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21세기 비즈니스 헤럴드 기자 Dong Peng이 청두에서 보도했습니다.

단 3년 만에 청두 시장은 5개의 '비표준' 상업 프로젝트를 빠르게 시작했습니다. 중국 소비 시장에서 특별한 지위를 갖고 있는 청두는 이제 진정한 '비표준 상업 도시'로 거듭나고 있습니다.

6월 28일, 청두의 혁신적인 오프라인 비즈니스인 CyPARK가 공식 개장했습니다. 개장 첫 주말에 120,000명 이상의 승객을 유치했으며 업계의 많은 혁신적인 브랜드 관리자는 물론 상업 및 소비자 투자를 유치했습니다. 전국민의 관심.

최근에는 전통적인 상업단지와는 다르며 어느 정도 개인화, 차별화가 있는 업종을 시장에서는 통칭하여 '비정형 업종'이라고 부르곤 한다. 이러한 새로운 형태의 상업 기업은 상하이의 TX Huaihai, 항저우의 Tianmuli, 친황다오의 Aranya 등 전국의 중요한 도시에 존재합니다.

비표준 비즈니스 경쟁에서 청두는 예기치 않게 상승합니다.

2021년 일반 Yuanye부터 2023년 COSMO 및 Ancestral Street, 2024년 Luhu CPI 및 새로 공식적으로 오픈한 CyPARK에 이르기까지 청두는 최근 몇 년간 오프라인 비즈니스 혁신에서 양적, 질적 측면에서 타의 추종을 불허합니다. 확실한 선두 위치에 있습니다.

청두가 비표준적인 상업 중심지가 된 것은 우연이 아닙니다. 거시 경제 및 소비자 동향의 변화와 사회 사회화 추세는 비표준 비즈니스에 거대한 개발 공간과 기회를 가져왔습니다.

CyPARK의 운영자이자 CyPARK의 창립자인 Yang Rui는 최근 21st Century Business Herald와의 독점 인터뷰에서 다음과 같이 지적했습니다."비표준 상거래의 발전으로 규모와 영향력이 점점 커지고 있습니다. 아직 완벽하지는 않지만 비즈니스 로직이 더욱 성숙되고 명확해지고 있으며 현재 중요한 추세와 방향이 되었습니다. 상업 소매 분야.。”

'비정규업' 인기 뒤에는

“지난 2년간 혁신 비즈니스가 폭발적으로 증가한 근본적인 이유는 거시경제 환경의 변화가 소비자 수요 동향의 구조적 변화를 촉발했기 때문에 시장과 공급 측면 모두에서 큰 변화가 일어났기 때문입니다. . Yang Rui는 "최근 몇 년간 비표준 비즈니스의 인기에 대해 이야기해 보세요."라고 말했습니다.

인터뷰 초반 양루이는 비표준이라는 단어를 좋아하지 않는다는 점을 분명히 했다.

지난 수년 동안 그는 중국 상업 소매 분야의 벤치마크 기업에서 근무했으며 중국 전역의 많은 상징적인 상업 기업의 개발 및 운영을 담당해 왔습니다. 3년 전 그가 직장을 그만두고 창업을 하게 된 동기는 바로 상업소비자 시장 전체의 변화에서 비롯됐다.

Yang Rui는 한편으로는 고급스럽고 상징적인 사치품 소비의 성장이 둔화되기 시작했으며 소비자들은 비용 효율적인 제품에 더 많은 관심을 기울이고 있다고 믿습니다. 반면, 사이클링, 러닝 등 틈새 스포츠, 틈새 독립 디자이너 패션, 식물 애완동물, 아로마테라피, 향수 등 라이프스타일 카테고리 등 세분화된 수직 시장에서의 소비는 상당한 성장을 보였습니다.

한 번의 감소와 또 다른 증가는 수천억 달러 가치가 있는 비즈니스 세계의 변화를 반영합니다. 선견지명이 있는 자본시장은 이미 요가스포츠 전문기업 룰루레몬이 시가총액에서 아디다스를 능가한 성과를 보여줬다.

아웃도어 라이프스타일 브랜드 컨슈머 시장에서는 아크테릭스를 찾아보기 어려워졌고, ON, 파타고니아 등 틈새 스포츠 및 아웃도어 브랜드 역시 사용자들의 높은 선호를 받고 있다.

지난 수십 년 동안 국내에 등장한 거대 소비재 기업들은 대부분 품질과 규모를 추구했지만 이제는 '탈상징화'라는 특징을 띠며 대형 브랜드의 영향력이 약해지기 시작했다.

특정 관심 분야의 고객들과 상호 인지도를 얻고, 브랜드 가치를 충분히 표현하며, 빈번한 활동과 콘텐츠 제작을 통해 커뮤니티를 구축하는 것은 점점 더 신흥 소비재 브랜드가 소비자를 유인하는 방법이 되고 있습니다.

이러한 추세의 변화는 1990년대 일본에서 경제 발전이 안정 단계에 접어들면서 유니클로, 무인양품 등 비용 효율적인 소매 브랜드가 등장하면서 수많은 최첨단 트렌드와 라이프 스타일을 탄생시켰습니다. 브랜드. 소비자 시장이 성숙해짐에 따라 제품의 품질을 보장하는 동시에 다양화와 개인화는 피할 수 없는 추세가 되었습니다.

수요와 공급이 변화함에 따라 해당 비즈니스 플랫폼과 채널도 변화할 것입니다. 10여년의 개발 끝에 온라인 플랫폼은 급속한 성장의 시기를 거치면서 고객 확보에 드는 비용과 어려움이 크게 증가하기 시작했습니다.

Yang Rui는 "현재 새로운 브랜드의 경우 온라인에서 고객을 확보하는 데 드는 비용은 수백 위안에 불과하지만 오프라인에서는 수십 위안에 불과합니다."라고 말했습니다. 오프라인 채널 판매 효율이 크게 반등했습니다."

오프라인 플랫폼 국내사회의 급속한 도시화 단계에서 종합쇼핑몰 역시 동종복제에 의지하여 급속한 확장을 완성해 왔다. 그러나 이제 중국의 도시화 과정이 새로운 단계에 진입함에 따라 성장과 효율성 향상이 동시에 진행되고 있으며 채널과 플랫폼도 새로운 형태로 성장할 것입니다.

Yang Rui는 동종 공급이 향후 성장 병목 현상에 직면할 것이라고 믿습니다. 플랫폼과 채널, 특히 오프라인은 시장 변화에 맞춰 추가적인 혁신과 강화가 필요합니다.

"사회적 및 지역사회" 기회

"2020년은 오프라인 커머셜 시장의 분수령입니다. 그 전에는 소비자의 첫 번째 욕구가 쇼핑이었습니다. 그러나 2020년 이후에는 소비자의 첫 번째 욕구가 소셜 네트워킹이 되고, 쇼핑이 두 번째가 되었습니다." 제품 개발 및 투자 운영을 하고 있다고 밝혔습니다.

새로운 형태의 오프라인 비즈니스 플랫폼의 경우 이는 기능과 시나리오를 재구성해야 함을 의미하기도 합니다.

공간의 변화가 가장 먼저 타격을 입었고, 시대에 부응하여 1세대 비표준 사업이 등장했습니다. TX Huaihai, Tianmuli, Anaya, Cosmo 등은 모두 디자인과 미적 표현에서 고도로 차별화된 노력을 보여주기 시작하여 더욱 개방적이고, 자연스럽고, 대중적이고, 개인화되었습니다.

스타일은 다르지만 공통점은 기존의 백화점이나 쇼핑몰과는 전혀 다르다는 것입니다. 특히 청두의 핵심 지역인 티안푸 4번가에 4만㎡ 규모의 개방형 상업 블록이 들어선 사이파크(CyPARK)의 경우 더욱 그렇다.

공간적 변화 외에도 비표준 상거래에서 보다 구체적이고 심오한 변화는 상업 콘텐츠, 즉 특정 브랜드, 상품, 서비스의 구성을 재구성하고 편집하는 것입니다.

과거에는 온라인 전자상거래 플랫폼이든, 오프라인 백화점, 쇼핑몰이든 기본적으로 카테고리를 중심으로 정리되고 배열되어 있었는데, 그 본질은 상품의 논리에 바탕을 두고 있었습니다. 다양한 장소에 상업 소매 핵심 쇼핑몰이 있습니다.

이제 전통적인 비즈니스의 급속한 성장에 익숙해진 비즈니스 아웃라이어 그룹이 본분을 거스르고 이 길을 포기하기 시작했습니다.

그들은 더 많은 의미와 콘텐츠 표현 능력을 갖춘 신흥 브랜드를 조직하기 시작하고 새로운 세대의 소비자와 소통하는 데 능숙합니다. 이것이 오너 브랜드가 지난 몇 년 동안 일정한 발전을 이룬 진정한 이유입니다.

그리고 Yang Rui의 목표는 여기서 끝나지 않습니다.

그는 “이번 여기 CyPARK는 한 단계 더 나아가 차별화와 신선함을 추구할 뿐만 아니라, 콘텐츠 편집을 카테고리 기반에서 크라우드 기반으로 완전히 바꿔놓았다. 다양한 커뮤니티를 호스팅하는 플랫폼입니다. 우리는 먼저 이 프로젝트에서 존재하고 개발하기에 적합한 커뮤니티를 선택한 다음 이 사람들의 실제 요구 사항을 중심으로 제품과 서비스를 구성합니다.

CyPARK의 포지셔닝 중 사이클링은 상대적으로 중요한 테마입니다. 이 커뮤니티의 경우 CyPARK는 더 이상 어떤 브랜드의 자전거를 사용할 수 있는지, 기존 비즈니스처럼 자전거를 보관하는 방법을 고려하지 않고 사이클링 커뮤니티의 실제 요구 사항을 이해하기 시작합니다.

CyPARK는 자전거의 일반적인 소매 판매 외에도 맞춤 제작, 액세서리 및 유지 관리는 물론 사이클링 이벤트 조직, 활동 공유, 공급 스테이션 등도 준비합니다.

비표준 비즈니스 신인의 '대담한 행동'은 비즈니스 로직의 핵심 시스템을 전통적인 상품 논리에서 사람, 그룹, 상품과 관련된 차별화되고 개인화된 콘텐츠로 변화시켰습니다.

청두에서는 왜 유명해질 수 있나요?

청두는 3년 만에 5개의 비표준 상업 프로젝트를 열었고, 이 프로젝트는 청두의 새로운 인터넷 유명인의 체크인 장소가 되었습니다. 수량과 규모 측면에서 청두는 중국의 "제1의 비표준 상업 도시"가 되었습니다. .

청두 상업 소매점은 왜 이런 성과를 거두고 있나요? 이러한 새로운 비즈니스 영향력 있는 사람들이 단명하는 것을 피할 수 있습니까?

이와 관련하여 Yang Rui는 청두가 2천만 명이 넘는 거대한 소비 시장을 보유하고 있을 뿐만 아니라 청두가 패션, 생활 방식 및 라이프스타일의 최전선에 있는 도시이기 때문에 소비자의 요구가 매우 다양하기 때문이라고 믿습니다. , 포괄적이고 개방적입니다.

해안 지역의 도시에 비해 청두의 토지 임대료는 상대적으로 낮습니다. 지방 정부는 경제 소비 발전을 적극적으로 장려하여 청두에 새롭고 흥미롭고 중요한 신흥 브랜드를 탄생시켰습니다.

이러한 풍부한 공급은 "비정규 기업"에게 드문 성장 기회를 제공했습니다.

“기존의 많은 비표준 기업들은 공간 표현, 장면 및 미적 창조 측면에서 매우 좋은 성과를 거두었지만, 미래에 지속적인 성장을 이룰 수 있는지, 아니면 진정한 새로운 제품 모델을 형성할 수 있는지 여부는 장기적으로 누가 이를 유지할 수 있는지에 달려 있습니다. 합리적인 운영 경로를 찾으십시오."양루이가 말했다.

CyPARK를 예로 들면, 프로젝트 위치는 청두 하이테크 도서관, 하이테크 중국 공연 극장, 청두 청년궁 하이테크 캠퍼스 등 여러 주요 문화 시설로 둘러싸여 있어 매우 특별합니다. 문화적, 예술적 소비를 위한 강한 분위기.

개조 및 재가동 후 Saiyuan은 거대한 정사각형을 둘러싸는 특별한 순백색 반 개방형 고리 모양의 상업용 벨트를 설계했습니다.

전통적인 상업용 건물과 달리 이곳의 CyPARK는 유리문 없이 완전히 개방되어 있으며, 소비자는 공원을 타고 아이들과 애완동물을 데리고 다닐 수 있습니다.

브랜드 프레젠테이션에도 뚜렷한 차별화 특성이 있습니다. 고도로 전문적인 스포츠 및 아웃도어 브랜드와 틈새 디자이너 컬렉션 브랜드 외에도 다양한 유형의 서점이 있습니다.

"이것이 가장 중요한 것은 아닙니다." Yang Rui는 앞으로도 지속적인 커뮤니티 운영에 중점을 둘 것이며 브랜드 파트너와 협력하여 매년 400개 이상의 커뮤니티 활동을 제공할 것이라고 말했습니다.

그의 견해로는 각 이벤트에 수십 명의 사람만 참여하더라도 빈번한 링크와 상호 작용은 장기적이고 지속적인 결과를 형성하고 대상 그룹에 대한 결속력을 형성할 수 있습니다.

오프라인 운영의 혁신에만 의존하는 것만으로는 미래를 완전히 맞이할 수 없습니다. 현재 대형 모델 기술의 물결 속에서 비즈니스 리더들은 전자 상거래 시대를 모바일 인터넷과 o2o에서 AI 전자 상거래로 추진하는 방법을 모색하고 있지만 현재 효과는 분명하지 않습니다.

"디지털화 측면에서도 많은 투자를 했습니다. 곧 출시될 미니 프로그램에는 AR 내비게이션, 비유도 포인트, 지능형 고객 서비스 등 일련의 기술을 통합했습니다. 효과적인 디지털 제품을 통한 소비자 경험은 서비스 효율성을 향상시킵니다."라고 Yang Rui는 말했습니다.

비표준 비즈니스의 개인화 추세는 보다 혁신적인 기술의 결합을 위한 공간을 제공합니다.

Yang Rui는 "우리는 커뮤니티 운영의 범위와 효율성을 더욱 향상시키기 위해 향후 커뮤니티 운영에 AI 기술을 도입하기 위해 이미 파트너와 논의하고 있습니다."라고 말했습니다.

비표준 비즈니스 탐색자의 많은 계획의 효율성은 아직 알려지지 않았지만 적어도 제품 공급 및 운영 측면에서 국내 비즈니스의 변화 또는 업그레이드에 대한 새로운 방향을 제시한 것이기도 합니다. 내수 성장의 새로운 엔진.