новости

«Кечуанбан Дейли», 19 августа (репортер Чжан Янъян)В ответ на «крах NetEase Cloud Music» NetEase Cloud Music ответила репортеру из Совета по инновациям в области науки и технологий Daily:Ни удаления базы, ни выхода нет, ремонт ускоряется.

Ранее в тот же день многие пользователи заявили в социальных сетях, что приложение и веб-сайт NetEase Cloud Music невозможно нормально использовать.

При входе в приложение NetEase Cloud Music при случайном нажатии на список рекомендуемых на день песен отображается сообщение «Ошибка загрузки списка песен», при случайном нажатии на песню для воспроизведения песни отображается сообщение «Не удалось получить информацию о воспроизведении», а при поиске отображается «Ошибка сервера». произошел". На веб-странице NetEase Cloud Music отображается сообщение «502 Bad Gateway».

Будучи музыкальным онлайн-программным обеспечением национального уровня, NetEase Cloud Music «рухнула» и сразу же стала популярным поиском на Weibo. Впоследствии NetEase Cloud Music опубликовала свой первый ответ на Weibo, в котором говорилось:Из-за сбоя инфраструктуры все терминалы NetEase Cloud Music не могут нормально использоваться, ремонтные работы активизируются.

Что касается причины этого сбоя, то, с одной стороны, есть новости о том, что он был вызван недавним переездом компьютерного зала NetEase Cloud Music, а также есть информация о том, что это было вызвано настройкой технического персонала облачной музыки и плохой передача сопутствующего бизнеса.

В ответ на вышеупомянутые сомнения NetEase Cloud Music сообщила журналистам из ежедневного совета по инновациям в области науки и технологий, что на данный момент у нее нет дальнейшего ответа.

Сегодня с 15:30 до 5:30 сбой NetEase Cloud Music длился 2 часа. Старший технический специалист рассказал репортеру Science and Technology Innovation Board Daily:Конкретная причина сбоя пока неизвестна, но если он вызван проблемой компьютерного зала, например, отключением электроэнергии, отключением сети, пожаром и т. д., восстановление будет быстрым, а сбой не продлится два часа. . Большая вероятность состоит в том, что существует проблема с данными, которая требует перепроверки данных, прежде чем они смогут быть подключены к сети. «Это восстановление происходит очень медленно».

За последние два года интернет-компании часто сталкивались с техническими авариями. В конце прошлого года у Didi произошел 12-часовой сбой системы из-за сбоя основного системного программного обеспечения. Помимо Didi, Alibaba Cloud также испытал два сбоя менее чем за 10 дней. Не так давно Microsoft также вызвала глобальный «синий экран смерти» — крупный ИТ-сбой из-за технологического обновления CrowdStrike, компании, занимающейся сетевой безопасностью.

Сегодня около 5:30 дня,Приложение и веб-сайт NetEase Cloud Music вернулись в нормальное состояние.В связи с этой неудачей NetEase Cloud Music также объявила о плане компенсации. С 0 до 24:00 20 августа пользователи могут получить права на 7-дневное членство, выполнив поиск «Слушать музыку» в Cloud Music.