Новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Как давно вы покупали одежду в Uniqlo?

Недавно Fast Retailing Group, материнская компания Uniqlo, опубликовала свой финансовый отчет за первые три квартала 2024 финансового года. Группа в целом добилась роста выручки и прибыли, но ее показатели на материковом рынке Китая значительно снизились.

Такие термины, как «Руководители UNIQLO заявили, что менталитет китайских потребителей изменился» и «UNIQLO потеряла свою рентабельность в Китае», также были в горячем списке поиска.

01

Выручка Uniqlo в Большом Китае снизилась

Согласно финансовому отчету, недавно опубликованному Fast Retailing Group, материнской компанией Uniqlo, за первые три квартала 2024 финансового года общий доход Fast Retailing Group составил 2,37 триллиона иен (что эквивалентно примерно 110 миллиардам юаней). -годовой рост на 10,4%, прибыль достигла 401,8 млрд юаней (что эквивалентно примерно 18,5 млрд юаней), увеличившись на 21,5%.

Среди них доход в Большом Китае составил 522,469 миллиарда иен (приблизительно 24 миллиарда юаней), что составляет 22,1% от общего дохода.

Однако в третьем квартале выручка в материковом Китае и Гонконге упала, операционная прибыль значительно упала, а продажи в одних и тех же магазинах сократились.

Пан Нин, генеральный директор UNIQLO Greater China, проанализировал на брифинге, что внешние и внутренние факторы совместно привели к такому результату:‍

Что касается внешних факторов, то, во-первых, показатели за тот же период прошлого года были сильными и база была высокой, а выручка на тот момент выросла примерно на 50% в годовом исчислении, во-вторых, из-за плохих климатических показателей; Наконец, с увеличением количества торговых центров, конкуренция постепенно усилилась, и торговые центры стали различаться по своей способности привлекать клиентов.

Что касается внутренних факторов, Пан Нин сказал, что в основном компании не могут составить достаточный портфель продуктов для удовлетворения потребностей клиентов и адаптироваться к различным климатическим условиям в каждом регионе, в то же время недостаточный портфель продуктов и маркетинговая деятельность также влияют на показатели продаж;

Кроме того, из-за растущих различий между торговыми центрами около 150 магазинов не смогли привлечь клиентов, что привело к снижению общего среднемесячного показателя.

02

«Менталитет китайских потребителей изменился»

UNIQLO — это классический пример корпоративного управления, от небольшого магазина одежды до известного гиганта одежды.

В 1990-е годы энтузиазм японцев в отношении потребления угас, и Uniqlo быстро вышла на первый план, преуменьшая значение своего бренда и делая упор на высокорентабельные продукты.

После реализации стратегии глобализации темпы роста зарубежного рынка Fast Retailing Group, материнской компании Uniqlo, превысили темпы роста японского рынка, и ее доля доходов продолжала увеличиваться.

Что касается снижения доходов Uniqlo в Китае, Пан Нин проанализировал, что менталитет китайских потребителей изменился:

«Мы видим набор потребительских ценностей, ориентированный на «эквивалентность» — потребители выбирают более доступные товары, которые по качеству практически неотличимы от брендовых товаров».

«Все больше и больше потребителей хотят улучшить качество своей жизни с точки зрения безопасности, защищенности и здоровья, и они все больше интересуются и пользуются спросом на продукты, которые надежны, удобны в ношении, просты в уходе и могут использоваться в качестве повседневной одежды. и спортивная одежда».

Репортер заметил, что в социальных сетях появилось много постов, связанных с «заменой Uniqlo».

Кроме того, популярные модели UNIQLO можно приобрести за 100 юаней на некоторых торговых платформах электронной коммерции, в том числе флисовые куртки на молнии, лоскутные куртки с капюшоном из серии дизайнерских коллабораций и т. д.

«Главное в том, что продукция не высокого качества, но и не дешевая». «Стили практически не изменились, но цены становятся все выше и выше».

Некоторые потребители также считают, что качество продукции Uniqlo не улучшилось с ростом цен, и существуют такие проблемы, как легкая деформация. Платформы электронной коммерции предоставили больше выбора, что делает Uniqlo больше не единственным экономически эффективным выбором.

Кроме того, некоторые потребители недовольны прозрачностью цен Uniqlo и стратегией скидок, заявляя, что они будут рассматривать возможность покупки только во время специальных предложений.

03‍

Обучите сотрудников участвовать в прямых трансляциях

Столкнувшись с проблемой, Пан Нин раскрыл ответ Uniqlo:

Компания планирует скорректировать свою стратегию открытия магазинов и в будущем сосредоточится больше на качестве магазинов, а не на количестве, чтобы гарантировать, что по крайней мере 50 новых магазинов, добавляемых каждый год, могут лучше отражать ценность бренда.

Ожидается, что в ближайшие три года UNIQLO China будет закрывать и обновлять около 50 магазинов каждый год, а также повышать эффективность отдельных магазинов за счет оптимизации планировки с целью увеличения продаж обновленных магазинов как минимум в 1,5 раза.

Кроме того, будут отремонтированы и модернизированы флагманские магазины в Шанхае, Гуанчжоу и других местах. В то же время Uniqlo также планирует открыть новые флагманские магазины на потенциальных рынках, таких как Чунцин и Чэнду.

В онлайн-сфере, поскольку количество онлайн-членов Uniqlo выросло почти до 80 миллионов, компания планирует увеличить инвестиции в электронную коммерцию и использовать социальные платформы электронной коммерции, такие как WeChat и Douyin, чтобы попытаться увеличить долю продаж электронной коммерции до 30%.

Стоит отметить, что ввиду популярности прямых трансляций сотрудников магазинов Uniqlo, компания обучает около 2000 сотрудников участию в прямых продажах для дальнейшего расширения каналов онлайн-продаж.

Несмотря на сокращение доли рынка и конкурентное давление со стороны роста местных брендов, Uniqlo по-прежнему с оптимизмом смотрит на долгосрочный потенциал материкового рынка Китая.

«Мы предлагаем простую, высококачественную, базовую одежду для всех возрастов, которую можно использовать как для занятий спортом, так и для повседневной носки. Поскольку настроения потребителей меняются, относительная конкурентоспособность Uniqlo фактически растет. Мы считаем, что у Uniqlo есть потенциал стать предпочтительный бренд для потребителей в материковом Китае», — сказал Пан Нин.

Монтажер: Чэнь Лисян

Корректура: Ран Яньцин