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Amazon、TikTokと提携して海外のソーシャル電子商取引の新たな方向性を生み出す

2024-08-13

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電子商取引とソーシャルメディアの統合の傾向の下、コンテンツプラットフォームと電子商取引プラットフォームは相互に活用する方法を知る必要があります。

最近、Amazon と TikTok は、ユーザーにより便利なショッピング体験を提供するための重要な協力を発表しました。連携後、TikTokユーザーはアプリを離れることなくTikTokアプリ内で直接Amazonプラットフォーム上の商品を閲覧・購入できるようになる。

それ以前は、急速に拡大するTikTok電子商取引と最大の電子商取引プラットフォームであるAmazonは間違いなく競争相手であり、また困難にも直面していました。消費力の低下と激しい市場競争の中で、Amazonの電子商取引ビジネスの成長は年々鈍化しました。 TikTok 電子商取引が東南アジアから流出した後も、米国では依然として厳しい規制上の問題に直面していました。

業界関係者によると、AmazonとTikTokの協力はAmazonにトラフィックと売上をもたらすだけでなく、TikTokに新たな商業収益化チャネルと規制圧力を軽減する方法も提供するという。これはTikTokとAmazonの両方にとって新たな発展の機会となるかもしれない。

強力な同盟

TikTokとAmazonは提携を正式に発表し、国境を越えたサークルでは大きなニュースとみなされている。

発表によると、ユーザーはTikTokの「For You」レコメンデーションページでAmazon製品のレコメンデーションを確認し、1回限りの設定でTikTokアカウントをAmazonアカウントに関連付けることができる。アカウントがリンクされると、ユーザーは TikTok アプリケーションから離れることなく、商品広告を通じて Amazon での消費を完了することができ、より高速でスムーズなエクスペリエンスを実現します。

さらに、ユーザーは TikTok の Amazon 広告でリアルタイムの価格設定、Prime の資格、配達予定、製品の詳細も確認できるため、短いビデオを閲覧しながら製品に関する重要な情報をすばやく入手できます。

ソーシャルコマースサービスを使用するには、TikTokユーザーはこれらのプラットフォーム上のプロフィールをAmazonアカウントにリンクする必要があります。しかし、TikTokは今回の提携においてユーザーのプライバシー保護を特に強調し、ユーザーはTikTokのアプリケーション設定でいつでもAmazonアカウントのリンクを解除することを選択できると述べた。

ソーシャル電子商取引の専門家は、21世紀ビジネス・ヘラルドの記者に対し、消費者は閲覧から配達までワンストップのサービスを享受できるため、ショッピング体験の利便性と信頼性が向上し、ソーシャル電子商取引の浸透にさらに貢献すると語った。

以前は、販売者が TikTok を通じて収益化するには主に 2 つの方法がありました。1 つは「完全クローズド ループ」、つまりすべてのトランザクションが TikTok 内で完了する「セミクローズド ループ」です。これは、トラフィックを引き付けるために「小さな黄色い車」の外部リンクを追加することを意味し、独立したステーションに移動してトランザクションを完了します。どちらのルートも特定の国でのみご利用いただけます。

セミクローズドループモードでは、TikTokは広告プラットフォームと見なすことができますが、フルクローズドループモードでは、より強力なサプライチェーン機能が必要になります。 TikTokの電子商取引は東南アジア市場での突破に成功したが、より重要な米国市場はうまくいっていない。データ分析ウェブサイトのタブカットによると、2024年1月から5月までの米国におけるTikTokの完全クローズドループGMVは20億米ドル未満で、昨年米国に設定した目標GMVのわずか11%しか完了していなかった。

この電子商取引プラットフォームとの協力は、TikTok にとって商業化への道のりにおける重要な試みであり、より多くの収益モデルを模索し、業界の競争力を強化するのに役立ちます。

寧波新東方産業貿易有限公司の朱秋成最高経営責任者(CEO)は記者団に対し、今回の措置でTikTokのサプライチェーンの欠点が補われたと述べた。

一方、Zhu Qicheng氏は、この協力はTikTokが政治的監視の圧力を軽減するのにも役立つと信じている。近年注目を集めるソーシャルメディアプラットフォームとして、TikTokは複数の市場でさまざまな程度の規制上の課題に直面している。 Amazonと協力することで、TikTokは米国市場での地位をさらに強化し、政府や規制当局とのコミュニケーションと協力を強化することができる。

Amazon にとって、これはより豊富なトラフィック ソースをもたらします。 「アマゾンに欠けているのは決してサプライチェーンではなく、トラフィックだ」と朱秋成氏は語った。 HerCampus の調査によると、Z 世代のインターネット ユーザーの 74% が TikTok で商品検索を行っており、そのうちの 51% はビデオ形式がより魅力的であるため TikTok を好んでいます。

ただし、この統合がTikTokでのユーザーエクスペリエンスとエンゲージメントにどのような影響を与えるか、またソーシャルチャネルを通じたAmazonの売上が大幅に増加するかどうかはまだわかりません。

Amazonの出品者にとって、今回の提携はTikTokで直接広告を掲載したり、TikTokの有名人を通じて商品を宣伝したりできることを意味するものではない。現在の協力はTikTokでのAmazon公式広告に限定されている。将来的にAmazonとTikTokの協力が深まれば、Amazonの出品者がTikTokで商品を直接宣伝する機会が増える可能性がある。

増分選択

実際、外部との競争と経済環境の下降に直面しているアマゾンにとって、新たな成長を見つけることが急務となっている。

EC大手として事業規模はすでに非常に大きいものの、成長率は鈍化している。アマゾンの2024会計年度第2四半期財務報告書によると、同社の電子商取引事業の純売上高は前年比4.6%増の553億9000万米ドルで、アナリスト予想の555億5000万米ドルを下回った。これは主に消費者の傾向が理由だ。景気低迷の状況で購入する より安い商品。

同時に、ソーシャルメディアプラットフォームを通じたショッピングも急速に成長しています。市場調査会社インサイダー・インテリジェンスは、ソーシャル電子商取引の市場規模は2023年の670億米ドルから2025年までに1000億米ドルに成長すると予測している。この成長モデルの変化により、Amazon は新たな成長の道を模索するようになりました。

これまでAmazonはさまざまな方法で自己探求を行ってきたが、まずInstagramに似たアプリケーションであるSparkを立ち上げ、次にTikTokに匹敵するショートビデオ機能であるInspireを立ち上げたが、いずれも平凡な反応しか得られず、ユーザーに感動を与えることができなかった。売上を伸ばすために。アマゾンにとって、単独でやるよりも巨人と協力する方が良い解決策かもしれない。

業界関係者によると、この協力は間違いなくアマゾンにとって良いことだという。バンク・オブ・アメリカのアナリスト、ジャスティン・ポスト氏は、AmazonはTikTokの巨大なユーザーベースを活用することで、TikTokショップとの競争に対する投資家の懸念を相殺する能力があると指摘した。

ポスト氏は、TikTok ShopのGMVは現在アマゾンの米国売上高の2.2%を占めているため、この戦略的提携はアマゾンが失地を取り戻すのに役立つかもしれないと付け加えた。

そしてアマゾンの要求はそれだけにとどまらない。 AmazonはTikTokとの協力を発表する一方で、Pinterestとも同様の合意に達し、ユーザーがアプリを離れることなくサイト上でAmazon製品を直接購入できるようになった。

RMWビジネスコンサルティングの創設者兼最高経営責任者(CEO)のリック・ワトソン氏は、ソーシャルプラットフォームで「アマゾンは自社製品をプライム視聴者に紹介し、新しいプライム会員を引き付ける方法をますます模索している。これは、なぜアマゾンがより安価な商品を売りたがるのかを説明するかもしれない」と述べた。品。"

アマゾンは、ソーシャル電子商取引への投資に加え、特に低価格小売業者との熾烈な市場競争に直面して「低価格ストア」の立ち上げも計画している。この計画は、主にファッション、家庭向けのノーブランド商品の販売に焦点を当てている。用品カテゴリーは投資対象であり、価格は 20 ドル未満です。

トゥルー・カラー・シンクタンクの主任研究員、張周平氏は21世紀ビジネス・ヘラルドの記者に対し、世界的な消費低迷を背景に、アマゾンの低価格ストアの立ち上げは低価格とコストの時代背景にも応えていると語った。効果的な製品は世界の消費者市場で人気があり、Amazon もこれを利用してさらなる市場を創出したいと考えています。

アマゾンはこれまで、衣料品、特に15ドル未満および15~20ドルの衣料品の販売手数料を大幅に削減していた。業界アナリストは、この動きにより、より多くの低価格衣料品販売業者が集まり、プラットフォームの競争力が向上する可能性があると述べています。

低価格市場での展開であれ、ソーシャルメディアプラットフォームとの連携であれ、これらはアマゾンが市場競争と経済的課題に対応するための方策であり、競争の激しい電子商取引分野で主導的な地位を維持し続けようとしている。 、そしてその有効性と価値も時間の経過と市場の発展とともに徐々に現れます。