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2024-10-07
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há dois meses, algumas pessoas disseram que viram a última loja htc fechada e agora virou uma loja de bolinhos fritos, e lamentaram que fossem realmente as lágrimas dos tempos.
mas a própria htc respondeu imediatamente - fake news, esta loja é apenas uma de nossas lojas revendedoras, não uma loja especializada. (nossa loja fechou há muito tempo ~~ no entanto, nosso novo celular htc u24 pro ainda está à venda!)
ah, deixe-me ver.
snapdragon 7 geração 3, 4600mah, 12+256gb,vendido por 4200 rmb!(para telefones celulares com o mesmo preço, a configuração é basicamente um nível superior ao htc)
o que estamos dizendo é que se você vende celulares como este,talvez seja melhor deixar todos se lembrarem das lágrimas de an xin naquela época.
a htc tem um ponto muito mágico. como criadora do primeiro telefone móvel android e já líder absoluta em vr, ela foi enganada duas vezes e ganhou uma enorme vantagem de ser a pioneira. principal.
se você seguir a intuição, deve ser porque você não presta atenção à pesquisa e desenvolvimento e é ultrapassado pelos seus oponentes, mas na verdade não é o caso.
o investimento em p&d da htc em 2012 foi de 3 bilhões, perdendo apenas para a tsmc em taiwan, e essa escala continuou até 2015.
embora os números não sejam muito grandes, a receita da htc em 2015 foi de apenas 27,3 bilhões, e as despesas de p&d representaram 11% de sua receita em p&d da xiaomi em 2015 foi de apenas 1,5 bilhão, mas já ultrapassou de forma abrangente a htc.
portanto, o fracasso da htc não se deveu à falta de ênfase em p&d, mas a outros motivos, e esses motivos me fazem sentir bastante interessante.
olá a todos, hoje vamos falar sobre por que a htc falhou.
quão bem-sucedido foi naquela época?
em 1997, wang xuehong, filha do “deus da administração” de taiwan, wang yongqing, fundou a hongda electronics co., ltd.computador de alta tecnologia, conhecido como htc.
esta empresa teve um início de negócios tranquilo, apoiada pela excelente cadeia industrial de taiwan na época, os produtos pda desenvolvidos pela htc logo estabeleceram gradualmente sua posição no mercado.
no entanto, a htc não se contenta em ser apenas uma fundição.
em 8 de maio de 2007, a htc anunciou que entraria no campo dos telefones celulares independentes. apenas um ano depois, o google anunciou sua própria versão do android.a htc aproveitou a oportunidade e lançou o primeiro telefone android do mundo, o htc dream.
este telefone vendeu 1,5 milhão de unidades somente durante o período de pré-venda. até o fundador da xiaomi, lei jun, disse: “a primeira coisa que senti depois de usar o dream foi que queria fazer um telefone android”.
chegar 2011, o valor de mercado da htc atingiu us$ 33,88 bilhões, superando o valor de mercado da nokia de us$ 32,84 bilhões e o valor de mercado da rim de us$ 28,5 bilhões.tornando-se oficialmente o segundo maior fabricante de telefones celulares do mundo.
mesmo nos estados unidos, a quota de mercado da htc derrotou todos os concorrentes e tornou-se a número um do mercado.
a primeira falha——
guerra de patentes
mas depois de vários anos de navegação tranquila para a htc, seus pontos fracos foram rapidamente descobertos por seus rivais. em março de 2010, a apple entrou formalmente com uma ação judicial contra a htc por violação de telefonia móvel junto à comissão de comércio internacional dos eua, afirmando que a htc havia infringido 20 de suas patentes e solicitou que a venda da htc fosse proibida nos estados unidos.
este método não é novo. na verdade, as guerras de patentes têm sido a norma na indústria de tecnologia. essas empresas de tecnologia frequentemente brigam por patentes. a xiaomi também sofreu perdas nesse sentido, mas no final conseguiu sobreviver.
mas esta medida atinge o ponto fraco da htc.
para evitar problemas de patentes, os grandes fabricantes de telemóveis geralmente têm as suas próprias equipas de mineração de patentes e, ao venderem, aprenderão mais sobre os registos de patentes de telemóveis no mercado local para evitar serem processados por infracção.
no entanto, htc não tem nenhum senso de prevenção, não tinha reservas de patentes suficientes, não conduziu inspeções detalhadas nos mercados estrangeiros e não treinou uma equipe de mineração de patentes. apenas viu que na europa e nos estados unidos "as pessoas são estúpidas e o dinheiro vem rápido" e caiu. para o poço.
diante de ataques de patentes de grandes fabricantes, a htc respondeu apressadamente.é claro que esta guerra de patentes terminou no fracasso da htc.
no final de 2011, a htc perdeu o processo e foi considerado que infringiu a patente nº 647 da apple. os estados unidos decidiram impor uma proibição de importação de alguns smartphones da htc. de outubro deste ano a março de 2012, a participação de mercado da htc diminuiu 60%, enquanto a samsung e outras empresas corroeram rapidamente o mercado que a htc ocupava originalmente.
no entanto, este não é o fim.
vendo o sucesso da apple, outros gigantes europeus e americanos seguiram o exemplo e processaram a htc por infração. de repente, a htc foi cercada por todos os lados no mercado internacional. naquela época, a htc tinha que pagar entre us$ 50 e us$ 70 em taxas de patentes para cada telefone celular vendido nos mercados europeu e americano.
em 2013,em apenas dois anos, a quota de mercado da htc despencou, passando do segundo lugar no mundo para cair entre os dez primeiros.
participação no mercado de telefonia móvel em 2013
na verdade, logicamente falando, a htc deveria ter sido capaz de prever este problema com antecedência.porque esta não é a primeira vez que o fundador da htc, wang xuehong, encontra este problema.
muitas pessoas não sabem que na década de 1990 existia uma empresa chamada china chip, que já foi a terceira maior empresa de chips x86 do mundo. seu nome era via electronics.
o fundador da via electronics também é wang xuehong.
esta empresa não é apenas a terceira maior empresa de chips x86 do mundo, ela já foi responsável por mais de 70% do mercado global de chipsets, quase monopolizando o mercado de chipsets.
além de chipsets e cpus, a via ainda tem a capacidade de desenvolver de forma independente vários chips, como gpu, cdma, usb, placas de som, placas de rede, etc.
por causa disso, aos olhos da intel, a via é um inimigo mais formidável que a amd. por esta razão, a intel lançou uma vigorosa guerra de patentes contra ela.
depois de ser estrangulado, o via despencou. felizmente, o governo municipal de xangai ajudou-o e estabeleceu uma joint venture chamada zhaoxin.
e mesmo que o zhaoxin e o via atuais sejam somados, não há como comparar com o via daquela época.
na verdade, é um pouco incrível que wang xuehong tenha sofrido as mesmas perdas em ambas as empresas, e ambas tenham sido profundamente prejudicadas.
falta de conceito de marca
após dois anos de guerra de patentes, a htc quase não tem tal pessoa nos mercados europeu e americano. ao mesmo tempo, o mercado de smartphones do continente está a experimentar a tendência inovadora das redes de comunicação 4g, seguida por uma onda de substituições de telemóveis.
qualquer pessoa com um olhar perspicaz pode ver que, neste momento, o mercado continental se tornou a última gota de água para a htc. então, a htc deveria abraçar o continente, certo?
mas a htc disse:abraçado, mas só um pouco.
"quietly brilhante" é como um feitiço mágico, a htc teimosamente posiciona a sua marca como o “rei dos telefones de alta qualidade” e quer voltar a entrar nos mercados europeu e americano. no entanto, não dá a devida atenção ao mercado continental. de arrogância infundada.
em relação aos seus próprios produtos de telefonia móvel, a xiaomi lançou um smartphone com preço de apenas 1.999 yuans já em 2011.
em 2013, as marcas nacionais de telefones celulares floresceram em todos os lugares e vários fabricantes estão loucos pela relação custo-benefício. no entanto, neste momento, a htc tomou uma decisão desesperada e decidiu se concentrar em um telefone celular de última geração, o m7, que é vendido por um preço acessível. mais de 3.000 yuans na china continental e tem configurações superiores. a versão de hong kong custava hk$ 5.698, que era aproximadamente rmb 4.545 na época.
o m8 2014 custava 5.299 yuans, o que não é uma quantia pequena até hoje. embora caros, a qualidade de vários telefones celulares htc também era ruim. eles tiveram problemas um após o outro. eles eram caros e discretos e foram amplamente criticados por um tempo.
depois que o mercado continental esfriou, a htc sentiu que havia alguns problemas com sua estratégia de marca. na verdade, essa percepção não estava totalmente errada, porque a htc tinha grandes problemas de marketing.
naquela altura, no mercado continental de telemóveis, o popular modelo de loja offline de telemóveis era popular. no entanto, quando a htc entrou no mercado continental, já seguia o antigo modelo dos mercados europeu e americano, ou seja, cooperava com as telecomunicações. operadoras, agrupando vendas e lançando telefones celulares personalizados,mal sabiam eles que esta prática foi eliminada na china continental.
naquela época, a fim de conquistar o mercado de telefonia móvel do continente, a samsung formou especialmente uma equipe de vendas diretas off-line com mais de 10.000 pessoas, esforçando-se para administrar esse conjunto de processos de negócios sem problemas.
quanto à htc, não se pode dizer que não tenha nenhuma sensibilidade comercial, mas no final só formou uma pequena equipa de mais de mil pessoas e não quis aumentar o investimento de custos. o resultado final é que embora os anúncios sejam. voando por todo lado, superstars como leehom wang foram convidados a endossar o lançamento do celular, mas os consumidores não tinham ideia de onde comprar celulares.
por outro lado, os executivos taiwaneses da htc não desconhecem tanto os grupos de consumidores do continente.pelo contrário, é uma falta de respeito.
naquela época, as redes sociais como o weibo já haviam sido totalmente lançadas, e a maioria das empresas interagia com os consumidores nas redes sociais, o que não só encurtou a distância entre as duas partes, mas também obteve feedback do mercado em primeira mão.
mas a htc não fez isso. ela sempre manteve uma imagem fria. mais importante ainda, muitos consumidores não tinham como proteger seus direitos após problemas com seus telefones celulares. eles queriam reparos há meses. reclamar. onde reclamar.
os executivos taiwaneses da htc ignoraram as sugestões feitas por muitos funcionários do continente e não responderam de forma alguma.
o mais bizarro é a estratégia de produto da htc, seja apple ou samsung, todos têm seu próprio posicionamento de mercado claro e devem pelo menos ter um nome para os consumidores entenderem.
mas a htc, só em 2012, lançou 12 telefones celulares. cada um desses telefones celulares tem seu próprio novo nome. existem 4 modelos apenas na série one. difícil entender a diferença entre ele e o butterfly em termos de posicionamento.
a htc não orientou os consumidores e deixou a difícil escolha para os consumidores.o resultado de ter muitas opções é que você não tem escolha. mesmo que as pessoas aceitem seus preços, elas acabarão ficando confusas e escolherão samsung e apple.
talvez seja por causa desse fracasso que a htc mudou sua estratégia em 2013 e se concentrou em um celular.mas este tipo de tomada de decisão baseada na sorte só levará naturalmente a outro fracasso.
o posicionamento do produto é vago, o preço é muito alto, o serviço pós-venda é ruim e o plano de marketing é confuso.quando essas coisas são colocadas juntas, você pode sentir que a htc não tem ideia de como construir uma marca. quando sua pesquisa e desenvolvimento não atendem aos consumidores, o resultado é que quanto mais pesquisa e desenvolvimento, mais investimento, mais perdas e mais perdas. mais lento ele se torna.
a indústria de telefonia móvel está altamente relacionada à cadeia de abastecimento. quando você se desenvolve rapidamente, todas as cadeias de abastecimento estão dispostas a apoiá-la totalmente. mas quando você diminui, você entrará em uma espiral mortal e eventualmente levará à sua própria morte.
em 2017, a htc vendeu seu negócio de telefonia móvel e anunciou que seria tudo em vr. em 2019, a htc fechou discretamente suas lojas oficiais tmall e jd.
esta marca taiwanesa de telemóveis, que outrora dominou a samsung e a apple, retirou-se do mercado.
em geral
quanto ao fracasso da marca e do marketing, é na verdade um problema para muitas empresas taiwanesas. outro ex-gigante.acer, também como a htc, saíram da indústria oem e queriam criar sua própria marca. eles podem ter sido muito capazes no início e saber inovar, mas perderam a marca.
muitas pessoas pensam que, desde que uma empresa concentre todos os seus pensamentos em pesquisa e desenvolvimento e sua tecnologia seja forte o suficiente, ela poderá destruir tudo.
essa lógica pode ser verdadeira em empresas oem, desde que sua qualidade seja melhor que a de outras. mas quando você quer ser uma marca direta ao consumidor, saber disso não é suficiente.
mercados e marcas não são, de forma alguma, apenas algumas palavras publicitárias ou um belo logotipo.respeitar o mercado, saber comunicar com os consumidores e encontrar as suas reais necessidades.essas coisas podem parecer mais simples do que desenvolver chips de última geração, mas muitas empresas simplesmente não conseguem fazê-lo bem. quando sua p&d está divorciada das necessidades do consumidor, qual é o significado de p&d?
encontrar as necessidades dos consumidores, entender o mercado, orientar sua pesquisa e desenvolvimento, orientar sua produção e pós-venda e uma série de outras coisas.esta é a principal capacidade de combate de uma empresa de eletrônicos de consumo.
é uma pena que a htc não tenha aprendido.
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