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a controvérsia do bolo lunar de meicheng continua a fermentar. em 18 de setembro, a reprise de #三羊# liderou a lista de pesquisas populares. naquela manhã, a conta oficial autorizada do three sheep, “crazy little yang di”, retornou rapidamente após ser suspensa por um dia.

no dia anterior, o departamento de supervisão e administração de mercado da zona de alta tecnologia de hefei emitiu um aviso informando que estava investigando a sangeyang network technology co., ltd. por suspeita de "consumidores enganosos" durante a transmissão ao vivo.

a razão pela qual a retransmissão de “três ovelhas” causou polêmica pode ser dividida em dois pontos principais: primeiro, a intervenção regulatória na investigação os resultados da investigação do incidente ainda não foram divulgados e as penalidades para as empresas. envolvidos ainda estão sendo estudados e discutidos. as salas de transmissão ao vivo relevantes estão sendo rapidamente retransmitidas. além disso, as transmissões ao vivo falharam repetidamente na venda de produtos e são suspeitas de "enganar os consumidores" para gerar a opinião pública e atrair a atenção regulatória? . a plataforma não pode escapar da culpa. é conivente no tratamento das grandes âncoras?

para douyin, “irmão yang” é verdadeiramente o “primeiro irmão” que traz mercadorias. embora um grande número de seguidores tenha sido perdido durante a turbulência, ainda existe uma base de mais de 100 milhões de fãs. deixe os dados falarem por si. no ano passado, xiao yang teve um total de 210 transmissões ao vivo em 12 meses, com gmv ultrapassando 100 milhões em um único mês, ocupando firmemente o topo da lista de vendas de douyin.

para o e-commerce douyin, o crescimento do gmv da transmissão ao vivo do grupo sanyang é quase igual ao crescimento do gmv da plataforma. o forte crescimento do comércio eletrônico douyin nos últimos dois anos é naturalmente inseparável da contribuição de âncoras de topo, como xiao yang ge. também solidificou gradualmente a direção do tráfego da plataforma, o que significa uma inclinação para "grandes âncoras".

a relação entre o “brother one” e a plataforma não é apenas um jogo entre negócios e tráfego, mas também um feixe de “poder” e interesses.

olhando para o passado, seja a qualidade dos produtos que tombou, ou as batalhas verbais entre "irmãos mais velhos" em diferentes plataformas, é difícil abalar a base básica das grandes âncoras no transporte de mercadorias. durante a crise, ainda há um grande número de fãs fazendo pedidos freneticamente em meio à guerra violenta.

há uma espécie de cerco entre a plataforma e as grandes âncoras. por um lado, a plataforma precisa de âncoras importantes, como li jiaqi, simba e xiao yang, para impulsionar as vendas e impulsionar o crescimento do desempenho.

por outro lado, a plataforma está preocupada com o choque de desempenho causado pela eclosão da crise da âncora principal e com o enfraquecimento da voz da marca após a solidificação do tráfego. a plataforma precisa resolver o problema da dependência das âncoras superiores e aumentar a adesão dos fãs das âncoras à marca da empresa, em vez de a uma única âncora principal.

os benefícios estão sempre um passo à frente. face ao desempenho, a escolha da plataforma favorece naturalmente a primeira. além da franqueza da gmv em frente ao palco, muitas cadeias de bastidores, como mecanismos de compensação e gestão de transações, ainda não foram esclarecidas.

os principais âncoras estão ocupados “virando”, enquanto os comerciantes e as salas de transmissão ao vivo clamam por compensação. há um problema com os produtos trazidos pelos principais âncoras em suas salas de transmissão ao vivo. algumas pessoas optam por “reembolsar um e compensar três”, enquanto outras optam por transferir a responsabilidade para os comerciantes.

actualmente, a maioria dos mecanismos de compensação das salas de transmissão ao vivo são criados para serem pagos pelos comerciantes, e a cadeia de confiança entre utilizadores e âncoras perde gradualmente as restrições de responsabilidade. na cadeia de transações entre a frente e a parte de trás do balcão de produtos, se a mão da plataforma não for estendida o suficiente, o âncora e o comerciante serão tolerados por padrão?

com grande habilidade vem uma grande responsabilidade. esta frase não se dirige apenas às grandes âncoras, mas também à plataforma em que dependem para sobreviver. na atual trajetória de comércio eletrônico de transmissão ao vivo, os principais âncoras ainda têm o direito de falar no jogo multipartidário, e as salas de transmissão ao vivo onde os principais âncoras têm problemas frequentes estão, na verdade, superestimando a credibilidade da plataforma.

se o tigre sair do caixão e a tartaruga e o jade forem destruídos no caixão, de quem é a culpa? na crise de confiança enfrentada pelas grandes âncoras, como uma das participantes do e-commerce transmitido ao vivo, a plataforma não pode ficar de lado e assistir.

comentarista do beijing business daily, tao feng