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2024-08-16
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Il 13 agosto si sono svolti il P&G China Innovation Open Day e la cerimonia di apertura della seconda fase del Beijing Innovation Center. Questo è il più grande open day sull’innovazione di P&G in Cina fino ad oggi.
Il P&G Beijing Innovation Center, fondato nel 1998, è oggi il secondo centro di innovazione P&G più grande al mondo e il più grande in Asia, con oltre 800 ricercatori scientifici. Il 13 agosto è stato inaugurato ufficialmente anche il progetto di ampliamento lanciato nel febbraio dello scorso anno. La seconda fase conta una superficie totale di 2.400 metri quadrati, comprendente un "consumer experience center" multicategoria e tre categorie di laboratori di innovazione, che andranno ulteriormente rafforzare la forza innovativa di P&G Cina.
Sito per interviste ai media del P&G China Innovation Open Day
Durante l'evento, più di 30 media hanno visitato il Beijing Innovation Center e hanno interagito con i dirigenti di P&G attraverso molteplici interviste esclusive e interviste di gruppo. Più di dieci professori e insegnanti dell'Università di Tsinghua e dell'Università di Pechino hanno inoltre comunicato con il team P&G in merito alla direzione della cooperazione tra industria, università e ricerca e ai piani relativi alla formazione dei talenti.
"P&G dà a tutti l'impressione di produrre solo grandi articoli e grandi marchi, non piccoli articoli o piccole innovazioni. Se si guarda indietro, abbiamo fatto una cosa, (cioè) essere in grado di dare a tutti la motivazione per innovare. e meglio liberare il potenziale”, ha affermato Xu Min, Presidente e CEO di P&G Greater China.
Xu Min ritiene che l'innovazione di P&G sia inseparabile dalle informazioni sui consumatori e che le informazioni efficaci sui consumatori debbano essere "veloci, accurate e complete".
Per quanto riguarda la "rapidità" delle informazioni sui consumatori, Xu Min ha affermato che P&G utilizza i big data e i risultati dello sviluppo dell'e-commerce esternamente e "incoraggia gli errori" e la collaborazione tra più dipartimenti internamente. Questi sono i segreti di P&G per mantenere una rapida innovazione.
Per quanto riguarda la "precisione" delle informazioni sui consumatori, Xu Min ha affermato che P&G non ha bisogno solo di grandi dati ma anche di piccoli dati, come utilizzare i dati dei consumatori e il feedback reale poiché la forza trainante per lo sviluppo del prodotto si trova in un ambiente di mercato sufficientemente ricco prodotti. La chiave per impressionare accuratamente i consumatori.
È stato riferito che al fine di garantire la granularità delle informazioni sui consumatori. P&G investe ogni anno 500.000 ore nella ricerca sui consumatori, coprendo più di 20 milioni di persone.
Per quanto riguarda il livello "completo", Fan Jia, presidente della divisione Healthy Skin Care di P&G China e presidente di Safeguard Brand Global Strategy, ha affermato, in risposta a una domanda di 36Kr, che i consumatori richiedono sempre più prodotti per la cura del corpo più completi: da un semplice pezzo di Gli articoli per la pulizia che possono essere soddisfatti solo dal sapone si sono sviluppati in prodotti di aromaterapia in grado di fornire valore emotivo e bisogni di salute. Lei ritiene che tali requisiti completi siano diventati la tendenza di consumo principale oggi.
Ha utilizzato Safeguard anche come prospettiva per spiegare come il feedback reale dei consumatori possa aiutare il reparto prodotti a promuovere meglio. Ad esempio, ha ricevuto commenti dagli utenti di Safeguard Ebony Rose Shower Gel che "sembra una trapunta che si muove dopo averlo usato" -. "Queste frasi d'oro sono qualcosa che il nostro team non potrebbe inventare da solo in ufficio."
Le informazioni sui consumatori "veloci, accurate e complete" rappresentano una nuova proposta per P&G, che un tempo si affidava alla scalabilità del canale per vincere. Negli ultimi anni, P&G si è impegnata a fondo nell'implementazione di misure di riduzione dei costi e di miglioramento della produttività nel marketing, nel branding e nel marketing. e canali per aumentare i margini di profitto.
All'incontro con gli investitori di inizio anno, il CEO di P&G Jon Moeller ha sottolineato anche l'importanza dell'efficienza del marketing: P&G porterà internamente più attività pubblicitarie, passando dalle attività di pianificazione media e posizionamento all'"utilizzo dei nostri strumenti proprietari e dei dati dei consumatori per migliorare l’efficacia e l’efficienza delle nostre comunicazioni”.
Xu Min ha inoltre condiviso la visione generale di P&G Cina sull'innovazione presente sulla scena: "Negli ultimi 36 anni, indipendentemente dai cambiamenti avvenuti nei consumatori, la nostra innovazione non si è mai fermata. Crediamo che accumulando tempo, aspetteremo fino a quando i consumatori non avranno una domanda . Con tale concorrenza, possiamo trovare una soluzione più velocemente.
Nel 2024, P&G ha venduto un totale di 84 miliardi di dollari a livello globale, con un aumento del 2% su base annua, stabilendo un nuovo record di performance negli ultimi 10 anni, con spedizioni e prodotti rimasti gli stessi dell’anno precedente.