berita

kontroversi kue bulan meicheng terus bergejolak. pada tanggal 18 september, tayangan ulang #三羊# menduduki puncak daftar pencarian terpopuler. pagi itu, akun resmi three sheep "crazy little yang di" kembali dengan cepat setelah ditangguhkan selama satu hari.

sehari sebelumnya, biro pengawasan dan administrasi pasar zona teknologi tinggi hefei mengeluarkan pemberitahuan yang menyatakan bahwa mereka sedang menyelidiki sangeyang network technology co., ltd. atas dugaan "konsumen yang menyesatkan" selama siaran langsung.

alasan mengapa penayangan ulang "three sheep" menimbulkan kontroversi secara kasar dapat dibagi menjadi dua poin utama: pertama, intervensi peraturan dalam penyelidikan atas insiden tersebut belum dirilis, dan hukuman bagi perusahaan terlibat masih dipelajari dan dibahas. ruang siaran langsung terkait dengan cepat disiarkan ulang. apakah tidak pantas? selain itu, siaran langsung telah berulang kali gagal menjual barang, dan dicurigai "menyesatkan konsumen" untuk menghasilkan opini publik dan menarik perhatian peraturan. . platform ini tidak bisa lepas dari kesalahan. apakah mereka berkomplot dalam memperlakukan jangkar besar?

bagi douyin, "saudara yang" sebenarnya adalah "saudara laki-laki pertama" yang membawa barang. meskipun banyak pengikut yang hilang selama kekacauan, masih ada basis lebih dari 100 juta penggemar. data menunjukkan sendiri. tahun lalu, xiao yang melakukan total 210 siaran langsung dalam 12 bulan, dengan gmv melampaui 100 juta dalam satu bulan, menempati peringkat teratas dalam daftar penjualan douyin.

untuk e-commerce douyin, pertumbuhan gmv live streaming grup sanyang hampir menyamai pertumbuhan platform gmv. pertumbuhan kuat e-commerce douyin dalam dua tahun terakhir tentu saja tidak terlepas dari kontribusi jangkar terkemuka seperti xiao yang ge. hal ini juga secara bertahap memperkuat arah lalu lintas platform, yang berarti kecenderungan ke arah "jangkar besar".

hubungan antara "saudara satu" dan platform bukan hanya permainan antara bisnis dan lalu lintas, namun juga sekumpulan "kekuatan" dan kepentingan.

melihat kembali ke masa lalu, apakah itu kualitas produk yang telah terbalik, atau pertarungan verbal antara "kakak" di platform yang berbeda, sulit untuk menggoyahkan landasan dasar dari jangkar besar dalam mendatangkan barang. di bawah krisis, masih banyak penggemar yang memesan dengan panik di tengah perang omelan.

ada semacam pengepungan antara platform dan jangkar besar. di satu sisi, platform ini membutuhkan jangkar terkemuka seperti li jiaqi, simba, dan xiao yang untuk mendorong penjualan dan meningkatkan pertumbuhan kinerja.

di sisi lain, platform ini khawatir dengan guncangan kinerja yang disebabkan oleh pecahnya krisis head jangkar, dan melemahnya suara merek setelah lalu lintas memadat. platform ini perlu memecahkan masalah ketergantungan pada jangkar teratas dan meningkatkan keterikatan penggemar jangkar terhadap merek perusahaan, bukan pada satu jangkar utama.

manfaat selalu selangkah lebih maju. dalam menghadapi kinerja, pilihan platform tentu saja lebih berpihak pada yang pertama. selain blak-blakan gmv di depan panggung, banyak rantai di belakang layar seperti mekanisme kompensasi dan manajemen transaksi yang belum terklarifikasi.

pembawa berita teratas sibuk "membalikkan", sementara para pedagang dan ruang siaran langsung menuntut kompensasi. ada masalah dengan produk yang dibawa oleh pembawa berita utama di ruang siaran langsung mereka. beberapa orang memilih untuk "mengembalikan satu uang dan memberi kompensasi tiga", sementara yang lain memilih untuk mengalihkan tanggung jawab kepada pedagang.

saat ini, sebagian besar mekanisme kompensasi ruang siaran langsung dibentuk untuk dibayar oleh pedagang, dan rantai kepercayaan antara pengguna dan penyiar secara bertahap kehilangan batasan tanggung jawab. dalam rantai transaksi antara bagian depan dan belakang meja produk, jika tangan platform tidak diulurkan cukup panjang, apakah jangkar dan pedagang akan dimaafkan secara default?

dengan kemampuan yang besar, datang pula tanggung jawab yang besar. kalimat ini tidak hanya ditujukan kepada para jangkar besar, tetapi juga pada platform yang mereka andalkan untuk bertahan hidup. dalam jalur e-commerce siaran langsung saat ini, pembawa berita teratas masih memiliki hak untuk berbicara dalam permainan multi-partai, dan ruang siaran langsung di mana pembawa berita besar sering mengalami masalah sebenarnya melebih-lebihkan kredibilitas platform.

jika harimau keluar dari peti mati, dan kura-kura serta batu giok dimusnahkan di dalam peti mati, salah siapa? dalam krisis kepercayaan yang dihadapi oleh para pembawa berita besar, sebagai salah satu peserta siaran langsung e-commerce, platform tidak bisa hanya berdiam diri dan menonton.

komentator harian bisnis beijing, tao feng