uutiset

Taobaon palautuskäytäntö muuttui yhtäkkiä!Vähennä interventioita ja lisää kauppiaan autonomiaa

2024-07-28

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Kuai Technology raportoi 28. heinäkuuta, että tiedotusvälineiden mukaan Taobao ilmoitti äskettäin mukauttamisesta "vain hyvitys" -politiikkaansa parantaakseen kauppiaiden myynnin jälkeistä autonomiaa, erityisesti kauppiaille, joilla on korkeat kattavat kokemuspisteet.

Elokuun 9. päivästä alkaen uusi strategia otetaan virallisesti käyttöön kauppiaille, joiden myymäläkokemuksen kokonaispistemäärä on 4,8 pistettä tai enemmän, alusta ei puutu aktiivisesti Want Wantin kautta ja tukee vain palautuksia vastaanottamisen jälkeen, vaan kannustaa kauppiaita ja kuluttajia neuvottelemaan. ja ratkaise se ensin.

Muiden kokemussegmenttien kauppiaille alusta myöntää eriasteisia itsenäisiä hävitysoikeuksia kokemuspisteiden ja toimialan ominaisuuksien perusteella.

Lisäksi Taobao on myös optimoinut vain hyvitykseen perustuvan valitusprosessin ja ottanut käyttöön kolmannen osapuolen testaustoimistot suorittamaan tuotteiden satunnaisia ​​tarkastuksia kauppiaiden oikeuksien ja etujen suojelemiseksi. Jos kauppiaan valitus onnistuu, alusta korvaa kauppiaalle tappiot .

Sen lisäksi, että syyskuun 1. päivästä alkaen Tmall peruuttaa myös alustan vuosimaksun. Syyskuussa liittyneiden uusien kauppiaiden ei tarvitse maksaa vuosimaksun maksaneita kauppiaita selvityssääntöjen mukaan.