новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Согласно годовому отчету за 2023 год, в Kingsoft Office работает около 4539 сотрудников. На момент публикации полугодового отчета за 2024 год в Kingsoft Office работает около 4601 сотрудника. В среде, где прибыль гарантирована за счет «снижения затрат и повышения эффективности» и других средств, Kingsoft Office все же добился роста, что «действительно непросто».

Текст |Хань Сян

WPS рухнула, и многие рабочие боялись смерти.

Утром 21 августа некоторые пользователи сети сообщили, что «программное обеспечение WPS вышло из строя», и соответствующие темы также стали популярными поисковыми запросами на Weibo. В 11:41 служба поддержки клиентов @WPS опубликовала сообщение: «Сегодня утром в WPS произошел сбой в обслуживании, от которого пострадали некоторые пользователи. Сейчас он постепенно восстанавливается».

Той ночью, после того как WPS восстановила услуги, она опубликовала план компенсации. С 0:00 до 24:00 22 августа все пользователи могут получить 15-дневное членство бесплатно.

По совпадению, за два дня до сбоя WPS также произошел сбой приложения NetEase Cloud Music. Что касается причины краха NetEase Cloud, чиновники также объяснили ее сбоем в обслуживании. Однако многие аналитики полагают, что основная причина краха NetEase Cloud App заключалась в том, что «увольнения затронули основные артерии» с целью снижения затрат и повышения эффективности.

Однако, по данным «Института исследований цифрового интеллекта», Kingsoft Office, основная структура WPS, не проводила существенных увольнений. В годовом отчете Kingsoft Office за 2023 год упоминается, что «всего в компании работает 3087 сотрудников, занимающихся исследованиями и разработками, что составляет примерно 68% от общего числа сотрудников». Простой подсчет общего количества сотрудников составляет 4539 человек. В последнем опубликованном полугодовом отчете за 2024 год Kingsoft Office заявила, что «в компании работает 2991 человек, занимающийся исследованиями и разработками, что составляет примерно 65% от общего числа сотрудников». Простой подсчет общего количества сотрудников составляет 4601 человек. Хотя численность научно-исследовательского персонала несколько снизилась, общая численность сотрудников вместо падения выросла. То есть,Kingsoft Office еще не разработал масштабную стратегию «сокращения затрат и повышения эффективности».

Тот факт, что компания не придумала козырную карту «снижения затрат и повышения эффективности», не означает, что жизнь Kingsoft Office будет легкой. Данные полугодового отчета показывают, что выручка в первом полугодии увеличилась на 11,09% в годовом исчислении, а чистая прибыль, приходящаяся на материнскую компанию, увеличилась на 20,38% в годовом исчислении. Показатели роста показали и первый квартал. небольшое снижение.

На вторичном рынке акции Kingsoft Office упали сегодня более чем на 3% до 185,17 юаней за акцию. Хотя эта цена установила новый 52-недельный минимум, она также установила новый минимум за последние два года. Если рассматривать только 2024 год, то падение превысило 40%. На данный момент рыночная стоимость Kingsoft Office составляет 87,3 млрд юаней.

Персональная подписка держит полнеба

Из общей выручки в 2,413 млрд юаней в первой половине 2024 года вклад внутреннего бизнеса по подписке на услуги личного офиса составил 1,53 млрд юаней. Общий доход увеличился на 11,09%, а индивидуальные подписки увеличились на 22,17%.

С этой точки зрения персональный подписной бизнес является не только основным источником дохода, но и основной силой роста. Но даже в этом случае WPS все равно потерпел крах, в результате чего сотни миллионов рабочих плакали и теряли сознание в туалетах, а документы, которые они собирались подать, внезапно исчезли.

Среди 2,413 млрд юаней, помимо индивидуальных подписок, есть также доходы от институциональных подписок, которые во втором квартале составили всего 443 млн юаней, и темпы роста не превысили темпы роста общих доходов. Два других бизнеса, лицензирование и зарубежный рекламный бизнес, хотя и составляют небольшую долю доходов, оба показали отрицательный рост.

Это подчеркивает важность услуг персональной подписки.

После того как Kingsoft Office прекратила свой рекламный бизнес на внутреннем рынке в декабре 2023 года, поддерживать такие темпы роста в 2024 году будет непросто.

Однако при ближайшем рассмотрении обнаруживается множество проблем в сфере персональной подписки, которая поддерживает половину Kingsoft Office. Например, неоднократно сообщалось, что это нарушает конфиденциальность пользователей. В ноябре 2023 года в политике конфиденциальности WPS упоминалось использование базовых материалов для обучения ИИ после снижения чувствительности пользовательских данных. Вскоре WPS ответила и извинилась перед пользователями.

Что касается нарушения конфиденциальности пользователей, Kingsoft Office не является «первым нарушителем».

Помимо вторжения в частную жизнь, многие ставят под сомнение зарядку в стиле «матрешки» Kingsoft Office.

Среди них газета «Синьхуа Дейли Телеграф», опубликованная 10 мая под заголовком «Участник, суперучастник, суперучастник-профи, AI-участник, большой член… Kingsoft Office WPS обвиняется в «зарядке в стиле матрешки»», указывая прямо на Kingsoft Office. Вопрос взимания платы за продукцию, а также вопрос нерационального повышения цен после «доминирования одной компании».

13 мая в аккаунте "People's Daily Commentary" комментаторского отдела "People's Daily" была опубликована статья "Очередная "матрешка" с обвинением: Обычные пользователи равны знакам саморазрушения | People's Commentary". В статье многозначительно указывалось, что " большой набор еды содержит маленький». Пакеты и маленькие пакеты оплачиваются отдельно. Все виды расчетов аналогичны процедурам некоторых аудио- и видеосайтов и клиентов, которые призваны собирать пользователей с помощью инновационных элементов и форм взимания платы.

Стоит отметить, что в статье прямо не упоминалось «Kingsoft Office», но на изображении, сопровождающем статью, использовалась таблица участников WPS.

В статье «People's Daily Commentary» также добавлено: «Особенно те операторы, которые доминируют на рынке, должны уделять больше внимания уважению пользователей и усердно работать, чтобы раскрыть свой собственный потенциал, а не просто полагаться на переманивание денег у пользователей. Обычные пользователи равны саморазрушительные знаки».

По данным «Научно-исследовательского института цифрового интеллекта», на данный момент ежемесячное количество активных пользователей основных продуктов Kingsoft Office превысило 602 миллиона, однако ежегодное количество платных индивидуальных пользователей составляет всего 38,15 миллиона. С этой точки зрения Kingsoft Office имеет большой потенциал для того, чтобы продолжать «добывать деньги» с отдельных подписчиков.

ИИ еще не до конца созрел

В декабре 2023 года, после того как Kingsoft Office объявила о закрытии своего рекламного бизнеса внутри страны, «Научно-исследовательский институт цифровой разведки» полагал, что это было решимость Kingsoft Office прекратить отступление и полностью инвестировать в искусственный интеллект.

Будучи «античным игроком», пережившим эпоху ПК, эпоху мобильного Интернета и эпоху облачных вычислений, Kingsoft Office не колебался перед лицом бурной волны искусственного интеллекта.

Стратегия «ИИ в ИИ» возлагает большие надежды. В апреле 2023 года Kingsoft Office запустила генеративное приложение искусственного интеллекта с большими возможностями языковой модели под кодовым названием «WPS AI». Тогда же вице-президент Kingsoft Office Яо Донг также объявил о трех направлениях будущего развития WPS AI: AIGC, понимание прочитанного и взаимодействие человека с компьютером.

Однако с момента его разработки прошло уже больше года. Три основных направления, которые выглядят очень красиво, и многие функции, которые могут выполнять подписчики, все еще застряли на первом этапе. Второй этап требует большого объема обучения модели данных. В прошлом году у Kingsoft Office возникла проблема с политикой конфиденциальности, и у нее был невыразимый секрет. На третьем этапе технологии не являются наиболее важными. Пока политика и нормативные акты не будут реализованы, возможность их реализации отсутствует.

Пока неясно, как WPS AI будет развиваться в будущем, но можно сказать наверняка, что на этом пути уже есть много тяжеловесных игроков, включая Feishu, DingTalk, Notion, Evernote и другие продукты, основанные на генеративном ИИ.

Ядро DingTalk AI ориентировано на офисные сценарии, Evernote AI делает упор на интеллектуальный опыт совместной работы, а Feishu AI больше ориентирован на корпоративные услуги. У каждого есть свое направление развития, но каждая компания столкнулась почти с одинаковыми проблемами.

Например, увеличение вычислительной мощности, подкрепленное точными данными, приведет к увеличению капитальных затрат. В то же время среди компаний не сформировалось консенсуса или единых стандартов по вопросам соблюдения требований в отношении утечки данных и защиты личной информации. Если вы слепо гонитесь за успехом в бизнесе и игнорируете вопросы безопасности, в конечном итоге вы обязательно пострадаете от последствий.

«Институт исследований цифрового интеллекта» обнаружил в полугодовом отчете за 2024 год, что ИИ упоминался во многих местах, но не уточнил, какие новые изменения и переменные развитие ИИ принесло в Kingsoft Office за такой длительный период времени.