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私たちは「兄弟たち」に尊厳と幸福と達成感を持って働かせなければなりません。

‍‍🌾‍‍‍‍‍‍‍‍テキスト: Lu Jiu Finance

歴史は複雑ですが、その姿は誰でも着飾ることができますが、時代のスタイルは本質的に人々によって提示されます。特にテクノロジー企業の発展を通じて中国経済が軌道に乗っている状況において、企業を率いる起業家はまさにこの時代の象徴である。

彼らのビジネスレベルでの戦略的決定は、ビジネスの世界でより安定した足場を築き、長期的な生計を立てることだけでなく、世界の進歩と人々のより良い働き方、より良い生活への野心を暗示しています。ここで言及される人々は、消費者ユーザーだけでなく、企業自身の従業員も含みます。

現在の環境では、大企業の従業員であっても、オプションや株を通じて個人の富を得る機会は減少していますが、起業家が給料や仕事などのさまざまな「ソフトとハード」の経験を通じてお金を稼ぐ努力には影響しません。従業員は企業の発展の成果を共有します。

Yu Minhong のような寛大さも 1 つの種類であり、Liu Qiangdong や Yu Donglai のような従業員の職場での敬意を高めることも別の種類です。特に、劉強東氏と余東莱氏は、何十年にもわたって「愛と敬意」を訴え続け、多くの信者を集めてきた。

これらの支持者は、自分たちのお気に入りの企業は現在、規模や市場価値の点で業界最大ではないかもしれないが、競争の激しいインボリューションの環境では、企業は業務レベルでの「ポジティブサイクル」を追求したいと強く信じています。価値観は密接に関連しています - 人間化された管理、献身、善意、愛、そして自由を提唱し、それは世界で達成可能です。

起業するのは難しく、ショッピングモールで苦労するだけでなく、常にリソースを集めて従業員に還元する起業家の誠実さを知る人も増えています。従業員の基本的な福祉と尊厳を守り、より良い生活を求める従業員の願望を満たし、内部からの善意を表現することが企業価値の最大公約数です。

「折り目」の内側にあるメリット

2000 年頃、グローバリゼーションの波が徐々に押し寄せてきたとき、地球の裏側にあるヨーロッパやアメリカの企業は現地の貿易市場で問題を引き起こしていましたが、彼らの心はそれをはるかに超えて、より大きな市場機会を開拓しようとしていました。彼らは中国のグーグルやアマゾンといった将来のスターを探すため、ヨーロッパ、米国、中国間の飛行機に乗り続けた。

各界から優秀な人材をいち早く集めて中国で事業を始めるため、中国に最初に進出した外資系大手企業は高額な給与を提示してきた。また、アフタヌーンティーや年次有給休暇、親子開放日の付与なども採用時の定石となっています。

国の経済開放によってもたらされたこの高賃金期間はほぼ 10 年間続きました。それ以来、多くの国内インターネット企業やテクノロジー企業の台頭により、外資系企業によって定義された高給与の後光も、地元企業の急成長を背景に継続的に消去されてきました。

初期の頃、アリババ、テンセント、バイトによる大規模採用には「人材争奪戦」が伴い、ブルームバーグによると、2012年の平均年収よりも高い給与を提示するのが常だったという。アリババが大学卒業生に与える給与は20万元に達しており、これは本土の都市部労働者の平均年収の約7倍に相当する。

ファーウェイは現物給付は一切発行していないと主張しているが、従業員の株式保有を最初に導入した企業の1つとして、創業から3年間、常に「高給で人々をサポートしている」という評判があったことがその証拠の1つだ。 2013 年から 2015 年にかけて、ファーウェイの給与総額は 79% 増加し、一人当たりの給与は 58% 増加しました。

大手企業はますます急速に成長しており、より多くの人材を獲得し維持するために、給与や福利厚生に加えて、ワークステーション、食堂の環境、従業員寮などのインフラも実用的であり、従業員の感情や家族にまで配慮する企業もあります。 . 人生における「悩み」についての考察も掲載されています。

JD.com など。早くも2012年頃、京東は住宅計画福利厚生プロジェクトを立ち上げ、申請者は最大100万元の無利子住宅購入ローンを受けることができた――その年の北京の住宅の平均価格は1平方メートル当たり2万700元だった。

2017年半ば、ベテラン従業員の表彰式で、劉強東氏はその場で「5年以上会社に勤めているベテラン従業員が病気になり、保険の払い戻し以外にお金が足りない場合は、会社がどんな形であってもその費用を支払う」と発表した。彼は多くを費やします。その前年、Liu Qiangdong 氏は、JD.com で 5 年以上働いていたすべての古参従業員に、当時最新の iPhone 7 シリーズの携帯電話を与えていました。

今年7月、JD.com北京本社の新社屋がオープンした。京東が9年前に初めて宜荘市に移転したとき、オフィスエリアの一人当たり床面積は2倍になった。これは、各従業員が固定ワークステーションに加えて、フィットネス、レストラン、商業サービス、託児所などのより多くの公共エリアを利用できることを意味します。

私たちの祖父母が理解していた「定時で仕事に就く」という概念と比較して、インターネット企業の従業員への細やかな配慮も、世代を超えて人々の「職場」に対する要求をますます高めています—

この大部分は当然、現金、5 つの保険と 1 つの基金、プロジェクトのボーナス、さらにはオプションや株式などの収入と、ワークステーション、食事、フィットネス、育児、ビジネス、その他の物理的な利益を指します。環境も彼らの雇用の選択に微妙に影響を与えます。

目に見える恩恵と隠れた幸福は、中国人に「職場」に対する感情を再形成させている。

選択か努力か？

劉強東、ジャック・マー、余東莱、あるいは宗清侯であろうと、中国の起業家たちはそれぞれ、ビジネスの世界で方秋を非難する独自の側面を持っているが、自分の従業員と対峙するときは、彼らもまた穏やかなエッジを持っている。側面。

兪東莱はその代表的な人物である。

「かがんで鉄鋼を拾う」ことが稀な小売業界では、パン・ドンライ氏は従業員1人あたりの労働時間は1日7時間以内とし、「従業員苦情報奨金」を増額した。 30,000元以上まで。これが Yu Donglai のビジネス哲学です。「従業員は良い生活をするためにお金を稼ぐ」というものです。企業にとって、従業員を大切にすることが最優先であり、次に顧客を大切にすることです。

同じく「かがんで鉄を拾う」劉強東氏も同様の論理を持っている。企業が従業員を真に大切にしてこそ、従業員は心と魂を込めて顧客にサービスを提供できるのだ。

実際、従業員構成の観点から見ると、JD.com は完全にインターネット企業ではありません。 Liu Qiangdong は 60 万人以上の従業員を擁し、そのうち 10 万人近くが倉庫担当、40 万人が物流担当です。従業員たちは彼を「ドン兄弟」と呼び、ドン・ゲが「兄弟」を大切にしているのは誰の目にも明らかです。

JD.com の少年はかつて、宅配便業界で最も羨望の的となった称号であり、宅配便の現場に最初に扇風機を配った人物から、初めてエアコンを設置した人物まで、「暑い夏の日、どこにあるの？」と冗談めかして言う人もいました。冷たい空気は? 配達員はどこへでも子供が流れます。」 これらの行動の背後には、敬意を持って働いている証拠があります。

それに比べて、これほど多くの草の根従業員を抱えているため、社会保障費はどの企業にとっても頭の痛い問題です。劉強東氏は全従業員に完全な社会保障を提供した最初の人物である「会社が従業員の5つの保険料と1つの住宅資金を差し引くことに依存し、60歳を超えた兄弟たちの生活を守るお金を犠牲にするのは恥ずべき金額だ。 . いくら稼いでも関係ないよ」と良心が不安になります。

「X漂流者」たちに居場所を与えるため、京東は社員寮の建設に巨額の資金を投じた。しかし、劉強東氏の頭の中では、寮はただ寝るだけの場所ではなく、従業員が仕事を終えた後に自分のことをするための独立したプライベートな空間でもある。

江蘇省宿遷市の従業員向けアパートの建設過程でのインタビューで、1部屋4～6人という計画に直面した劉強東氏は、「高級な一人暮らしのアパートについて話していたのに、今日そのモデルを見た」と怒って語った。従業員を人間として扱っていないので醜い」と即時是正を求め、1部屋2人まで、勤続3年以上の従業員には別室として導入した。

2023年、京東はさらに65億元を投資して本社の向かいに「京東青年城」の建設を開始した。1年後、プロジェクトの第1段階は上限に達した。将来的には、新卒大学生や若手社員向けに、家電や家具が完備され、従業員が手ぶらで入居できるアパートを4,000戸提供する予定。映画館、バスケットボール競技場、プール、商店街。

前述の新しい本社オフィスビルのオープンと、レジャー、フィットネス、ビジネスサービススペースの追加に加えて、上海倉庫はトレーニングルームの多目的ホールにプロジェクターやプロジェクターを備えた映画館を建設する計画を開始しました。また、ラジオ局を建設したり、模範的なリーダーを称賛したり、従業員に自宅での楽しい出来事を知らせたり、誕生日を祝ったりする計画もある。宿遷市に建設された「京東スマートシティ」プロジェクトの第3段階では、顧客サービスの従業員にスポーツ会場や商業施設も提供される。 。

今日、ますます「無愛想」の程度が高まっているため、これらの詳細は従業員には簡単に認識されませんが、これらの背後に確かに起業家の最も単純な願いがあることは否定できません：「兄弟」に働かせたい。あなたは尊厳を持たなければなりません。幸福感、達成感。

会社選びから組織選びへ

「ゼロ年代以降の職場の適正化」や「若手の扱いが難しい」ということがニュースで取り上げられることが多くなった現在、これは組織マネジメントの問題ではないかと考える人も少なくありません。その本質的な理由は、「産業の配当」が次々とリリースされる中、企業は従業員の創造性を刺激するために、より科学的で人道的な経営モデルを採用する必要があるからです。

給料や環境、雰囲気など、比較的満足のいく仕事を見つけたとき、人は心の底から「この組織を見つけた！」と叫ぶのはこのためでもある。微妙に、従業員の感情的価値が徐々に満たされてきました。

企業にとって、長期的な競争力を構築し、サイクルを乗り越えるために努力するには、2 つのグループの人々の「サポート」なしでは成り立ちません。

対外的にはユーザー中心に立ち戻り、ユーザーをトラフィックとして扱う考えを改め、ユーザーのニーズを大切にしてそれに応える方向に戻るべきである。

たとえば、今年6月18日、JD.comなどの電子商取引プラットフォームは、プレセールメカニズムを廃止し、優遇政策を簡素化し、ユーザーが嫌がる「デポジット+残高支払い」モデルはついに市場から完全に放棄されました。さらに、20,000 人を超える顧客サービス担当者がオンラインで 24 時間オンラインで対応できるよう配置され、送料無料の基準値が引き下げられ、「より迅速に、より良い節約を」最大化するために、無料の返品と交換が提供されています。 」。

社内では、従業員レベルで、従業員の闘争心を高める一方で、従業員に十分な福利厚生を提供し、職場の幸福度を向上させ、従業員が自信を持って昇進できるよう、より良い昇進ルートを提供します。自分たちも会社も。

ここでは、JD.com の購買および販売部門についていくつか説明します。同部門の年俸は今年７月１日から１年半以内に１６年俸から２０年俸に引き上げられ、業績奨励金の上限もなくなる。 2万人を超える顧客サービス従業員はすでに2月に年間平均30％以上の昇給を完了している。従業員に対する同社の配慮と善意は、日常業務の中で消費者端末にも受け継がれています。

成熟した企業の場合、組織や仕組みで表現される善意は、おそらくどんな品質よりも伝染します。 GMVであれDAUであれ、数値化できる事業価値は市場への反応ですが、数値化できないのれんは価値の上限を測る最高の基準となります。

商業文明の進歩において、重大な変化は人々にあり、根本的な利益は人々に属し、強力な動機もまた人々から来ます。急速な発展の中で各世代のキャリア設計の考え方が高度に凝縮され、当初は画一的だったが、現在は異なる感覚に基づいて自由に選択できるようになっているのも、歴史の流れを暗黙的に表している。

細部は成功か失敗かだけでなく、人の心を決定します。起業家の刃が柔らかいかどうかを試すのは、ビジネスの動向と世間の感情を正確に把握することです。これをうまく行うことによってのみ、従業員、投資家、消費者は自信を持って会社と「将来」について話し合うことができます。