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Kuai Technology berichtete am 28. Juli, dass Taobao laut Medienberichten kürzlich Anpassungen seiner „Nur Rückerstattung“-Richtlinie angekündigt hat, um die Autonomie der Händler nach dem Verkauf zu verbessern, insbesondere für Händler mit hohen Gesamterfahrungswerten.

Ab dem 9. August wird die neue Strategie offiziell umgesetzt. Für Händler, deren Shop-Komplementär-Erfahrungs-Score 4,8 Punkte und mehr erreicht, wird die Plattform nicht aktiv über Want Want eingreifen und nur Rückerstattungen nach Erhalt unterstützen, sondern Händler und Verbraucher zum Verhandeln ermutigen und lösen Sie es zuerst.

Für Händler in anderen Erlebnissegmenten gewährt die Plattform je nach Erfahrungspunktzahl und Branchenmerkmalen unterschiedliche Grade unabhängiger Verfügungsrechte. Je höher der Erfahrungspunktwert, desto größer sind die Verfügungsrechte der Händler.

Darüber hinaus hat Taobao auch das Einspruchsverfahren nur für Rückerstattungen optimiert und externe Testagenturen eingeführt, die stichprobenartige Inspektionen von Produkten durchführen, um die Rechte und Interessen der Händler zu schützen. Wenn die Einspruchsmöglichkeit des Händlers erfolgreich ist, entschädigt die Plattform den Händler für Verluste .

Darüber hinaus wird Tmall ab dem 1. September die jährliche Gebühr für den Software-Service der Plattform streichen. Neue Händler, die der Plattform ab September beitreten, müssen die jährliche Gebühr nicht zurückerstatten Chargen nach Abrechnungsregeln.