berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Di bawah tren integrasi e-commerce dan media sosial, platform konten dan platform e-commerce perlu mengetahui cara memanfaatkan satu sama lain.

Baru-baru ini, Amazon dan TikTok mengumumkan kerja sama penting untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih nyaman bagi pengguna. Setelah kerjasama tersebut, pengguna TikTok dapat menelusuri dan membeli produk di platform Amazon langsung di aplikasi TikTok tanpa keluar dari aplikasi.

Sebelumnya, e-commerce TikTok yang berkembang pesat dan Amazon, platform e-commerce terbesar, tidak diragukan lagi merupakan pesaing, dan mereka juga menghadapi kesulitan: di tengah menurunnya daya konsumsi dan persaingan pasar yang ketat, pertumbuhan bisnis e-commerce Amazon melambat tahun ini. berdasarkan tahun; TikTok Setelah e-commerce keluar dari Asia Tenggara, TikTok masih menghadapi kesulitan peraturan yang ketat di Amerika Serikat.

Menurut orang dalam industri, kerja sama antara Amazon dan TikTok merupakan situasi yang saling menguntungkan. Hal ini tidak hanya mendatangkan lalu lintas dan penjualan ke Amazon, namun juga memberi TikTok saluran monetisasi komersial baru dan cara untuk mengurangi tekanan regulasi. Ini mungkin merupakan peluang pengembangan baru bagi TikTok dan Amazon.

Aliansi yang kuat

TikTok dan Amazon secara resmi mengumumkan kerja sama mereka, yang dianggap sebagai berita besar di kalangan lintas batas.

Menurut pengumuman tersebut, pengguna dapat melihat rekomendasi produk Amazon di halaman rekomendasi “Untuk Anda” TikTok dan mengaitkan akun TikTok dengan akun Amazon melalui pengaturan satu kali. Setelah akun ditautkan, pengguna dapat menyelesaikan konsumsi di Amazon melalui iklan produk tanpa meninggalkan aplikasi TikTok, sehingga mencapai pengalaman yang lebih cepat dan lancar.

Selain itu, pengguna juga dapat melihat harga real-time, kualifikasi Prime, perkiraan pengiriman, dan detail produk di iklan Amazon TikTok, memungkinkan pengguna dengan cepat memperoleh informasi penting tentang produk sambil menelusuri video pendek.

Untuk menggunakan layanan perdagangan sosial, pengguna TikTok perlu menautkan profil mereka di platform ini ke akun Amazon mereka. Namun, TikTok secara khusus menekankan perlindungan privasi pengguna dalam kerja sama tersebut, dengan mengatakan bahwa pengguna dapat memilih untuk memutuskan tautan akun Amazon mereka kapan saja di pengaturan aplikasi TikTok.

Seorang praktisi e-commerce sosial mengatakan kepada reporter 21st Century Business Herald bahwa konsumen menikmati layanan satu atap mulai dari penelusuran hingga pengiriman, yang meningkatkan kenyamanan dan keandalan pengalaman berbelanja serta lebih kondusif bagi penetrasi e-commerce sosial.

Sebelumnya, ada dua cara utama bagi pedagang untuk melakukan monetisasi melalui TikTok. Yang pertama adalah "loop tertutup penuh", yaitu toko TikTok, tempat semua transaksi diselesaikan dalam TikTok; yang kedua adalah "loop semi-tertutup", yaitu berarti menambahkan tautan eksternal "mobil kuning kecil" untuk menarik lalu lintas. Kedua rute tersebut hanya tersedia di negara tertentu.

Dalam mode semi-closed-loop, TikTok dapat dianggap sebagai platform periklanan, sedangkan mode full-closed-loop mengharuskan TikTok memiliki kemampuan rantai pasokan yang lebih kuat. Meskipun e-commerce TikTok telah berhasil menembus pasar Asia Tenggara, pasar Amerika yang lebih penting belum berjalan dengan baik. Situs web analisis data Tabcut menunjukkan bahwa dari bulan Januari hingga Mei 2024, GMV loop tertutup penuh TikTok di AS kurang dari US$2 miliar, dan hanya 11% dari target GMV yang ditetapkan untuk AS tahun lalu yang tercapai.

Kerja sama dengan platform e-commerce ini merupakan upaya penting TikTok dalam jalur komersialisasinya, yang akan membantunya mengeksplorasi lebih banyak model keuntungan dan meningkatkan daya saing industri.

Zhu Qiucheng, CEO Ningbo New Oriental Industry and Trade Co., Ltd., mengatakan kepada wartawan bahwa langkah ini menutupi kekurangan rantai pasokan TikTok.

Di sisi lain, Zhu Qiucheng meyakini kerja sama ini juga akan membantu TikTok meringankan tekanan pengawasan politik. Sebagai platform media sosial terkenal dalam beberapa tahun terakhir, TikTok menghadapi berbagai tantangan peraturan di berbagai pasar. Dengan bekerja sama dengan Amazon, TikTok dapat lebih mengkonsolidasikan posisinya di pasar AS dan meningkatkan komunikasi dan kerja sama dengan pemerintah dan badan pengatur.

Bagi Amazon, ini menghadirkan sumber lalu lintas yang lebih kaya. “Yang kurang dari Amazon bukanlah rantai pasokan, tapi lalu lintas.” Sebuah studi yang dilakukan HerCampus menemukan bahwa 74% pengguna Internet Generasi Z melakukan pencarian produk di TikTok, dan 51% di antaranya lebih memilih TikTok karena format videonya lebih menarik.

Namun, masih harus dilihat bagaimana integrasi ini memengaruhi pengalaman dan keterlibatan pengguna di TikTok, dan apakah integrasi ini akan meningkatkan penjualan Amazon melalui saluran sosial secara signifikan.

Bagi para penjual Amazon, kerja sama yang terjalin saat ini bukan berarti mereka bisa langsung beriklan di TikTok atau mempromosikan produk melalui seleb TikTok. Kerja sama saat ini hanya sebatas iklan resmi Amazon di TikTok. Di masa depan, jika kerja sama antara Amazon dan TikTok semakin erat, hal ini dapat memberikan lebih banyak peluang bagi penjual Amazon untuk mempromosikan produk secara langsung di TikTok.

seleksi bertahap

Memang benar, bagi Amazon, yang menghadapi persaingan eksternal dan kondisi ekonomi yang menurun, pertumbuhan baru merupakan hal yang mendesak.

Sebagai raksasa e-commerce, meski skala bisnisnya sudah sangat besar, namun laju pertumbuhannya melambat. Laporan keuangan kuartal kedua Amazon untuk tahun fiskal 2024 menunjukkan bahwa bisnis e-commerce-nya menghasilkan penjualan bersih sebesar US$55,39 miliar, meningkat dari tahun ke tahun sebesar 4,6%, lebih rendah dari ekspektasi analis sebesar US$55,55 miliar, terutama karena konsumen cenderung beli dalam konteks kemerosotan ekonomi Barang yang lebih murah.

Pada saat yang sama, belanja melalui platform media sosial berkembang pesat. Firma riset pasar Insider Intelligence memperkirakan bahwa ukuran pasar e-commerce sosial akan tumbuh dari US$67 miliar pada tahun 2023 menjadi US$100 miliar pada tahun 2025. Pergeseran model pertumbuhan ini telah mendorong Amazon mencari jalan baru untuk pertumbuhan.

Di masa lalu, Amazon telah melakukan eksplorasi diri dalam banyak hal, pertama meluncurkan Spark, sebuah aplikasi yang mirip dengan Instagram, dan kemudian meluncurkan Inspire, sebuah fungsi video pendek yang menyaingi TikTok. Keduanya mendapat respons biasa-biasa saja, gagal mengesankan pengguna, dan gagal untuk mendorong penjualan. Bagi Amazon, kerja sama dengan raksasa mungkin merupakan jalan keluar yang lebih baik daripada melakukannya sendiri.

Menurut orang dalam industri, kerja sama ini tidak diragukan lagi bermanfaat bagi Amazon. Analis Bank of America Justin Post menunjukkan bahwa dengan memanfaatkan basis pengguna TikTok yang besar, Amazon memiliki kemampuan untuk mengimbangi kekhawatiran investor tentang persaingan dari TikTok Shop.

Post menambahkan bahwa karena GMV TikTok Shop saat ini menyumbang 2,2% dari penjualan Amazon di AS, aliansi strategis ini dapat membantu Amazon mendapatkan kembali kekuatan yang hilang.

Dan tuntutan Amazon tidak berhenti di situ. Saat mengumumkan kerja samanya dengan TikTok, Amazon juga mencapai kesepakatan serupa dengan Pinterest, yang memungkinkan pengguna membeli produk Amazon langsung di situsnya tanpa meninggalkan aplikasi.

Rick Watson, pendiri dan CEO RMW Business Consulting, mencatat di platform sosial: "Amazon semakin mencari cara untuk memperkenalkan produknya kepada audiens Prime dan menarik anggota Prime baru. Ini mungkin juga menjelaskan mengapa Amazon sangat ingin menjual lebih banyak produk dengan harga murah. barang-barang."

Selain berinvestasi di e-commerce sosial, Amazon juga berencana meluncurkan "toko dengan harga murah" dalam menghadapi persaingan pasar yang ketat, terutama dari pengecer dengan harga rendah. Rencana ini berfokus pada penjualan barang-barang tidak bermerek, terutama untuk fashion, rumah tangga dan gaya hidup. Kategori perlengkapan terbuka untuk investasi, dengan harga di bawah $20.

Zhang Zhouping, kepala peneliti True Color Think Tank, mengatakan kepada reporter 21st Century Business Herald bahwa dengan latar belakang penurunan konsumsi global saat ini, peluncuran toko-toko dengan harga rendah oleh Amazon juga memenuhi latar belakang zaman. produk yang efektif populer di pasar konsumen global. Amazon juga ingin menggunakan ini untuk menciptakan lebih banyak pasar tambahan.

Sebelumnya, Amazon juga secara signifikan mengurangi komisi penjualan produk pakaian, terutama untuk produk pakaian dengan harga di bawah $15 dan antara $15 dan $20. ‌Analis industri mengatakan bahwa langkah ini dapat menarik lebih banyak penjual pakaian murah dan meningkatkan daya saing platform.

Baik itu tata letaknya di pasar harga rendah atau kerja samanya dengan platform media sosial, ini adalah langkah Amazon untuk menanggapi persaingan pasar dan tantangan ekonomi. Amazon berupaya untuk terus mempertahankan posisi terdepan dalam bidang e-commerce yang sangat kompetitif , dan efektivitas serta nilainya juga akan meningkat seiring berjalannya waktu. Hal ini secara bertahap muncul seiring berjalannya waktu dan perkembangan pasar.