uutiset

Kuuma haku! Uniqlon suorituskyky on heikentynyt, onko kiinalaisten kuluttajien mentaliteetti muuttunut?

2024-07-21

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina


Kuinka kauan on kulunut siitä, kun ostit vaatteita Uniqlosta?

Äskettäin Uniqlon emoyhtiö Fast Retailing Group julkaisi taloudellisen katsauksensa tilikauden 2024 kolmelta ensimmäiseltä neljännekseltä. Konserni saavutti kokonaisuutena sekä liikevaihdon että tuloksen kasvun, mutta sen suorituskyky Manner-Kiinan markkinoilla on laskenut merkittävästi.

Termit, kuten "UNIQLO:n johtajat sanoivat, että kiinalaisten kuluttajien mentaliteetti on muuttunut" ja "UNIQLO on menettänyt kustannustehokkuuttaan Kiinassa", olivat myös kuumalla hakulistalla.


01

Uniqlon Suur-Kiinan liikevaihto laskee

Uniqlon emoyhtiön Fast Retailing Groupin äskettäin julkaiseman taloudellisen raportin mukaan Fast Retailing Groupin kokonaisliikevaihto tilikauden 2024 kolmen ensimmäisen neljänneksen aikana oli 2,37 biljoonaa jeniä (vastaa noin 110 miljardia RMB:tä) vuodessa. -voitto kasvoi 10,4 % ja oli 401,8 miljardia jeniä (vastaa noin 18,5 miljardia yuania), mikä on 21,5 % enemmän kuin vuotta aiemmin.

Niistä Suur-Kiinan liikevaihto oli 522,469 miljardia jeniä (noin 24 miljardia RMB), mikä vastaa 22,1 prosenttia kokonaistuloista.

Kolmannella vuosineljänneksellä Manner-Kiinan ja Hongkongin liikevaihto kuitenkin laski, liikevoitot putosivat merkittävästi ja samojen liikkeiden myynti supistui.

Pan Ning, UNIQLO Greater Chinan toimitusjohtaja, analysoi tiedotustilaisuudessa, että ulkoiset tekijät ja sisäiset tekijät yhdessä johtivat tähän tulokseen:‍

Ulkoisista tekijöistä mitattuna viime vuoden vastaavan ajanjakson tulos oli vahva ja pohja oli korkea, kun liikevaihto kasvoi noin 50 % edellisvuoteen verrattuna, toiseksi huonon ilmastosuorituksen, kuluttajien halukkuuden vuoksi kulutus väheni lopulta kauppakeskusten lisääntyessä Kilpailu kiristyi vähitellen ja kauppakeskusten kyky houkutella asiakkaita alkoi erota.

Pan Ning kertoi sisäisistä tekijöistä, että pääosin yritykset eivät pysty samanaikaisesti kokoamaan riittävästi tuoteportfolioita vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin ja sopeutumaan kunkin alueen erilaisiin ilmasto-olosuhteisiin. Myös riittämättömät tuoteportfoliot ja markkinointitoimet vaikuttavat myyntiin.

Lisäksi noin 150 kauppaa ei onnistunut houkuttelemaan asiakkaita ostoskeskusten välisten erojen kasvaessa, mikä laski kokonaiskuukausikeskiarvoa.

02

"Kiinalaisten kuluttajien mentaliteetti on muuttunut"

Pienestä vaateliikkeestä tunnettuun vaatejättiläiseen UNIQLO on klassinen esimerkki yritysjohtamisesta.

1990-luvulla japanilaisten kulutusinnostus hiipui, ja Uniqlo syntyi nopeasti vähentämällä brändiään ja korostamalla korkean kustannustehokkuuden tuotteita.

Globalisaatiostrategian toteuttamisen jälkeen Uniqlon emoyhtiön Fast Retailing Groupin ulkomaanmarkkinoiden kasvuvauhti ylitti Japanin ja sen liikevaihdon osuus jatkoi kasvuaan.

Uniqlon liikevaihdon laskusta Kiinassa Pan Ning analysoi, että kiinalaisten kuluttajien mentaliteetti on muuttunut:

"Näemme joukon kulutusarvoja, jotka keskittyvät "vastaavuuteen" - kuluttajat valitsevat edullisempia tuotteita, jotka ovat laadultaan lähes mahdottomia erottua merkkituotteista."

"Yhä useammat kuluttajat haluavat parantaa elämänlaatuaan turvallisuuden, turvallisuuden ja terveyden kannalta ja ovat yhä enemmän kiinnostuneita ja kysyntää tuotteista, jotka ovat luotettavia, miellyttäviä käyttää, helppohoitoisia ja joita voidaan käyttää päivittäisenä kulutuksena. ja urheiluvaatteet."

Toimittaja huomasi, että sosiaalisilla alustoilla oli monia "Uniqlon korvaamiseen" liittyviä viestejä.


Lisäksi UNIQLOn suosittuja malleja voi ostaa 100 yuanilla joillakin verkkokaupan ostosalustoilla, mukaan lukien polar fleece-vetoketjutakit, suunnittelijayhteistyösarjan hupulliset tilkkutakit jne.

"Tärkeintä on, että tuotteet eivät ole laadukkaita, mutta eivät halpoja." "Tyylit ovat periaatteessa ennallaan, mutta hinnat nousevat jatkuvasti."


Jotkut kuluttajat uskovat myös, että Uniqlon tuotteiden laatu ei ole parantunut hinnan nousun myötä, ja ongelmia on, kuten helppo muodonmuutos, joten Uniqlo ei ole enää ainoa kustannustehokas valinta.

Lisäksi jotkut kuluttajat ovat tyytymättömiä Uniqlon hintojen läpinäkyvyyteen ja alennusstrategiaan sanoen, että he harkitsevat ostamista vain erikoistarjousten aikana.

03‍

Kouluta työntekijöitä osallistumaan suoratoistoon

Haasteen edessä Pan Ning paljasti Uniqlon vastauksen:

Yhtiö aikoo muuttaa myymälän avausstrategiaansa ja keskittyä jatkossa enemmän myymälöiden laatuun määrän sijaan varmistaakseen, että joka vuosi lisättävä vähintään 50 uutta myymälää kuvastaa paremmin brändin arvoa.

Seuraavan kolmen vuoden aikana UNIQLO Chinan odotetaan sulkevan ja uudistavan vuosittain noin 50 myymälää parantaakseen yksittäisen myymälän tehokkuutta optimoidun layoutin avulla. Tavoitteena on kasvattaa remontoitujen myymälöiden myyntiä vähintään 1,5-kertaiseksi.

Lisäksi kunnostetaan ja päivitetään lippulaivamyymälöitä Shanghaissa, Guangzhoussa ja muissa paikoissa. Samaan aikaan Uniqlo suunnittelee avaavansa uusia lippulaivamyymälöitä myös potentiaalisilla markkinoilla, kuten Chongqingissa ja Chengdussa.

Verkkoalalla, kun Uniqlon online-jäsenten määrä on noussut lähes 80 miljoonaan, yhtiö aikoo lisätä investointejaan sähköiseen kaupankäyntiin ja käyttää sosiaalisen sähköisen kaupankäynnin alustoja, kuten WeChatia ja Douyinia yrittääkseen lisätä sähköisen kaupankäynnin osuutta. 30 %.

On syytä mainita, että Uniqlo-myymälähenkilökunnan suorien lähetysten suosion vuoksi yritys kouluttaa noin 2 000 työntekijää osallistumaan suoramyyntiin laajentaakseen edelleen verkkomyyntikanavia.

Huolimatta markkinaosuuden pienenemisestä ja paikallisten tuotemerkkien nousun aiheuttamasta kilpailupaineesta, Uniqlo on vakaasti optimistinen Manner-Kiinan markkinoiden pitkän aikavälin potentiaalin suhteen.

"Tarjoamme yksinkertaisia, laadukkaita perusvaatteita kaikenikäisille, joita voidaan käyttää niin urheilussa kuin arkessakin. Kuluttajien mielialan muuttuessa Uniqlon suhteellinen kilpailukyky todella kasvaa. Uskomme, että Uniqlolla on potentiaalia tulla ensisijainen tuotemerkki Manner-Kiinan kuluttajille", Pan Ning sanoi.


Toimittaja: Chen Lixiang

Oikoluku: Ran Yanqing