Новости

Политика возврата средств Taobao внезапно изменилась!Сократите вмешательство и повысьте автономию торговцев

2024-07-28

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

28 июля компания Kuai Technology сообщила, что, по сообщениям средств массовой информации, Taobao недавно объявила о внесении изменений в свою политику «только возврата» с целью повышения автономии продавцов после продажи, особенно для продавцов с высоким уровнем комплексного опыта.

Начиная с 9 августа, новая стратегия будет официально реализована для продавцов, чей общий балл опыта работы магазина достигает 4,8 баллов и выше, платформа не будет активно вмешиваться через «Хочу, хочу» и будет поддерживать только возврат средств после получения, но будет поощрять продавцов и потребителей к ведению переговоров. и решить ее в первую очередь.

Продавцам из других сегментов опыта платформа предоставит различную степень независимых прав распоряжения в зависимости от уровня опыта и характеристик отрасли. Чем выше показатель опыта, тем больше у продавцов прав на распоряжение.

Кроме того, Taobao также оптимизировал процесс апелляции только для возврата средств и ввел сторонние агентства по тестированию для проведения выборочных проверок продуктов для защиты прав и интересов продавцов. Если апелляция продавца будет успешной, платформа компенсирует продавцу убытки. .

Мало того, начиная с 1 сентября, Tmall также отменит годовую плату за обслуживание программного обеспечения. Новым продавцам, которые присоединятся к платформе с сентября, Tmall вернет деньги продавцам, которые заплатили годовую плату. партии согласно правилам расчетов.