li yi, proprietário de um carro pequeno: na era do cuidado transparente com o carro, qual é a confiança para o mercado de reposição avançar e crescer?
2024-09-24
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
cobrindo 170 milhões de proprietários de automóveis, mais de 2.200 lojas em todo o país e mais de 2 milhões de membros pagantes...
em 20 de setembro, na cúpula ecológica de toda a indústria da tmall automobile e tmall car ownership de 2024 de "riding the trend and must acting", li yi, gerente geral da tmall car ownership, divulgou o boletim a posição de liderança da propriedade nacional de automóveis. marca na indústria é evidente.
li yi acredita que o atual mercado de reposição automotiva está passando da descentralização e da desordem para a padronização, padronização e transparência. a tmall car ownership está construindo ativamente uma "nova infraestrutura" para o mercado, usando o gerenciamento digital como motor para impulsionar a indústria a melhorar a qualidade, reduzir custos e aumentar a eficiência "seremos líderes na era da propriedade transparente de automóveis e promoveremos. desenvolvimento mais saudável e sustentável da indústria."
li yi compartilhou no local
dados oficiais mostram que o número de veículos motorizados no meu país ultrapassa actualmente os 440 milhões e a idade média dos automóveis de passageiros é de 7,8 anos. os dois números continuam a aumentar, levando o mercado de reposição automóvel a libertar um enorme potencial. mas, ao mesmo tempo, à medida que o custo de manutenção de um automóvel aumentou, os proprietários de automóveis estão a tornar-se mais racionais, esforçando-se por reduzir o consumo excessivo, procurando uma experiência de qualidade-preço-desempenho, e têm uma procura cada vez mais forte por tecnologias mais profissionais e diversificadas. e produtos.
“ainda existe um descompasso entre oferta e demanda no mercado de reposição. é difícil diferenciar a autenticidade das peças das falsificadas, há dúvidas sobre a solidez técnica, não há garantia de serviço pós-venda e existem padrões de serviço inconsistentes . muitos problemas persistentes tornaram-se restrições ao desenvolvimento saudável do mercado." li yi destacou que os consumidores não têm confiança na indústria. a desconfiança se intensificou e a operação de longo prazo das lojas tornou-se um problema. “menos de 1/3 das milhões de lojas do setor alcançaram lucratividade.”
padronização, encadeamento e branding são escolhas inevitáveis para o mercado de reposição."em 2024, o valor da produção das lojas socializadas diminuirá 7% com relação ao ano anterior, e o valor da produção anual das pequenas lojas de automóveis aumentará mais de 10% com relação ao ano anterior."
como a primeira marca de rede de manutenção de automóveis no campo de plataformas de comércio eletrônico, a tmall car-keeping construirá umalayout estratégico geral cinco em um de "marca nacional - modelo de negócios - sistema de cadeia de suprimentos - sistema de cultivo de talentos - digitalização full-link", consolidando sua posição de liderança no setor.
"a digitalização é a 'nova infraestrutura' do mercado de reposição automotiva e é também a força motriz endógena para que toda a indústria se torne transparente." li yi enfatizou que a digitalização é o núcleo da estratégia voltada para o futuro e do modelo de serviço inovador da tmall para a propriedade de automóveis. do lado da loja, o sistema inteligente de manutenção de automóveis da tmall possui um banco de dados de serviços com milhões de níveis e uma reserva de mais de 1,7 milhão de técnicos de manutenção principais, fornecendo suporte de dados para a transformação do mercado. do lado do cliente, construímos um sistema eficiente de serviços de ia, desde serviços de agendamento a documentos eletrônicos, até manutenção de dados e workshops transparentes, para fornecer aos usuários uma gama completa de serviços de "mordomo de manutenção". o modelo de negócios digital full-link permite que as lojas de manutenção de automóveis da tmall economizem 100.000 custos trabalhistas por ano e dobrem a taxa de recompra e o preço unitário.
em termos de cadeia de suprimentos, a tmall car ownership construiu um sistema de ciclo virtuoso no qual os usuários economizam dinheiro, os franqueados ganham dinheiro e as empresas aumentam a eficiência. abrange uma rede de atendimento eficiente, um sistema automatizado de armazenamento e distribuição e as marcas preferidas da tmall car ownership. e trabalha em conjunto para aprimorar os parceiros da indústria de reposição em múltiplas dimensões. em termos de construção de talentos, através de novos modelos de formação de talentos, como o paralelismo indústria-universidade e a cooperação escola-empresa, proporcionaremos um caminho claro de crescimento para novos operários na indústria automóvel e construiremos um reservatório de talentos técnicos inovadores para a indústria. do lado do canal, continuaremos a investir mais de 100 milhões de recursos para cooperar com taobao, douyin, meituan, autonavi e outras marcas para fortalecer o desvio e a aceleração do tráfego do canal, para que centenas de milhões de tráfego possam ser direcionados para as lojas.
a nova energia é considerada um pólo de crescimento potencial para o mercado de reposição. a tmall car care continua a desenvolver a "primeira parada para a nova energia", construindo um novo ecossistema abrangente de negócios de energia, desde serviços personalizados até manutenção profissional, explorando o crescimento para franqueados e fornecendo provide. comodidade aos usuários.
sendo um oceano azul de biliões de dólares na indústria automóvel, cada passo da transformação e modernização do mercado de reposição automóvel tem um impacto profundo no desenvolvimento de toda a indústria. actualmente, a tmall car ownership está a cooperar activamente com parceiros ecológicos a montante e a jusante para desencadear conjuntamente o efeito borboleta da modernização industrial com os conceitos de inovação, abertura e cooperação. por exemplo, aprofundou a cooperação com a saic volkswagen para fortalecer o seu layout de rede em mercados de nível inferior e fornecer aos usuários serviços de manutenção originais de fábrica; também cooperou com marcas líderes como a total para criar um fornecimento completo de "otimização de propriedade de carros pequenos"; cadeia para fornecer aos usuários serviços de alta qualidade, comparando preços com produtos, promovendo a transformação das lojas tradicionais de cuidados de beleza e atualizando novas capacidades energéticas; referência para a cooperação entre empresas estatais e empresas privadas em todo o país.
“no ano da mudança, apenas aqueles que conseguem discernir oportunidades e quebrar as regras podem alcançar grande sucesso.” , e continuará a fazê-lo no futuro. com o usuário como centro e o desenvolvimento orientado à inovação, otimizamos continuamente a matriz do produto, atualizamos a experiência do serviço, lideramos o crescimento positivo dos franqueados e concretizamos a visão do usuário de um negócio. melhor viajar. (rede de notícias xianning)
