berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

dua bulan yang lalu, beberapa orang mengatakan bahwa mereka melihat toko htc terakhir ditutup dan sekarang telah menjadi toko pangsit goreng, dan menyesalkan bahwa itu benar-benar merupakan air mata zaman.

namun htc sendiri langsung merespon - berita palsu, toko ini hanyalah salah satu toko reseller kami, bukan toko khusus. (toko kami sudah lama tutup~~ namun, ponsel baru kami htc u24 pro masih dijual!)

coba kulihat.

snapdragon 7 gen 3, 4600mah, 12+256gb,dijual seharga 4200 rmb!(untuk ponsel dengan harga yang sama, konfigurasinya pada dasarnya satu tingkat lebih tinggi dari htc)

maksud kami adalah, jika anda menjual ponsel seperti ini,mungkin lebih baik membiarkan semua orang mengingat air mata an xin saat itu.

htc memiliki poin yang sangat ajaib. sebagai pencipta ponsel android pertama dan pernah menjadi pemimpin mutlak dalam vr, htc telah ditipu dua kali dan memperoleh keuntungan besar sebagai penggerak pertama. namun, htc telah dikalahkan dua kali oleh pendatang baru atas.

kalau berdasarkan intuisi pasti tidak memperhatikan riset dan pengembangan dan disalip oleh lawan, padahal tidak demikian.

investasi penelitian dan pengembangan htc pada tahun 2012 berjumlah 3 miliar, kedua setelah tsmc di taiwan, dan skala ini berlanjut hingga tahun 2015.

meskipun jumlahnya tidak terlalu besar, pendapatan htc pada tahun 2015 hanya 27,3 miliar, dan biaya penelitian dan pengembangan menyumbang 11% dari pendapatannya. investasi penelitian dan pengembangan xiaomi pada tahun 2015 hanya sebesar 1,5 miliar, namun secara komprehensif telah melampaui htc.

oleh karena itu, kegagalan htc bukan karena kurangnya penekanan pada penelitian dan pengembangan, tetapi karena alasan lain, dan alasan ini membuat saya merasa cukup menarik.

halo semuanya, hari ini mari kita bicara tentang mengapa htc gagal.

seberapa sukseskah hal tersebut saat itu?

pada tahun 1997, wang xuehong, putri “dewa manajemen” taiwan wang yongqing, mendirikan hongda electronics co., ltd.komputer berteknologi tinggi, disebut sebagai htc.

perusahaan ini mempunyai awal yang mulus dalam bisnisnya. didukung oleh rantai industri taiwan yang sangat baik pada saat itu, produk pda yang dikembangkan oleh htc segera secara bertahap memantapkan posisinya di pasar.

namun, htc tidak puas hanya menjadi pengecoran saja.

pada tanggal 8 mei 2007, htc mengumumkan bahwa mereka akan memasuki bidang telepon seluler independen. setahun kemudian, google mengumumkan versi androidnya sendiri.htc dengan tajam memanfaatkan peluang ini dan meluncurkan ponsel android pertama di dunia, htc dream.

ponsel ini terjual 1,5 juta unit selama periode pra-penjualan saja. bahkan pendiri xiaomi lei jun berkata: "hal pertama yang saya rasakan setelah menggunakan dream adalah ingin membuat ponsel android."

tiba 2011, nilai pasar htc mencapai us$33,88 miliar, melebihi nilai pasar nokia sebesar us$32,84 miliar dan nilai pasar rim sebesar us$28,5 miliar.resmi menjadi produsen ponsel terbesar kedua di dunia.

bahkan di amerika, pangsa pasar htc mengalahkan semua pesaingnya dan menjadi nomor satu di pasar.

kegagalan pertama——

perang paten

namun setelah beberapa tahun berjalan mulus bagi htc, kelemahannya dengan cepat diketahui oleh para pesaingnya. pada bulan maret 2010, apple secara resmi mengajukan gugatan terhadap htc atas pelanggaran telepon seluler ke komisi perdagangan internasional as, menyatakan bahwa htc telah melanggar 20 patennya dan meminta agar htc dilarang dijual di amerika serikat.

cara ini bukanlah hal baru, perang paten sebenarnya sudah menjadi hal yang lumrah dalam industri teknologi. perusahaan-perusahaan teknologi ini kerap berebut paten. xiaomi juga sempat mengalami kerugian dalam hal ini, namun pada akhirnya berhasil bertahan.

namun langkah ini memukul kelemahan htc.

untuk menghindari masalah paten, produsen ponsel besar umumnya memiliki tim penambangan patennya sendiri, dan saat menjual, mereka akan mempelajari lebih lanjut tentang pendaftaran paten ponsel di pasar lokal agar tidak dituntut karena pelanggaran.

namun, htc tidak memiliki rasa pencegahan sama sekali, mereka tidak memiliki cadangan paten yang cukup, tidak melakukan inspeksi rinci terhadap pasar luar negeri, dan tidak melatih tim penambangan paten, mereka hanya melihat bahwa di eropa dan amerika serikat, "orang-orang bodoh dan uang datang dengan cepat," dan jatuh ke dalam lubang.

menghadapi serangan paten dari produsen besar, htc merespons dengan tergesa-gesa.tentu saja perang paten ini berakhir dengan kegagalan htc.

di penghujung tahun 2011, htc kalah dalam gugatannya dan dinyatakan melanggar paten apple no. 647. amerika serikat memutuskan untuk memberlakukan larangan impor pada beberapa smartphone htc. dari oktober tahun ini hingga maret 2012, pangsa pasar htc menyusut sebesar 60%, sementara samsung dan perusahaan lain dengan cepat mengikis pasar yang semula diduduki htc.

namun ini bukanlah akhir.

melihat kesuksesan apple, raksasa eropa dan amerika lainnya mengikuti dan menggugat htc atas pelanggaran. tiba-tiba, htc terkepung dari segala sisi di pasar internasional. saat itu, htc harus membayar biaya paten sebesar us$50-70 untuk setiap ponsel yang dijual di pasar eropa dan amerika.

pada tahun 2013,hanya dalam dua tahun, pangsa pasar htc anjlok, dari posisi kedua dunia hingga keluar dari sepuluh besar.

pangsa pasar ponsel pada tahun 2013

padahal, secara logika, htc seharusnya bisa memprediksi masalah ini terlebih dahulu.pasalnya, masalah ini bukan kali pertama dialami oleh pendiri htc, wang xuehong.

banyak orang yang belum mengetahui bahwa pada tahun 1990-an, ada sebuah perusahaan bernama china chip yang pernah menjadi perusahaan chip x86 terbesar ketiga di dunia.

pendiri via electronics juga wang xuehong.

perusahaan ini tidak hanya menjadi perusahaan chip x86 terbesar ketiga di dunia, bahkan pernah menguasai lebih dari 70% pasar chipset global, hampir memonopoli pasar chipset.

selain chipset dan cpu, via bahkan mempunyai kemampuan untuk mengembangkan secara mandiri berbagai chip seperti gpu, cdma, usb, sound card, network card, dll. sangat sedikit pabrikan di dunia yang mampu melakukan hal tersebut.

oleh karena itu, di mata intel, via adalah musuh yang lebih tangguh dibandingkan amd. oleh karena itu, intel melancarkan perang paten yang gencar melawannya.

setelah dicekik, via anjlok. untungnya, pemerintah kota shanghai memberikan bantuan dan mendirikan perusahaan patungan bernama zhaoxin.

dan bahkan jika zhaoxin dan via saat ini dijumlahkan, tidak ada cara untuk membandingkannya dengan via saat itu.

sungguh luar biasa bahwa wang xuehong menderita kerugian yang sama di kedua perusahaan, dan keduanya sangat dirugikan.

kurangnya konsep merek

setelah dua tahun perang paten, htc hampir tidak memiliki orang seperti itu di pasar eropa dan amerika. pada saat yang sama, pasar ponsel pintar di daratan sedang mengalami tren inovatif jaringan komunikasi 4g, yang diikuti oleh gelombang penggantian ponsel.

siapa pun yang memiliki pandangan tajam dapat melihat bahwa saat ini, pasar daratan telah menjadi penyelamat terakhir bagi htc. jadi, htc harus merangkul daratan, bukan?

namun htc berkata:berpelukan, tapi hanya sedikit.

"diam-diam cemerlang" itu seperti mantra ajaib, htc dengan keras kepala memposisikan mereknya sebagai "raja ponsel kelas atas" dan ingin kembali memasuki pasar eropa dan amerika dari kesombongan yang tidak berdasar.

mengenai produk ponselnya sendiri, xiaomi merilis smartphone dengan harga hanya 1.999 yuan pada awal tahun 2011.

pada tahun 2013, merek ponsel dalam negeri telah berkembang pesat, dan berbagai produsen tergila-gila pada efektivitas biaya. namun, saat ini, htc membuat keputusan putus asa dan memutuskan untuk fokus pada ponsel kelas atas, m7, yang dijual seharga. lebih dari 3.000 yuan di daratan tiongkok dan memiliki konfigurasi yang lebih tinggi. versi hong kong dihargai hk$5.698, yaitu sekitar rmb 4.545 pada saat itu.

m8 2014 dibanderol dengan harga 5.299 yuan, yang merupakan jumlah yang tidak sedikit bahkan hingga saat ini. meskipun mahal, kualitas beberapa ponsel htc juga buruk. mereka mengalami masalah satu demi satu karena harganya yang mahal dan tidak terlalu menonjol, dan telah banyak dikritik selama beberapa waktu.

setelah pasar daratan dingin, htc merasa ada beberapa masalah dengan strategi mereknya. ternyata persepsi tersebut tidak sepenuhnya salah, karena htc memang punya masalah besar dalam pemasaran.

saat itu, di pasar ponsel daratan, model toko ponsel offline sedang populer. namun, ketika htc memasuki pasar daratan, htc sudah mengikuti model lama dari pasar eropa dan amerika, yaitu bekerja sama dengan telekomunikasi. operator, penjualan bundling, dan peluncuran telepon seluler yang disesuaikan,mereka tidak tahu bahwa praktik ini telah dihilangkan di daratan tiongkok.

saat itu, untuk merebut pasar ponsel di daratan, samsung secara khusus membentuk tim penjualan langsung offline yang beranggotakan lebih dari 10.000 orang, berupaya menjalankan rangkaian proses bisnis ini dengan lancar.

sedangkan untuk htc, tidak bisa dikatakan tidak memiliki kepekaan komersial sama sekali, namun pada akhirnya hanya membentuk tim kecil beranggotakan lebih dari seribu orang dan tidak mau menambah biaya investasi terbang ke mana-mana, di superstar seperti leehom wang diundang untuk mendukung peluncuran ponsel, namun konsumen tidak tahu di mana dapat membeli ponsel.

di sisi lain, para eksekutif htc di taiwan tidak terlalu mengenal kelompok konsumen di daratan.sebaliknya, ini adalah kurangnya rasa hormat.

saat itu, media sosial seperti weibo telah sepenuhnya diluncurkan, dan sebagian besar perusahaan akan berinteraksi dengan konsumen di media sosial, yang tidak hanya memperpendek jarak antara kedua pihak, tetapi juga memperoleh masukan pasar langsung.

namun htc tidak melakukan hal ini. mereka selalu mempertahankan citra dingin. lebih penting lagi, banyak konsumen tidak memiliki cara untuk melindungi hak-hak mereka setelah ada masalah dengan ponsel mereka. tidak ada kabar selama berbulan-bulan, dan mereka tidak tahu di mana untuk mengeluh. dimana untuk mengeluh.

para eksekutif htc di taiwan mengabaikan saran yang dibuat oleh banyak karyawan di tiongkok daratan dan tidak menanggapi sama sekali.

hal yang paling aneh adalah strategi produk htc. baik itu apple atau samsung, mereka semua memiliki positioning pasar yang jelas, dan setidaknya mereka harus memiliki nama yang dapat dipahami konsumen.

tapi htc, di tahun 2012 saja, htc merilis 12 ponsel. masing-masing ponsel ini punya nama barunya masing-masing. ada 4 model di seri one saja. dan ponsel ini punya banyak sekali fenomena yang merugikan konsumen. sungguh sulit untuk memahami perbedaan antara itu dan butterfly dalam hal penentuan posisi.

htc tidak membimbing konsumen dan menyerahkan pilihan sulit kepada konsumen.akibat dari terlalu banyak pilihan adalah anda tidak punya pilihan. sekalipun orang bisa menerima harga anda, mereka pada akhirnya akan bingung dan memilih samsung dan apple.

mungkin karena kegagalan inilah htc mengubah strateginya pada tahun 2013 dan fokus pada satu ponsel.namun pengambilan keputusan berdasarkan keberuntungan seperti ini secara alami hanya akan menyebabkan kegagalan lagi.

positioning produk tidak jelas, harga terlalu tinggi, layanan purna jual buruk, dan rencana pemasaran membingungkan.ketika hal-hal ini digabungkan, anda dapat merasa bahwa htc tidak tahu bagaimana membangun sebuah merek. ketika penelitian dan pengembangan anda tidak untuk melayani konsumen, akibatnya semakin banyak penelitian dan pengembangan, semakin banyak investasi, semakin banyak kerugian dan kerugian. semakin lambat jadinya.

industri telepon seluler sangat terkait dengan rantai pasokan. ketika anda berkembang pesat, semua rantai pasokan bersedia mendukungnya sepenuhnya. namun jika anda menolaknya, anda akan memasuki spiral kematian dan akhirnya berujung pada kematian anda sendiri.

pada tahun 2017, htc menjual bisnis ponselnya dan mengumumkan bahwa semuanya akan menggunakan vr. pada tahun 2019, htc diam-diam menutup toko resminya di tmall dan jd.

merek ponsel asal taiwan yang pernah mendominasi samsung dan apple ini mundur dari pasar.

umumnya

adapun kegagalan branding dan pemasaran sebenarnya menjadi masalah bagi banyak perusahaan taiwan lainnyatanaman acer, seperti halnya htc, keluar dari industri oem dan ingin menciptakan merek mereka sendiri. mereka mungkin sangat mampu pada awalnya dan tahu cara berinovasi, tetapi mereka kalah dalam merek tersebut.

banyak orang beranggapan bahwa selama sebuah perusahaan menaruh seluruh pemikirannya pada penelitian dan pengembangan serta teknologinya cukup kuat, maka segalanya bisa hancur.

logika ini mungkin berlaku di perusahaan oem, selama kualitas anda lebih baik daripada yang lain. namun bila anda ingin menjadi merek yang langsung menjangkau konsumen, mengetahui hal ini saja tidaklah cukup.

pasar dan merek bukanlah sekadar kata-kata iklan atau logo yang indah.hargai pasar, ketahui cara berkomunikasi dengan konsumen, dan temukan kebutuhan nyata mereka.hal-hal ini mungkin terdengar lebih sederhana daripada mengembangkan chip mutakhir, namun banyak perusahaan tidak dapat melakukannya dengan baik. ketika r&d anda tidak sesuai dengan kebutuhan konsumen, apa arti r&d?

temukan kebutuhan konsumen, pahami pasar, pandu penelitian dan pengembangan anda, pandu produksi dan purna jual anda, dan sederet hal lainnya.ini adalah kemampuan tempur inti dari perusahaan elektronik konsumen.

sayangnya htc tidak mempelajarinya.

tulis artikel:jarak sunting：dan biliduo& pesona& xiao xinxin