Νέα

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Πόσος καιρός έχει περάσει από τότε που αγοράσατε ρούχα στο Uniqlo;

Πρόσφατα, η Fast Retailing Group, η μητρική εταιρεία της Uniqlo, δημοσίευσε την οικονομική της έκθεση για τα τρία πρώτα τρίμηνα του οικονομικού έτους 2024. Ο όμιλος στο σύνολό του πέτυχε αύξηση εσόδων και κερδών, αλλά η απόδοσή του στην αγορά της ηπειρωτικής Κίνας έχει μειωθεί σημαντικά.

Όροι όπως "τα στελέχη της UNIQLO είπαν ότι η νοοτροπία των Κινέζων καταναλωτών έχει αλλάξει" και "Η UNIQLO έχασε την απόδοση κόστους στην Κίνα" ήταν επίσης στη λίστα καυτών αναζητήσεων.

01

Τα έσοδα της Uniqlo για την ευρύτερη Κίνα μειώνονται

Σύμφωνα με την οικονομική έκθεση που κυκλοφόρησε πρόσφατα από την Fast Retailing Group, τη μητρική εταιρεία της Uniqlo, τα τρία πρώτα τρίμηνα του οικονομικού έτους 2024, τα συνολικά έσοδα της Fast Retailing Group ήταν 2,37 τρισεκατομμύρια γιεν (που ισοδυναμούν με περίπου 110 δισεκατομμύρια RMB), ετησίως - ετήσια αύξηση 10,4%· τα κέρδη έφθασαν τα 401,8 δισεκατομμύρια γιουάν (που ισοδυναμούν με περίπου 18,5 δισεκατομμύρια γιουάν), μια ετήσια αύξηση 21,5%.

Μεταξύ αυτών, τα έσοδα στην ευρύτερη Κίνα ήταν 522,469 δισεκατομμύρια γιεν (περίπου 24 δισεκατομμύρια RMB), αντιπροσωπεύοντας το 22,1% των συνολικών εσόδων.

Ωστόσο, το τρίτο τρίμηνο, τα έσοδα στην ηπειρωτική Κίνα και το Χονγκ Κονγκ μειώθηκαν, τα λειτουργικά κέρδη μειώθηκαν σημαντικά και οι πωλήσεις στα ίδια καταστήματα συρρικνώθηκαν.

Ο Pan Ning, Διευθύνων Σύμβουλος της UNIQLO Greater China, ανέλυσε στην ενημέρωση ότι εξωτερικοί παράγοντες και εσωτερικοί παράγοντες οδήγησαν από κοινού σε αυτό το αποτέλεσμα:

Όσον αφορά τους εξωτερικούς παράγοντες, καταρχάς, οι επιδόσεις την ίδια περίοδο πέρυσι ήταν ισχυρές και η βάση ήταν υψηλή, όταν τα έσοδα αυξήθηκαν κατά περίπου 50% από έτος σε έτος, δεύτερον, λόγω των κακών κλιματικών επιδόσεων, της προθυμίας των καταναλωτών Οι δαπάνες μειώθηκαν τελικά, με την αύξηση των εμπορικών κέντρων, ο ανταγωνισμός σταδιακά εντάθηκε και τα εμπορικά κέντρα άρχισαν να διαφέρουν ως προς την ικανότητά τους να προσελκύουν πελάτες.

Όσον αφορά τους εσωτερικούς παράγοντες, η Pan Ning είπε ότι κυρίως οι εταιρείες δεν είναι σε θέση να συντάξουν επαρκή χαρτοφυλάκια προϊόντων για να καλύψουν τις ανάγκες των πελατών και να προσαρμοστούν στα διαφορετικά κλίματα σε κάθε περιοχή ταυτόχρονα, ανεπαρκή χαρτοφυλάκια προϊόντων και δραστηριότητες μάρκετινγκ επηρεάζουν επίσης την απόδοση των πωλήσεων.

Επιπλέον, λόγω των αυξανόμενων διαφορών μεταξύ των εμπορικών κέντρων, περίπου 150 καταστήματα δεν μπόρεσαν να προσελκύσουν πελάτες, μειώνοντας έτσι τον συνολικό μηνιαίο μέσο όρο.

02

«Η νοοτροπία των Κινέζων καταναλωτών έχει αλλάξει»

Από ένα μικρό κατάστημα ρούχων μέχρι έναν γνωστό γίγαντα ρούχων, η UNIQLO είναι μια κλασική περίπτωση στην εταιρική διαχείριση.

Στη δεκαετία του 1990, ο ενθουσιασμός των Ιαπώνων για κατανάλωση μειώθηκε και η Uniqlo εμφανίστηκε γρήγορα υποβαθμίζοντας την επωνυμία της και δίνοντας έμφαση σε προϊόντα υψηλού κόστους.

Μετά την εφαρμογή της στρατηγικής παγκοσμιοποίησης, ο ρυθμός ανάπτυξης της υπερπόντιας αγοράς της μητρικής εταιρείας Uniqlo της Fast Retailing Group ξεπέρασε αυτόν της Ιαπωνίας και το μερίδιο εσόδων της συνέχισε να αυξάνεται.

Όσον αφορά τη μείωση των εσόδων της Uniqlo στην Κίνα, ο Pan Ning ανέλυσε ότι η νοοτροπία των Κινέζων καταναλωτών έχει αλλάξει:

«Βλέπουμε ένα σύνολο καταναλωτικών αξιών που επικεντρώνονται στην «ισοδυναμία» - οι καταναλωτές επιλέγουν πιο προσιτά προϊόντα που δεν διακρίνονται σχεδόν σε ποιότητα από τα επώνυμα προϊόντα».

«Όλο και περισσότεροι καταναλωτές θέλουν να βελτιώσουν την ποιότητα ζωής τους όσον αφορά την ασφάλεια, την ασφάλεια και την υγεία, και ενδιαφέρονται ολοένα και περισσότερο για προϊόντα που είναι αξιόπιστα, άνετα στη χρήση, εύκολα στη φροντίδα και μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως καθημερινή χρήση. και αθλητικά ρούχα».

Ο δημοσιογράφος παρατήρησε ότι υπήρχαν πολλές αναρτήσεις που σχετίζονται με την "αντικατάσταση Uniqlo" στις κοινωνικές πλατφόρμες.

Επιπλέον, τα δημοφιλή μοντέλα της UNIQLO μπορούν να αγοραστούν προς 100 γιουάν σε ορισμένες πλατφόρμες αγορών ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως μπουφάν με φερμουάρ από πολικό φλις, μπουφάν με κουκούλα συνονθύλευμα σειράς σχεδιαστών κ.λπ.

"Το κλειδί είναι ότι τα προϊόντα δεν είναι υψηλής ποιότητας, αλλά δεν είναι φθηνά."

Ορισμένοι καταναλωτές πιστεύουν επίσης ότι η ποιότητα των προϊόντων της Uniqlo δεν έχει βελτιωθεί με την αύξηση της τιμής και υπάρχουν προβλήματα όπως η εύκολη παραμόρφωση των πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου που έχουν παράσχει περισσότερες επιλογές, καθιστώντας το Uniqlo τη μόνη οικονομικά αποδοτική επιλογή.

Επιπλέον, ορισμένοι καταναλωτές είναι δυσαρεστημένοι με τη στρατηγική διαφάνειας τιμών και εκπτώσεων της Uniqlo, λέγοντας ότι θα εξετάσουν το ενδεχόμενο να αγοράσουν μόνο κατά τη διάρκεια ειδικών προσφορών.

03‍

Εκπαιδεύστε τους υπαλλήλους να συμμετέχουν στη ζωντανή ροή

Αντιμέτωπος με την πρόκληση, ο Pan Ning αποκάλυψε την απάντηση της Uniqlo:

Η εταιρεία σχεδιάζει να προσαρμόσει τη στρατηγική ανοίγματος καταστημάτων της και θα επικεντρωθεί περισσότερο στην ποιότητα καταστήματος παρά στην ποσότητα στο μέλλον για να διασφαλίσει ότι τουλάχιστον 50 νέα καταστήματα που προστίθενται κάθε χρόνο θα αντικατοπτρίζουν καλύτερα την αξία της επωνυμίας.

Τα επόμενα τρία χρόνια, η UNIQLO China αναμένεται να κλείνει και να ανακαινίζει περίπου 50 καταστήματα κάθε χρόνο για να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα ενός καταστήματος μέσω βελτιστοποιημένης διάταξης, με στόχο την αύξηση των πωλήσεων των ανακαινισμένων καταστημάτων κατά τουλάχιστον 1,5 φορές.

Επιπλέον, τα εμβληματικά καταστήματα στη Σαγκάη, στο Γκουανγκζού και σε άλλα μέρη θα ανακαινιστούν και θα αναβαθμιστούν.

Στον διαδικτυακό τομέα, καθώς τα διαδικτυακά μέλη της Uniqlo έχουν αυξηθεί σε σχεδόν 80 εκατομμύρια, η εταιρεία σχεδιάζει να αυξήσει τις επενδύσεις στο ηλεκτρονικό εμπόριο και να χρησιμοποιήσει πλατφόρμες κοινωνικού ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το WeChat και το Douyin για να προσπαθήσει να αυξήσει το ποσοστό των πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου σε 30%.

Αξίζει να σημειωθεί ότι εν όψει της δημοτικότητας των ζωντανών μεταδόσεων από το προσωπικό του καταστήματος Uniqlo, η εταιρεία εκπαιδεύει περίπου 2.000 υπαλλήλους για συμμετοχή σε ζωντανές πωλήσεις για περαιτέρω επέκταση των καναλιών διαδικτυακών πωλήσεων.

Παρά το γεγονός ότι αντιμετωπίζει το μειούμενο μερίδιο αγοράς και την ανταγωνιστική πίεση από την άνοδο των τοπικών εμπορικών σημάτων, η Uniqlo παραμένει σταθερά αισιόδοξη για τις μακροπρόθεσμες δυνατότητες της κινεζικής αγοράς της ηπειρωτικής Κίνας.

"Προσφέρουμε απλά, υψηλής ποιότητας, βασικά ρούχα όλων των ηλικιών που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για αθλήματα καθώς και για καθημερινή χρήση. Καθώς το καταναλωτικό συναίσθημα αλλάζει, η σχετική ανταγωνιστικότητα της Uniqlo στην πραγματικότητα αυξάνεται. Πιστεύουμε ότι η Uniqlo έχει Έχει τη δυνατότητα να γίνει το προτιμώμενη μάρκα για τους καταναλωτές στην ηπειρωτική Κίνα», δήλωσε ο Pan Ning.

Επιμέλεια: Chen Lixiang

Διόρθωση: Ran Yanqing