новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

В условиях тенденции интеграции электронной коммерции и социальных сетей контент-платформы и платформы электронной коммерции должны знать, как использовать друг друга.

Недавно Amazon и TikTok объявили о важном сотрудничестве, чтобы предоставить пользователям более удобный опыт покупок. После сотрудничества пользователи TikTok смогут просматривать и приобретать товары на платформе Amazon прямо в приложении TikTok, не выходя из приложения.

До этого быстро развивающаяся электронная коммерция TikTok и Amazon, крупнейшая платформа электронной коммерции, несомненно, были конкурентами и также сталкивались с трудностями: на фоне снижения потребительской мощности и жесткой рыночной конкуренции рост бизнеса электронной коммерции Amazon замедлился в прошлом году. по годам; TikTok. После того, как электронная коммерция вышла из Юго-Восточной Азии, она по-прежнему сталкивалась со строгими трудностями регулирования в Соединенных Штатах.

По мнению инсайдеров отрасли, сотрудничество между Amazon и TikTok — это беспроигрышная ситуация. Оно не только приносит трафик и продажи Amazon, но также предоставляет TikTok новый коммерческий канал монетизации и способ облегчить давление со стороны регулирующих органов. Это может стать новой возможностью развития как для TikTok, так и для Amazon.

Сильный альянс

TikTok и Amazon официально объявили о своем сотрудничестве, что считается большой новостью в трансграничном кругу.

Согласно объявлению, пользователи смогут видеть рекомендации по продуктам Amazon на странице рекомендаций TikTok «Для вас» и связывать учетные записи TikTok с учетными записями Amazon посредством одноразовой настройки. Как только учетные записи будут связаны, пользователи смогут совершать покупки на Amazon через рекламу продуктов, не выходя из приложения TikTok, обеспечивая более быструю и плавную работу.

Кроме того, пользователи также могут видеть цены в реальном времени, квалификацию Prime, оценку доставки и подробную информацию о продуктах в рекламе TikTok на Amazon, что позволяет пользователям быстро получать ключевую информацию о продуктах при просмотре коротких видеороликов.

Чтобы использовать службу социальной коммерции, пользователям TikTok необходимо связать свои профили на этих платформах со своими учетными записями Amazon. Тем не менее, TikTok особо подчеркнул защиту конфиденциальности пользователей в ходе сотрудничества, заявив, что пользователи могут в любой момент отсоединить свои учетные записи Amazon в настройках приложения TikTok.

Специалист по социальной электронной коммерции рассказал репортеру 21st Century Business Herald, что потребители пользуются универсальными услугами от просмотра до доставки, что повышает удобство и надежность процесса покупок и в большей степени способствует проникновению социальной электронной коммерции.

Раньше у продавцов было два основных способа монетизации через TikTok: один был «полностью замкнутым циклом», то есть магазином TikTok, где все транзакции выполнялись внутри TikTok, второй — «полузамкнутым циклом». означало добавление внешних ссылок «желтые машинки» для привлечения трафика. Перейдите на независимую станцию ​​для завершения транзакции. Оба маршрута доступны только в некоторых странах.

В режиме полузамкнутого цикла TikTok можно рассматривать как рекламную платформу, в то время как режим полностью замкнутого цикла требует от него более сильных возможностей цепочки поставок. Хотя электронная коммерция TikTok успешно прорвалась на рынок Юго-Восточной Азии, на более важном рынке США дела обстоят не очень хорошо. Веб-сайт анализа данных Tabcut показывает, что с января по май 2024 года общий объем валового оборота TikTok в США с полностью замкнутым циклом составил менее 2 миллиардов долларов США, и только 11% целевого показателя GMV, установленного для США в прошлом году, было выполнено.

Это сотрудничество с платформой электронной коммерции является важной попыткой TikTok на пути коммерциализации, которая поможет ему изучить больше моделей получения прибыли и повысить конкурентоспособность отрасли.

Чжу Цюченг, генеральный директор Ningbo New Oriental Industry and Trade Co., Ltd., сообщил журналистам, что этот шаг компенсирует недостатки цепочки поставок TikTok.

С другой стороны, Чжу Цючэн считает, что это сотрудничество также поможет TikTok ослабить давление политического контроля. TikTok, ставшая в последние годы популярной платформой социальных сетей, сталкивается с регуляторными проблемами разной степени на разных рынках. Сотрудничая с Amazon, TikTok может еще больше укрепить свои позиции на рынке США и улучшить связь и сотрудничество с правительствами и регулирующими органами.

Для Amazon это станет более богатым источником трафика. «Чему Amazon не хватает, так это не цепочке поставок, а трафику», — сказал Чжу Цючэн. Исследование HerCampus показало, что 74% интернет-пользователей поколения Z ищут товары в TikTok, а 51% из них предпочитают TikTok, потому что его видеоформат более привлекателен.

Однако еще неизвестно, как эта интеграция повлияет на пользовательский опыт и взаимодействие с TikTok, и приведет ли она к значительному увеличению продаж Amazon через социальные каналы.

Для продавцов Amazon это нынешнее сотрудничество не означает, что они могут напрямую рекламировать TikTok или продвигать товары через знаменитостей TikTok. Текущее сотрудничество ограничивается официальной рекламой Amazon в TikTok. В будущем, если сотрудничество между Amazon и TikTok углубится, это может предоставить продавцам Amazon больше возможностей для прямого продвижения продуктов в TikTok.

инкрементный выбор

Действительно, для Amazon, столкнувшейся с внешней конкуренцией и ухудшением экономической ситуации, необходимо срочно найти новые пути роста.

Будучи гигантом электронной коммерции, хотя масштабы его бизнеса уже очень велики, темпы его роста замедляются. Финансовый отчет Amazon за второй квартал за 2024 финансовый год показал, что чистый объем продаж ее бизнеса электронной коммерции составил 55,39 млрд долларов США, что на 4,6% больше, чем ожидалось аналитиками (55,55 млрд долларов США), главным образом потому, что потребители склонны покупать в условиях экономического спада. Более дешевые товары.

В то же время покупки через социальные сети быстро растут. Исследовательская компания Insider Intelligence прогнозирует, что размер рынка социальной электронной коммерции вырастет с 67 миллиардов долларов США в 2023 году до 100 миллиардов долларов США к 2025 году. Этот сдвиг в модели роста побудил Amazon искать новые пути роста.

В прошлом Amazon проводила самоисследования разными способами. Сначала она запустила Spark, приложение, похожее на Instagram, а затем запустила Inspire, функцию коротких видео, конкурирующую с TikTok. Оба получили посредственные отзывы, не смогли произвести впечатление на пользователей и потерпели неудачу. для стимулирования продаж. Для Amazon сотрудничество с гигантами может быть лучшим выходом, чем действовать в одиночку.

По мнению инсайдеров отрасли, это сотрудничество, несомненно, пойдет на пользу Amazon. Аналитик Bank of America Джастин Пост отметил, что, используя огромную базу пользователей TikTok, Amazon имеет возможность компенсировать опасения инвесторов по поводу конкуренции со стороны TikTok Shop.

Пост добавил, что, поскольку GMV TikTok Shop в настоящее время составляет 2,2% продаж Amazon в США, этот стратегический альянс может помочь Amazon вернуть некоторые утраченные позиции.

И требования Amazon на этом не заканчиваются. Объявляя о сотрудничестве с TikTok, Amazon также заключила аналогичное соглашение с Pinterest, позволяющее пользователям приобретать товары Amazon прямо на сайте, не выходя из приложения.

Рик Уотсон, основатель и генеральный директор RMW Business Consulting, отметил в социальных сетях: «Amazon все чаще ищет способы представить свои продукты аудитории Prime и привлечь новых участников Prime. Это также может объяснить, почему Amazon так стремится продавать больше дешевой продукции. товары."

Помимо инвестиций в социальную электронную коммерцию, Amazon также планирует запустить «магазин низких цен» в условиях жесткой рыночной конкуренции, особенно со стороны недорогих ритейлеров. Этот план ориентирован на продажу небрендовых товаров, в основном для моды и дома. и образ жизни. Категория товаров открыта для инвестиций по цене ниже 20 долларов.

Чжан Чжоупин, главный исследователь аналитического центра True Color, рассказал репортеру 21st Century Business Herald, что на нынешнем фоне глобального снижения потребления запуск Amazon магазинов с низкими ценами также соответствует фону времени. эффективные продукты популярны на мировом потребительском рынке. Amazon также хочет использовать это для создания дополнительных рынков.

Ранее Amazon также значительно снизил комиссионные с продаж одежды, особенно для одежды по цене ниже 15 долларов и от 15 до 20 долларов. «Отраслевые аналитики говорят, что этот шаг может привлечь больше продавцов недорогой одежды и повысить конкурентоспособность платформы.

Будь то размещение на рынке недорогих товаров или сотрудничество с платформами социальных сетей, это меры Amazon, направленные на реагирование на рыночную конкуренцию и экономические вызовы. Amazon пытается и дальше сохранять лидирующие позиции в высококонкурентной сфере электронной коммерции. , и его эффективность и ценность также будут увеличиваться со временем. Он постепенно проявляется с течением времени и развитием рынка.