uutiset

"Kechuangban Daily" 19. elokuuta (Reportteri Zhang Yangyang)Vastauksena "NetEase Cloud Musicin romahdukseen" NetEase Cloud Music vastasi Science and Technology Innovation Boardin Dailyn toimittajalle:Tietokantaa ei poisteta, ei paeta, ja korjauksia nopeutetaan.

Aiemmin samana iltapäivänä monet käyttäjät ilmoittivat sosiaalisessa mediassa, että NetEase Cloud Music -sovellusta ja -sivustoa ei voitu käyttää normaalisti.

Kun kirjaudut NetEase Cloud Music App -sovellukseen, satunnainen napsauttaminen päivittäistä suositeltua kappalelistaa näyttää tekstin "Bullilistan lataus epäonnistui", toistettavan kappaleen satunnainen napsauttaminen näyttää "Toistotietojen saaminen epäonnistui" ja sen etsiminen näyttää "Palvelin". tapahtui virhe". NetEase Cloud Music -verkkosivulla näkyy "502 Bad Gateway".

Kansallisen tason online-musiikkiohjelmistona NetEase Cloud Music "romahti" tuli heti suosituksi hakuun Weibossa. Myöhemmin NetEase Cloud Music julkaisi ensimmäisen vastauksensa Weibossa ja sanoi:Infrastruktuurivian vuoksi kaikkia NetEase Cloud Musicin päätteitä ei voida käyttää normaalisti, ja korjauksia tehostetaan.

Mitä tulee tämän vian syystä, toisaalta on uutisia, että se johtui NetEase Cloud Musicin tietokonehuoneen äskettäisestä siirrosta, ja on myös uutisia, että se johtui pilvimusiikin teknisen henkilöstön sopeuttamisesta ja siihen liittyvän liiketoiminnan huono luovutus.

Vastauksena yllä oleviin epäilyihin NetEase Cloud Music kertoi Science and Technology Innovation Board Dailyn toimittajille, ettei sillä ole toistaiseksi muuta vastausta.

Tänä iltapäivänä klo 3.30–5.30 NetEase Cloud Musicin vika kesti 2 tuntia. Vanhempi tekninen henkilö kertoi Science and Technology Innovation Board Daily -lehden toimittajalle,Vian tarkkaa syytä ei vielä tiedetä, mutta jos se johtuu tietokonehuoneen ongelmasta, kuten sähkökatko, verkkokatkos, tulipalo tms., toipuminen on nopeaa eikä vika kestä kahta tuntia . Suurempi mahdollisuus on, että tiedoissa on ongelma, mikä vaatii tietojen tarkistamista uudelleen ennen kuin ne voivat siirtyä verkkoon. "Tämä palautus on todella hidasta."

Viimeisen kahden vuoden aikana Internet-yritysten keskuudessa on sattunut usein teknisiä onnettomuuksia. Viime vuoden lopussa Didi joutui 12 tuntia kestäneeseen järjestelmävirheeseen taustalla olevan järjestelmäohjelmistovian vuoksi. Didin lisäksi Alibaba Cloud koki kaksi vikaa alle 10 päivässä. Ei kauan sitten Microsoft aiheutti myös maailmanlaajuisen "blue screen of death" suuren IT-vian sen takana olevan verkkoturvayrityksen CrowdStriken teknologiapäivityksen vuoksi.

Noin 5.30 tänä iltapäivänä,NetEase Cloud Music App ja -sivusto ovat palanneet normaaliksi.Tämän epäonnistumisen osalta NetEase Cloud Music ilmoitti myös korvaussuunnitelmasta 20. elokuuta klo 0–24. Käyttäjät voivat saada 7 päivän jäsenoikeudet hakemalla "Listen to Music" -palvelusta.