소식

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두 달 전에는 마지막 htc 매장이 문을 닫고 지금은 튀김만두 가게로 변한 것을 보고 정말 시대적 눈물이었다고 한탄하는 분들도 계셨습니다.

하지만 htc 자체는 즉각 대응했습니다. 가짜 뉴스입니다. 이 매장은 전문 매장이 아닌 리셀러 매장 중 하나일 뿐입니다. (저희 매장은 오래전 문을 닫았습니다~~ 하지만 저희의 새 휴대폰인 htc u24 pro는 아직 판매중입니다!)

아, 어디 보자.

스냅드래곤 7 gen 3, 4600mah, 12+256gb,4200rmb에 판매됩니다!(동일 가격의 휴대폰의 경우 기본적으로 htc보다 한 단계 높은 구성입니다.)

우리가 말하는 것은, 이렇게 휴대폰을 판매한다면,아마도 그 당시 안신의 눈물을 모두에게 기억하게 하는 것이 더 나을 것입니다.

htc는 최초의 안드로이드 휴대폰을 만든 사람이자 한때 vr 분야의 절대적인 선두주자로서 두 번 속고 엄청난 선점 우위를 점했지만 후발주자에게 두 번이나 패했습니다. 맨 위.

직감적으로 말하면 연구 개발에 관심을 기울이지 않고 상대방에게 추월당하는 것 같지만 실제로는 그렇지 않습니다.

2012년 htc의 r&d 투자액은 30억 달러로 대만 tsmc에 이어 2위였으며, 이 규모는 2015년까지 지속됐다.

숫자는 크지 않지만 2015년 htc의 매출은 273억에 불과했고, r&d 비용은 매출의 11%를 차지했다. 샤오미의 2015년 r&d 투자액은 15억에 불과했지만 이미 htc를 종합적으로 앞질렀다.

따라서 htc의 실패는 r&d에 대한 강조가 부족해서가 아니라 다른 이유에서 비롯된 것인데, 이러한 이유가 꽤 흥미롭다고 생각합니다.

안녕하세요 여러분, 오늘은 htc가 실패한 이유에 대해 이야기하겠습니다.

그때는 얼마나 성공했는가?

1997년 대만 경영의 신 왕융칭의 딸 왕설홍이 홍다전자주식회사를 설립했다.htc로 불리는 하이테크 컴퓨터.

이 회사는 당시 대만의 뛰어난 산업 체인을 바탕으로 사업을 순조롭게 시작했으며, htc가 개발한 pda 제품은 점차 시장에서 입지를 확고히 했습니다.

하지만 htc는 단지 파운드리 기업에 만족하지 않습니다.

2007년 5월 8일, htc는 독립 휴대폰 분야에 진출하겠다고 발표했습니다. 불과 1년 후, 구글은 자체 안드로이드 버전을 발표했습니다.htc는 기회를 놓치지 않고 세계 최초의 android 휴대폰인 htc dream을 출시했습니다.

이 휴대폰은 예약판매 기간에만 150만대가 팔렸다. 샤오미 창업자 레이쥔도 "드림을 사용하고 나서 가장 먼저 느낀 점은 안드로이드폰을 만들고 싶다는 생각이었다"고 말했다.

도착하다 2011년, htc의 시장 가치는 338억 8천만 달러에 달해 nokia의 시장 가치 328억 4천만 달러, rim의 시장 가치 285억 달러를 넘어섰습니다.공식적으로 세계 2위의 휴대폰 제조업체가 되었습니다.

미국에서도 htc의 시장점유율은 모든 경쟁사를 제치고 시장 1위가 됐다.

첫 번째 실패——

특허 전쟁

그러나 htc가 몇 년 동안 순조롭게 항해한 후 경쟁사들은 htc의 약점을 빠르게 발견했습니다. 2010년 3월, 애플은 htc가 자사 특허 중 20개를 침해했다고 주장하면서 htc를 휴대폰 침해 혐의로 미국 국제 무역 위원회에 공식적으로 소송을 제기했으며, htc의 미국 내 판매 금지를 요청했습니다.

이 방법은 새로운 것이 아닙니다. 실제로 기술 산업에서는 이러한 기술 회사가 특허를 놓고 싸우는 경우가 많았습니다. xiaomi도 이와 관련하여 손실을 입었지만 결국 살아 남았습니다.

그러나 이러한 움직임은 htc의 약점을 공격합니다.

특허 문제를 피하기 위해 대형 휴대폰 제조업체는 일반적으로 자체 특허 마이닝 팀을 보유하고 있으며, 판매 시 침해 소송을 피하기 위해 현지 시장의 휴대폰 특허 등록에 대해 자세히 알아볼 것입니다.

하지만, htc는 예방의식이 전혀 없습니다, 특허 보유량이 충분하지 않았고, 해외 시장에 대한 상세한 조사도 실시하지 않았으며, 특허 마이닝 팀을 교육하지도 않았습니다. 유럽과 미국에서는 "사람들이 멍청하고 돈이 빨리 들어온다"고 보고 떨어졌습니다. 구덩이에.

주요 제조업체의 특허 공격에 직면한 htc는 서둘러 대응했습니다.물론 이번 특허 전쟁은 htc의 실패로 끝났다.

2011년 말, htc는 소송에서 패소해 애플의 특허 647호를 침해한 것으로 드러났다. 미국은 htc의 일부 스마트폰에 대해 수입 금지령을 내리기로 결정했다. 올해 10월부터 2012년 3월까지 htc의 시장 점유율은 60% 감소했고, 반면 삼성과 다른 기업들은 htc가 원래 점유하던 시장을 빠르게 잠식했습니다.

그러나 이것이 끝이 아닙니다.

apple의 성공을 본 다른 유럽 및 미국의 거대 기업들도 이에 따라 htc를 침해 혐의로 고소했습니다. 갑자기 htc는 국제 시장의 모든 면에서 포위당했습니다. 당시 htc는 유럽과 미국 시장에서 판매되는 모든 휴대폰에 대해 미화 50~70달러의 특허 수수료를 지불해야 했습니다.

2013년까지,단 2년 만에 htc의 시장 점유율은 세계 2위에서 상위 10위권 밖으로 떨어졌습니다.

2013년 휴대폰 시장점유율

사실, 논리적으로 말하면 htc는 이 문제를 미리 예측할 수 있었어야 했습니다.htc 창업자 wang xuehong이 이 문제를 겪은 것은 이번이 처음이 아니기 때문입니다.

많은 사람들은 1990년대에 china chip이라는 회사가 있었다는 사실을 모릅니다. 이 회사는 한때 세계에서 세 번째로 큰 x86 칩 회사였습니다. 그 회사의 이름은 via electronics였습니다.

via electronics의 창립자도 wang xuehong입니다.

이 회사는 세계 3위의 x86 칩 회사일 뿐만 아니라, 한때 전 세계 칩셋 시장의 70% 이상을 점유해 칩셋 시장을 거의 독점하기도 했다.

via는 칩셋과 cpu 외에도 gpu, cdma, usb, 사운드 카드, 네트워크 카드 등 다양한 칩을 독립적으로 개발할 수 있는 능력도 갖추고 있습니다. 전 세계에서 이를 수행할 수 있는 제조업체는 거의 없습니다.

이 때문에 intel의 눈에는 via가 amd보다 더 강력한 적입니다. 이 때문에 intel은 via를 상대로 치열한 특허 전쟁을 벌였습니다.

목이 졸린 후 via는 급락했습니다. 다행히 상하이 시 정부가 도움의 손길을 내밀어 zhaoxin이라는 합작 회사를 설립했습니다.

그리고 현재의 zhaoxin과 via를 합쳐도 당시의 via와 비교할 방법은 없습니다.

wang xuehong이 두 회사 모두에서 동일한 손실을 입었고 두 회사 모두 핵심에 상처를 입었다는 것은 참으로 놀라운 일입니다.

브랜드 컨셉이 부족함

2년간의 특허 전쟁 끝에 htc는 유럽과 미국 시장에서 그런 사람이 거의 없습니다. 동시에 본토 스마트폰 시장은 4g 통신 네트워크의 혁신 추세를 경험하고 있으며, 이에 따라 휴대폰 교체 물결이 이어지고 있습니다.

통찰력 있는 눈을 가진 사람이라면 현재 본토 시장이 htc의 마지막 생명을 구하는 지푸라기가 되었다는 것을 알 수 있습니다. 그렇다면 htc는 본토를 포용해야 합니다.

하지만 htc는 이렇게 말했습니다.포옹했지만 조금만.

"조용히 눈부시게"는 마법의 주문과도 같아 htc는 자사 브랜드를 '고급폰의 왕'으로 고집하며 유럽과 미국 시장에 재진출을 꾀하고 있지만 본토 시장에는 충분히 관심을 기울이지 않는 편이라고 할 수 있다. 근거 없는 오만함.

자체 휴대폰 제품과 관련해 샤오미는 2011년 초 1999위안 가격의 스마트폰을 출시했다.

2013년까지 국내 휴대폰 브랜드들이 곳곳에서 꽃피웠고, 다양한 제조사들이 가성비에 열광하고 있지만, 이때 htc는 절박한 결정을 내렸고, 고사양 휴대폰인 m7에 집중하기로 결정했다. 중국 본토에서는 3,000위안 이상이며 더 높은 구성을 가지고 있습니다. 홍콩 버전의 가격은 당시 약 rmb 4,545인 hk$5,698이었습니다.

2014년형 m8의 가격은 5,299위안으로 오늘날에도 결코 적은 금액이 아니다. 여러 htc 휴대폰은 가격이 비싸지만 품질도 좋지 않아 문제가 잇달아 발생했고, 한동안 큰 비난을 받았습니다.

본토 시장이 냉각된 이후 htc는 자사의 브랜드 전략에 문제가 있다고 느꼈습니다. 사실 이러한 인식이 완전히 틀린 것은 아니었습니다. 왜냐하면 htc는 마케팅에 큰 문제가 있었기 때문입니다.

당시 본토 휴대폰 시장에서는 인기 있는 오프라인 휴대폰 매장 모델이 인기를 끌었지만 htc가 본토 시장에 진출했을 때 이미 유럽과 미국 시장의 구형 모델을 따르고 있었습니다. 즉, 통신사와 협력하고 있었습니다. 사업자, 묶음판매, 맞춤형 휴대폰 출시,그들은 중국 본토에서 이러한 관행이 사라졌다는 사실을 거의 알지 못했습니다.

당시 삼성은 본토 휴대전화 시장을 선점하기 위해 특별히 1만 명 이상의 오프라인 직판팀을 구성해 이러한 일련의 사업 과정을 원활하게 운영하기 위해 노력했다.

htc의 경우 전혀 상업적 감성이 없다고 말할 수는 없지만, 결국 1000명이 넘는 소규모 팀을 구성했을 뿐이고 비용 투자도 늘릴 생각이 없었다. 여기저기 날아다니면서 왕리홈 같은 슈퍼스타들이 휴대폰 출시를 지지하기 위해 초대받았지만 소비자들은 휴대폰을 어디서 사야할지 전혀 몰랐습니다.

반면에 htc의 대만 경영진은 본토 소비자 그룹에 대해 그다지 낯설지 않습니다.오히려 존경심이 부족합니다.

당시 웨이보 등 소셜미디어가 본격적으로 출시됐고, 대부분의 기업은 소셜미디어를 통해 소비자와 소통해 양측 간의 거리를 단축했을 뿐만 아니라 직접적인 시장 피드백도 얻을 수 있었다.

하지만 htc는 그렇게 하지 않았습니다. 더 중요한 것은 많은 소비자들이 휴대폰 문제로 인해 자신의 권리를 보호할 방법이 없다는 점이었습니다. 몇 달 동안 수리를 원하는 곳도 없었습니다. 불평할 곳.

htc의 대만 임원들은 많은 본토 직원들의 제안을 무시하고 전혀 응답하지 않았습니다.

가장 기괴한 점은 htc의 제품 전략이다. 애플이든 삼성이든 모두 자신들만의 명확한 시장 포지셔닝을 갖고 있고 적어도 소비자가 이해할 수 있는 이름이 있어야 한다.

하지만 htc는 2012년에만 ​​12개의 휴대폰을 출시했습니다. 각 휴대폰에는 고유한 이름이 있습니다. one 시리즈에만 4개의 ​​모델이 있으며, 이러한 휴대폰에는 소비자의 자멸적인 현상이 많이 있습니다. 포지셔닝 측면에서 butterfly와 차이점을 이해하기 어렵습니다.

htc는 소비자를 안내하지 않았고 어려운 선택을 소비자에게 맡겼습니다.선택의 여지가 너무 많으면 선택의 여지가 없게 됩니다. 사람들이 당신의 가격을 받아들일지라도 결국 혼란스러워서 삼성과 애플을 선택하게 될 것입니다.

아마도 htc가 2013년 전략을 바꾸고 휴대폰 하나에 집중한 것은 이러한 실패 때문일 것이다.하지만 이런 운에 따른 의사결정은 당연히 또 다른 실패로 이어질 수밖에 없습니다.

제품 포지셔닝이 모호하고, 가격이 너무 높으며, 애프터 서비스가 열악하고, 마케팅 계획이 혼란스럽습니다.이러한 것들을 종합해보면 htc는 브랜드 구축 방법을 전혀 모른다고 느낄 수 있습니다. 그럴수록 느려집니다.

휴대폰 산업은 공급망과 밀접한 관련이 있습니다. 빠르게 발전하면 모든 공급망이 기꺼이 이를 지원하지만 거절하면 죽음의 나선에 들어가 결국 자신의 죽음으로 이어질 것입니다.

2017년 htc는 휴대폰 사업을 매각하고 2019년에 공식 tmall과 jd 플래그십 스토어를 조용히 폐쇄했습니다.

한때 삼성과 애플을 장악했던 이 대만 휴대폰 브랜드는 시장에서 철수했다.

일반적으로

브랜딩과 마케팅의 실패는 실제로 많은 대만 기업의 문제입니다.에이서, 역시 htc와 마찬가지로 oem 업계에서 물러나 자신만의 브랜드를 만들고 싶었습니다. 처음에는 매우 유능하고 혁신하는 방법을 알고 있었을지 모르지만 브랜드를 잃었습니다.

많은 사람들은 기업이 연구개발에 온 마음을 쏟고 기술만 강하면 모든 것을 무너뜨릴 수 있다고 생각합니다.

품질이 다른 회사보다 우수하다면 이 논리는 oem 회사에서도 적용될 수 있습니다. 그러나 소비자에게 직접 판매되는 브랜드가 되고 싶다면 이러한 사실을 아는 것만으로는 충분하지 않습니다.

시장과 브랜드는 결코 단순한 광고 문구나 아름다운 로고가 아닙니다.시장을 존중하고, 소비자와 소통하는 방법을 알고, 소비자의 실제 요구 사항을 찾으십시오.이러한 일이 최첨단 칩을 개발하는 것보다 간단하게 들릴 수도 있지만, 많은 기업이 이를 제대로 수행하지 못합니다. 귀하의 r&d가 소비자의 요구와 동떨어져 있다면 r&d의 의미는 무엇입니까?

소비자의 요구 사항을 찾고, 시장을 이해하고, 연구 개발을 안내하고, 생산 및 애프터 서비스를 안내하는 등 일련의 작업을 수행합니다.이것이 가전제품 회사의 핵심 전투능력이다.

htc가 배우지 못한 것은 유감입니다.

기사 쓰기:거리 편집하다：dan biliduo& 마법& xiao xinxin