Новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Мы должны позволить «братьям» работать достойно, счастливо и с чувством выполненного долга.

‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍ Текст: Лу Цзю Финанс

История сложна, но проста. Ее внешний вид может быть приукрашен кем угодно, но стиль эпохи по сути представляют люди. Особенно в контексте развития экономики Китая благодаря развитию технологических компаний, предприниматели, возглавляющие компании, являются олицетворением этой эпохи.

Их стратегические решения на деловом уровне заключаются не только в том, чтобы закрепиться в деловом мире и искать долгосрочные средства к существованию, но также подразумевают стремление к мировому прогрессу и к тому, чтобы люди работали и жили лучше. Люди, упомянутые здесь, являются не только потребителями, но и собственными сотрудниками компании.

В нынешних условиях даже для сотрудников крупных компаний возможности заработать личное богатство посредством опционов/акций сокращаются, но это не влияет на усилия предпринимателей зарабатывать деньги посредством различного «мягкого и тяжелого» опыта, такого как зарплата и работа. Сотрудники делятся результатами корпоративного развития.

Быть щедрым, как Ю Минхун, — это один вид, а повышение уважения к сотрудникам на рабочем месте, как Лю Цяндун и Юй Дунлай, — это другой вид. В частности, Лю Цяндун и Юй Дунлай больше похожи на евангелистов. Десятилетиями призывая к «любви и уважению», они также привлекли множество последователей.

Эти последователи твердо верят, что, хотя их любимая компания в настоящее время, возможно, не является крупнейшей в отрасли с точки зрения масштаба и рыночной стоимости, в условиях высококонкурентной инволюции компании хотят продолжить «позитивный цикл» на операционном уровне, что в соответствии с внутренним выпуском. Ценности тесно связаны - гуманное управление, пропагандирующее самоотверженность, доброжелательность, любовь и свободу, которых можно достичь в мире.

Трудно начать бизнес, и помимо трудностей в торговых центрах, все больше людей также видят искренность предпринимателей в постоянном сборе ресурсов и отдаче сотрудникам. Защита базового благосостояния и достоинства сотрудников, удовлетворение их стремления к лучшей жизни и предоставление доброй воле выражаться изнутри наружу — это величайшие общие знаменатели корпоративной ценности.

Преимущества внутри «складок»

Примерно в 2000 году, когда медленно накатила волна глобализации, европейские и американские компании на другом конце света создавали проблемы на местном торговом рынке, но их умы пошли дальше этого. Чтобы открыть больше рыночных возможностей, они пошли дальше. продолжал сидеть на борту рейсов между Европой, Соединенными Штатами и Китаем в поисках будущих звезд, таких как китайские Google и Amazon.

Чтобы быстро привлечь выдающихся талантов из всех слоев общества и начать свой бизнес в Китае, крупные компании с иностранным финансированием, которые первыми пришли в Китай, предложили щедрые зарплаты. Кроме того, при приеме на работу стало устоявшейся поговоркой: предоставление послеобеденного чая, оплачиваемый ежегодный отпуск, дни открытых дверей для родителей и детей и т. д.

Этот период высоких зарплат, вызванный открытием экономики страны, длился почти 10 лет. С тех пор, с появлением ряда отечественных интернет- и технологических компаний, ореол высоких зарплат, создаваемый компаниями с иностранным финансированием, также постоянно стирался в контексте быстрого роста местных компаний.

В первые годы каждый масштабный набор персонала в Alibaba, Tencent и Byte сопровождался «войной за таланты». По данным Bloomberg, в 2012 году было нормально предлагать зарплату выше средней по отрасли. Заработная плата, выплачиваемая Alibaba выпускникам колледжей, достигла 200 000 юаней, что примерно в 7 раз превышает средний годовой доход городских рабочих на материке.

Хотя Huawei утверждает, что не предоставляет никаких льгот в натуральной форме, будучи одной из первых компаний, внедривших всеобщее владение акциями для сотрудников, она всегда была известна как «высокая зарплата для поддержки людей». С 2013 по 2015 год, Huawei Общий пакет заработной платы увеличился на 79%, а заработная плата на душу населения увеличилась на 58%.

Ведущие компании растут все быстрее и быстрее. Чтобы привлечь и удержать больше талантов, помимо зарплат и льгот, также практична инфраструктура, такая как рабочие места, столовые и общежития для сотрудников, а некоторые даже заботятся об эмоциях сотрудников и их семьях. . Также включены соображения о «заботах» в жизни.

Например, JD.com. Еще примерно в 2012 году JD.com запустил проект социального обеспечения жилищного плана, и заявители могли получить до 1 миллиона юаней в виде беспроцентных кредитов на покупку жилья - средняя цена домов в Пекине в том году составляла 20 700 юаней за квадратный метр.

В середине 2017 года на церемонии награждения ветеранов Лю Цяндун тут же заявил: «Если какой-либо ветеран компании со стажем более пяти лет заболеет и у него будет недостаточно денег, помимо страхового возмещения, компания заплатит за это во что бы то ни стало». много он тратит. В прошлом году Лю Цяндун подарил всем бывшим сотрудникам, проработавшим в JD.com более пяти лет, новейший на тот момент мобильный телефон iPhone 7-й серии.

В июле этого года было открыто новое офисное здание штаб-квартиры JD.com в Пекине. Когда девять лет назад JD.com впервые переехал в Ичжуан, площадь офисов на душу населения увеличилась вдвое. Это означает, что каждый сотрудник может пользоваться большим количеством мест общего пользования, включая фитнес-центры, рестораны, коммерческие службы и центры по уходу за детьми, в дополнение к своим стационарным рабочим местам.

По сравнению с концепцией «приходить на работу вовремя», как ее понимали наши дедушки и бабушки, тщательное внимание интернет-компаний к своим сотрудникам также сделало требования поколений людей к «рабочему месту» все выше и выше —

Большая часть этого, естественно, относится к доходам, таким как наличные, пять страховок и один фонд, проектные бонусы и даже опционы/акции и т. д., такие как рабочие места, питание, фитнес, уход за детьми, бизнес и другие физические блага; окружающей среды, также тонко влияют на их выбор работы.

Видимые преимущества и скрытое счастье позволили китайцам изменить свое отношение к «рабочему месту».

Выбор или усилие?

Будь то Лю Цяндун, Джек Ма, Юй Дунлай или Цзун Цинхоу, если у каждого китайского предпринимателя есть своя сторона обвинения Фан Цю в деловом мире, то, когда он сталкивается со своими собственными сотрудниками, у них также есть мягкое преимущество. сторона.

Юй Дунлай — типичная представительная фигура.

В сфере розничной торговли, где «наклоняться, чтобы поднять сталь» является редкой практикой, Пан Дунлай ввел закрытие магазинов по вторникам. Каждый сотрудник может работать не более 7 часов в день, а «вознаграждение за жалобы сотрудников» было увеличено. до более чем 30 000 юаней. Это философия бизнеса Юй Дунлай: сотрудники зарабатывают деньги, чтобы жить хорошей жизнью. Для компании забота о сотрудниках является главным приоритетом, а затем забота о клиентах.

Лю Цяндун, который тоже «наклоняется, чтобы поднять сталь», придерживается аналогичной логики: только когда компания по-настоящему относится к своим сотрудникам, они могут служить своим клиентам сердцем и душой.

На самом деле, с точки зрения состава сотрудников, JD.com не является полностью интернет-компанией. В компании Liu Qiangdong работает более 600 000 сотрудников, из которых почти 100 000 сотрудников отвечают за складирование и 400 000 сотрудников отвечают за распространение. Сотрудники называют его «Брат Донг», и всем очевидно, что Донг Гэ ценит «братьев».

Мальчик JD.com когда-то стал самым завидным титулом в индустрии экспресс-доставки. От того, чтобы первым распространить вентиляторы на сайтах экспресс-доставки, до первого, кто установил кондиционеры, некоторые люди в шутку говорили: «Это жаркий летний день, где это». холодный воздух? Курьер Куда бы ни летел ребенок». За этими действиями стоит доказательство уважения к работе.

По сравнению с таким большим количеством рядовых сотрудников, расходы на социальное обеспечение являются головной болью для любой компании. Лю Цяндун был первым человеком, обеспечившим полное социальное обеспечение всем сотрудникам: «Если компания полагается на вычеты из пяти страховок сотрудников и одного жилищного фонда, жертвуя жизненно важными деньгами братьев после того, как им исполнится 60 лет, это позорные деньги. Сколько бы он ни зарабатывал, это не будет иметь значения». Это беспокоит мою совесть».

Чтобы дать «Х-дрифтерам» место для проживания, JD.com выделил крупную сумму денег на строительство общежитий для сотрудников. Однако, по мнению Лю Цяндуна, общежитие предназначено не только для сна, но и как независимое и личное пространство, где сотрудники могут заниматься своими делами после работы.

Во время интервью во время строительства квартир для сотрудников в Суцяне провинции Цзянсу, столкнувшись с планом размещения 4-6 человек в комнате, Лю Цяндун сердито сказал: «Я говорил о элитных одноместных квартирах, но сегодня я увидел модель квартиру и сказал: «Это некрасиво, потому что мы не относимся к сотрудникам как к людям». Затем он попросил немедленно исправить это и реализовал это как отдельную комнату для сотрудников с максимум двумя людьми в комнате и стажем работы более трех лет.

В 2023 году JD.com инвестировала еще 6,5 млрд юаней в начало строительства «JD Youth City» напротив своей штаб-квартиры. Год спустя первая фаза проекта была завершена. В будущем здесь будут выделены 4000 квартир для новоиспеченных студентов и молодых сотрудников. Эти квартиры полностью оборудованы бытовой техникой и мебелью, в них могут заселяться сотрудники со своими сумками, при этом в них оборудованы детские сады. кинотеатры, баскетбольные стадионы, бассейны и торговые улицы.

В дополнение к открытию нового офисного здания штаб-квартиры, упомянутому выше, а также добавлению дополнительных помещений для отдыха, фитнеса и деловых услуг, компания Shanghai Warehousing начала планировать строительство кинотеатра в многофункциональном зале учебного зала с проекторами и также планирует построить радиостанцию, хвалить образцовых лидеров или уведомлять сотрудников о счастливых событиях дома или желать им дней рождения, третья фаза проекта «Умный город Цзиндун», построенного в Суцяне, также предоставляет сотрудникам службы поддержки спортивные площадки и коммерческие комплексы; .

Сегодня, при все возрастающей степени «кудрявости», эти детали нелегко воспринимаются сотрудниками, но нельзя отрицать, что за ними действительно скрывается простейшее желание предпринимателя: чтобы «братья» работали. У вас должно быть достоинство, чувство счастья и чувство выполненного долга.

От выбора компании к выбору организации

Сегодня, когда все больше и больше новостей раскрывают «исправление рабочих мест после 00-х» и «молодыми людьми трудно управлять», многие люди полагают, что это может быть проблемой организационного управления. Основная причина заключается в том, что когда «промышленные дивиденды» выплачиваются один за другим, компаниям необходимо использовать более научную и гуманную модель управления, чтобы стимулировать творческий потенциал сотрудников.

Это также причина, почему, когда люди находят работу, которая относительно удовлетворительна с точки зрения зарплаты, окружающей среды, атмосферы и т. д., они кричат ​​от всего сердца: «Я нашел организацию». Неуловимо, эмоциональная ценность сотрудников постепенно восполнялась.

Предприятиям, если они хотят построить долгосрочную конкурентоспособность и стремятся пересечь цикл, им не обойтись без «поддержки» двух групп людей -

Внешне нам следует вернуться к пользовательоориентированности, изменить представление о том, чтобы относиться к пользователям как к трафику, и вернуться к направлению оценки и удовлетворения потребностей пользователей.

Например, 18 июня этого года платформы электронной коммерции, такие как JD.com, отменили механизмы предпродажи и упростили льготную политику, которую ненавидят пользователи, наконец-то полностью отказалась от модели. Кроме того, более 20 000 сотрудников службы поддержки клиентов были организованы для круглосуточного решения проблем пользователей в режиме онлайн. Порог бесплатной доставки был снижен, а также были предоставлены бесплатные возвраты и обмены по принципу «от двери до двери», чтобы максимизировать «большую скорость, лучшую экономию». ".

На внутреннем уровне, на уровне сотрудников, с одной стороны, мы повышаем боевой дух сотрудников, с другой стороны, мы предоставляем сотрудникам адекватные социальные льготы, повышаем уровень счастья на рабочем месте и предоставляем им лучшие каналы продвижения, чтобы они были уверены в себе. себя и компанию.

Несколько слов об отделе закупок и продаж JD.com. С 1 июля этого года годовой оклад этого ведомства будет увеличен с 16 до 20 окладов в течение полутора лет, при этом ограничения по премированию по результатам работы не будет. Более 20 000 сотрудников службы поддержки клиентов уже добились повышения средней заработной платы за весь год более чем на 30% в феврале. Забота и доброжелательность компании к своим сотрудникам распространяются и на потребительские терминалы в их повседневной работе.

Для зрелого предприятия доброжелательность, выраженная в организации и механизме, вероятно, более заразительна, чем любое качество. Будь то GMV или DAU, измеримая стоимость бизнеса является реакцией рынка, в то время как гудвилл, который не может быть выражен количественно, является высшим стандартом для измерения верхнего предела стоимости.

В ходе развития коммерческой цивилизации в людях происходят глубокие изменения, фундаментальные блага принадлежат людям, и мощная мотивация также исходит от людей. Мышление каждого поколения о планировании карьеры было сильно сгущено в контексте быстрого развития: сначала оно было единообразным, но теперь это свободный выбор, основанный на разных смыслах. Это также неявное выражение поступательного течения истории.

Детали определяют не только успех или неудачу, но и сердца людей. Проверка гибкости лезвия предпринимателя заключается в точном понимании бизнес-тенденций и общественных настроений. Только делая это хорошо, сотрудники, инвесторы и потребители обретут уверенность в том, что смогут обсуждать «будущее» с компанией.