νέα

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Τον Απρίλιο του τρέχοντος έτους, η 63χρονη κυρία Guo έσπευσε στην «Century Home Expo» που διεξαγόταν εκείνη την εποχή στην Changsha και ξόδεψε περισσότερα από 20.000 γιουάν για να αγοράσει έπιπλα υψηλής ποιότητας για το γηροκομείο της. Ωστόσο, αφού ολοκληρώθηκε η διακόσμηση του σπιτιού και τα έπιπλα παραδόθηκαν στο σπίτι της στα τέλη Ιουλίου, η κυρία Guo διαπίστωσε ότι ο καναπές ήταν μουχλιασμένος και ότι το κρεβάτι και τα σκαμπό είχαν επίσης διαφορετικού βαθμού ελαττώματα ή χτυπήματα. Η κυρία Guo ήταν πολύ θυμωμένη αφού ξόδεψε πολλά χρήματα για να πάρει ένα τόσο προβληματικό προϊόν.

Η κυρία Guo είπε ότι αυτός είναι ο οίκος ευγηρίας της και ο λόγος για τον οποίο δεν έχει μετακομίσει ακόμα είναι επειδή το πρόβλημα με αυτά τα έπιπλα δεν έχει επιλυθεί. Όταν ανέτρεψα αυτό το σετ ξύλινων καναπέδων, βρήκα παντού σημεία με στίγματα μούχλας στο κάτω μέρος και στα συρτάρια.

Εκτός από αυτό το σετ ξύλινων καναπέδων, προβλήματα υπάρχουν και με τα ξύλινα κρεβάτια στα δύο υπνοδωμάτια. Η κυρία Guo είπε στους δημοσιογράφους ότι αυτά τα έπιπλα αγοράστηκαν από έναν έμπορο με το όνομα "Shengshi Dynasty" στην "Century Home Expo" στην Changsha που πραγματοποιήθηκε τον Απρίλιο του τρέχοντος έτους.

Κα Guo: Είδα ότι μόνο μάρκες παγκόσμιας κλάσης μπορούν να εισέλθουν στο Century Home Expo, οπότε είμαι πάνω από 60 χρονών φέτος, δεν θέλω να είμαι πολύ νευρικός, οπότε ξοδεύω περισσότερα χρήματα για να αγοράσω καλά έπιπλα.

Σε σταθερή τιμή 21.880 γιουάν, η κυρία Guo παρήγγειλε όλους τους καναπέδες, τα κρεβάτια, τις τραπεζαρίες και τις καρέκλες για ολόκληρο το σπίτι Πίστευε ότι θα πλήρωνε υψηλό τίμημα για την ησυχία της, αλλά δεν περίμενε αυτό που πήρε σε αντάλλαγμα ήταν η απογοήτευση.

Κα Guo: Είπε τότε ότι ήταν απευθείας πωλήσεις από το εργοστάσιο και ότι τα προϊόντα μας ήταν παγκόσμιας κλάσης. Είναι ένα εμπορικό σήμα της δυναστείας Shengshi Όταν πήρα το προϊόν στο σπίτι, δεν υπήρχε εμπορικό σήμα ή λέξη. Υποψιάζομαι ότι αυτό που αγόρασα δεν ήταν προϊόν από τη δυναστεία Shengshi, αλλά ένα ψεύτικο ή κακότεχνο προϊόν!

Αφού ανακάλυψε διάφορα προβλήματα με το προϊόν, η κυρία Guo προσπάθησε να επικοινωνήσει με τον έμπορο της δυναστείας Shengshi με τον οποίο είχε υπογράψει συμβόλαιο και ζήτησε επιστροφή. Ωστόσο, μέχρι στιγμής, οι δύο πλευρές δεν έχουν καταφέρει ακόμη να καταλήξουν σε συμφωνία.

Η κυρία Guo είπε ότι η "Century Home Expo" που πραγματοποιήθηκε στα τέλη Απριλίου έχει αποσυρθεί εδώ και καιρό και η "Δυναστεία Shengshi" με την οποία υπέγραψε συμβόλαιο δεν διαθέτει φυσικό κατάστημα στην Changsha. Στη συνέχεια, ο ρεπόρτερ ήρθε σε επαφή με ένα μέλος του προσωπικού της μάρκας μέσω ενός αριθμού τηλεφώνου στο συμβόλαιο.

Στη συνέχεια, ο ρεπόρτερ επικοινώνησε με ένα προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών της μάρκας, το οποίο είπε ότι λόγω προβλημάτων με τα προϊόντα που αγόρασε η κυρία Guo, μπορούσαν να τα ανταλλάξουν εν μέρει, αλλά δεν μπορούσαν να τα επιστρέψουν.

Η κυρία Guo δυσκολεύτηκε να δεχτεί την απάντηση του εμπόρου Σχεδίαζε να παραπονεθεί στο τμήμα εποπτείας και διαχείρισης της αγοράς για να προστατεύσει τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των καταναλωτών.

Πηγή: Mango City