Новости

Эксклюзивное интервью с Ян Руем, основателем Saiyuan Business: Как произошел взрыв «нестандартного делового города №1»?

2024-07-15

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Репортер 21st Century Business Herald Дун Пэн сообщил из Чэнду

Всего за три года на рынке Чэнду было запущено пять «нестандартных» коммерческих проектов. Чэнду, имеющий особый статус на потребительском рынке Китая, теперь становится настоящим «Нестандартным коммерческим городом».

28 июня CyPARK, инновационный оффлайн-бизнес в Чэнду, официально открылся. За первые выходные после открытия он привлек более 120 000 пассажиров и многих инновационных бренд-менеджеров в отрасли, а также коммерческие и потребительские инвестиции со всех сторон. над вниманием людей.

В последние годы предприятия, отличающиеся от традиционных коммерческих комплексов и обладающие определенной степенью персонализации и дифференциации, на рынке все чаще именуются «нестандартными предприятиями». Эти новые формы коммерческих предприятий присутствуют в важных городах по всей стране, включая Техас Хуайхай в Шанхае, Тяньмули в Ханчжоу, Аранью в Циньхуандао и т. д.

В гонке за нестандартным бизнесом неожиданно поднимается Чэнду.

От обычного Yuanye в 2021 году до COSMO и Ancestral Street в 2023 году, Luhu CPI в 2024 году и CyPARK, который только что официально открылся здесь, Чэнду в последние годы не имеет себе равных в сфере инноваций в офлайн-бизнесе, по количеству и качеству. уже явно лидирует.

Не случайно Чэнду стал нестандартным торговым центром. Изменения в макроэкономических и потребительских тенденциях, а также тенденция социальных сетей открыли огромное пространство для развития и возможности для нестандартного бизнеса.

Ян Жуй, оператор CyPARK и основатель CyPARK, недавно отметил в эксклюзивном интервью 21st Century Business Herald:«С развитием нестандартной коммерции масштабы и влияние становятся все больше и больше. Возможно, она еще не идеальна, но бизнес-логика становится более зрелой и ясной, и она стала важной тенденцией и направлением в современном мире. сфера коммерческой розничной торговли.。”

За популярностью «нестандартного бизнеса»

Основная причина бурного роста инновационного бизнеса за последние два года заключается в том, что значительные изменения произошли как на рынке, так и на стороне предложения. Изменения в макроэкономической среде вызвали структурные изменения в тенденциях потребительского спроса. . «Говорим о популярности нестандартного бизнеса в последние годы, — сказал Ян Жуй.

В начале интервью Ян Жуй дал понять, что ему не нравится слово «нестандартный».

В течение последних многих лет он работал в известном предприятии коммерческой розничной торговли Китая и отвечал за развитие и работу многих знаковых коммерческих предприятий по всей стране. Три года назад мотивацией для него уйти с работы и заняться бизнесом послужили именно изменения на всем коммерческом потребительском рынке.

Ян Жуй считает, что, с одной стороны, рост потребления элитной и символической роскоши начал замедляться, и потребители уделяют больше внимания экономически эффективным продуктам. С другой стороны, потребление на разделенных вертикальных рынках, таких как нишевые виды спорта, такие как езда на велосипеде и бег, и категории образа жизни, такие как нишевая независимая дизайнерская мода, домашние животные, ароматерапия и ароматы, продемонстрировали значительный рост.

Одно снижение и другое увеличение отражают изменения в деловом мире стоимостью в сотни миллиардов. Дальновидный рынок капитала уже показал свою эффективность. Рыночная стоимость компании Lululemon, специализирующейся на йога-спорте, когда-то превзошла Adidas.

На потребительском рынке брендов активного отдыха Arc'teryx стало трудно найти, а нишевые бренды для спорта и активного отдыха, такие как ON и Patagonia, также пользуются большим спросом среди пользователей.

В последние несколько десятилетий большинство появившихся в стране гигантов потребительских товаров стремились к качеству и масштабу. Однако сейчас для них характерна «десимволизация», и влияние крупных брендов начало ослабевать.

Получение взаимного признания среди клиентов определенного круга интересов, полное выражение ценностей бренда и построение сообщества посредством высокочастотных мероприятий и производства контента все чаще становятся способами привлечения потребителей для новых потребительских брендов.

Такое изменение тенденции не является единичным случаем. В Японии в 1990-е годы, когда ее экономическое развитие вступило в стабильную стадию, появились экономически эффективные розничные бренды, такие как Uniqlo и Muji, которые также породили большое количество передовых тенденций и стилей жизни. бренды. По мере взросления потребительского рынка диверсификация и персонализация стали неизбежной тенденцией при обеспечении качества продукции.

По мере изменения спроса и предложения соответствующие бизнес-платформы и каналы также будут меняться. После более чем десяти лет развития онлайн-платформы пережили период быстрого роста, а стоимость и сложность привлечения клиентов начали значительно возрастать.

«В настоящее время для нового бренда стоимость привлечения клиентов в Интернете может стоить несколько сотен юаней, тогда как в офлайн-режиме она стоит всего лишь десятки юаней», — сказал Ян Жуй: «В ходе нашего исследования мы также обнаружили, что стоимость привлечения клиентов через некоторые компании» офлайн-каналы. Эффективность продаж значительно выросла».

Офлайн-платформы На этапе быстрой урбанизации отечественного общества комплексные торговые центры также быстро расширяются, опираясь на гомогенное тиражирование. Однако теперь, когда процесс урбанизации Китая вступил в новую стадию, рост и повышение эффективности происходят одновременно, а каналы и платформы также приобретут новые формы.

Ян Жуй считает, что в будущем однородное предложение столкнется с узкими местами роста. Платформы и каналы, особенно оффлайн, нуждаются в дальнейших инновациях и усовершенствованиях, чтобы соответствовать изменениям рынка.

«Социальные и общественные» возможности

«2020 год стал переломным для рынка офлайн-торговли. До этого первым спросом потребителей были покупки. Но после 2020 года первым спросом потребителей стали социальные сети, а покупки стали вторыми», - сказал Ян Жуй, который уже давно отвечает за позиционирование. Разработка продукта и инвестиционные операции, сказал.

Для новых форм офлайн-бизнес-платформ это также означает, что их функции и сценарии необходимо изменить.

Пространственные изменения первыми принимают на себя основной удар, и первое поколение нестандартных предприятий появилось как ответ на вызов времени. TX Huaihai, Tianmuli, Anaya, Cosmo и т. д. начали демонстрировать весьма дифференцированные усилия в дизайне и эстетическом выражении, делая их более открытыми, более естественными, более публичными и более персонализированными.

У них разные стили, но их объединяет то, что они полностью отличаются от традиционных универмагов и торговых центров. Это особенно актуально для CyPARK, который имеет открытый коммерческий блок площадью 40 000 квадратных метров, встроенный в 4-ю улицу Тяньфу, центральный район Чэнду.

Помимо пространственных изменений, более конкретным и глубоким изменением в нестандартной коммерции является реорганизация и редактирование коммерческого контента, то есть состава конкретных брендов, товаров и услуг.

В прошлом, будь то онлайн-платформы электронной коммерции или офлайн-универмаги и торговые центры, они в основном были организованы и упорядочены по категориям. Их суть основывалась на логике товарных товаров. Это не относится к долгосрочным товарам. коммерческие розничные основные торговые центры в разных местах.

Теперь группа представителей бизнеса, привыкших к быстрому росту традиционного бизнеса, пошла против течения и начала отказываться от этого пути.

Им начинает нравиться организовывать новые бренды, которые имеют больше смыслов и возможностей выражения содержания и хорошо умеют общаться с новым поколением потребителей. Это настоящая причина, по которой бренд владельца добился определенного развития за последние несколько лет.

И цель Ян Руя на этом не заканчивается.

Он сказал: «На этот раз CyPARK делает еще один шаг вперед, не только стремясь к дифференциации и новизне, но и полностью меняя редактирование контента с категорий на массовое. CyPARK больше не является платформой, основанной на товарах и товарах, но это так. платформа, на которой размещаются разные сообщества. Сначала мы выбираем сообщества, подходящие для существования и развития в этом проекте, а затем организуем продукты и услуги вокруг реальных потребностей этих людей».

В позиционировании CyPARK велосипедный спорт является относительно важной темой. Для этого сообщества CyPARK больше не рассматривает, какие марки велосипедов доступны и как их хранить, как традиционные предприятия, а начинает понимать реальные потребности велосипедного сообщества.

Помимо обычных розничных продаж велосипедов, CyPARK также занимается индивидуализацией, аксессуарами и обслуживанием, а также организацией велосипедных мероприятий, обменом видами деятельности и даже станциями снабжения и т. д.

«Смелое поведение» нестандартных новичков в бизнесе изменило основную систему бизнес-логики с традиционной логики товаров на дифференцированное и персонализированное содержание, связанное с людьми, группами и товарами.

Почему Чэнду могут стать знаменитостями в Интернете?

За последние три года в Чэнду было открыто 5 нестандартных коммерческих проектов, и эти проекты стали новыми местами прибытия интернет-знаменитостей в Чэнду. С точки зрения количества и масштаба Чэнду стал «нестандартным коммерческим городом № 1». в Китае.

Почему коммерческая розничная торговля в Чэнду работает так? Смогут ли эти новые влиятельные лица в бизнесе избежать недолгого существования?

В связи с этим Ян Жуй считает, что это происходит не только потому, что Чэнду имеет огромный потребительский рынок, насчитывающий более 20 миллионов человек, Чэнду также является городом, который находится в авангарде моды, жизненного отношения и образа жизни, а потребности потребителей очень разнообразны. , инклюзивный и открытый.

По сравнению с городами в прибрежных районах, стоимость аренды земли в Чэнду относительно низкая. Местное правительство активно поощряет развитие экономического потребления, что приводит к появлению новых, интересных и жизненно важных новых брендов в Чэнду.

Такое изобилие предложения дало «нестандартным предприятиям» редкую возможность для роста.

Многие существующие нестандартные предприятия преуспели в плане пространственного выражения, сцены и эстетического создания, но смогут ли они добиться устойчивого роста в будущем или даже по-настоящему сформировать новую модель продукта, зависит от того, кто сможет поддерживать ее в долгосрочной перспективе. Найдите разумный путь в работе.«Сказал Ян Руй.

Если взять в качестве примера CyPARK, то расположение проекта совершенно особенное. Он окружен несколькими крупными культурными объектами, такими как высокотехнологичная библиотека Чэнду, высокотехнологичный китайский театр и высокотехнологичный кампус Дворца молодежи Чэнду. сильная атмосфера для культурного и художественного потребления.

После ремонта и перезапуска Сайюань спроектировал специальный чисто-белый полуоткрытый коммерческий пояс в форме кольца, который окружал огромную площадь.

В отличие от традиционных коммерческих зданий, весь CyPARK здесь полностью открыт, без единой стеклянной двери. Он украшен зелеными растениями и водными элементами. Потребители могут кататься по парку, брать с собой детей и домашних животных.

Презентация бренда также имеет очевидные характеристики дифференциации. Помимо высокопрофессиональных спортивных брендов и брендов для активного отдыха, а также нишевых дизайнерских коллекционных брендов, здесь также представлено много культурного и лайфстайл-контента. Здесь есть три книжных магазина разных типов.

«Это не самое важное». Ян Жуй сказал, что в будущем основное внимание будет уделено продолжению общественной деятельности, и он будет работать с партнерами бренда, чтобы проводить не менее 400 общественных мероприятий каждый год.

По его мнению, даже если в каждом мероприятии могут участвовать всего дюжина или десятки людей, частые связи и взаимодействия могут сформировать долгосрочный и устойчивый результат и привязку к целевой группе.

Полагаться исключительно на инновации в офлайн-операциях недостаточно, чтобы полностью смотреть в будущее. В условиях нынешней волны технологий крупных моделей бизнес-лидеры изучают, как перенести эпоху электронной коммерции от мобильного Интернета и o2o к электронной коммерции с использованием искусственного интеллекта, хотя текущий эффект не очевиден.

«Что касается цифровизации, мы также вложили значительные средства. В мини-программу, которая будет запущена в ближайшее время, мы интегрировали ряд технологий, таких как AR-навигация, неиндуктивные точки и интеллектуальное обслуживание клиентов. Мы надеемся оптимизировать потребительский опыт с помощью эффективных цифровых продуктов, повысит эффективность обслуживания», — сказал Ян Жуй.

Персонализированный тренд нестандартного бизнеса предоставляет пространство для сочетания более инновационных технологий.

«Мы уже обсуждаем с нашими партнерами возможность внедрения технологии искусственного интеллекта в деятельность сообщества в будущем, чтобы еще больше расширить масштабы и эффективность деятельности сообщества», — сказал Ян Жуй.

Эффективность многих планов нестандартных бизнес-исследователей пока неизвестна, но, по крайней мере, они обеспечили новое направление трансформации или модернизации отечественного бизнеса с точки зрения поставок продукции и деятельности. Это тоже один из вариантов изучения. новые двигатели роста внутреннего потребления.