berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Reporter 21st Century Business Herald Dong Peng melaporkan dari Chengdu

Hanya dalam tiga tahun, pasar Chengdu dengan cepat meluncurkan lima proyek komersial "non-standar". Chengdu, yang memiliki status khusus di pasar konsumen Tiongkok, kini benar-benar menjadi "Kota Komersial Non-standar".

Pada tanggal 28 Juni, CyPARK, sebuah bisnis offline inovatif di Chengdu, resmi dibuka. Pada akhir pekan pertama pembukaannya, bisnis ini menarik lebih dari 120.000 penumpang, dan menarik banyak manajer merek inovatif di industri, serta investasi komersial dan konsumen dari seluruh dunia. perhatian masyarakat.

Dalam beberapa tahun terakhir, bisnis yang berbeda dari kompleks komersial tradisional dan memiliki tingkat personalisasi dan diferensiasi tertentu secara kolektif disebut sebagai "bisnis non-standar" oleh pasar. Bentuk-bentuk entitas komersial baru ini hadir di kota-kota penting di seluruh negeri, termasuk TX Huaihai di Shanghai, Tianmuli di Hangzhou, Aranya di Qinhuangdao, dll.

Dalam persaingan bisnis non-standar, Chengdu bangkit secara tak terduga.

Dari Yuanye reguler pada tahun 2021, hingga COSMO dan Ancestral Street pada tahun 2023, hingga Luhu CPI pada tahun 2024 dan CyPARK yang baru dibuka secara resmi di sini, Chengdu tidak tertandingi dalam inovasi bisnis offline dalam beberapa tahun terakhir, dengan kuantitas dan kualitas, mereka sudah dalam posisi terdepan yang jelas.

Bukan suatu kebetulan jika Chengdu menjadi pusat komersial yang tidak standar. Perubahan tren makroekonomi dan konsumen, serta tren sosialisasi sosial, telah membawa ruang pengembangan dan peluang yang besar bagi bisnis non-standar.

Yang Rui, operator di balik CyPARK dan pendiri CyPARK, baru-baru ini menyatakan dalam sebuah wawancara eksklusif dengan 21st Century Business Herald bahwa,“Dengan berkembangnya perdagangan non-standar, skala dan pengaruhnya semakin besar. Mungkin belum sempurna, namun logika bisnis menjadi lebih matang dan jelas, serta telah menjadi tren dan arah penting saat ini. bidang ritel komersial.。”

Di balik popularitas "bisnis non-standar"

“Alasan mendasar ledakan bisnis inovatif dalam dua tahun terakhir adalah perubahan signifikan yang terjadi baik di sisi pasar maupun penawaran. Perubahan lingkungan makroekonomi telah mendorong perubahan struktural dalam tren permintaan konsumen. . "Bicara tentang popularitas bisnis non-standar dalam beberapa tahun terakhir, kata Yang Rui.

Di awal wawancara, Yang Rui menjelaskan bahwa dia tidak menyukai kata yang tidak standar.

Selama beberapa tahun terakhir, beliau telah bekerja di sebuah perusahaan benchmark di bidang ritel komersial Tiongkok dan bertanggung jawab atas pengembangan dan pengoperasian banyak entitas komersial ikonik di Tiongkok. Tiga tahun lalu, motivasinya untuk meninggalkan pekerjaannya dan memulai bisnis justru datang dari perubahan di seluruh pasar konsumen komersial.

Yang Rui percaya bahwa di satu sisi, pertumbuhan konsumsi barang mewah kelas atas dan simbolis mulai melambat, dan konsumen lebih memperhatikan produk-produk yang hemat biaya. Di sisi lain, konsumsi di pasar vertikal yang terbagi telah menunjukkan pertumbuhan yang signifikan, seperti kategori olahraga khusus seperti bersepeda dan lari, dan kategori gaya hidup seperti kategori fesyen desainer independen, hewan peliharaan tanaman, serta aromaterapi dan wewangian.

Penurunan dan kenaikan lainnya mencerminkan perubahan dunia bisnis yang bernilai ratusan miliar. Pasar modal yang berpandangan jauh ke depan telah menunjukkan kinerjanya. Lululemon, yang berspesialisasi dalam olahraga yoga, pernah melampaui nilai pasar Adidas.

Di pasar konsumen merek gaya hidup luar ruangan, Arc'teryx semakin sulit ditemukan, dan merek khusus olahraga dan luar ruangan seperti ON dan Patagonia juga sangat dicari oleh pengguna.

Dalam beberapa dekade terakhir, sebagian besar raksasa barang konsumsi yang bermunculan di tanah air mengejar kualitas dan skala. Namun, kini mereka dicirikan oleh "de-simbolisasi" dan pengaruh merek-merek besar mulai melemah.

Mendapatkan pengakuan timbal balik dengan pelanggan dalam lingkaran kepentingan tertentu, sepenuhnya mengekspresikan nilai-nilai merek, dan membangun komunitas melalui aktivitas frekuensi tinggi dan produksi konten semakin menjadi cara bagi merek konsumen baru untuk menarik konsumen.

Perubahan tren ini bukanlah satu-satunya kasus. Di Jepang pada tahun 1990an, ketika perkembangan ekonominya memasuki tahap stabil, merek ritel hemat biaya seperti Uniqlo dan Muji muncul, yang juga melahirkan sejumlah besar tren dan gaya hidup mutakhir. merek. . Seiring dengan semakin matangnya pasar konsumen, diversifikasi dan personalisasi telah menjadi tren yang tak terelakkan sekaligus memastikan kualitas produk.

Seiring dengan perubahan permintaan dan penawaran, platform dan saluran bisnis terkait juga akan berubah. Setelah lebih dari sepuluh tahun berkembang, platform online telah melalui periode pertumbuhan yang pesat, dan biaya serta kesulitan dalam memperoleh pelanggan mulai meningkat secara signifikan.

"Saat ini, untuk merek baru, biaya untuk mendapatkan pelanggan secara online mungkin memerlukan biaya beberapa ratus yuan, sedangkan secara offline hanya memerlukan biaya puluhan yuan." Yang Rui berkata, "Selama penelitian kami, kami juga menemukan bahwa biaya untuk mendapatkan pelanggan melalui beberapa saluran offline Efisiensi penjualan telah meningkat secara signifikan."

Platform offline Dalam tahap urbanisasi masyarakat domestik yang pesat, pusat perbelanjaan yang komprehensif juga telah menyelesaikan ekspansi pesat dengan mengandalkan replikasi yang homogen. Namun, kini proses urbanisasi di Tiongkok telah memasuki tahap baru, pertumbuhan dan peningkatan efisiensi berjalan pada saat yang bersamaan, dan saluran serta platform juga akan tumbuh dalam bentuk-bentuk baru.

Yang Rui percaya bahwa pasokan yang homogen akan menghadapi hambatan pertumbuhan di masa depan. Platform dan saluran, terutama offline, memerlukan inovasi dan pengayaan lebih lanjut untuk menyesuaikan dengan perubahan pasar.

Peluang “sosial dan komunitas”.

"2020 adalah titik balik bagi pasar komersial offline. Sebelumnya, keinginan pertama konsumen adalah berbelanja. Namun setelah tahun 2020, keinginan pertama konsumen adalah jejaring sosial, dan belanja menjadi yang kedua." pengembangan produk dan operasi investasi, kata.

Untuk bentuk-bentuk baru platform bisnis offline, hal ini juga berarti bahwa fungsi dan skenarionya perlu diubah.

Perubahan spasial merupakan dampak pertama yang paling terkena dampaknya, dan generasi pertama bisnis non-standar muncul sebagai respons terhadap perkembangan zaman. TX Huaihai, Tianmuli, Anaya, Cosmo, dll. semuanya mulai menunjukkan upaya yang sangat berbeda dalam desain dan ekspresi estetika, menjadikannya lebih terbuka, lebih alami, lebih publik, dan lebih personal.

Gayanya berbeda-beda, tetapi kesamaannya adalah sangat berbeda dari department store dan pusat perbelanjaan tradisional. Hal ini terutama berlaku untuk CyPARK, yang memiliki blok komersial terbuka seluas 40.000 meter persegi yang terletak di Tianfu 4th Street, kawasan inti Chengdu.

Selain perubahan spasial, perubahan yang lebih spesifik dan mendalam dalam perdagangan non-standar adalah reorganisasi dan pengeditan konten komersial—yaitu komposisi merek, barang, dan jasa tertentu.

Dulu, baik itu platform e-commerce online, department store offline, dan pusat perbelanjaan, pada dasarnya diatur dan disusun berdasarkan kategori. Esensinya didasarkan pada logika barang komoditas pusat perbelanjaan inti ritel komersial di berbagai tempat.

Kini, sekelompok pelaku bisnis outlier yang terbiasa dengan pesatnya pertumbuhan bisnis tradisional telah melawan arus dan mulai meninggalkan jalur ini.

Mereka mulai suka mengorganisir merek-merek baru yang memiliki lebih banyak konotasi dan kemampuan ekspresi konten, serta pandai berkomunikasi dengan konsumen generasi baru. Inilah alasan sebenarnya mengapa merek pemilik telah mencapai perkembangan tertentu dalam beberapa tahun terakhir.

Dan tujuan Yang Rui tidak berhenti sampai di situ.

Ia mengatakan, “Kali ini, CyPARK di sini melangkah lebih jauh, tidak hanya mengejar diferensiasi dan kesegaran, tetapi sepenuhnya mengubah pengeditan konten dari berbasis kategori menjadi berbasis kerumunan sebuah platform yang menampung komunitas-komunitas yang berbeda. Pertama-tama kami memilih komunitas-komunitas yang cocok untuk ada dan dikembangkan dalam proyek ini, dan kemudian mengatur produk dan layanan berdasarkan kebutuhan nyata dari orang-orang tersebut.”

Di antara positioning CyPARK, bersepeda merupakan tema yang relatif penting. Bagi komunitas ini, CyPARK tidak lagi mempertimbangkan merek sepeda apa saja yang tersedia dan cara penyimpanannya seperti usaha tradisional, namun mulai memahami kebutuhan nyata komunitas bersepeda.

Selain penjualan eceran sepeda biasa, CyPARK juga mengatur penyesuaian, aksesori, dan pemeliharaan, serta organisasi acara bersepeda, berbagi aktivitas, dan bahkan stasiun pasokan, dll.

"Perilaku berani" pendatang baru dalam bisnis non-standar telah mengubah sistem inti logika bisnis dari logika barang tradisional menjadi konten yang berbeda dan dipersonalisasi terkait orang, kelompok, dan barang.

Mengapa Chengdu? Bisakah selebriti internet menjadi terkenal?

Chengdu telah membuka 5 proyek komersial non-standar dalam tiga tahun, dan proyek-proyek ini telah menjadi tempat check-in selebriti internet baru di Chengdu. Dari segi kuantitas dan skala, Chengdu telah menjadi "kota komersial non-standar No. 1" di Tiongkok .

Mengapa ritel komersial Chengdu tampil seperti ini? Bisakah para influencer bisnis baru ini tidak berumur pendek?

Dalam hal ini, Yang Rui percaya bahwa hal ini bukan hanya karena Chengdu memiliki pasar konsumen yang besar dengan lebih dari 20 juta orang, Chengdu juga merupakan kota yang berada di garis depan dalam hal fashion, sikap hidup dan gaya hidup, serta kebutuhan konsumen yang sangat beragam. , inklusif dan terbuka.

Dibandingkan dengan kota-kota di wilayah pesisir, biaya sewa tanah di Chengdu relatif rendah. Pemerintah daerah telah secara aktif mendorong perkembangan konsumsi ekonomi, yang mengakibatkan munculnya merek-merek baru, menarik dan penting di Chengdu.

Pasokan yang berlimpah ini telah memberikan peluang pertumbuhan yang langka bagi “bisnis non-standar”.

“Banyak bisnis non-standar yang telah berjalan dengan sangat baik dalam hal ekspresi spasial, pemandangan, dan kreasi estetika, namun apakah mereka dapat mencapai pertumbuhan berkelanjutan di masa depan atau bahkan benar-benar membentuk model produk baru bergantung pada siapa yang dapat mempertahankannya dalam jangka panjang. Temukan jalur yang masuk akal dalam pengoperasiannya."kata Yang Rui.

Mengambil contoh CyPARK, lokasi proyek ini cukup istimewa. Dikelilingi oleh beberapa fasilitas budaya utama seperti Perpustakaan Teknologi Tinggi Chengdu, Teater Pertunjukan Teknologi Tinggi China, dan Kampus Teknologi Tinggi Istana Pemuda Chengdu, menciptakan suasana yang kuat untuk konsumsi budaya dan seni.

Setelah renovasi dan dimulainya kembali, Saiyuan merancang sabuk komersial khusus berbentuk cincin semi terbuka berwarna putih murni, yang menutupi sebuah kotak besar.

Berbeda dari bangunan komersial tradisional, seluruh CyPARK di sini sepenuhnya terbuka tanpa pintu kaca, dihiasi dengan tanaman hijau dan fitur air.

Presentasi merek juga memiliki karakteristik diferensiasi yang jelas. Selain merek olahraga dan luar ruangan yang sangat profesional serta merek koleksi desainer khusus, terdapat juga banyak konten budaya dan gaya hidup.

“Ini bukan yang paling penting.” Yang Rui mengatakan bahwa fokusnya adalah pada kelanjutan operasi komunitas di masa depan, dan akan bekerja sama dengan mitra merek untuk menyediakan tidak kurang dari 400 kegiatan komunitas setiap tahun.

Dalam pandangannya, meskipun setiap acara mungkin hanya melibatkan belasan atau puluhan orang, hubungan dan interaksi yang sering dilakukan dapat menghasilkan keluaran jangka panjang dan berkelanjutan serta mengikat kelompok sasaran.

Mengandalkan inovasi dalam operasional offline saja tidak cukup untuk menghadapi masa depan sepenuhnya. Di bawah gelombang teknologi model besar saat ini, para pemimpin bisnis sedang menjajaki cara mendorong era e-commerce dari Internet seluler dan o2o ke e-commerce AI, meskipun dampaknya saat ini tidak terlihat jelas.

“Dalam hal digitalisasi, kami juga telah melakukan investasi besar. Dalam mini program yang akan segera diluncurkan, kami telah mengintegrasikan serangkaian teknologi seperti navigasi AR, titik non-induktif, dan layanan pelanggan cerdas. Kami berharap dapat mengoptimalkan digitalisasi. pengalaman konsumen melalui produk digital yang efektif, meningkatkan efisiensi layanan,” kata Yang Rui.

Tren bisnis non-standar yang dipersonalisasi memberikan ruang untuk kombinasi teknologi yang lebih inovatif.

“Kami telah berdiskusi dengan mitra kami untuk memperkenalkan teknologi AI ke dalam operasi komunitas di masa depan guna lebih meningkatkan cakupan dan efisiensi operasi komunitas.”

Banyaknya rencana penjajakan bisnis non-standar masih belum diketahui efektivitasnya, namun setidaknya telah memberikan arah baru bagi transformasi atau peningkatan bisnis dalam negeri dari sudut pandang pasokan produk dan operasional mesin baru pertumbuhan konsumsi dalam negeri.