berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Kuai Technology melaporkan pada tanggal 28 Juli bahwa menurut laporan media, Taobao baru-baru ini mengumumkan penyesuaian terhadap kebijakan "pengembalian dana saja" untuk meningkatkan otonomi purna jual pedagang, terutama bagi pedagang dengan skor pengalaman komprehensif yang tinggi.

Mulai tanggal 9 Agustus, strategi baru ini akan diterapkan secara resmi. Bagi pedagang yang skor pengalaman komprehensif tokonya mencapai 4,8 poin ke atas, platform tidak akan melakukan intervensi aktif melalui Want Want dan hanya mendukung pengembalian dana setelah diterima, namun akan mendorong pedagang dan konsumen untuk Bernegosiasi. dan menyelesaikannya terlebih dahulu.

Untuk pedagang di segmen pengalaman lainnya, platform ini akan memberikan hak pembuangan independen dengan tingkat yang berbeda-beda berdasarkan skor pengalaman dan karakteristik industri.

Selain itu, Taobao juga telah mengoptimalkan proses pengajuan banding hanya pengembalian dana dan memperkenalkan lembaga pengujian pihak ketiga untuk melakukan pemeriksaan acak terhadap produk guna melindungi hak dan kepentingan pedagang. Jika pengajuan banding pedagang berhasil, platform akan memberikan kompensasi kepada pedagang atas kerugiannya .

Tidak hanya itu, mulai tanggal 1 September, Tmall juga akan membatalkan biaya tahunan layanan perangkat lunak tahunan platform. Pedagang baru yang bergabung dengan platform mulai bulan September tidak perlu membayar biaya tahunan; batch sesuai dengan aturan penyelesaian.