notícias

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Sob a tendência de integração do comércio eletrônico e das mídias sociais, as plataformas de conteúdo e as plataformas de comércio eletrônico precisam saber como aproveitar umas às outras.

Recentemente, Amazon e TikTok anunciaram uma importante cooperação para proporcionar aos usuários uma experiência de compra mais conveniente. Após a cooperação, os usuários do TikTok podem navegar e comprar produtos na plataforma Amazon diretamente no aplicativo TikTok, sem sair do aplicativo.

Antes disso, o comércio eletrônico TikTok em rápida expansão e a Amazon, a maior plataforma de comércio eletrônico, eram sem dúvida concorrentes, e também enfrentavam dificuldades: em meio ao declínio do poder de consumo e à feroz concorrência de mercado, o crescimento do negócio de comércio eletrônico da Amazon desacelerou ano por ano; TikTok Depois que o comércio eletrônico saiu do Sudeste Asiático, ainda enfrentou dificuldades regulatórias rigorosas nos Estados Unidos.

De acordo com especialistas do setor, a cooperação entre a Amazon e a TikTok é uma situação vantajosa para todos. Ela não apenas traz tráfego e vendas para a Amazon, mas também fornece à TikTok um novo canal de monetização comercial e uma forma de aliviar a pressão regulatória. Esta pode ser uma nova oportunidade de desenvolvimento tanto para o TikTok quanto para a Amazon.

Aliança forte

TikTok e Amazon anunciaram oficialmente sua cooperação, o que é considerado uma grande novidade no círculo transfronteiriço.

De acordo com o anúncio, os usuários podem ver recomendações de produtos da Amazon na página de recomendações “For You” do TikTok e associar contas do TikTok a contas da Amazon por meio de uma configuração única. Uma vez vinculadas as contas, os usuários podem concluir o consumo na Amazon por meio de anúncios de produtos sem sair do aplicativo TikTok, obtendo uma experiência mais rápida e tranquila.

Além disso, os usuários também podem ver preços em tempo real, qualificações Prime, estimativas de entrega e detalhes do produto nos anúncios do TikTok na Amazon, permitindo que os usuários obtenham rapidamente informações importantes sobre os produtos enquanto navegam em vídeos curtos.

Para usar o serviço de comércio social, os usuários do TikTok precisam vincular seus perfis nessas plataformas às suas contas da Amazon. No entanto, o TikTok enfatizou particularmente a proteção da privacidade do usuário na cooperação, dizendo que os usuários podem optar por desvincular suas contas da Amazon a qualquer momento nas configurações do aplicativo TikTok.

Um praticante de comércio eletrónico social disse a um repórter do 21st Century Business Herald que os consumidores desfrutam de serviços completos, desde a navegação até à entrega, o que melhora a conveniência e a fiabilidade da experiência de compra e é mais propício à penetração do comércio eletrónico social.

Anteriormente, havia duas formas principais de os comerciantes monetizarem através do TikTok. Uma era o “ciclo totalmente fechado”, ou seja, a loja TikTok, onde todas as transações eram concluídas dentro do TikTok; significava adicionar links externos de "carrinhos amarelos" para atrair tráfego. Vá até a estação independente para concluir a transação. Ambas as rotas estão disponíveis apenas em alguns países.

No modo de circuito semifechado, o TikTok pode ser considerado uma plataforma de publicidade, enquanto o modo de circuito totalmente fechado exige que ele tenha capacidades de cadeia de suprimentos mais fortes. Embora o comércio eletrônico da TikTok tenha surgido com sucesso no mercado do Sudeste Asiático, o mercado mais importante dos EUA não tem ido bem. O site de análise de dados Tabcut mostra que de janeiro a maio de 2024, o GMV de ciclo totalmente fechado do TikTok nos EUA foi inferior a US$ 2 bilhões, e apenas 11% do GMV alvo definido para os EUA no ano passado foi concluído.

Esta cooperação com a plataforma de comércio eletrónico é uma tentativa importante para a TikTok no seu caminho de comercialização, o que a ajudará a explorar mais modelos de lucro e a aumentar a competitividade da indústria.

Zhu Qiucheng, CEO da Ningbo New Oriental Industry and Trade Co., Ltd., disse aos repórteres que esta mudança compensou as deficiências da cadeia de abastecimento da TikTok.

Por outro lado, Zhu Qiucheng acredita que esta cooperação também ajudará a TikTok a aliviar a pressão da supervisão política. Como plataforma de mídia social de alto perfil nos últimos anos, o TikTok enfrenta vários graus de desafios regulatórios em vários mercados. Ao cooperar com a Amazon, a TikTok pode consolidar ainda mais a sua posição no mercado dos EUA e melhorar a comunicação e a cooperação com governos e agências reguladoras.

Para a Amazon, traz uma fonte de tráfego mais rica. “O que falta à Amazon nunca é a cadeia de abastecimento, mas o tráfego.” Um estudo da HerCampus descobriu que 74% dos usuários da Internet da Geração Z realizam pesquisas de produtos no TikTok, e 51% deles preferem o TikTok porque seu formato de vídeo é mais atraente.

No entanto, resta saber como esta integração afecta a experiência e o envolvimento do utilizador no TikTok, e se aumentará significativamente as vendas da Amazon através dos canais sociais.

Para os vendedores da Amazon, esta cooperação atual não significa que possam anunciar diretamente no TikTok ou promover produtos através de celebridades do TikTok. A cooperação atual limita-se à publicidade oficial da Amazon no TikTok. No futuro, se a cooperação entre a Amazon e o TikTok se aprofundar, poderá proporcionar aos vendedores da Amazon mais oportunidades de promover produtos diretamente no TikTok.

seleção incremental

Na verdade, para a Amazon, que enfrenta a concorrência externa e um ambiente económico descendente, é urgente encontrar um novo crescimento.

Sendo um gigante do comércio eletrónico, embora a sua escala de negócios já seja muito grande, a sua taxa de crescimento está a abrandar. O relatório financeiro do segundo trimestre da Amazon para o ano fiscal de 2024 mostrou que seu negócio de comércio eletrônico teve vendas líquidas de US$ 55,39 bilhões, um aumento anual de 4,6%, abaixo das expectativas dos analistas de US$ 55,55 bilhões, principalmente porque os consumidores tendem a comprar no contexto de recessão económica Itens mais baratos.

Ao mesmo tempo, as compras através de plataformas de redes sociais estão a crescer rapidamente. A empresa de pesquisa de mercado Insider Intelligence prevê que o tamanho do mercado de comércio eletrônico social crescerá de US$ 67 bilhões em 2023 para US$ 100 bilhões em 2025. Esta mudança no modelo de crescimento levou a Amazon a procurar novos caminhos para o crescimento.

No passado, a Amazon conduziu a autoexploração de várias maneiras. Primeiro lançou o Spark, um aplicativo semelhante ao Instagram, e depois lançou o Inspire, uma função de vídeo curto que rivaliza com o TikTok. para impulsionar as vendas. Para a Amazon, a cooperação com gigantes pode ser uma saída melhor do que agir sozinha.

De acordo com especialistas do setor, esta cooperação é sem dúvida boa para a Amazon. O analista do Bank of America, Justin Post, apontou que, ao aproveitar a enorme base de usuários do TikTok, a Amazon tem a capacidade de compensar as preocupações dos investidores sobre a concorrência da TikTok Shop.

Post acrescentou que, como o GMV da TikTok Shop atualmente representa 2,2% das vendas da Amazon nos EUA, esta aliança estratégica pode ajudar a Amazon a recuperar algum terreno perdido.

E as exigências da Amazon não param por aí. Ao anunciar sua cooperação com o TikTok, a Amazon também chegou a um acordo semelhante com o Pinterest, permitindo aos usuários comprar produtos da Amazon diretamente no site, sem sair do aplicativo.

Rick Watson, fundador e CEO da RMW Business Consulting, observou nas plataformas sociais: “A Amazon está cada vez mais procurando maneiras de expor seus produtos ao público Prime e atrair novos membros Prime. bens."

Além de investir no comércio eletrônico social, a Amazon também planeja lançar uma “loja de baixo preço” diante da acirrada concorrência de mercado, especialmente de varejistas de baixo preço. Este plano se concentra na venda de produtos sem marca, principalmente de moda e casa. e estilo de vida A categoria de suprimentos está aberta para investimentos, com preços abaixo de US$ 20.

Zhang Zhouping, pesquisador-chefe do True Color Think Tank, disse ao repórter do 21st Century Business Herald que, sob o atual cenário de declínio do consumo global, o lançamento de lojas de baixo preço pela Amazon também atende ao cenário da época. produtos eficazes são populares no mercado consumidor global. Favorecida, a Amazon também quer usar isso para criar mercados mais incrementais.

Anteriormente, a Amazon também reduziu significativamente as comissões de vendas de produtos de vestuário, especialmente para produtos de vestuário com preços abaixo de US$ 15 e entre US$ 15 e US$ 20. ‌Analistas do setor afirmam que esta mudança pode atrair mais vendedores de roupas de baixo preço e melhorar a competitividade da plataforma.

Quer se trate da sua presença no mercado de preços baixos ou da sua cooperação com plataformas de redes sociais, estas são as medidas da Amazon para responder à concorrência de mercado e aos desafios económicos. , e a sua eficácia e valor também aumentarão com o tempo. Surge gradualmente com o passar do tempo e o desenvolvimento do mercado.