Новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Недавно в Интернете появилось сообщение о том, что рейс Shanghai Airlines из Хайкоу в Шанхай Пудун был задержан из-за ожидания посадки иностранцев. 27 июля в 10:00 компания Shanghai Airlines ответила через свой официальный Weibo.

Shanghai Airlines заявила, что ее рейс FM9256 из Хайкоу в Шанхай Пудун 26 июля изначально должен был вылететь в 13:35, но был задержан из-за тайфуна на маршруте. В процессе организации посадки пассажиров в 15:00 расчетное время вылета было увеличено до 16:41. Сотрудники компании, занимающиеся регистрацией, при условии соблюдения гарантийного времени организуют посадку некоторых пассажиров на том же сегменте. кто может пропустить международный стыковочный рейс в Пудуне из-за тайфуна. Рейс вылетел, и посадка была завершена в 15:51. Рейс вылетел в 17:13 из-за погодных условий. В то же время компания активно осуществляет сервисное обслуживание на месте и после мероприятия, а также работы по устранению задержек.

Shanghai Airlines заявила, что приносит глубокие извинения за задержку рейса, неточную передачу информации на месте и плохой опыт пассажиров. Компания всегда считает обеспечение безопасности полетов, защиту прав и интересов пассажиров своим главным приоритетом. Она будет всесторонне пересматривать процесс гарантийного обслуживания, стремиться оптимизировать процесс обслуживания пассажиров и механизм передачи информации, стремиться к повышению уровня гарантийного обслуживания пассажиров. при аномальных погодных условиях и предоставлять более качественные услуги и своевременные поездки.