uutiset

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Vuoden 2023 vuosikertomuksen mukaan Kingsoft Officessa työskentelee yhteensä noin 4 539 henkilöä. Kun vuoden 2024 puolivuotiskertomus julkistetaan, Kingsoft Officen palveluksessa on noin 4 601 henkilöä. Ympäristössä, jossa voitot taataan "kustannusten alentamisen ja tehokkuuden parantamisen" ja muiden keinojen avulla, Kingsoft Office on silti saavuttanut kasvua, mikä "ei todellakaan ole helppoa".

Teksti |Han Xiang

WPS romahti, ja monet työntekijät olivat kuoliaaksi.

Aamulla 21. elokuuta jotkut verkkoyhteisöt ilmoittivat, että "WPS-ohjelmisto kaatui", ja myös aiheeseen liittyvistä aiheista tuli kuumia hakuja Weibossa. @WPS-asiakaspalvelu julkaisi kello 11.41 viestin, jossa sanottiin: "Tänä aamuna WPS koki palveluhäiriön, joka vaikutti joihinkin käyttäjiin. Se on nyt vähitellen toipumassa."

Sinä yönä, kun WPS palautti palvelut, se julkaisi korvaussuunnitelman. 22. elokuuta klo 0.00-24.00 kaikki käyttäjät voivat saada 15 päivän jäsenyyden ilmaiseksi.

Sattumalta kaksi päivää ennen WPS:n kaatumista, myös NetEase Cloud Music App kaatui. Mitä tulee syyn siihen, miksi NetEase Cloud romahti, virkamiehet katsoivat sen johtuvan myös palveluvirheestä. Monet analyytikot uskovat kuitenkin, että pääsyy NetEase Cloud Appin romahtamiseen oli se, että "irtisanomiset osuivat suuriin valtimoihin" kustannusten vähentämiseksi ja tehokkuuden lisäämiseksi.

"Digital Intelligence Research Instituten" mukaan Kingsoft Office, WPS:n takana oleva pääelin, ei kuitenkaan ole tehnyt merkittäviä irtisanomisia. Vuoden 2023 vuosikertomuksessa Kingsoft Office mainitsi, että "T&K-henkilöstöä on yhteensä 3 087, mikä on noin 68 % henkilöstön kokonaismäärästä Yksinkertainen laskelma henkilöstön kokonaismäärästä on 4 539". Viimeisimmässä julkistetussa vuoden 2024 puolivuotiskatsauksessa Kingsoft Office totesi, että "T&K-henkilöstöä on 2 991, mikä on noin 65 prosenttia työntekijöiden kokonaismäärästä." Vaikka T&K-henkilöstön määrä väheni hieman, henkilöstön kokonaismäärä nousi laskun sijaan. Toisin sanoen,Kingsoft Office ei ole vielä keksinyt suurta strategiaa "kustannusten vähentämiseksi ja tehokkuuden lisäämiseksi".

Se, että se ei ole keksinyt "kustannusten vähentämisen ja tehokkuuden parantamisen" valttikorttia, ei tarkoita, että Kuninkuus Officen elämä olisi helppoa. Puolivuosikatsauksen tiedot osoittavat, että ensimmäisen vuosipuoliskon liikevaihto kasvoi 11,09 % edellisvuodesta ja emoyhtiön tulos kasvoi 20,38 % vuodentakaisesta Sekä kasvusta että ensimmäisestä neljänneksestä lievää laskua.

Jälkimarkkinoilla Kingsoft Office laski tänään yli 3 % 185,17 juaniin. Vaikka tämä hinta asetti uuden 52 viikon pohjan, se asetti myös uuden pohjan kahden viime vuoden aikana. Pelkästään vuonna 2024 lasku on ylittänyt 40 prosenttia. Tällä hetkellä Kingsoft Officen markkina-arvo on 87,3 miljardia juania.

Henkilökohtainen tilaus kestää puolet taivasta

Vuoden 2024 ensimmäisen puoliskon 2,413 miljardin yuanin kokonaistuloista kotimaisen henkilökohtaisen toimistopalvelun tilausliiketoiminnan osuus oli 1,53 miljardia yuania. Kokonaisliikevaihto kasvoi 11,09 % ja yksittäiset liittymät 22,17 %.

Tästä näkökulmasta katsottuna henkilökohtainen tilausliiketoiminta ei ole vain keskeinen tulonlähde, vaan myös tärkein kasvuvoima. Mutta silti WPS kaatui, jolloin sadat miljoonat työntekijät itkivät ja pyörtyivät wc:ssä, ja asiakirjat, jotka he aikoivat toimittaa, katosivat yhtäkkiä.

2,413 miljardin yuanin joukossa yksittäisten liittymien lisäksi on myös institutionaalisia liittymätuloja, jotka olivat toisella neljänneksellä vain 443 miljoonaa yuania, eikä kasvuvauhti ylittänyt kokonaistulojen kasvuvauhtia. Kaksi muuta liiketoimintaa, lisensointiliiketoiminta ja ulkomainen mainontaliiketoiminta, ovat molemmat osoittaneet negatiivista kasvua, vaikka niiden osuus liikevaihdosta on pieni.

Tämä korostaa henkilökohtaisten tilauspalvelujen tärkeyttä.

Kun Kingsoft Office lopetti kotimaisen mainontaliiketoimintansa joulukuussa 2023, ei ole helppoa ylläpitää tällaista kasvuvauhtia vuonna 2024.

Tarkemmin tarkasteltuna on kuitenkin paljastunut monia ongelmia henkilökohtaisessa tilausliiketoiminnassa, joka tukee puolta Kuninkuus Officesta. Se on esimerkiksi toistuvasti paljastettu käyttäjien yksityisyyttä loukkaavana. Marraskuussa 2023 WPS:n tietosuojakäytännössä mainittiin perusmateriaalien käyttö tekoälykoulutuksessa käyttäjätietojen desensibilisoinnin jälkeen. Pian WPS vastasi ja pyysi anteeksi käyttäjiltä.

Mitä tulee käyttäjien yksityisyyden loukkauksiin, Kingsoft Office ei ole "ensimmäinen rikollinen".

Yksityisyyden loukkaamisen lisäksi Kingsoft Officen "matryoshka-tyylinen" veloitus on myös kyseenalaistanut monet.

Heidän joukossaan "Xinhua Daily Telegraph", joka julkaistiin 10. toukokuuta otsikolla "Jäsen, Super Member, Super Member Pro, AI Member, Big Member... Kuninkuus Office WPS:ää syytetään "matryoshka-tyylisestä veloituksesta" ja osoittaa suoraan Kingsoft Officeen. Kysymys tuotehinnoittelusta sekä irrationaalisista hinnankorotuksista sen jälkeen, kun "yksi yritys hallitsee".

Toukokuun 13. päivänä "People's Daily" -kommenttiosaston "People's Daily Commentary" -tili julkaisi artikkelin "Toinen "matryoshka" -veloitus: rutiinikäyttäjät ovat yhtä kuin itsetuhoisia merkkejä | People's Commentary -artikkeli. iso settiateria sisältää pienen" Paketit ja pienet paketit veloitetaan erikseen. Kaikenlaiset laskelmat ovat samanlaisia ​​kuin joidenkin audio- ja videosivustojen ja asiakkaiden rutiinit, joiden tarkoituksena on kerätä käyttäjiä innovatiivisten laskutustuotteiden ja -lomakkeiden avulla."

Kannattaa huomioida, että artikkelissa ei nimetty suoraan "Kingsoft Office", vaan artikkelin oheisessa kuvassa käytettiin WPS:n jäsentaulukkoa.

Artikkelissa "People's Daily Commentary" lisäsi myös: "Erityisesti markkina-asemassa olevien toimijoiden tulisi kiinnittää enemmän huomiota käyttäjien kunnioittamiseen ja työskennellä lujasti hyödyntääkseen omia mahdollisuuksiaan sen sijaan, että he luottaisivat vain käyttäjien salametsästykseen. Rutiinikäyttäjät ovat tasa-arvoisia itsetuhoisia merkkejä."

"Digital Intelligence Research Instituten" mukaan Kuninkuus Officen päätuotteiden kuukausittaiset aktiiviset käyttäjät ovat toistaiseksi ylittäneet 602 miljoonaa, mutta vuosittain maksavia yksittäisiä käyttäjiä on vain 38,15 miljoonaa. Tästä näkökulmasta Kingsoft Officella on hyvät mahdollisuudet jatkaa "rahan kaivamista" yksittäisiltä tilaajilta.

AI ei ole vielä täysin kypsynyt

Joulukuussa 2023, kun Kingsoft Office ilmoitti lopettavansa kotimaisen mainontaliiketoimintansa, "Digital Intelligence Research Institute" uskoi, että tämä oli Kingsoft Officen päätös lopettaa vetäytyminen ja investoida täysin tekoälyyn.

"Antiikkipelaajana", joka on kokenut PC-aikakauden, langattoman Internetin aikakauden ja pilvitekniikan aikakauden, Kingsoft Office ei epäröinyt tekoälyn myrskyisän aallon edessä.

"AII in AI" -strategialla on suuria toiveita. Huhtikuussa 2023 Kingsoft Office julkaisi generatiivisen tekoälysovelluksen, jossa on laajat kielimalliominaisuudet, koodinimeltään "WPS AI". Tuolloin Kuninkaan toimiston johtaja Yao Dong ilmoitti myös kolme suuntaa WPS AI:n tulevalle kehitykselle: AIGC, luetun ymmärtäminen ja ihmisen ja tietokoneen välinen vuorovaikutus.

Sen kehittämisestä on kuitenkin kulunut yli vuosi. Kolme pääsuuntaa, jotka näyttävät erittäin kauniilta, ja monet toiminnot, joita tilaajat voivat suorittaa, ovat edelleen jumissa ensimmäisessä vaiheessa. Toinen vaihe vaatii paljon tietomallikoulutusta. Kingsoft Officella oli viime vuonna ongelma tietosuojakäytännössä ja sillä oli sanoinkuvaamaton salaisuus. Kolmannessa vaiheessa teknologia ei ole tärkeintä ennen kuin politiikat ja määräykset pannaan täytäntöön, täytäntöönpanoa ei ole.

Ei ole vielä varmaa, miten WPS AI kehittyy tulevaisuudessa, mutta varmaa on, että tällä radalla on jo paljon raskaansarjan pelaajia, mukaan lukien Feishu, DingTalk, Notion, Evernote ja muut generatiiviseen tekoälyyn perustuvat tuotteet.

DingTalk AI:n ydin keskittyy toimistoskenaarioihin, Evernote AI painottaa yhteistyökokemuksen älykkyyttä ja Feishu AI keskittyy enemmän yrityspalveluihin, mutta jokainen yritys on kohdannut lähes samoja ongelmia.

Esimerkiksi tarkkojen tietojen tukema laskentatehon kasvu johtaa pääomakustannusten nousuun. Samaan aikaan yritysten kesken ei ole syntynyt yhteisymmärrystä tai yhtenäisiä standardeja tietovuotoja ja yksityisyyden suojaa koskevista vaatimustenmukaisuusasioista. Jos tavoittelet sokeasti menestystä liiketoiminnassa ja jätät huomioimatta turvallisuuskysymykset, kärsit varmasti lopulta seurauksista.

"Digital Intelligence Research Institute" totesi vuoden 2024 puolivuotisraportista, että tekoäly on mainittu monessa paikassa, mutta se ei selventänyt, mitä uusia muutoksia ja muuttujia tekoälykehitys on tuonut Kuninkuus Officelle näin pitkän ajan kuluessa.