ニュース

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

21世紀ビジネスヘラルド記者のドン・ペン氏が成都から報告

わずか3年間で、成都市場は急速に5つの「非標準」商業プロジェクトを立ち上げ、中国の消費者市場で特別な地位を築いており、今やまさに「非標準商業都市」になりつつある。

6 月 28 日、成都の革新的なオフライン ビジネスである CyPARK が正式にオープンし、開業最初の週末で 12 万人を超える乗客が集まり、業界の多くの革新的なブランド マネージャーだけでなく、あらゆる企業からの商業投資や消費者投資も集まりました。国中の人々の注目を集めています。

近年、従来の複合商業施設とは異なり、ある程度の個性化・差別化を図った事業を市場では「非定型事業」と総称されるようになりました。こうした新しい形態の商業団体は、上海のTX淮海、杭州の天母里、秦皇島の阿蘭耶など、全国の重要都市に存在している。

非標準的なビジネスをめぐる競争で、成都が予想外に台頭してきた。

2021年の通常の元業から、2023年のCOSMOとAncestral Street、2024年の鹿湖CPI、そしてここに新しく正式にオープンしたCyPARKに至るまで、成都は近年、量と質の面でオフラインビジネスの革新において比類のない進歩を遂げており、すでに明らかに主導的な立場にあります。

成都が非標準的な商業の中心地となったのは偶然ではありません。マクロ経済と消費者のトレンドの変化、そして社会の社会化の傾向は、非標準的なビジネスに巨大な発展の余地と機会をもたらしました。

CyPARKの運営者でありCyPARKの創設者であるYang Rui氏は最近、21st Century Business Heraldとの独占インタビューで次のように指摘した。「非標準コマースの発展に伴い、その規模と影響力はますます大きくなっています。まだ完璧ではないかもしれませんが、ビジネスロジックはより成熟し、明確になってきており、現在における重要な傾向と方向性となっています」商業小売分野。。”

「規格外ビジネス」人気の裏側

“過去 2 年間で革新的なビジネスが爆発的に増加した根本的な理由は、マクロ経済環境の変化が消費者需要の構造的な変化を促したことにあります。 。 「近年の非標準的なビジネスの人気について話してください、と楊瑞氏は言いました。

インタビューの冒頭で、楊瑞氏は規格外という言葉が好きではないと明言した。

過去何年にもわたって、彼は中国の商業小売業界のベンチマーク企業に勤務し、全国の多くの象徴的な商業団体の開発と運営を担当してきました。 3 年前、彼が仕事を辞めて起業しようと思った動機は、まさに商業消費者市場全体の変化から来ました。

楊瑞氏は、一方では高級品や象徴的な贅沢品の消費の伸びが鈍化し始めており、消費者は費用対効果の高い製品に注目していると考えている。一方で、サイクリングやランニングなどのニッチなスポーツや、ニッチな独立系デザイナーのファッション、植物ペット、アロマテラピーやフレグランスなどのライフスタイルカテゴリーなど、細分化された垂直市場での消費は大幅な成長を示しています。

ある減少と別の増加は、数千億ドル相当のビジネス界の変化を反映しています。先見の明のある資本市場は、ヨガスポーツに特化したルルレモンが一時、時価総額でアディダスを上回った実績をすでに示している。

アウトドア ライフスタイル ブランドの消費者市場では、アークテリクスを見つけるのが難しくなり、ON やパタゴニアなどのニッチなスポーツおよびアウトドア ブランドもユーザーからの人気が高いです。

過去数十年間、国内に台頭した消費財大手の多くは品質と規模を追求してきたが、現在では「脱象徴化」が特徴で、大手ブランドの影響力は弱まり始めている。

新興消費者ブランドが消費者を引き付ける方法としては、特定の関心サークル内の顧客との相互認識を獲得し、ブランドの価値を十分に表現し、高頻度の活動やコンテンツ制作を通じてコミュニティを構築することがますます重要になってきています。

このトレンドの変化は、経済発展が安定段階に入った1990年代の日本に限ったことではなく、ユニクロや無印良品などのコスト効率の高い小売ブランドが台頭し、最先端のトレンドやライフスタイルが数多く生まれました。ブランド。消費者市場が成熟するにつれて、製品の品質を確保しながら、多様化とパーソナライゼーションが避けられない傾向になっています。

需要と供給が変化すると、それに対応するビジネスプラットフォームやチャネルも変化します。 10 年以上の開発を経て、オンライン プラットフォームは急速な成長期を迎え、顧客獲得のコストと難易度が大幅に増加し始めています。

「現在、新しいブランドの場合、オンラインでの顧客獲得コストは数百元かかる場合がありますが、オフラインでは数十元しかかからないことも調査中にわかりました。」オフライン チャネルの販売効率は大幅に回復しました。」

オフラインプラットフォーム 国内社会の急速な都市化の段階で、総合ショッピングモールも均質な複製に依存して急速な拡大を完了しました。しかし、中国の都市化プロセスは新たな段階に入り、成長と効率化が同時に進み、チャネルやプラットフォームも新たな形に成長していきます。

楊瑞氏は、均質な供給が将来的には成長のボトルネックに直面すると考えている。プラットフォームとチャネル、特にオフラインでは、市場の変化に合わせてさらなる革新と強化が必要です。

「社会とコミュニティ」の機会

「2020年はオフライン商業市場にとって転機となる。それ以前は、消費者の最初の欲求はショッピングだった。しかし、2020年以降、消費者の最初の欲求はソーシャルネットワーキングになり、ショッピングは2番目になった。」と長年ポジショニングを担当してきた楊瑞氏は語った。製品開発と投資業務を行っていると述べた。

これは、新しい形式のオフライン ビジネス プラットフォームの場合、その機能とシナリオを再構築する必要があることも意味します。

空間の変化が真っ先に矢面に立たされ、時代に応じて第一世代の非標準的なビジネスが生まれました。 TX Huaihai、Tianmuli、Anaya、Cosmo などはすべて、デザインと美的表現において高度に差別化された取り組みを示し始めており、よりオープンで、より自然で、より公共的で、よりパーソナライズされたものとなっています。

スタイルは様々ですが、共通しているのは、従来のデパートやショッピングモールとは全く違うということです。これは、成都の中核エリアである天府四街に埋め込まれた40,000平方メートルのオープン商業ブロックを持つCyPARKに特に当てはまります。

空間的な変化に加えて、非標準的な商取引におけるより具体的かつ深刻な変化は、商業コンテンツの再編成と編集、つまり特定のブランド、商品、サービスの構成です。

これまでは、オンラインの電子商取引プラットフォームであっても、オフラインの百貨店やショッピングモールであっても、基本的には商品のロジックに基づいて組織化され、配置されていました。各地の商業小売核となるショッピングモール。

現在、伝統的なビジネスの急速な成長に慣れているビジネスの外れ値のグループが、方針に反してこの道を放棄し始めています。

彼らは、より多くの含意とコンテンツ表現能力を備え、新世代の消費者とのコミュニケーションに優れた新興ブランドを組織することを好み始めます。これが、オーナーのブランドが過去数年間で一定の発展を遂げた本当の理由です。

そして楊瑞のゴールはそれだけにとどまらない。

同氏は、「今回のCyPARKはさらに一歩進んで、差別化と鮮度を追求するだけでなく、コンテンツ編集をカテゴリーベースからクラウドベースに完全に変更しました。CyPARKはもはや商品や商品ベースのプラットフォームではありません。さまざまなコミュニティをホストするプラットフォームです。私たちはまず、このプロジェクトの存在と発展に適したコミュニティを選択し、次にそれらの人々の真のニーズに基づいて製品とサービスを編成します。」

CyPARKの位置づけの中でも、自転車は比較的重要なテーマです。このコミュニティのために、CyPARK は従来のビジネスのように、どのブランドの自転車が利用可能か、どのように保管するかを考慮するのではなく、サイクリング コミュニティの本当のニーズを理解し始めています。

CyPARKでは、通常の自転車の小売販売に加え、カスタマイズ、アクセサリー、メンテナンス、サイクリングイベントの開催、アクティビティのシェア、さらにはサプライステーションなどの手配も行っています。

非標準的なビジネス新参者の「大胆な行動」により、ビジネス ロジックのコア システムが、従来の商品のロジックから、人、グループ、商品に関連する差別化されパーソナライズされたコンテンツに変化しました。

なぜ成都でネットセレブが有名になれるのか？

成都は 3 年間で 5 つの非標準商業プロジェクトをオープンし、これらのプロジェクトは成都の新しいインターネット有名人のチェックイン場所となり、量と規模の点で成都は中国で「ナンバー 1 の非標準商業都市」になりました。 。

なぜ成都の商業小売業はこのような業績を上げているのでしょうか?これらの新しいビジネスの影響力を持つ人々は短命に終わることを避けることができるでしょうか?

この点に関して、楊瑞氏は、成都には2,000万人を超える巨大な消費市場があるだけでなく、成都がファッション、生活態度、ライフスタイルの最前線に位置する都市であり、消費者のニーズが非常に多様であるためであると考えています。 、包括的かつオープン。

成都の地代は沿岸部の都市に比べて比較的低く、地方政府は経済消費の発展を積極的に奨励しており、その結果、成都には新しく興味深い重要な新興ブランドが誕生しています。

この豊富な供給により、「非標準的なビジネス」に稀有な成長の機会が与えられました。

“既存の非標準ビジネスの多くは、空間表現、シーン、美的創造の点で非常にうまくいっているが、将来的に持続的な成長を達成できるか、さらには真に新しい製品モデルを形成できるかどうかは、誰がそれを長期的に維持できるかにかかっています。運用上で合理的なパスを見つけます。と楊瑞は言った。

CyPARK を例に挙げると、プロジェクトの場所は非常に特殊で、成都ハイテク図書館、ハイテクチャイナパフォーマンスシアター、成都青年宮殿ハイテクキャンパスなどのいくつかの主要な文化施設に囲まれています。文化的および芸術的な消費に対する強い雰囲気。

改修と再スタート後、彩源は巨大な正方形を囲む特別な純白の半オープンリング状の商業ベルトをデザインしました。

従来の商業ビルとは異なり、ここの CyPARK は完全にオープンで、緑の植物や水の設備で装飾されており、消費者は子供やペットを連れて公園内を通り抜けることができます。

ブランドのプレゼンテーションにも明らかな差別化の特徴があり、専門性の高いスポーツやアウトドアのブランド、ニッチなデザイナーのコレクションブランドに加えて、さまざまなタイプの3つの書店もあります。

「これらが最も重要なわけではありません。」とヤン・ルイ氏は、今後も継続的なコミュニティ運営に重点を置き、ブランドパートナーと協力して年間400以上のコミュニティ活動を提供していくつもりだと述べた。

同氏の見解では、各イベントの参加者が数十人程度であっても、頻繁なつながりや交流が長期的かつ持続的な成果を生み出し、対象グループとの結びつきを生み出す可能性があるという。

オフライン運用のイノベーションのみに依存するだけでは、将来に完全に対応するには不十分です。現在の大型モデル テクノロジーの波の下で、ビジネス リーダーは、e コマースの時代をモバイル インターネットや o2o から AI e コマースへと押し進める方法を模索していますが、現時点での効果は明ら​​かではありません。

「デジタル化の面でも、私たちは多額の投資を行ってきました。間もなく開始されるミニプログラムでは、ARナビゲーション、非誘導ポイント、インテリジェントな顧客サービスなどの一連のテクノロジーを統合しました。私たちは、効果的なデジタル製品を通じて消費者体験を実現し、サービスの効率を向上させます」と楊瑞氏は述べた。

非標準的なビジネスのパーソナライズされた傾向により、より革新的なテクノロジーを組み合わせる余地が生まれています。

「私たちは、コミュニティ運営の範囲と効率をさらに高めるために、将来的にコミュニティ運営に AI テクノロジーを導入することについてすでにパートナーと話し合っています。」とヤン・ルイ氏は述べました。

非標準的なビジネス探索者の多くの計画の有効性はまだ不明ですが、少なくとも製品供給と運営の観点から国内ビジネスの変革またはアップグレードに新しい方向性を提供しました。これも探索の選択肢の1つです。国内消費拡大の新たなエンジン。