новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

В апреле этого года 63-летняя госпожа Го поспешила на выставку «Century Home Expo», проходившую в то время в Чанше, и потратила более 20 000 юаней на покупку элитной мебели для своего дома престарелых. Однако после того, как в конце июля отделка дома была завершена и мебель была доставлена ​​ей домой, г-жа Го обнаружила, что диван был заплесневел, а кровать и табуреты также имели разную степень дефектов и неровностей. Г-жа Го была очень рассержена после того, как потратила много денег на приобретение такого проблемного продукта.

Г-жа Го сказала, что это ее дом престарелых, и причина, по которой она до сих пор не переехала, заключается в том, что проблема с этими предметами мебели не решена. Когда я перевернул этот набор деревянных диванов, я обнаружил пятнистые пятна плесени повсюду на дне и ящиках.

Помимо этого набора деревянных диванов, в двух спальнях также есть проблемы с деревянными кроватями. Г-жа Го рассказала репортерам, что эта мебель была куплена у торговца под названием «Династия Шэнши» на выставке «Century Home Expo» в Чанше, проходившей в апреле этого года.

Г-жа Го: Я видела, что только бренды мирового уровня могут принять участие в выставке Century Home Expo, поэтому в этом году мне больше 60 лет, и я не хочу слишком нервничать, поэтому трачу больше денег на покупку хорошей мебели.

По фиксированной цене в 21 880 юаней г-жа Го заказала все диваны, кровати, обеденные столы и стулья для всего дома. Она думала, что заплатит высокую цену за душевное спокойствие, но не ожидала того, что получила. в ответ было разочарование.

Г-жа Го: Тогда он сказал, что это прямые продажи с фабрики и что наша продукция соответствует мировому классу. Это бренд династии Шэнши. Когда я принес товар домой, на нем не было ни товарного знака, ни слова. Я подозреваю, что я купил не товар династии Шэнши, а поддельный или некачественный товар!

Обнаружив различные проблемы с товаром, г-жа Го попыталась связаться с торговцем династии Шэнши, с которым она подписала контракт, и потребовала возврата. Однако до сих пор обе стороны так и не смогли прийти к соглашению.

Г-жа Го сказала, что выставка «Century Home Expo», проходившая в конце апреля, уже давно отменена, а у «Династии Шэнши», с которой она подписала контракт, нет физического магазина в Чанше. Впоследствии репортер связался с сотрудником бренда по номеру телефона, указанному в контракте.

Впоследствии репортер связался с сотрудниками послепродажного обслуживания бренда, которые сказали, что из-за проблем с товарами, приобретенными г-жой Го, они могут частично обменять их, но не могут вернуть.

Госпоже Го было трудно принять ответ продавца. Она планировала подать жалобу в отдел надзора и управления рынком, чтобы защитить права и интересы потребителей.

Источник: Манго Сити.