νέα

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Κάτω από την τάση της ολοκλήρωσης του ηλεκτρονικού εμπορίου και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, οι πλατφόρμες περιεχομένου και οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να γνωρίζουν πώς να αξιοποιούν η μία την άλλη.

Πρόσφατα, η Amazon και το TikTok ανακοίνωσαν μια σημαντική συνεργασία για να προσφέρουν στους χρήστες μια πιο βολική εμπειρία αγορών. Μετά τη συνεργασία, οι χρήστες του TikTok μπορούν να περιηγηθούν και να αγοράσουν προϊόντα στην πλατφόρμα Amazon απευθείας στην εφαρμογή TikTok χωρίς να φύγουν από την εφαρμογή.

Πριν από αυτό, το ταχέως αναπτυσσόμενο ηλεκτρονικό εμπόριο TikTok και η Amazon, η μεγαλύτερη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, ήταν αναμφίβολα ανταγωνιστές και αντιμετώπιζαν επίσης δυσκολίες: εν μέσω μειωμένης ισχύος κατανάλωσης και σκληρού ανταγωνισμού στην αγορά, η ανάπτυξη των επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου της Amazon επιβραδύνθηκε το χρόνο ανά έτος, το TikTok Μετά την απομάκρυνση του ηλεκτρονικού εμπορίου από τη Νοτιοανατολική Ασία, εξακολουθεί να αντιμετωπίζει αυστηρές ρυθμιστικές δυσκολίες στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Σύμφωνα με τους γνώστες του κλάδου, η συνεργασία μεταξύ της Amazon και της TikTok είναι μια κατάσταση win-win όχι μόνο φέρνει επισκεψιμότητα και πωλήσεις στην Amazon, αλλά παρέχει επίσης στην TikTok ένα νέο εμπορικό κανάλι δημιουργίας εσόδων και έναν τρόπο μετριασμού της ρυθμιστικής πίεσης. Αυτή μπορεί να είναι μια νέα ευκαιρία ανάπτυξης τόσο για το TikTok όσο και για την Amazon.

Ισχυρή συμμαχία

Η TikTok και η Amazon ανακοίνωσαν επίσημα τη συνεργασία τους, η οποία θεωρείται μεγάλη είδηση ​​στον διασυνοριακό κύκλο.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση, οι χρήστες μπορούν να δουν τις προτάσεις προϊόντων της Amazon στη σελίδα προτάσεων «For You» του TikTok και να συσχετίσουν λογαριασμούς TikTok με λογαριασμούς Amazon μέσω μιας εφάπαξ ρύθμισης. Μόλις συνδεθούν οι λογαριασμοί, οι χρήστες μπορούν να ολοκληρώσουν την κατανάλωση στο Amazon μέσω διαφημίσεων προϊόντων χωρίς να φύγουν από την εφαρμογή TikTok, επιτυγχάνοντας μια πιο γρήγορη και ομαλή εμπειρία.

Επιπλέον, οι χρήστες μπορούν επίσης να δουν τιμές σε πραγματικό χρόνο, προσόντα Prime, εκτιμήσεις παράδοσης και λεπτομέρειες προϊόντων στις διαφημίσεις Amazon του TikTok, επιτρέποντας στους χρήστες να λαμβάνουν γρήγορα βασικές πληροφορίες για προϊόντα κατά την περιήγησή τους σε σύντομα βίντεο.

Για να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία κοινωνικού εμπορίου, οι χρήστες του TikTok πρέπει να συνδέσουν τα προφίλ τους σε αυτές τις πλατφόρμες με τους λογαριασμούς τους στο Amazon. Ωστόσο, το TikTok τόνισε ιδιαίτερα την προστασία του απορρήτου των χρηστών στη συνεργασία, λέγοντας ότι οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν να αποσυνδέσουν τους λογαριασμούς τους στο Amazon ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις της εφαρμογής του TikTok.

Ένας επαγγελματίας του κοινωνικού ηλεκτρονικού εμπορίου είπε σε δημοσιογράφο του 21st Century Business Herald ότι οι καταναλωτές απολαμβάνουν υπηρεσίες μιας στάσης από την περιήγηση έως την παράδοση, κάτι που βελτιώνει την ευκολία και την αξιοπιστία της εμπειρίας αγορών και ευνοεί περισσότερο τη διείσδυση του κοινωνικού ηλεκτρονικού εμπορίου.

Προηγουμένως, υπήρχαν δύο κύριοι τρόποι δημιουργίας εσόδων από τους εμπόρους μέσω του TikTok, ο ένας ήταν ο "πλήρως κλειστός βρόχος", δηλαδή το κατάστημα TikTok, όπου ολοκληρώνονταν όλες οι συναλλαγές στο TikTok σήμαινε την προσθήκη εξωτερικών συνδέσμων "μικρά κίτρινα αυτοκίνητα" για να προσελκύσουν την κίνηση Μεταβείτε στον ανεξάρτητο σταθμό για να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή. Και οι δύο διαδρομές είναι διαθέσιμες μόνο σε ορισμένες χώρες.

Στη λειτουργία ημικλειστού βρόχου, το TikTok μπορεί να θεωρηθεί ως διαφημιστική πλατφόρμα, ενώ η λειτουργία πλήρως κλειστού βρόχου απαιτεί να έχει ισχυρότερες δυνατότητες αλυσίδας εφοδιασμού. Μολονότι το ηλεκτρονικό εμπόριο TikTok έχει εισχωρήσει με επιτυχία στην αγορά της Νοτιοανατολικής Ασίας, η πιο σημαντική αγορά των ΗΠΑ δεν έχει πάει καλά. Ο ιστότοπος ανάλυσης δεδομένων Tabcut δείχνει ότι από τον Ιανουάριο έως τον Μάιο του 2024, το GMV πλήρως κλειστού βρόχου της TikTok στις ΗΠΑ ήταν λιγότερο από 2 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ και μόνο το 11% του στόχου GMV που έθεσε για τις ΗΠΑ πέρυσι ολοκληρώθηκε.

Αυτή η συνεργασία με την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου είναι μια σημαντική προσπάθεια για την TikTok στην εμπορευματοποίησή της, η οποία θα τη βοηθήσει να εξερευνήσει περισσότερα μοντέλα κέρδους και να ενισχύσει την ανταγωνιστικότητα του κλάδου.

Ο Zhu Qiucheng, Διευθύνων Σύμβουλος της Ningbo New Oriental Industry and Trade Co., Ltd., είπε στους δημοσιογράφους ότι αυτή η κίνηση αντικατέστησε τις ελλείψεις στην εφοδιαστική αλυσίδα του TikTok.

Από την άλλη πλευρά, ο Zhu Qiucheng πιστεύει ότι αυτή η συνεργασία θα βοηθήσει επίσης το TikTok να μειώσει την πίεση της πολιτικής εποπτείας. Ως πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης υψηλού προφίλ τα τελευταία χρόνια, το TikTok αντιμετωπίζει ποικίλους βαθμούς ρυθμιστικών προκλήσεων σε πολλές αγορές. Με τη συνεργασία με την Amazon, η TikTok μπορεί να εδραιώσει περαιτέρω τη θέση της στην αγορά των ΗΠΑ και να ενισχύσει την επικοινωνία και τη συνεργασία με κυβερνήσεις και ρυθμιστικούς φορείς.

Για την Amazon, φέρνει μια πλουσιότερη πηγή επισκεψιμότητας. «Αυτό που λείπει από την Amazon δεν είναι ποτέ η αλυσίδα εφοδιασμού, αλλά η κίνηση», είπε ο Zhu Qiucheng. Μια μελέτη από το HerCampus διαπίστωσε ότι το 74% των χρηστών του Διαδικτύου Generation Z πραγματοποιούν αναζητήσεις προϊόντων στο TikTok και το 51% από αυτούς προτιμούν το TikTok επειδή η μορφή βίντεο του είναι πιο ελκυστική.

Ωστόσο, μένει να δούμε πώς αυτή η ενσωμάτωση επηρεάζει την εμπειρία του χρήστη και την αφοσίωση στο TikTok και αν θα ενισχύσει σημαντικά τις πωλήσεις της Amazon μέσω των κοινωνικών καναλιών.

Για τους πωλητές της Amazon, αυτή η τρέχουσα συνεργασία δεν σημαίνει ότι μπορούν να διαφημιστούν απευθείας στο TikTok ή να προωθήσουν προϊόντα μέσω διασημοτήτων του TikTok. Η τρέχουσα συνεργασία περιορίζεται στην επίσημη διαφήμιση της Amazon στο TikTok. Στο μέλλον, εάν η συνεργασία μεταξύ της Amazon και του TikTok εμβαθύνει, ενδέχεται να παρέχει στους πωλητές της Amazon περισσότερες ευκαιρίες για άμεση προώθηση προϊόντων στο TikTok.

σταδιακή επιλογή

Πράγματι, για την Amazon, η οποία αντιμετωπίζει εξωτερικό ανταγωνισμό και ένα καθοδικό οικονομικό περιβάλλον, είναι επείγον να βρει νέα ανάπτυξη.

Ως γίγαντας του ηλεκτρονικού εμπορίου, αν και η επιχειρηματική του κλίμακα είναι ήδη πολύ μεγάλη, ο ρυθμός ανάπτυξής του επιβραδύνεται. Η οικονομική έκθεση δεύτερου τριμήνου της Amazon για το οικονομικό έτος 2024 έδειξε ότι η επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου της είχε καθαρές πωλήσεις 55,39 δισεκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ, αύξηση 4,6% σε ετήσια βάση, χαμηλότερη από τις προσδοκίες των αναλυτών για 55,55 δισεκατομμύρια δολάρια, κυρίως επειδή οι καταναλωτές τείνουν να αγοράζουν στο πλαίσιο της οικονομικής ύφεσης Φθηνότερα είδη.

Ταυτόχρονα, οι αγορές μέσω των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης αυξάνονται ραγδαία. Η εταιρεία ερευνών αγοράς Insider Intelligence προβλέπει ότι το μέγεθος της αγοράς του κοινωνικού ηλεκτρονικού εμπορίου θα αυξηθεί από 67 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ το 2023 σε 100 δισεκατομμύρια δολάρια μέχρι το 2025. Αυτή η αλλαγή στο μοντέλο ανάπτυξης ώθησε την Amazon να αναζητήσει νέους δρόμους ανάπτυξης.

Στο παρελθόν, η Amazon διεξήγαγε την αυτοεξερεύνηση με πολλούς τρόπους. Πρώτα κυκλοφόρησε το Spark, μια εφαρμογή παρόμοια με το Instagram, και στη συνέχεια κυκλοφόρησε το Inspire, μια σύντομη λειτουργία βίντεο που ανταγωνίζεται το TikTok, δεν κατάφερε να εντυπωσιάσει τους χρήστες να οδηγήσει τις πωλήσεις. Για την Amazon, η συνεργασία με γίγαντες μπορεί να είναι μια καλύτερη διέξοδος από το να προχωρήσει μόνη της.

Σύμφωνα με γνώστες του κλάδου, αυτή η συνεργασία είναι αναμφίβολα καλή για την Amazon. Ο αναλυτής της Bank of America, Justin Post, επεσήμανε ότι αξιοποιώντας την τεράστια βάση χρηστών του TikTok, η Amazon έχει τη δυνατότητα να αντισταθμίσει τις ανησυχίες των επενδυτών σχετικά με τον ανταγωνισμό από το TikTok Shop.

Η Post πρόσθεσε ότι εφόσον το GMV του TikTok Shop αντιπροσωπεύει επί του παρόντος το 2,2% των πωλήσεων της Amazon στις ΗΠΑ, αυτή η στρατηγική συμμαχία μπορεί να βοηθήσει την Amazon να ανακτήσει κάποιο χαμένο έδαφος.

Και οι απαιτήσεις της Amazon δεν σταματούν εδώ. Κατά την ανακοίνωση της συνεργασίας της με το TikTok, η Amazon κατέληξε επίσης σε παρόμοια συμφωνία με το Pinterest, επιτρέποντας στους χρήστες να αγοράζουν προϊόντα Amazon απευθείας στον ιστότοπο χωρίς να εγκαταλείψουν την εφαρμογή.

Ο Rick Watson, ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος της RMW Business Consulting, σημείωσε στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης: "Η Amazon αναζητά ολοένα και περισσότερο τρόπους για να εκθέσει τα προϊόντα της στο κοινό της Prime και να προσελκύσει νέα μέλη Prime. Αυτό μπορεί επίσης να εξηγήσει γιατί η Amazon είναι τόσο πρόθυμη να πουλήσει πιο φτηνά εμπορεύματα."

Εκτός από την επένδυση στο κοινωνικό ηλεκτρονικό εμπόριο, η Amazon σχεδιάζει επίσης να ξεκινήσει ένα «κατάστημα χαμηλών τιμών» ενόψει του σκληρού ανταγωνισμού της αγοράς, ειδικά από τους λιανοπωλητές χαμηλών τιμών και lifestyle Η κατηγορία των προμηθειών είναι ανοιχτή για επένδυση, με τιμές κάτω των 20 $.

Ο Zhang Zhouping, επικεφαλής ερευνητής του True Color Think Tank, είπε στον δημοσιογράφο του 21st Century Business Herald ότι υπό το τρέχον υπόβαθρο της παγκόσμιας υποβάθμισης της κατανάλωσης, η κυκλοφορία καταστημάτων χαμηλών τιμών από την Amazon καλύπτει επίσης το φόντο της εποχής. Τα αποτελεσματικά προϊόντα είναι δημοφιλή στην παγκόσμια καταναλωτική αγορά.

Προηγουμένως, η Amazon μείωσε επίσης σημαντικά τις προμήθειες πωλήσεων για προϊόντα ένδυσης, ειδικά για προϊόντα ένδυσης με τιμές κάτω των 15 $ και μεταξύ 15 και 20 $. Αναλυτές του κλάδου λένε ότι αυτή η κίνηση μπορεί να προσελκύσει περισσότερους πωλητές ρούχων σε χαμηλές τιμές και να βελτιώσει την ανταγωνιστικότητα της πλατφόρμας.

Είτε πρόκειται για τη διάταξή της στην αγορά χαμηλών τιμών είτε για τη συνεργασία της με πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, αυτά είναι τα μέτρα της Amazon για να ανταποκριθεί στον ανταγωνισμό της αγοράς και στις οικονομικές προκλήσεις , και η αποτελεσματικότητα και η αξία του θα αυξηθεί επίσης με τον καιρό. Αναδύεται σταδιακά με το πέρασμα του χρόνου και την ανάπτυξη της αγοράς.