новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

13 августа прошли День открытых дверей P&G China Innovation и церемония открытия второй очереди Пекинского инновационного центра. На сегодняшний день это крупнейший инновационный день открытых дверей P&G в Китае.

Пекинский инновационный центр P&G, основанный в 1998 году, в настоящее время является вторым по величине инновационным центром P&G в мире и крупнейшим в Азии, в котором работают более 800 научных исследователей. Проект расширения, начатый в феврале прошлого года, также был официально открыт 13 августа. Вторая фаза имеет общую площадь 2400 квадратных метров, включая многокатегорийный «центр потребительского опыта» и три категории инновационных лабораторий, которые в дальнейшем будут повысить инновационный потенциал P&G в Китае.

Сайт интервью для СМИ P&G China Innovation Open Day

В ходе мероприятия более 30 представителей СМИ посетили Пекинский инновационный центр и пообщались с руководителями P&G посредством многочисленных эксклюзивных и групповых интервью. Более десяти профессоров и преподавателей из Университета Цинхуа и Пекинского университета также поговорили с командой P&G о направлениях сотрудничества между промышленностью, университетами и исследованиями, а также о планах, связанных с обучением талантов.

«P&G создает у всех впечатление, что она производит только крупные товары и крупные бренды, а не мелкие товары или небольшие инновации. Если оглянуться назад, мы сделали одну вещь: (а именно) смогли дать каждому мотивацию к инновациям. лучше раскрыть потенциал», — сказал Сюй Минь, председатель и главный исполнительный директор P&G Greater China.

Сюй Минь считает, что инновации P&G неотделимы от понимания интересов потребителей, а эффективное понимание потребителей должно быть «быстрым, точным и полным».

Что касается «быстроты» понимания потребителей, Сюй Минь сказал, что P&G использует большие данные и результаты развития электронной коммерции внутри компании, а также «поощряет ошибки» и сотрудничество нескольких отделов. Это секреты, позволяющие P&G поддерживать быстрые инновации.

Что касается «точности» потребительской информации, Сюй Минь сказал, что P&G необходимо анализировать не только большие данные, но и небольшие данные. Как использовать данные о потребителях и реальную обратную связь в качестве движущей силы для разработки продуктов, лежит в достаточно богатой рыночной среде. Продукты Ключ к точному впечатлению потребителей.

Сообщается, что для обеспечения детализации потребительской информации. P&G ежегодно инвестирует 500 000 часов в исследования потребителей, охватывая более 20 миллионов человек.

Что касается «полноценного» уровня, Фань Цзя, президент подразделения по уходу за здоровой кожей P&G в Китае и президент глобальной стратегии бренда Safeguard, сказал в ответ на вопрос 36Kr, что потребители все чаще требуют более полных продуктов по уходу за телом: от простого кусочка Чистящие средства, которые можно удовлетворить только с помощью мыла, превратились в продукты для ароматерапии, которые могут обеспечить эмоциональную ценность и потребности в здоровье. Она считает, что такие полнофункциональные потребности стали сегодня основной тенденцией потребления.

Она также использовала Safeguard как точку зрения, чтобы показать, как реальные отзывы потребителей могут помочь продуктовому отделу лучше продвигать продукцию. Например, она получила комментарии от пользователей геля для душа Safeguard Ebony Rose, что «после его использования создается ощущение движущегося лоскутного одеяла» – «Эти золотые предложения. Это то, что наша команда не смогла придумать самостоятельно в офисе».

«Быстрая, точная и полная» информация о потребителях — это новое предложение для P&G, которая когда-то полагалась на масштаб каналов для достижения успеха. В последние годы P&G полностью привержена внедрению мер по экономии затрат и повышению производительности в области маркетинга, брендинга, и каналы увеличения прибыли.

На встрече с инвесторами в начале года генеральный директор P&G Джон Мёллер также подчеркнул важность эффективности маркетинга: P&G будет проводить больше рекламной деятельности внутри компании, переходя от медиапланирования и деятельности по размещению к «использованию наших собственных инструментов и потребительских данных для повысить эффективность и результативность наших коммуникаций».

Сюй Минь также поделился общим мнением P&G China об инновациях на местах: «За последние 36 лет, какие бы изменения ни произошли с потребителями, наши инновации никогда не прекращались. Мы считаем, что, накапливая время, мы будем ждать, пока у потребителей появится спрос. . При такой конкуренции мы сможем найти решение быстрее».

В 2024 году P&G продала по всему миру в общей сложности 84 миллиарда долларов США, что на 2% больше, чем в прошлом году, установив новый рекорд производительности за последние 10 лет, при этом поставки и продукция остались на том же уровне, что и в предыдущем году.