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"west street observation" trasmette in diretta il crollo di una casa, la piattaforma non deve ignorarlo

2024-09-18

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la controversia sul mooncake di meicheng continua a fermentare. il 18 settembre, la replica di #三羊# era in cima alla lista delle ricerche più gettonate. quella mattina, l'account ufficiale autorizzato di three sheep, "crazy little yang di", è tornato rapidamente dopo essere stato sospeso per un giorno.

il giorno prima, l'ufficio amministrativo e di supervisione del mercato della zona high-tech di hefei ha emesso un avviso in cui affermava che stava indagando sulla sangeyang network technology co., ltd. per sospetti "consumatori ingannevoli" durante la trasmissione in diretta.

il motivo per cui la ritrasmissione di "tre pecore" ha suscitato polemiche può essere grosso modo diviso in due punti chiave: in primo luogo, l'intervento normativo nelle indagini. i risultati dell'indagine sull'incidente non sono ancora stati resi noti e le sanzioni per le società le trasmissioni in diretta interessate sono ancora in fase di studio e di discussione. è inappropriato inoltre, le trasmissioni in diretta hanno ripetutamente fallito nel vendere beni e sono sospettate di "ingannare i consumatori" per attirare l'attenzione del pubblico e per attirare l'attenzione delle autorità. la piattaforma non può sottrarsi alla colpa. è connivente nel trattare i grandi conduttori?

per douyin, "fratello yang" è veramente il "primo fratello" che porta i beni. anche se un gran numero di follower è andato perso durante i disordini, esiste ancora una base di oltre 100 milioni di fan. lasciamo che i dati parlino da soli. l’anno scorso, xiao yang ha avuto un totale di 210 trasmissioni in diretta in 12 mesi, con gmv che ha superato i 100 milioni in un solo mese, posizionandosi saldamente in cima alla lista delle vendite di douyin.

per l’e-commerce di douyin, la crescita del gmv del live streaming del gruppo sanyang è quasi pari alla crescita della piattaforma gmv. la forte crescita dell'e-commerce di douyin negli ultimi due anni è naturalmente inseparabile dal contributo delle principali ancore come xiao yang ge. ha anche gradualmente consolidato la direzione del traffico della piattaforma, il che significa un'inclinazione verso le "grandi ancore".

il rapporto tra "brother one" e la piattaforma non è solo un gioco tra business e traffico, ma anche un insieme di "potere" e interessi.

guardando al passato, sia che si tratti della qualità dei prodotti che si è ribaltata, o delle battaglie verbali tra i "fratelli maggiori" su diverse piattaforme, è difficile scuotere la base di base delle grandi ancore nel portare le merci. anche durante la crisi ci sono ancora tanti fan che ordinano freneticamente in mezzo alla guerra dei rimproveri.

c'è una sorta di assedio tra la piattaforma e le grandi ancore. da un lato, la piattaforma ha bisogno di conduttori di spicco come li jiaqi, simba e xiao yang per incrementare le vendite e aumentare la crescita delle prestazioni.

d'altra parte, la piattaforma è preoccupata per lo shock prestazionale causato dallo scoppio della crisi dell'ancoraggio e per l'indebolimento della voce del marchio dopo che il traffico si è consolidato. la piattaforma deve risolvere il problema della dipendenza dai principali ancoraggi e aumentare l'aderenza dei fan dell'ancora al marchio dell'azienda piuttosto che a un unico importante ancoraggio.

i vantaggi sono sempre un passo avanti. a fronte delle prestazioni, la scelta della piattaforma privilegia naturalmente la prima. oltre alla schiettezza di gmv davanti al palco, molte catene dietro le quinte come i meccanismi di compensazione e la gestione delle transazioni non sono state ancora chiarite.

i migliori conduttori sono impegnati a "rivoltarsi", mentre i commercianti e le sale di trasmissione in diretta chiedono a gran voce un risarcimento. c'è un problema con i prodotti portati dai principali conduttori nelle loro sale di trasmissione in diretta. alcune persone scelgono di "rimborsare uno e compensare tre", mentre altri scelgono di trasferire la responsabilità ai commercianti.

attualmente, la maggior parte dei meccanismi di compensazione delle sale di trasmissione in diretta sono predisposti per essere pagati dai commercianti, e la catena di fiducia tra utenti e conduttori perde gradualmente i vincoli di responsabilità. nella catena delle transazioni tra la parte anteriore e quella posteriore del banco prodotti, se la mano della piattaforma non viene tesa abbastanza a lungo, l’ancora e il commerciante verranno condonati per impostazione predefinita?

da grandi capacità derivano grandi responsabilità. questa frase non è rivolta solo ai grandi conduttori, ma anche alla piattaforma su cui fanno affidamento per sopravvivere. nell'attuale percorso di e-commerce trasmesso in diretta, i principali conduttori hanno ancora il diritto di parlare nel gioco multi-party, e le sale di trasmissione in diretta in cui i principali conduttori hanno frequenti problemi stanno in realtà esagerando con la credibilità della piattaforma.

se la tigre esce dalla bara e la tartaruga e la giada vengono distrutte nella bara, di chi è la colpa? nella crisi di fiducia affrontata dai principali conduttori, in quanto uno dei partecipanti all'e-commerce trasmesso in diretta, la piattaforma non può restare a guardare.

tao feng, commentatore del beijing business daily

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