notizia

"Kechuangban Daily" 19 agosto (giornalista Zhang Yangyang)In risposta al "crollo di NetEase Cloud Music", NetEase Cloud Music ha risposto a un giornalista del Science and Technology Innovation Board Daily:Non è prevista la cancellazione del database, nessuna fuga e le riparazioni vengono accelerate.

Quel pomeriggio, molti utenti hanno dichiarato sui social media che l'app NetEase Cloud Music e il sito Web non potevano essere utilizzati normalmente.

Quando si accede all'app NetEase Cloud Music, facendo clic in modo casuale sull'elenco dei brani consigliati quotidianamente verrà visualizzato "Caricamento elenco brani non riuscito", facendo clic in modo casuale su un brano da riprodurre verrà visualizzato "Impossibile ottenere informazioni sulla riproduzione" e la ricerca mostrerà "Server si è verificato un errore". La pagina Web NetEase Cloud Music visualizza "502 Bad Gateway".

In quanto software musicale online a livello nazionale, NetEase Cloud Music "è crollato" è diventato immediatamente una ricerca popolare su Weibo. Successivamente, NetEase Cloud Music ha rilasciato la sua prima risposta su Weibo, affermando:A causa di un guasto dell'infrastruttura, tutti i terminali di NetEase Cloud Music non possono essere utilizzati normalmente e le riparazioni vengono intensificate.

Per quanto riguarda la causa di questo guasto, da un lato ci sono notizie che è stato causato dal recente trasferimento della sala computer di NetEase Cloud Music, e ci sono anche notizie che è stato causato dall'adeguamento del personale tecnico e del personale tecnico di Cloud Music scarsa consegna delle attività correlate.

In risposta ai dubbi di cui sopra, NetEase Cloud Music ha dichiarato ai giornalisti del Science and Technology Innovation Board Daily di non avere ulteriori risposte per il momento.

Dalle 15:30 alle 17:30 di questo pomeriggio, il guasto di NetEase Cloud Music è durato 2 ore. Un tecnico senior ha detto a un giornalista del Science and Technology Innovation Board Daily:La causa specifica del guasto non è ancora nota, ma se è dovuta a un problema della sala computer, come un'interruzione di corrente, un'interruzione della rete, un incendio, ecc., il ripristino sarà rapido e il guasto non durerà per due ore . La possibilità più grande è che si sia verificato un problema con i dati, che richieda il ricontrollo dei dati prima che possano essere messi online. "Questo ripristino è molto lento".

Negli ultimi due anni si sono verificati frequentemente incidenti tecnici tra le aziende Internet. Alla fine dello scorso anno, Didi ha subito un crash di sistema durato 12 ore a causa di un guasto del software di sistema sottostante. Oltre a Didi, anche Alibaba Cloud ha subito due guasti in meno di 10 giorni. Non molto tempo fa, Microsoft ha anche causato una "schermata blu della morte" globale grave guasto IT a causa di un aggiornamento tecnologico di CrowdStrike, la società di sicurezza di rete dietro di esso.

Intorno alle 17:30 di questo pomeriggio,L'app e il sito Web NetEase Cloud Music sono tornati alla normalità.Riguardo a questo fallimento, NetEase Cloud Music ha anche annunciato un piano di compensazione dalle 0 alle 24:00 del 20 agosto, gli utenti possono ricevere diritti di abbonamento di 7 giorni cercando "Ascolta musica" su Cloud Music.