплексного обслуживания магазинов и отдела гостиничного бизнеса и туризма были реорганизованы в три основных региона: Северный, Центральный и Южный, а также отдел НКА, который обслуживает крупных сетевых торговцев по всему миру. страна.По имеющимся данным, продажи Douyin в секторе жизненных услуг в первом квартале 2024 года превысили 100 миллиардов юаней, увеличившись более чем на 100% в годовом исчислении.

Что касается TikTok, «это в основном зависит от того, насколько сильна его стратегическая решимость и можно ли решить технические проблемы».

Однако, судя по текущим отзывам представителей отрасли,Проверка местной жизни бизнесом не вызвала особых волнений.

«В Индонезии в настоящее время во внутреннем тестировании TikTok участвуют три гильдии, но говорят, что эффект конверсии не очень хороший», — рассказал Хусю инсайдер отрасли.

Более того, эти три гильдии в основном получали официальные субсидии на тестирование бизнеса, а не инвестировали в него добровольно. Они используют официальную финансовую поддержку только для выполнения таких действий, как посещение магазинов и взимание платы за ямы. Следовательно, это не доказывает, что у них есть глубокое понимание бизнеса или интерес к нему. Большинством этих гильдий управляют китайские боссы, и можно считать, что они лучше разбираются в местных службах жизнеобеспечения, но реальный эффект от внедрения еще предстоит увидеть.

Однако стоит отметить, что хотя локальный лайф-бизнес TikTok в Юго-Восточной Азии пока не произвел большого фурора, по мнению некоторых инсайдеров отрасли, в будущем может возникнуть конкуренция среди гигантов.

Одна из основных причин заключается в том, что местный интернет-гигант Юго-Восточной Азии Grab недавно объявил о приобретении компании Cope (Платформа бронирования местных ресторанов Юго-Восточной Азии), что является сигналом для входа в армейский закупочный бизнес.

Инсайдеры отрасли предполагают, что приобретение Chope компанией Grab направлено на увеличение числа контактов с торговцами и постепенное расширение рекламного бизнеса. Поскольку разработка новых систем является дорогостоящей и рискованной, приобретение зрелых платформ позволит лучше интегрировать ресурсы и повысить глубину обслуживания.

Во время эпидемии бизнес Grab по доставке еды быстро рос, и компания в основном сосредоточилась на своем основном бизнесе, поэтому не отвлекалась от других интеграций.В настоящее время за счет приобретения платформ с существующей пользовательской базой можно эффективно увеличить рекламный бизнес и объем транзакций платформы, что положительно влияет на общее стратегическое развитие.

«Конкуренция на рынке Юго-Восточной Азии неизбежна», — сказал Ли Цзянган.

Grab уже имеет значительное проникновение в бизнес по доставке еды, но ее доля на всем рынке общественного питания все еще низка, намного ниже, чем в Китае.Таким образом, Grab необходимо и дальше расширять свое проникновение на сторону торговцев и пользователей посредством рекламного бизнеса и других средств. Grab ищет способы увеличить проникновение своего ресторанного бизнеса. У них уже есть большое количество ресторанов на вынос, что дает им определенное преимущество при расширении бизнеса по групповым закупкам. Кроме того, Grab может также повторно использовать существующие команды для содействия развитию нового бизнеса.

Для TikTok основная проблема, с которой он сталкивается, заключается в организационной структуре и решимости основных лидеров, а не в сложности набора продавцов.При наличии достаточных инвестиций и эффективного управления эти технические проблемы могут быть решены.